2021下半年事業(yè)單位聯(lián)考A類《綜合應(yīng)用能力》真題

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.某單位為提高工作效率，決定引入新的辦公軟件系統(tǒng)。以下哪項(xiàng)措施不屬于系統(tǒng)引入后的評(píng)估內(nèi)容？()A.系統(tǒng)的運(yùn)行速度B.員工對(duì)系統(tǒng)的滿意度C.系統(tǒng)的安全性D.系統(tǒng)的維修成本2.在制定政策時(shí)，以下哪種方法最有利于充分聽取社會(huì)各方面的意見和建議？()A.專家咨詢法B.公開征求意見法C.案例分析法D.問卷調(diào)查法3.在公共危機(jī)管理中，以下哪種行為可能導(dǎo)致危機(jī)加劇？()A.及時(shí)發(fā)布信息，保持透明度B.采取果斷措施，控制危機(jī)蔓延C.隱瞞事實(shí)，避免恐慌D.加強(qiáng)與媒體的溝通，引導(dǎo)輿論4.以下哪種行為不符合公務(wù)員職業(yè)道德的要求？()A.公正廉潔，恪守職業(yè)道德B.勤奮敬業(yè)，全心全意為人民服務(wù)C.利用職務(wù)之便謀取私利D.保守國家秘密，維護(hù)國家安全5.在處理群眾來信來訪時(shí)，以下哪種態(tài)度是不恰當(dāng)?shù)模?)A.認(rèn)真傾聽，耐心解釋B.推諉責(zé)任，不負(fù)責(zé)任C.客觀公正，依法處理D.及時(shí)回復(fù)，維護(hù)群眾權(quán)益6.以下哪種方法有助于提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率？()A.減少公務(wù)員編制，降低成本B.引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量C.加強(qiáng)公務(wù)員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平D.減少公共服務(wù)項(xiàng)目，簡(jiǎn)化流程7.在制定公共政策時(shí)，以下哪種方法最有助于實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)性？()A.依靠經(jīng)驗(yàn)，憑直覺判斷B.進(jìn)行調(diào)查研究，收集數(shù)據(jù)C.參考?xì)v史案例，借鑒經(jīng)驗(yàn)D.遵循上級(jí)指示，執(zhí)行命令8.以下哪種行為屬于公務(wù)員的違法行為？()A.違反工作紀(jì)律，遲到早退B.未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗C.從事營利活動(dòng)，獲取不正當(dāng)利益D.違反廉潔自律規(guī)定，接受禮品9.在公共危機(jī)管理中，以下哪種措施有助于降低危機(jī)的影響？()A.加強(qiáng)信息披露，保持社會(huì)穩(wěn)定B.限制媒體報(bào)道，避免恐慌C.采取緊急措施，控制危機(jī)蔓延D.推卸責(zé)任，指責(zé)他人10.以下哪種方法有助于提高政府的公信力？()A.提高公務(wù)員薪酬，吸引人才B.嚴(yán)格依法行政，維護(hù)法律尊嚴(yán)C.減少公共服務(wù)項(xiàng)目，簡(jiǎn)化流程D.增加政府開支，擴(kuò)大影響力二、多選題(共5題)11.在制定和實(shí)施公共政策時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些因素？()A.公眾利益B.財(cái)政預(yù)算C.法律法規(guī)D.技術(shù)可行性E.社會(huì)穩(wěn)定12.以下哪些措施有助于提高政府部門的透明度？()A.定期公開工作信息B.接受社會(huì)監(jiān)督C.建立健全信息公開制度D.限制信息公開范圍E.加強(qiáng)與媒體溝通13.以下哪些行為可能違反公務(wù)員的職業(yè)道德規(guī)范？()A.利用職務(wù)之便謀取私利B.遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真負(fù)責(zé)C.接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮品、禮金、有價(jià)證券等D.保守國家秘密，維護(hù)國家安全E.參與政治活動(dòng)，發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)14.在公共危機(jī)管理中，以下哪些措施有助于危機(jī)的快速解決？()A.及時(shí)發(fā)布信息，保持透明度B.采取果斷措施，控制危機(jī)蔓延C.隱瞞事實(shí)，避免恐慌D.加強(qiáng)與媒體的溝通，引導(dǎo)輿論E.拒絕提供救援物資，減少開支15.以下哪些方法可以促進(jìn)政府與公眾的溝通與互動(dòng)？()A.定期舉辦新聞發(fā)布會(huì)B.建立公眾意見反饋機(jī)制C.減少公眾參與政策制定的機(jī)會(huì)D.加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)，提供在線服務(wù)E.限制公眾對(duì)政府工作的監(jiān)督三、填空題(共5題)16.根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》，公務(wù)員的考核內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，其中‘廉’是指公務(wù)員應(yīng)當(dāng)廉潔奉公，不得利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益，答案為______。17.在公共危機(jī)管理中，為了確保危機(jī)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，應(yīng)建立______的信息發(fā)布機(jī)制，以增強(qiáng)公眾的信心。18.根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》，行政處罰的種類包括警告、罰款、沒收違法所得、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照、行政拘留以及______。19.在制定公共政策時(shí)，為了確保政策的科學(xué)性和民主性，應(yīng)廣泛______社會(huì)各界的意見和建議，充分反映民意。20.根據(jù)《中華人民共和國檔案法》，國家檔案工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、______管理的原則。四、判斷題(共5題)21.在公共危機(jī)管理中，危機(jī)發(fā)生后的首要任務(wù)是控制危機(jī)蔓延，防止事態(tài)擴(kuò)大。()A.正確B.錯(cuò)誤22.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，可以不受任何法律約束，自行決定行為方式。()A.正確B.錯(cuò)誤23.在制定公共政策時(shí)，政府應(yīng)該優(yōu)先考慮經(jīng)濟(jì)效益，而忽略社會(huì)和環(huán)境的影響。()A.正確B.錯(cuò)誤24.公務(wù)員在處理群眾來信來訪時(shí)，可以不公開個(gè)人信息，以保護(hù)隱私。()A.正確B.錯(cuò)誤25.在公共危機(jī)管理中，政府應(yīng)該采取一切必要措施，包括限制公民權(quán)利，以控制危機(jī)。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)述公共危機(jī)管理的五個(gè)階段及其主要任務(wù)。27.如何提高政府部門的透明度？請(qǐng)列舉至少三種措施。28.在制定公共政策時(shí)，如何確保政策的科學(xué)性和民主性？請(qǐng)?zhí)岢鲋辽賰煞N方法。29.在公共危機(jī)管理中，如何協(xié)調(diào)各方力量，形成合力？請(qǐng)?zhí)岢鲋辽偃N策略。30.請(qǐng)闡述公務(wù)員職業(yè)道德的主要內(nèi)容及其在公務(wù)員行為中的體現(xiàn)。

2021下半年事業(yè)單位聯(lián)考A類《綜合應(yīng)用能力》真題一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】評(píng)估系統(tǒng)引入后的效果通常包括系統(tǒng)的運(yùn)行效率、用戶滿意度、安全性等方面，而不包括維修成本，這是后勤管理的范疇。2.【答案】B【解析】公開征求意見法能夠讓更廣泛的社會(huì)公眾參與到政策制定過程中，有助于收集全面、多樣化的意見和建議。3.【答案】C【解析】隱瞞事實(shí)可能會(huì)引起公眾的不信任和恐慌，加劇危機(jī)。因此，在公共危機(jī)管理中，應(yīng)保持信息的透明度。4.【答案】C【解析】公務(wù)員職業(yè)道德要求公務(wù)員不得利用職務(wù)之便謀取私利，這是對(duì)公務(wù)員最基本的要求之一。5.【答案】B【解析】推諉責(zé)任、不負(fù)責(zé)任的行為不符合公務(wù)員處理群眾來信來訪的職業(yè)道德要求。6.【答案】B【解析】引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制可以促使公共服務(wù)提供者提高服務(wù)質(zhì)量，滿足人民群眾的需求。7.【答案】B【解析】進(jìn)行調(diào)查研究，收集數(shù)據(jù)有助于從實(shí)際出發(fā)，實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。8.【答案】C【解析】從事營利活動(dòng)，獲取不正當(dāng)利益違反了公務(wù)員的廉潔自律規(guī)定，屬于違法行為。9.【答案】C【解析】采取緊急措施，控制危機(jī)蔓延有助于減少危機(jī)造成的損失和影響。10.【答案】B【解析】嚴(yán)格依法行政，維護(hù)法律尊嚴(yán)有助于樹立政府的權(quán)威和公信力。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】在制定和實(shí)施公共政策時(shí)，需要綜合考慮公眾利益、財(cái)政預(yù)算、法律法規(guī)、技術(shù)可行性和社會(huì)穩(wěn)定等因素，以確保政策的合理性和有效性。12.【答案】ABCE【解析】提高政府部門的透明度需要定期公開工作信息、接受社會(huì)監(jiān)督、建立健全信息公開制度和加強(qiáng)與媒體溝通，這些措施有助于增強(qiáng)政府與公眾的互動(dòng)和信任。13.【答案】ACE【解析】公務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范要求公務(wù)員不得利用職務(wù)之便謀取私利，接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮品、禮金、有價(jià)證券等，以及參與政治活動(dòng)，發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)可能影響公務(wù)員的公正執(zhí)行公務(wù)。14.【答案】ABD【解析】在公共危機(jī)管理中，及時(shí)發(fā)布信息、采取果斷措施控制危機(jī)蔓延和加強(qiáng)與媒體的溝通引導(dǎo)輿論有助于危機(jī)的快速解決，而隱瞞事實(shí)和拒絕提供救援物資則可能加劇危機(jī)。15.【答案】ABD【解析】定期舉辦新聞發(fā)布會(huì)、建立公眾意見反饋機(jī)制和加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)，提供在線服務(wù)可以促進(jìn)政府與公眾的溝通與互動(dòng)，而減少公眾參與和限制監(jiān)督則不利于這種互動(dòng)。三、填空題(共5題)16.【答案】廉潔【解析】公務(wù)員的考核內(nèi)容中的‘廉’指的是公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備的廉潔自律的道德品質(zhì)，這是公務(wù)員職業(yè)行為的基本要求。17.【答案】統(tǒng)一【解析】統(tǒng)一的信息發(fā)布機(jī)制有助于避免信息混亂和矛盾，確保危機(jī)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，這對(duì)于穩(wěn)定公眾情緒、有效應(yīng)對(duì)危機(jī)至關(guān)重要。18.【答案】法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰【解析】行政處罰的種類由法律、行政法規(guī)規(guī)定，除了上述列舉的幾種，還包括法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰，以確保行政處罰的合法性和有效性。19.【答案】聽取【解析】在制定公共政策時(shí)，聽取社會(huì)各界的意見和建議是確保政策科學(xué)性和民主性的重要途徑，有助于政策的合理性和公眾的接受度。20.【答案】集中【解析】國家檔案工作實(shí)行的原則之一是集中管理，這意味著檔案的收集、整理、保管、利用等環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)集中進(jìn)行，以保證檔案的完整性和安全性。四、判斷題(共5題)21.【答案】正確【解析】在公共危機(jī)管理中，控制危機(jī)蔓延是危機(jī)發(fā)生后的首要任務(wù)，以減少危機(jī)造成的損失和影響。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，必須遵守法律法規(guī)，不得超越法律授權(quán)的范圍行使權(quán)力。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】在制定公共政策時(shí)，政府應(yīng)綜合考慮經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】公務(wù)員在處理群眾來信來訪時(shí)，應(yīng)尊重和保護(hù)個(gè)人隱私，但必要時(shí)需要公開相關(guān)信息以維護(hù)公共利益。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】在公共危機(jī)管理中，政府應(yīng)依法采取措施，同時(shí)保障公民的基本權(quán)利和自由，不應(yīng)限制公民權(quán)利以控制危機(jī)。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】公共危機(jī)管理通常分為五個(gè)階段：預(yù)防、監(jiān)測(cè)、預(yù)警、應(yīng)對(duì)和恢復(fù)。預(yù)防階段的主要任務(wù)是識(shí)別潛在危機(jī)，制定應(yīng)急預(yù)案；監(jiān)測(cè)階段的主要任務(wù)是實(shí)時(shí)監(jiān)控危機(jī)發(fā)生的可能性；預(yù)警階段的主要任務(wù)是發(fā)布預(yù)警信息，提醒公眾采取預(yù)防措施；應(yīng)對(duì)階段的主要任務(wù)是采取緊急措施，控制危機(jī)蔓延；恢復(fù)階段的主要任務(wù)是恢復(fù)社會(huì)秩序，重建受損設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施?！窘馕觥抗参C(jī)管理的五個(gè)階段涵蓋了危機(jī)發(fā)生的全過程，每個(gè)階段都有其特定的任務(wù)和目標(biāo)，以確保危機(jī)得到有效管理和控制。27.【答案】提高政府部門的透明度可以通過以下措施實(shí)現(xiàn)：1.定期公開政府工作信息，包括決策過程、執(zhí)行情況和結(jié)果；2.建立健全信息公開制度，明確信息公開的范圍、程序和責(zé)任；3.加強(qiáng)與媒體的溝通，及時(shí)發(fā)布信息，引導(dǎo)輿論；4.接受社會(huì)監(jiān)督，鼓勵(lì)公眾參與政府決策過程；5.利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如政府網(wǎng)站、社交媒體等，拓寬信息公開渠道?！窘馕觥刻岣哒块T的透明度是建設(shè)服務(wù)型政府的重要方面，通過多種措施可以增強(qiáng)公眾對(duì)政府的信任，促進(jìn)政府與公眾的互動(dòng)。28.【答案】確保政策的科學(xué)性和民主性可以通過以下方法實(shí)現(xiàn)：1.進(jìn)行充分的調(diào)查研究，收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，確保政策基于事實(shí)和科學(xué)依據(jù)；2.廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議，通過座談會(huì)、聽證會(huì)等形式，讓公眾參與到政策制定過程中；3.建立專家咨詢制度，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者對(duì)政策進(jìn)行評(píng)估；4.采用公開透明的決策程序，確保決策過程的公正性和合理性?！窘馕觥空叩目茖W(xué)性和民主性是政策有效性的基礎(chǔ)，通過科學(xué)的方法和民主的程序可以確保政策的合理性和公眾的接受度。29.【答案】在公共危機(jī)管理中，協(xié)調(diào)各方力量形成合力可以通過以下策略實(shí)現(xiàn)：1.建立跨部門協(xié)調(diào)機(jī)制，明確各部門的職責(zé)和任務(wù)；2.加強(qiáng)與民間組織、企業(yè)等社會(huì)力量的合作，共同應(yīng)對(duì)危機(jī)；3.建立危機(jī)管理專家團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)咨詢和指導(dǎo)；4.利用媒體資源，及時(shí)發(fā)布信息，引導(dǎo)公眾正確應(yīng)對(duì)危機(jī)?！窘馕觥抗参C(jī)管理需要調(diào)動(dòng)各方力量，形成合力，才能有效應(yīng)對(duì)危機(jī)。協(xié)調(diào)各方力量是危機(jī)管理成功的關(guān)鍵。30.