園區(qū)車輛調(diào)度系統(tǒng)定制開發(fā)合同甲方（委托方）：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方對園區(qū)車輛調(diào)度系統(tǒng)有定制開發(fā)需求，乙方具備相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方開發(fā)園區(qū)車輛調(diào)度系統(tǒng)事宜達成如下協(xié)議：一、項目內(nèi)容及要求1.系統(tǒng)功能要求-車輛信息管理：實現(xiàn)對園區(qū)內(nèi)所有車輛基本信息（包括車牌號、車型、車輛所屬部門、司機信息等）的錄入、修改、刪除和查詢功能。-司機排班管理：能夠根據(jù)園區(qū)工作安排制定司機排班計劃，支持按照不同時間段、不同任務類型進行靈活排班，并能對排班信息進行實時調(diào)整和查看。-任務分配與調(diào)度：根據(jù)園區(qū)內(nèi)的運輸任務需求，將任務分配給合適的車輛和司機，同時實時顯示任務狀態(tài)（已分配、執(zhí)行中、已完成等），并具備任務優(yōu)先級設置和緊急任務插隊功能。-實時定位與監(jiān)控：通過與車輛定位設備集成，在系統(tǒng)中實時顯示車輛的位置信息，支持歷史軌跡查詢，方便管理人員隨時掌握車輛動態(tài)。-數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計：生成各類報表，如車輛使用頻率統(tǒng)計、任務完成情況統(tǒng)計、司機工作時長統(tǒng)計等，為園區(qū)車輛管理提供數(shù)據(jù)支持，以便優(yōu)化調(diào)度方案。-系統(tǒng)安全與權(quán)限管理：設置不同的用戶角色和權(quán)限，確保只有授權(quán)人員能夠訪問和操作系統(tǒng)的敏感信息和功能，同時保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。2.系統(tǒng)性能要求-系統(tǒng)應具備高度穩(wěn)定性，在正常使用情況下，系統(tǒng)可用性不低于99%。-系統(tǒng)響應時間應滿足用戶操作需求，平均響應時間不超過3秒，最大響應時間不超過10秒。-能夠支持至少[X]個并發(fā)用戶同時在線操作，不出現(xiàn)明顯卡頓現(xiàn)象。3.系統(tǒng)界面要求-系統(tǒng)界面應設計簡潔、操作方便，符合人體工程學和用戶操作習慣，具備良好的用戶體驗。-界面應支持多語言顯示（具體語言種類：____________________），方便不同語言背景的用戶使用。二、項目開發(fā)周期1.項目啟動日期：本合同簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，乙方應組建項目開發(fā)團隊，并與甲方召開項目啟動會議，明確項目開發(fā)計劃和雙方職責分工。2.系統(tǒng)開發(fā)階段：自項目啟動之日起[X]個工作日內(nèi)，乙方完成系統(tǒng)的詳細設計、開發(fā)和內(nèi)部測試工作，并向甲方提交系統(tǒng)測試版本。3.系統(tǒng)測試與驗收階段：甲方在收到乙方提交的系統(tǒng)測試版本后，應在[X]個工作日內(nèi)組織進行系統(tǒng)測試。如測試過程中發(fā)現(xiàn)問題，乙方應及時進行修復和優(yōu)化。系統(tǒng)測試通過后，甲方應在[X]個工作日內(nèi)完成驗收工作。4.項目交付日期：項目最終驗收通過之日為項目交付日期。三、項目費用及支付方式1.項目費用本項目定制開發(fā)費用總計為人民幣______元（大寫：______________________）。此費用包含系統(tǒng)開發(fā)、測試、培訓、售后服務等所有相關(guān)費用，除因甲方提出的需求變更導致費用增加外，乙方不得另行收取其他費用。2.支付方式-預付款：合同簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付項目總費用的[X]%，即人民幣______元（大寫：______________________）作為預付款。-進度款：乙方完成系統(tǒng)開發(fā)并向甲方提交測試版本后，經(jīng)甲方確認符合項目要求，甲方在[X]個工作日內(nèi)向乙方支付項目總費用的[X]%，即人民幣______元（大寫：______________________）。-驗收款：系統(tǒng)通過甲方驗收后，甲方在[X]個工作日內(nèi)向乙方支付項目總費用的[X]%，即人民幣______元（大寫：______________________）。四、雙方權(quán)利與義務1.甲方權(quán)利與義務-權(quán)利-有權(quán)對項目開發(fā)過程進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。-有權(quán)要求乙方按照合同約定的時間和質(zhì)量標準交付系統(tǒng)，并對系統(tǒng)進行驗收。-在系統(tǒng)出現(xiàn)故障或問題時，有權(quán)要求乙方及時提供售后服務。-義務-向乙方提供項目開發(fā)所需的詳細需求文檔、相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，并確保其真實、準確、完整。-按照合同約定的支付方式和時間向乙方支付項目費用。-為乙方項目開發(fā)團隊提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于提供辦公場地、設備、網(wǎng)絡等資源。-在系統(tǒng)測試和驗收過程中，積極配合乙方工作，及時反饋測試意見和問題。2.乙方權(quán)利與義務-權(quán)利-有權(quán)要求甲方按照合同約定提供項目開發(fā)所需的資料和數(shù)據(jù)，并支付項目費用。-在項目開發(fā)過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況對項目計劃進行合理調(diào)整，但需提前通知甲方。-義務-按照合同約定的項目內(nèi)容、要求和開發(fā)周期，組織專業(yè)的開發(fā)團隊進行系統(tǒng)開發(fā)，確保系統(tǒng)按時、高質(zhì)量交付。-對項目開發(fā)過程中涉及的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息嚴格保密，不得向任何第三方泄露。-在系統(tǒng)交付后，按照合同約定提供一定期限的售后服務，包括系統(tǒng)維護、故障排除、性能優(yōu)化等。-負責對甲方相關(guān)人員進行系統(tǒng)操作培訓，確保其能夠熟練使用系統(tǒng)。五、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.本項目開發(fā)完成的園區(qū)車輛調(diào)度系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于軟件著作權(quán)、商標權(quán)、專利權(quán)等。乙方應協(xié)助甲方辦理相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)，所需費用由甲方承擔。2.乙方在項目開發(fā)過程中所使用的第三方軟件、技術(shù)等，應確保已獲得合法授權(quán)，且不會侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌街R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)指控，乙方應承擔全部法律責任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。六、保密條款1.雙方應對在項目合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、項目資料等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。七、違約責任1.甲方違約責任-若甲方未按照合同約定的時間和方式支付項目費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫停項目開發(fā)工作，并要求甲方支付已完成工作對應的費用及違約金。-若甲方提供的需求文檔、資料和數(shù)據(jù)存在虛假、錯誤或不完整等情況，導致項目開發(fā)延誤或出現(xiàn)其他問題，甲方應承擔相應責任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任-若乙方未按照合同約定的開發(fā)周期完成系統(tǒng)開發(fā)和交付工作，每逾期一天，應按照項目總費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應按照項目總費用的[X]%向甲方支付違約金。-若乙方交付的系統(tǒng)不符合合同約定的質(zhì)量標準，乙方應負責免費進行整改和優(yōu)化，直至達到合同要求。如經(jīng)多次整改仍無法達到要求，甲方有權(quán)解除合同，乙方應返還甲方已支付的全部費用，并按照項目總費用的[X]%向甲方支付違約金。-若乙方違反保密條款約定，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方應向甲方支付違約金人民幣______元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。八、項目驗收1.驗收標準：系統(tǒng)應滿足本合同約定的項目內(nèi)容、功能要求、性能要求和界面要求等各項標準。2.驗收流程-乙方完成系統(tǒng)開發(fā)并進行內(nèi)部測試通過后，向甲方提交系統(tǒng)測試版本和驗收申請報告。-甲方收到驗收申請報告后，應在[X]個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對系統(tǒng)進行測試和驗收。驗收過程中，甲方應按照驗收標準對系統(tǒng)進行全面檢查，并記錄測試結(jié)果和問題。-如系統(tǒng)測試通過，甲方應在驗收報告上簽字蓋章確認；如系統(tǒng)存在問題，甲方應向乙方出具書面整改意見，乙方應在規(guī)定時間內(nèi)完成整改并再次提交驗收申請。九、售后服務1.乙方在系統(tǒng)交付后，為甲方提供[X]年的免費售后服務。售后服務內(nèi)容包括系統(tǒng)維護、故障排除、性能優(yōu)化、安全防護等。2.在免費售后服務期內(nèi)，乙方應設立專門的售后服務熱線或在線客服，確保甲方在系統(tǒng)使用過程中遇到問題能夠及時聯(lián)系到乙方。乙方應在接到甲方故障反饋后[X]小時內(nèi)做出響應，并在[X]個工作日內(nèi)解決問題。3.免費售后服務期屆滿后，甲方如有繼續(xù)使用乙方售后服務的需求，雙方可另行協(xié)商簽訂售后服務協(xié)議，服務費用由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。十、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)