2025年江西省上饒市信州區(qū)保安員招聘考試題庫附答案解析

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.根據《中華人民共和國治安管理處罰法》，對擾亂公共秩序的行為，處五日以上十日以下拘留的是：()A.非法集會、游行、示威行為B.投放虛假危險物質擾亂公共秩序行為C.拒不執(zhí)行人民政府在緊急狀態(tài)情況下依法發(fā)布的決定、命令行為D.散布謠言，謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序行為2.保安員在巡邏時，發(fā)現有人正在進行盜竊行為，下列做法中正確的是：()A.立即報警，等待警察到來處理B.攔住盜竊者，進行人身檢查C.跟蹤盜竊者，直到其被抓捕D.撥打公司內部電話，請求支援3.保安服務公司應當在保安員上崗前對其進行不少于多少小時的崗前培訓？()A.8小時B.16小時C.24小時D.40小時4.下列哪個不屬于保安員職責范圍？()A.維護現場秩序B.防范、制止違法犯罪活動C.保護國家秘密D.擔任企業(yè)內部審計5.在處理顧客投訴時，保安員應遵循的原則是：()A.嚴厲批評，立即處罰B.忽視不計，不予理睬C.耐心傾聽，認真記錄D.嚴厲對待，立即上報6.下列哪個不屬于保安員應當遵守的職業(yè)道德？()A.忠誠可靠，遵紀守法B.誠實守信，團結協(xié)作C.勤奮敬業(yè)，勇于創(chuàng)新D.濫用職權，索賄受賄7.在緊急情況下，保安員應當優(yōu)先保護：()A.保安員自身安全B.財產安全C.人民群眾的生命安全D.車輛安全8.保安員在執(zhí)行任務時，應當佩戴：()A.保安制服B.個人衣物C.警察制服D.便裝9.下列哪個不屬于保安員應當掌握的基本技能？()A.應急處理能力B.交通安全知識C.心理咨詢技能D.武器使用技能10.在發(fā)生火災時，保安員應當：()A.立即報警，組織人員疏散B.立即撲救火災，保護財產C.立即撤離現場，等待救援D.組織人員圍觀，了解情況二、多選題(共5題)11.保安員在進行日常巡邏時，應重點關注以下哪些區(qū)域？()A.人群密集區(qū)B.倉庫、機房等重點部位C.夜間偏僻路段D.公共交通設施12.以下哪些行為屬于保安員在處理突發(fā)事件時應采取的措施？()A.保持冷靜，迅速判斷情況B.及時報警，請求支援C.維護現場秩序，防止事態(tài)擴大D.使用武力制止違法行為13.保安員在執(zhí)行任務時，應遵守以下哪些規(guī)定？()A.服從命令，聽從指揮B.嚴格自律，遵守紀律C.保守秘密，維護公司利益D.濫用職權，索賄受賄14.以下哪些屬于保安員在處理顧客投訴時應遵循的原則？()A.耐心傾聽，認真記錄B.公正處理，不偏袒任何一方C.及時反饋，解決問題D.拒絕處理，不予理睬15.保安員在遇到以下哪些情況時，應當立即報警？()A.發(fā)生火災、爆炸等緊急情況B.發(fā)生盜竊、搶劫等刑事案件C.發(fā)現有人攜帶危險品D.遇到自然災害三、填空題(共5題)16.根據《中華人民共和國治安管理處罰法》，擾亂公共秩序的行為，處五日以上十日以下拘留，情節(jié)較重的，處______以上______以下拘留。17.保安員在進行崗前培訓時，必須掌握的基本技能包括______、______、______等。18.保安員在巡邏時，發(fā)現有人正在進行盜竊行為，應當立即______，并采取措施保護現場。19.保安員在處理顧客投訴時，應當遵循的原則是______、______、______。20.保安服務公司應當在保安員上崗前對其進行不少于______小時的崗前培訓。四、判斷題(共5題)21.保安員在執(zhí)行任務時，有權對任何人員進行人身檢查。()A.正確B.錯誤22.保安員在遇到緊急情況時，可以不立即報警，而是自行處理。()A.正確B.錯誤23.保安員在巡邏時，可以隨意進入私人住宅。()A.正確B.錯誤24.保安員在處理顧客投訴時，應當保持中立，不得偏袒任何一方。()A.正確B.錯誤25.保安員在執(zhí)行任務時，可以穿著便裝，以免引起注意。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡要說明保安員在維護秩序時應當遵循的原則。27.在處理顧客投訴時，保安員應如何進行記錄？28.在緊急情況下，保安員應當如何使用通訊設備報警？29.保安員在遇到火災時，應當采取哪些緊急措施？30.保安員在執(zhí)行任務時，如何確保自身安全？

2025年江西省上饒市信州區(qū)保安員招聘考試題庫附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】根據《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十五條規(guī)定，散布謠言，謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。2.【答案】A【解析】保安員在發(fā)現盜竊行為時，應立即報警，等待警察到來處理，以確保自身安全，并依法維護現場秩序。3.【答案】B【解析】根據《保安服務管理條例》規(guī)定，保安服務公司應當在保安員上崗前對其進行不少于16小時的崗前培訓。4.【答案】D【解析】保安員的職責主要包括維護現場秩序、防范、制止違法犯罪活動等，但不包括擔任企業(yè)內部審計。5.【答案】C【解析】在處理顧客投訴時，保安員應遵循的原則是耐心傾聽，認真記錄，以便更好地解決問題。6.【答案】D【解析】保安員應當遵守的職業(yè)道德包括忠誠可靠、遵紀守法、誠實守信、團結協(xié)作、勤奮敬業(yè)、勇于創(chuàng)新等，不包括濫用職權、索賄受賄。7.【答案】C【解析】在緊急情況下，保安員應當優(yōu)先保護人民群眾的生命安全，這是保安員的基本職責。8.【答案】A【解析】保安員在執(zhí)行任務時，應當佩戴保安制服，以表明其身份，便于群眾識別。9.【答案】C【解析】保安員應當掌握的基本技能包括應急處理能力、交通安全知識、自衛(wèi)技能等，但不包括心理咨詢技能。10.【答案】A【解析】在發(fā)生火災時，保安員應當立即報警，組織人員疏散，確保人員安全。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】保安員在巡邏時，應重點關注人群密集區(qū)、倉庫、機房等重點部位、夜間偏僻路段以及公共交通設施，以確保安全。12.【答案】ABC【解析】保安員在處理突發(fā)事件時，應保持冷靜，迅速判斷情況，及時報警，請求支援，并維護現場秩序，防止事態(tài)擴大。使用武力制止違法行為應在法律允許的范圍內，且非必要時不建議使用。13.【答案】ABC【解析】保安員在執(zhí)行任務時應服從命令，聽從指揮，嚴格自律，遵守紀律，保守秘密，維護公司利益。濫用職權，索賄受賄是違法行為，不應為保安員所采取。14.【答案】ABC【解析】保安員在處理顧客投訴時應耐心傾聽，認真記錄，公正處理，不偏袒任何一方，并及時反饋，解決問題。拒絕處理，不予理睬是不符合服務原則的。15.【答案】ABCD【解析】保安員在遇到火災、爆炸等緊急情況、盜竊、搶劫等刑事案件、發(fā)現有人攜帶危險品以及遇到自然災害等情況下，都應當立即報警。三、填空題(共5題)16.【答案】十日三十日【解析】《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十五條規(guī)定，擾亂公共秩序的行為，處五日以上十日以下拘留，情節(jié)較重的，處十日以上三十日以下拘留。17.【答案】應急處理能力、交通安全知識、自衛(wèi)技能【解析】保安員在進行崗前培訓時，必須掌握的基本技能包括應急處理能力、交通安全知識、自衛(wèi)技能等，這些是保安員履行職責的基礎。18.【答案】報警【解析】保安員在發(fā)現盜竊行為時，應當立即報警，同時采取措施保護現場，以便警方及時到場處理。19.【答案】耐心傾聽、認真記錄、公正處理【解析】保安員在處理顧客投訴時，應當遵循的原則是耐心傾聽、認真記錄、公正處理，以維護良好的服務形象。20.【答案】16【解析】根據《保安服務管理條例》規(guī)定，保安服務公司應當在保安員上崗前對其進行不少于16小時的崗前培訓，確保其具備基本的工作能力。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】保安員在執(zhí)行任務時，應當遵守法律法規(guī)，無權對任何人員進行非法的人身檢查，除非是在執(zhí)行公務、維護秩序、防止犯罪等合法情況下，且需遵循法定程序。22.【答案】錯誤【解析】保安員在遇到緊急情況時，應立即報警，請求專業(yè)救援，同時采取必要措施保護現場和人員安全，自行處理可能會延誤救援時機或造成更大的損失。23.【答案】錯誤【解析】保安員在巡邏時，應當尊重私人住宅的隱私權，未經允許不得隨意進入私人住宅。如遇緊急情況，應依法處理，并確保不侵犯居民合法權益。24.【答案】正確【解析】保安員在處理顧客投訴時，應當保持中立，公正處理，不偏袒任何一方，這是維護公司形象和顧客權益的基本要求。25.【答案】錯誤【解析】保安員在執(zhí)行任務時，應穿著統(tǒng)一的保安制服，以表明其身份，便于群眾識別和聯系，同時也有利于維護社會秩序。五、簡答題(共5題)26.【答案】保安員在維護秩序時應當遵循的原則包括：依法行政、公平公正、文明禮貌、迅速果斷、團結協(xié)作等。具體來說，保安員應嚴格遵守國家法律法規(guī)，以公正的態(tài)度處理各種情況，以禮貌的語言和行為對待服務對象，迅速有效地處理突發(fā)事件，并與同事協(xié)作共同維護良好的秩序?！窘馕觥勘０矄T在維護秩序時遵循的原則是保障其工作有效性和合法性的基礎，有助于建立良好的服務形象和群眾基礎。27.【答案】保安員在處理顧客投訴時應詳細記錄以下內容：投訴時間、地點、投訴人姓名、聯系方式、投訴事由、處理經過、處理結果等。記錄應真實、準確、完整，并妥善保管?！窘馕觥吭敿氂涗涱櫩屯对V對于后續(xù)的處理和可能的復查都非常重要，有助于提高工作效率，也便于責任的追溯。28.【答案】保安員在緊急情況下使用通訊設備報警時，應迅速、準確地向警方報告以下信息：報警時間、報警人姓名、報警單位、報警地點、事件性質、現場情況、人員傷亡情況等，并保持通訊暢通，等待警方進一步指示?！窘馕觥吭诰o急情況下，保安員正確使用通訊設備報警是及時得到救援、減少損失的關鍵。29.【答案】保安員在遇到火災時，應當立即采取以下緊急措施：1.立即報警；2.組織人員疏散；3.使用滅火器等消防設備進行初期滅火；4.關閉電源和氣源；5.維護現場秩序，引導人員疏散；6.協(xié)助消防隊進行滅火工作?！窘馕觥勘０矄T在火災發(fā)生時，正確