員工末位淘汰實(shí)施方案一、適用范圍本方案適用于公司全體簽訂勞動(dòng)合同的正式員工（試用期員工、實(shí)習(xí)生及特殊崗位另有規(guī)定的除外）。各部門(mén)可結(jié)合業(yè)務(wù)特性，在本方案框架下細(xì)化實(shí)施細(xì)則，報(bào)人力資源部備案后執(zhí)行。二、淘汰標(biāo)準(zhǔn)（一）績(jī)效維度1.績(jī)效考核結(jié)果連續(xù)兩個(gè)考核周期（如季度考核）位列所在團(tuán)隊(duì)（或崗位序列）后5%（比例可根據(jù)部門(mén)規(guī)模動(dòng)態(tài)調(diào)整，需提前公示）；2.年度績(jī)效考核結(jié)果為“不合格”（對(duì)應(yīng)公司績(jī)效等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)），且經(jīng)復(fù)核確認(rèn)無(wú)客觀(guān)特殊因素（如重大項(xiàng)目支援、突發(fā)傷病等）影響。（二）能力維度1.崗位勝任力評(píng)估（由直屬上級(jí)、HR及跨部門(mén)同事組成評(píng)估小組）得分低于崗位要求基準(zhǔn)分的80%（基準(zhǔn)分由崗位說(shuō)明書(shū)明確）；2.經(jīng)專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)（不少于30小時(shí)）后，仍無(wú)法通過(guò)崗位技能認(rèn)證（如技術(shù)崗的代碼評(píng)審、運(yùn)營(yíng)崗的流程優(yōu)化方案評(píng)審等）。（三）態(tài)度維度1.年度內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)3天（含）以上，或月度考勤遲到/早退累計(jì)超5次（含）且無(wú)正當(dāng)理由；2.因工作態(tài)度問(wèn)題（如消極怠工、推諉責(zé)任、嚴(yán)重違反團(tuán)隊(duì)協(xié)作規(guī)范）被內(nèi)部投訴達(dá)2次（含）以上，且經(jīng)調(diào)查屬實(shí)。三、實(shí)施流程（一）績(jī)效評(píng)估與末位識(shí)別1.周期與工具：按公司績(jī)效考核制度執(zhí)行季度/年度評(píng)估，采用KPI、OKR或360度評(píng)估等工具，確保評(píng)估數(shù)據(jù)客觀(guān)可追溯；2.數(shù)據(jù)整合：人力資源部匯總各部門(mén)考核結(jié)果，結(jié)合能力評(píng)估、考勤記錄、投訴記錄等數(shù)據(jù)，按崗位序列/團(tuán)隊(duì)劃分，統(tǒng)計(jì)排名后5%的員工名單（人數(shù)不足1時(shí)，按實(shí)際人數(shù)確定，需附說(shuō)明）；3.初步審核：部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)名單進(jìn)行復(fù)核，排除因客觀(guān)因素導(dǎo)致的績(jī)效波動(dòng)，形成“末位觀(guān)察名單”。（二）溝通與改進(jìn)計(jì)劃1.一對(duì)一溝通：直屬上級(jí)需在5個(gè)工作日內(nèi)與末位觀(guān)察名單員工面對(duì)面溝通，明確其短板、公司期望及改進(jìn)方向；2.定制改進(jìn)計(jì)劃：雙方共同制定《員工改進(jìn)計(jì)劃書(shū)》，明確改進(jìn)目標(biāo)（如績(jī)效指標(biāo)提升20%、通過(guò)某技能認(rèn)證等）、時(shí)間周期（1-3個(gè)月）、支持資源（如導(dǎo)師帶教、培訓(xùn)課程等）；3.過(guò)程跟蹤：上級(jí)每周記錄員工改進(jìn)進(jìn)展，HR每月匯總進(jìn)展報(bào)告，確保計(jì)劃落地。（三）淘汰決策1.觀(guān)察期評(píng)估：改進(jìn)計(jì)劃到期后，由原評(píng)估小組對(duì)員工復(fù)評(píng)，評(píng)估維度與初始標(biāo)準(zhǔn)一致；2.結(jié)果判定：若復(fù)評(píng)達(dá)標(biāo)，解除“末位觀(guān)察”，員工回歸正常管理；若復(fù)評(píng)未達(dá)標(biāo)，啟動(dòng)淘汰流程：協(xié)商解除：HR與員工溝通，協(xié)商解除勞動(dòng)合同，按《勞動(dòng)合同法》支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；調(diào)崗嘗試：若公司內(nèi)有匹配崗位（需員工能力適配），可安排轉(zhuǎn)崗，轉(zhuǎn)崗后設(shè)置1個(gè)月適應(yīng)期，適應(yīng)期內(nèi)績(jī)效達(dá)標(biāo)則留崗，否則再次啟動(dòng)淘汰；辭退：若協(xié)商無(wú)果且無(wú)合適轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)，依法依規(guī)解除勞動(dòng)合同（需確保證據(jù)充分、流程合法）。（四）離職手續(xù)辦理1.淘汰決策生效后，HR在3個(gè)工作日內(nèi)出具《離職通知書(shū)》，明確離職日期、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)（如適用）、手續(xù)要求；2.員工按《離職交接清單》完成工作交接、資產(chǎn)歸還、文檔移交等，HR同步辦理社保、檔案等轉(zhuǎn)出手續(xù)。四、配套支持措施（一）培訓(xùn)賦能人力資源部針對(duì)末位觀(guān)察員工的短板，提供定制化培訓(xùn)課程（如技能提升班、溝通技巧工作坊等），并鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)（給予學(xué)習(xí)時(shí)間或補(bǔ)貼）。（二）轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)內(nèi)部崗位空缺時(shí)，優(yōu)先向末位觀(guān)察員工開(kāi)放競(jìng)聘（需滿(mǎn)足崗位基本要求），HR協(xié)助進(jìn)行崗位匹配分析與競(jìng)聘輔導(dǎo)。（三）心理關(guān)懷HR或外部顧問(wèn)為末位觀(guān)察員工提供職業(yè)發(fā)展咨詢(xún)，緩解心理壓力，幫助其梳理職業(yè)規(guī)劃（如內(nèi)部轉(zhuǎn)崗方向、外部職業(yè)機(jī)會(huì)建議等）。（四）反饋優(yōu)化每半年收集員工對(duì)方案的反饋（匿名問(wèn)卷+座談會(huì)），結(jié)合勞動(dòng)法律法規(guī)更新、公司業(yè)務(wù)變化，優(yōu)化淘汰標(biāo)準(zhǔn)、流程及支持措施。五、注意事項(xiàng)（一）合法性原則嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)合同法》及地方勞動(dòng)法規(guī)，確保淘汰流程無(wú)歧視性（不因性別、年齡、民族等因素區(qū)別對(duì)待），證據(jù)鏈完整（考核數(shù)據(jù)、溝通記錄、改進(jìn)計(jì)劃等需存檔）。（二）公平性原則1.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、流程對(duì)全體員工公開(kāi)透明，避免“暗箱操作”；2.不同崗位（如銷(xiāo)售、研發(fā)）的淘汰標(biāo)準(zhǔn)需差異化設(shè)計(jì)，確保橫向可比性（如銷(xiāo)售側(cè)重業(yè)績(jī)，研發(fā)側(cè)重成果轉(zhuǎn)化）。（三）人文關(guān)懷原則1.溝通時(shí)采用尊重、建設(shè)性的語(yǔ)氣，避免打擊員工自信心；2.淘汰過(guò)程中優(yōu)先協(xié)商解除，給予員工充分的職業(yè)過(guò)渡時(shí)間（如1-2個(gè)月緩沖期）。（四）動(dòng)態(tài)調(diào)整原則根據(jù)公司戰(zhàn)略調(diào)整（如業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型）、組