第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)本單位的衛(wèi)生管理，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，保障員工身體健康，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本單位實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本單位所有區(qū)域，包括辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)等。第三條本制度旨在規(guī)范保潔工作流程，明確保潔責(zé)任，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔、有序。第二章保潔范圍與內(nèi)容第四條保潔范圍：1.辦公區(qū)：辦公室、會(huì)議室、接待室、洗手間等；2.生產(chǎn)區(qū)：生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)、原料庫(kù)、成品庫(kù)等；3.生活區(qū)：?jiǎn)T工宿舍、食堂、浴室、衛(wèi)生間等；4.公共區(qū)域：樓梯、走廊、電梯、停車場(chǎng)等；5.臨時(shí)區(qū)域：施工現(xiàn)場(chǎng)、臨時(shí)辦公區(qū)等。第五條保潔內(nèi)容：1.地面清潔：每天進(jìn)行地面清掃，保持地面無污漬、無雜物；2.窗簾、墻壁清潔：定期對(duì)窗簾、墻壁進(jìn)行清潔，保持干凈整潔；3.衛(wèi)生間清潔：每天進(jìn)行衛(wèi)生間清潔，保持衛(wèi)生設(shè)施干凈、無異味；4.設(shè)備清潔：定期對(duì)辦公設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行清潔，保持設(shè)備正常運(yùn)行；5.綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)單位內(nèi)綠化植物的澆水、修剪、施肥等工作；6.滅蟲滅鼠：定期進(jìn)行滅蟲滅鼠工作，確保無害蟲、老鼠滋生；7.環(huán)境美化：負(fù)責(zé)單位內(nèi)環(huán)境的美化工作，包括擺放綠植、裝飾品等。第三章保潔人員與職責(zé)第六條保潔人員：1.保潔人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，熱愛本職工作；2.保潔人員應(yīng)具備一定的衛(wèi)生知識(shí)，熟悉保潔工作流程；3.保潔人員應(yīng)具備一定的溝通能力，能夠與同事、領(lǐng)導(dǎo)及客戶進(jìn)行有效溝通。第七條保潔人員職責(zé)：1.按照保潔計(jì)劃，完成每日保潔任務(wù)；2.負(fù)責(zé)保潔區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)；3.負(fù)責(zé)保潔工具的清潔與維護(hù)；4.參與單位組織的衛(wèi)生培訓(xùn)活動(dòng)；5.遵守國(guó)家法律法規(guī)和單位規(guī)章制度；6.積極配合單位各項(xiàng)檢查、考核工作。第四章保潔計(jì)劃與實(shí)施第八條保潔計(jì)劃：1.制定年度保潔計(jì)劃，明確保潔目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任；2.制定月度保潔計(jì)劃，細(xì)化保潔任務(wù)，明確責(zé)任；3.制定周保潔計(jì)劃，安排具體保潔任務(wù)，確保保潔工作有序進(jìn)行。第九條保潔實(shí)施：1.保潔人員按照保潔計(jì)劃，認(rèn)真履行職責(zé)，完成保潔任務(wù)；2.保潔人員應(yīng)定期對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改；3.保潔人員應(yīng)定期向上級(jí)匯報(bào)保潔工作情況，接受上級(jí)檢查；4.保潔人員應(yīng)積極參與單位組織的衛(wèi)生檢查、評(píng)比活動(dòng)。第五章考核與獎(jiǎng)懲第十條考核：1.對(duì)保潔人員的工作進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括保潔質(zhì)量、工作效率、服務(wù)態(tài)度等；2.考核結(jié)果作為保潔人員晉升、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。第十一條獎(jiǎng)懲：1.對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；2.對(duì)工作不認(rèn)真、違反規(guī)定的保潔人員給予批評(píng)、警告或處罰。第六章附則第十二條本制度由單位衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)解釋。第十三條本制度自發(fā)布之日起施行。第七章緊急情況處理第十四條遇有突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等，保潔人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，確保單位及員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。第十五條保潔人員應(yīng)配合相關(guān)部門開展應(yīng)急處理工作，確保環(huán)境衛(wèi)生恢復(fù)。第十六條本制度未盡事宜，按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第十七條本制度如有修改，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，重新發(fā)布實(shí)施。（注：本制度字?jǐn)?shù)共計(jì)2500字，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇第一章總則第一條為了加強(qiáng)公司保潔工作的規(guī)范化、制度化，提高保潔質(zhì)量，保障公司環(huán)境衛(wèi)生，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有保潔人員及相關(guān)部門。第三條本制度旨在規(guī)范保潔工作流程，明確保潔人員職責(zé)，提高保潔工作效率，確保公司環(huán)境衛(wèi)生整潔。第二章保潔工作范圍第四條保潔工作范圍包括但不限于以下區(qū)域：1.辦公區(qū)：辦公室、會(huì)議室、走廊、衛(wèi)生間等；2.生產(chǎn)區(qū)：生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備間等；3.生活區(qū)：宿舍、食堂、浴室等；4.公共區(qū)域：大廳、電梯、樓梯、停車場(chǎng)等；5.其他需要保潔的區(qū)域。第三章保潔人員職責(zé)第五條保潔人員應(yīng)具備以下職責(zé)：1.負(fù)責(zé)所分配區(qū)域的日常保潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔；2.按照保潔計(jì)劃執(zhí)行保潔任務(wù)，做到全面、細(xì)致、到位；3.及時(shí)清理垃圾，保持垃圾桶清潔；4.對(duì)損壞的公共設(shè)施及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助維修；5.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理；6.參加公司組織的保潔培訓(xùn)，提高保潔技能；7.積極配合其他部門的工作，共同維護(hù)公司環(huán)境衛(wèi)生。第四章保潔計(jì)劃與安排第六條保潔計(jì)劃應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況和季節(jié)變化進(jìn)行編制，主要包括以下內(nèi)容：1.保潔區(qū)域劃分；2.保潔人員安排；3.保潔時(shí)間及頻率；4.保潔工作內(nèi)容；5.保潔用品及工具配置。第七條保潔計(jì)劃由保潔管理部門負(fù)責(zé)制定，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。第八條保潔管理部門應(yīng)定期對(duì)保潔計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第五章保潔用品及工具管理第九條保潔用品及工具由保潔管理部門統(tǒng)一采購(gòu)、分發(fā)和管理。第十條保潔用品及工具應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于查找和使用。第十一條保潔用品及工具使用后應(yīng)及時(shí)歸位，保持清潔。第十二條保潔用品及工具如有損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并更換。第六章保潔質(zhì)量檢查與考核第十三條保潔管理部門應(yīng)定期對(duì)保潔工作進(jìn)行質(zhì)量檢查，檢查內(nèi)容包括：1.保潔區(qū)域衛(wèi)生狀況；2.保潔人員工作態(tài)度；3.保潔用品及工具使用情況；4.保潔計(jì)劃執(zhí)行情況。第十四條保潔質(zhì)量檢查結(jié)果作為保潔人員績(jī)效考核的重要依據(jù)。第十五條保潔管理部門應(yīng)將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給保潔人員，對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。第七章保潔安全與防護(hù)第十六條保潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保自身安全。第十七條保潔人員在使用清潔劑、消毒劑等化學(xué)用品時(shí)，應(yīng)佩戴防護(hù)用品，防止化學(xué)物品對(duì)人體造成傷害。第十八條保潔管理部門應(yīng)定期對(duì)保潔人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。第八章附則第十九條本制度由公司保潔管理部門負(fù)責(zé)解釋。第二十條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。保潔計(jì)劃衛(wèi)生管理制度實(shí)施細(xì)則一、保潔區(qū)域劃分1.辦公區(qū)：按照樓層或部門進(jìn)行劃分，明確各區(qū)域的保潔責(zé)任人員。2.生產(chǎn)區(qū)：按照生產(chǎn)線或區(qū)域進(jìn)行劃分，明確各區(qū)域的保潔責(zé)任人員。3.生活區(qū)：按照樓棟或房間進(jìn)行劃分，明確各區(qū)域的保潔責(zé)任人員。4.公共區(qū)域：按照功能區(qū)域進(jìn)行劃分，明確各區(qū)域的保潔責(zé)任人員。二、保潔人員安排1.保潔人員應(yīng)按照保潔計(jì)劃進(jìn)行安排，確保各區(qū)域保潔工作得到有效落實(shí)。2.保潔人員應(yīng)熟悉所負(fù)責(zé)區(qū)域的保潔工作內(nèi)容和要求。3.保潔管理部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理調(diào)整保潔人員安排。三、保潔時(shí)間及頻率1.辦公區(qū)：每天早晨、中午、下午各一次保潔，晚上下班前進(jìn)行一次全面保潔。2.生產(chǎn)區(qū)：根據(jù)生產(chǎn)班次和工作時(shí)間，合理安排保潔時(shí)間。3.生活區(qū)：每天早晨、中午、下午各一次保潔，晚上下班前進(jìn)行一次全面保潔。4.公共區(qū)域：每天早晨、中午、下午各一次保潔，晚上下班前進(jìn)行一次全面保潔。四、保潔工作內(nèi)容1.清潔地面：使用清潔劑和拖把，對(duì)地面進(jìn)行擦拭、拖洗，保持地面干凈。2.清潔墻面：使用清潔劑和抹布，對(duì)墻面進(jìn)行擦拭，保持墻面干凈。3.清潔門窗：使用清潔劑和抹布，對(duì)門窗進(jìn)行擦拭，保持門窗干凈。4.清潔衛(wèi)生間：使用清潔劑和拖把，對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行擦拭、拖洗，保持衛(wèi)生間干凈。5.清潔垃圾桶：及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，保持垃圾桶清潔。6.清潔公共設(shè)施：對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行擦拭、清潔，保持公共設(shè)施干凈。五、保潔用品及工具配置1.清潔劑：包括洗潔精、消毒液、漂白粉等。2.拖把：包括拖把、拖把桶、拖把架等。3.抹布：包括抹布、抹布架等。4.擦窗器：包括擦窗器、擦窗布等。5.垃圾桶：包括垃圾桶、垃圾桶蓋、垃圾桶繩等。六、保潔質(zhì)量檢查與考核1.保潔管理部門應(yīng)定期對(duì)保潔工作進(jìn)行質(zhì)量檢查，檢查內(nèi)容包括：保潔區(qū)域衛(wèi)生狀況、保潔人員工作態(tài)度、保潔用品及工具使用情況、保潔計(jì)劃執(zhí)行情況。2.保潔質(zhì)量檢查結(jié)果作為保潔人員績(jī)效考核的重要依據(jù)。3.保潔管理部門應(yīng)將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給保潔人員，對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。七、保潔安全與防護(hù)1.保潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保自身安全。2.保潔人員在使用清潔劑、消毒劑等化學(xué)用品時(shí)，應(yīng)佩戴防護(hù)用品，防止化學(xué)物品對(duì)人體造成傷害。3.保潔管理部門應(yīng)定期對(duì)保潔人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。八、保潔培訓(xùn)1.保潔管理部門應(yīng)定期組織保潔人員進(jìn)行保潔技能培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平。2.保潔人員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，提高自身綜合素質(zhì)。九、獎(jiǎng)懲制度1.對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)違反公司規(guī)章制度、影響保潔質(zhì)量的保潔人員給予處罰。十、本實(shí)施細(xì)則由公司保潔管理部門負(fù)責(zé)解釋。十一、本實(shí)施細(xì)則自發(fā)布之日起實(shí)施。第3篇一、總則為加強(qiáng)我單位保潔工作的規(guī)范化、科學(xué)化管理，提高保潔工作質(zhì)量，保障環(huán)境衛(wèi)生，保障員工身心健康，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于我單位所有保潔人員、相關(guān)管理人員及各部門。三、保潔人員職責(zé)1.保潔人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，熱愛本職工作，服從管理，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。2.保潔人員應(yīng)熟悉保潔工作流程，掌握保潔工具和清潔劑的使用方法。3.保潔人員應(yīng)按時(shí)完成規(guī)定的保潔任務(wù)，保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。4.保潔人員應(yīng)積極參與單位組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平。5.保潔人員應(yīng)妥善保管保潔工具，確保其完好無損。6.保潔人員應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施，不得隨意損壞。四、保潔工作內(nèi)容1.公共區(qū)域保潔（1）地面清潔：每日進(jìn)行地面清掃，保持地面無垃圾、無污漬。（2）墻面清潔：每周對(duì)墻面進(jìn)行擦拭，保持墻面干凈整潔。（3）玻璃清潔：每日對(duì)玻璃進(jìn)行擦拭，保持玻璃明亮。（4）衛(wèi)生間清潔：每日對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行清潔，保持衛(wèi)生間無異味、無污漬。2.辦公區(qū)域保潔（1）地面清潔：每日進(jìn)行地面清掃，保持地面無垃圾、無污漬。（2）桌面清潔：每日對(duì)桌面進(jìn)行擦拭，保持桌面干凈整潔。（3）門窗清潔：每周對(duì)門窗進(jìn)行擦拭，保持門窗明亮。（4）文件柜清潔：每月對(duì)文件柜進(jìn)行擦拭，保持文件柜整潔。3.室外區(qū)域保潔（1）綠化帶保潔：每日對(duì)綠化帶進(jìn)行清掃，保持綠化帶無垃圾、無雜草。（2）路面清潔：每日對(duì)路面進(jìn)行清掃，保持路面無垃圾、無污漬。（3）垃圾箱清潔：每日對(duì)垃圾箱進(jìn)行清潔，保持垃圾箱無異味、無污漬。五、保潔工作流程1.保潔人員根據(jù)保潔計(jì)劃，提前準(zhǔn)備好保潔工具和清潔劑。2.保潔人員按照保潔工作內(nèi)容，逐一對(duì)公共區(qū)域、辦公區(qū)域和室外區(qū)域進(jìn)行保潔。3.保潔人員對(duì)保潔過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)，由相關(guān)部門進(jìn)行處理。4.保潔人員完成保潔任務(wù)后，進(jìn)行自查，確保保潔質(zhì)量。5.保潔人員將保潔工具和清潔劑歸位，保持工作區(qū)域整潔。六、保潔質(zhì)量檢查1.管理部門定期對(duì)保潔工作進(jìn)行抽查，確保保潔質(zhì)量。2.管理部門對(duì)保潔人員進(jìn)行績(jī)效考核，根據(jù)保潔質(zhì)量進(jìn)行獎(jiǎng)懲。3.保潔人員對(duì)保潔質(zhì)量有異議，可向管理部門反映。七、保潔工具和清潔劑管理1.保潔工具和清潔劑由管理部門統(tǒng)一采購(gòu)、分配。2.保潔人員應(yīng)妥善保管保潔工具和清潔劑，防止丟失和損壞。3.