2025年西寧市城西區(qū)保安員招聘考試題庫附答案解析

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.西寧市的簡稱是什么？()A.青海B.西寧C.寧夏D.青海省2.保安員在執(zhí)行任務時，以下哪項行為是不允許的？()A.著裝整齊B.保持警惕C.使用暴力D.嚴格遵守紀律3.以下哪種情況，保安員應立即報警？()A.客戶投訴B.發(fā)現(xiàn)可疑人員C.保安員之間發(fā)生爭執(zhí)D.工作區(qū)域停電4.保安員在巡邏時，以下哪項是正確的做法？()A.拿著手機聊天B.穿著便裝C.佩戴警棍D.悠閑地走動5.以下哪項不屬于保安員職責范圍？()A.維護治安秩序B.處理突發(fā)事件C.從事消防工作D.參與市場調(diào)研6.在遇到火災時，以下哪項是正確的逃生方法？()A.沿著樓梯快速向下跑B.翻越窗戶逃生C.跑進電梯逃生D.等待救援7.保安員在制止違法犯罪行為時，以下哪項是正確的做法？()A.使用言語警告B.拿起武器C.強行制服D.離開現(xiàn)場8.以下哪項不是保安員應具備的基本素質(zhì)？()A.勇敢B.耐心C.聰明D.腐敗9.保安員在接待來訪人員時，以下哪項是正確的做法？()A.不予理睬B.帶入辦公室C.詢問身份D.直接拒絕10.以下哪種情況，保安員不應采取行動？()A.發(fā)現(xiàn)有人偷竊B.發(fā)現(xiàn)有人打架C.發(fā)現(xiàn)有人使用違禁品D.發(fā)現(xiàn)有人摔倒了二、多選題(共5題)11.保安員在處理突發(fā)事件時應遵循哪些原則？()A.及時性B.保密性C.協(xié)調(diào)性D.可控性12.以下哪些行為是保安員在巡邏時應注意的？()A.觀察周圍環(huán)境B.保持通訊暢通C.穿著便裝D.嚴格遵守紀律13.以下哪些是保安員在遇到火災時應采取的措施？()A.立即報警B.引導人員疏散C.使用滅火器滅火D.離開現(xiàn)場14.保安員在執(zhí)行任務時，以下哪些是禁止的行為？()A.接受賄賂B.使用暴力C.輕易離開崗位D.濫用職權(quán)15.以下哪些是保安員應具備的技能？()A.法律知識B.溝通能力C.武術技能D.心理輔導三、填空題(共5題)16.保安員在處理客戶投訴時，應首先做到的是__。17.根據(jù)《中華人民共和國反恐怖主義法》，恐怖活動是指__。18.在緊急疏散過程中，保安員應負責__。19.保安員在巡邏時，每__應至少與指揮中心進行一次通訊。20.在遇到人員受傷時，保安員應首先采取的措施是__。四、判斷題(共5題)21.保安員在遇到緊急情況時，可以不使用自己的通訊設備聯(lián)系指揮中心。()A.正確B.錯誤22.保安員在巡邏時，可以隨意進入客戶的私人空間進行檢查。()A.正確B.錯誤23.保安員在制止違法犯罪行為時，可以使用任何手段。()A.正確B.錯誤24.保安員在處理客戶投訴時，可以拒絕與客戶進行溝通。()A.正確B.錯誤25.保安員在執(zhí)行任務時，必須時刻保持警覺，不得分心。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述保安員在接到緊急報警時應如何處理？27.在處理客戶投訴時，保安員應遵循哪些原則？28.保安員在巡邏時，如何確保自身安全？29.請解釋什么是恐怖活動，以及保安員在防范恐怖活動時應注意哪些方面？30.在遇到火災時，保安員應如何組織人員疏散？

2025年西寧市城西區(qū)保安員招聘考試題庫附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】西寧市是青海省的省會，因此西寧市的簡稱是西寧。2.【答案】C【解析】保安員在執(zhí)行任務時，應遵守法律法規(guī)，使用暴力是不允許的。3.【答案】B【解析】發(fā)現(xiàn)可疑人員時，保安員應立即報警，以保障安全。4.【答案】C【解析】保安員在巡邏時應佩戴警棍，以備不時之需。5.【答案】D【解析】保安員的職責主要是維護治安秩序，處理突發(fā)事件，不涉及市場調(diào)研。6.【答案】A【解析】在火災發(fā)生時，應沿著樓梯快速向下跑，避免使用電梯和翻越窗戶，以免造成更大的危險。7.【答案】A【解析】保安員在制止違法犯罪行為時，應首先使用言語警告，避免事態(tài)升級。8.【答案】D【解析】保安員應具備勇敢、耐心、聰明等基本素質(zhì)，而腐敗是不道德的行為，不屬于保安員的基本素質(zhì)。9.【答案】C【解析】保安員在接待來訪人員時，應詢問其身份，以確保安全。10.【答案】D【解析】發(fā)現(xiàn)有人摔倒時，保安員不應立即采取行動，而應先判斷是否需要幫助。二、多選題(共5題)11.【答案】A,C,D【解析】保安員在處理突發(fā)事件時，應遵循及時性原則，快速反應；協(xié)調(diào)性原則，與相關部門協(xié)作；可控性原則，將事件控制在可控范圍內(nèi)。保密性不是處理突發(fā)事件的首要原則。12.【答案】A,B,D【解析】保安員在巡邏時應注意觀察周圍環(huán)境，保持通訊暢通，并嚴格遵守紀律。穿著便裝不是巡邏時應注意的行為，通常應穿著制服以便識別。13.【答案】A,B,C【解析】保安員在遇到火災時應立即報警，引導人員疏散，并使用滅火器嘗試滅火。離開現(xiàn)場不是正確的措施，應該留在現(xiàn)場組織救援和指揮疏散。14.【答案】A,B,C,D【解析】保安員在執(zhí)行任務時，接受賄賂、使用暴力、輕易離開崗位和濫用職權(quán)都是禁止的行為，這些行為都違反了保安員的職業(yè)道德和法律規(guī)定。15.【答案】A,B,C【解析】保安員應具備法律知識以了解相關法律法規(guī)，溝通能力以處理人際關系，以及武術技能以應對緊急情況。心理輔導通常不是保安員的直接職責。三、填空題(共5題)16.【答案】保持冷靜、耐心傾聽【解析】在處理客戶投訴時，保持冷靜和耐心傾聽是解決問題的關鍵，有助于了解問題的實質(zhì)并作出恰當?shù)姆磻?7.【答案】通過暴力、破壞、恐嚇等手段，制造社會恐慌、危害公共安全、侵犯人身財產(chǎn)，或者脅迫國家機關、國際組織的行為【解析】《中華人民共和國反恐怖主義法》對恐怖活動的定義包括了通過多種手段實施的，旨在制造社會恐慌、危害公共安全、侵犯人身財產(chǎn)等行為。18.【答案】指揮疏散、維護秩序、確保人員安全【解析】在緊急疏散過程中，保安員的職責是確保疏散過程有序進行，指揮人員按照指定路線疏散，維護現(xiàn)場秩序，并確保人員安全。19.【答案】一小時【解析】保安員在巡邏過程中，為確保安全，應每隔一小時與指揮中心進行一次通訊，報告巡邏情況和位置。20.【答案】撥打急救電話【解析】在遇到人員受傷時，保安員應立即撥打急救電話，確保傷者得到及時救治，同時協(xié)助醫(yī)護人員進行初步處理。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】保安員在遇到緊急情況時，必須使用自己的通訊設備及時聯(lián)系指揮中心，以便得到指導和支援。22.【答案】錯誤【解析】保安員在巡邏時，未經(jīng)允許不得隨意進入客戶的私人空間進行檢查，必須遵守客戶隱私和法律規(guī)定。23.【答案】錯誤【解析】保安員在制止違法犯罪行為時，應使用合法手段，避免造成不必要的傷害，并確保自身安全。24.【答案】錯誤【解析】保安員在處理客戶投訴時，應當主動與客戶溝通，認真聽取客戶的意見和訴求，并積極尋求解決方案。25.【答案】正確【解析】保安員在執(zhí)行任務時，必須保持高度警覺，不得分心，以確保能夠及時應對各種突發(fā)情況。五、簡答題(共5題)26.【答案】保安員在接到緊急報警時，應立即核實情況，迅速趕赴現(xiàn)場，并采取必要措施進行處置，同時及時向上級報告情況，確保事件得到有效控制?！窘馕觥勘０矄T接到緊急報警后，必須迅速響應，確保及時到達現(xiàn)場，并采取適當?shù)男袆?，同時保持與指揮中心的溝通，以便得到進一步指導。27.【答案】保安員在處理客戶投訴時，應遵循尊重客戶、耐心傾聽、公正處理、及時反饋的原則?！窘馕觥孔鹬乜蛻羰欠盏幕疽螅托膬A聽有助于了解客戶訴求，公正處理確保問題得到合理解決，及時反饋讓客戶知道他們的投訴已被重視。28.【答案】保安員在巡邏時，應選擇安全的路線和時間，保持通訊設備暢通，注意觀察周圍環(huán)境，避免單獨行動，遇到可疑情況及時報告?！窘馕觥看_保巡邏安全需要保安員具備良好的安全意識，采取適當?shù)陌踩胧?，如選擇安全的路線、保持通訊暢通、注意觀察等。29.【答案】恐怖活動是指通過暴力、破壞、恐嚇等手段，制造社會恐慌、危害公共安全、侵犯人身財產(chǎn)，或者脅迫國家機關、國際組織的行為。保安員在防范恐怖活動時應注意提高警惕，加強巡邏，識別可疑人員，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告?！窘馕觥勘０矄T