外賣小哥合同協(xié)議書(shū)甲方：[外賣平臺(tái)公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[外賣小哥姓名]身份證號(hào)碼：[具體號(hào)碼]地址：[家庭住址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方從事外賣配送業(yè)務(wù)，乙方具備相應(yīng)的勞動(dòng)能力和意愿，愿意為甲方提供外賣配送服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方提供外賣配送服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)按照甲方指定的外賣訂單信息，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將餐品或商品準(zhǔn)確無(wú)誤地配送到客戶指定的地點(diǎn)。配送范圍為[具體區(qū)域范圍]。2.服務(wù)要求乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制定的配送流程和服務(wù)規(guī)范，包括但不限于接單、取餐、送餐等環(huán)節(jié)的操作要求。確保配送過(guò)程中餐品或商品的安全與完整，避免出現(xiàn)損壞、變質(zhì)等情況。保持良好的服務(wù)態(tài)度，使用文明用語(yǔ)，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。按照甲方規(guī)定的時(shí)間完成配送任務(wù)，如遇特殊情況無(wú)法按時(shí)送達(dá)，應(yīng)及時(shí)與客戶和甲方溝通協(xié)調(diào)。二、工作時(shí)間與休息休假1.工作時(shí)間乙方的工作時(shí)間為[具體工作時(shí)間段，如上午[X]點(diǎn)至下午[X]點(diǎn)，晚上[X]點(diǎn)至晚上[X]點(diǎn)等]，但甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要對(duì)工作時(shí)間進(jìn)行合理調(diào)整，并提前通知乙方。2.休息休假乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日休息的權(quán)利，甲方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定支付相應(yīng)的加班費(fèi)用或安排調(diào)休。乙方可根據(jù)自身情況向甲方申請(qǐng)請(qǐng)假，但需提前[具體天數(shù)]提出申請(qǐng)，并經(jīng)甲方批準(zhǔn)。請(qǐng)假期間，乙方不享受相應(yīng)的工作報(bào)酬。三、勞動(dòng)報(bào)酬及支付方式1.勞動(dòng)報(bào)酬甲方根據(jù)乙方的配送訂單數(shù)量、配送距離、配送時(shí)間等因素，按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬：每單配送費(fèi)為[X]元，具體金額根據(jù)不同的訂單類型和配送難度可能會(huì)有所調(diào)整。甲方將根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)，每月給予一定的績(jī)效獎(jiǎng)金，績(jī)效獎(jiǎng)金的具體金額根據(jù)乙方的配送準(zhǔn)時(shí)率、客戶好評(píng)率等指標(biāo)進(jìn)行核算。2.支付方式甲方于每月[具體日期]通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式將乙方上月的勞動(dòng)報(bào)酬支付至乙方指定的銀行賬戶。如遇節(jié)假日或特殊情況，支付時(shí)間可提前或順延，但應(yīng)提前通知乙方。四、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，對(duì)乙方違反甲方規(guī)定或服務(wù)規(guī)范的行為進(jìn)行糾正和處罰。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，有權(quán)調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容和工作時(shí)間。有權(quán)根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)，決定是否續(xù)簽本協(xié)議或給予乙方晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等。義務(wù)為乙方提供必要的工作條件和設(shè)備，如配送車輛、保溫箱、手機(jī)等，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬。為乙方購(gòu)買必要的商業(yè)保險(xiǎn)，如意外險(xiǎn)等，以保障乙方在工作過(guò)程中的人身安全。對(duì)乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高乙方的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得勞動(dòng)報(bào)酬和享受相應(yīng)的福利待遇。有權(quán)對(duì)甲方的工作安排和管理提出合理的意見(jiàn)和建議。在工作過(guò)程中遇到自身無(wú)法解決的問(wèn)題或困難時(shí)，有權(quán)向甲方尋求幫助和支持。義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的工作安排和管理。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。愛(ài)護(hù)甲方提供的工作設(shè)備和物品，如有損壞或丟失，應(yīng)照價(jià)賠償。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露給任何第三方。在工作期間，如因自身原因發(fā)生交通事故或其他意外事故，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、保險(xiǎn)與福利1.保險(xiǎn)甲方為乙方購(gòu)買商業(yè)意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)期限與本協(xié)議期限一致。在乙方工作期間，如因意外事故導(dǎo)致乙方人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)。保險(xiǎn)理賠金額按照保險(xiǎn)合同的約定執(zhí)行，如保險(xiǎn)理賠金額不足以彌補(bǔ)乙方的損失，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。2.福利甲方根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和實(shí)際情況，為乙方提供一定的節(jié)日福利，如節(jié)日禮品、獎(jiǎng)金等。乙方在工作滿[具體年限]后，甲方將根據(jù)乙方的工作貢獻(xiàn)和公司規(guī)定，為乙方提供相應(yīng)的年假福利，年假天數(shù)按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。六、保密條款1.乙方應(yīng)對(duì)在工作過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。商業(yè)秘密包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷策略、技術(shù)方案等。2.未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得在本協(xié)議期限內(nèi)或協(xié)議終止后[具體期限]內(nèi)，從事與甲方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的工作或?yàn)榕c甲方有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的第三方提供服務(wù)。3.如乙方違反保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]，并賠償甲方因此遭受的全部損失。損失賠償范圍包括但不限于甲方因乙方違約而支付的調(diào)查費(fèi)用、律師費(fèi)用、訴訟費(fèi)用等。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付拖欠的勞動(dòng)報(bào)酬及違約金。如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供必要的工作條件和設(shè)備，或未按照約定為乙方購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求履行工作職責(zé)，導(dǎo)致甲方遭受客戶投訴、經(jīng)濟(jì)損失等，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方的實(shí)際損失情況確定，最低不低于[具體金額]。如乙方違反甲方的規(guī)章制度或保密條款，甲方有權(quán)視情節(jié)輕重給予乙方警告、罰款、解除協(xié)議等處罰，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如乙方擅自離職或無(wú)故曠工，甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)月未發(fā)放的勞動(dòng)報(bào)酬，并要求乙方按照未履行協(xié)議期限的月平均勞動(dòng)報(bào)酬的[X%]向甲方支付違約金。八、協(xié)議的變更、解除與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議履行期間如有需要變更協(xié)議內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。如乙方違反本協(xié)議約定的義務(wù)，甲方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如甲方違反本協(xié)議約定的義務(wù)，乙方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在協(xié)議履行期間，如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.協(xié)議終止本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動(dòng)終止。如乙方達(dá)到法定退休年齡或因其他原因喪失勞動(dòng)能力，本協(xié)議自動(dòng)終止。如本協(xié)議因其他原因終止的，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清勞動(dòng)報(bào)酬等費(fèi)用。九、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除及終止等事項(xiàng)，均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提