第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)學(xué)生小區(qū)管理，維護(hù)小區(qū)秩序，保障學(xué)生人身和財產(chǎn)安全，提高居住環(huán)境質(zhì)量，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)生小區(qū)實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于學(xué)生小區(qū)的所有住戶、訪客、物業(yè)服務(wù)人員以及相關(guān)管理人員。第三條學(xué)生小區(qū)管理應(yīng)遵循以下原則：（一）以人為本，服務(wù)至上；（二）依法管理，公平公正；（三）預(yù)防為主，防治結(jié)合；（四）共建共享，和諧發(fā)展。第二章住戶管理第四條住戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守本小區(qū)管理制度，自覺維護(hù)小區(qū)秩序。第五條住戶應(yīng)當(dāng)具備以下條件：（一）持有學(xué)生證或有效身份證件；（二）符合入住年齡要求；（三）具備良好的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣。第六條住戶辦理入住手續(xù)時，應(yīng)向物業(yè)管理處提交以下材料：（一）身份證原件及復(fù)印件；（二）學(xué)生證原件及復(fù)印件；（三）入住申請表；（四）房屋租賃合同或購買合同。第七條住戶應(yīng)按時繳納物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。第八條住戶不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)，不得在房屋內(nèi)從事違法活動。第九條住戶應(yīng)保持房屋內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔垃圾，不得隨意堆放雜物。第十條住戶應(yīng)合理使用水、電、燃?xì)獾荣Y源，節(jié)約能源。第十一條住戶應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施，不得損壞、占用或私自挪用。第十二條住戶應(yīng)遵守小區(qū)門禁制度，不得隨意放行無關(guān)人員。第三章訪客管理第十三條住戶邀請訪客進(jìn)入小區(qū)，應(yīng)提前向物業(yè)管理處登記訪客信息。第十四條訪客應(yīng)遵守本小區(qū)管理制度，不得從事違法活動。第十五條訪客在小區(qū)內(nèi)活動時，應(yīng)服從物業(yè)管理人員的指揮。第十六條訪客不得在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得影響他人休息。第十七條訪客不得損壞小區(qū)公共設(shè)施，不得隨意亂扔垃圾。第四章物業(yè)服務(wù)人員管理第十八條物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守本小區(qū)管理制度，履行職責(zé)，為住戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第十九條物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)接受住戶的監(jiān)督，對住戶的合理訴求應(yīng)及時處理。第二十條物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)保持良好的職業(yè)道德，不得索賄受賄，不得泄露住戶隱私。第二十一條物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。第五章公共區(qū)域管理第二十二條小區(qū)公共區(qū)域包括但不限于道路、綠地、停車場、健身設(shè)施等。第二十三條公共區(qū)域應(yīng)保持整潔、有序，不得亂扔垃圾、亂貼亂畫。第二十四條公共區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期檢查、維護(hù)，確保安全、完好。第二十五條公共區(qū)域內(nèi)的活動應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，不得影響他人正常生活。第六章安全管理第二十六條小區(qū)應(yīng)建立健全安全管理制度，加強(qiáng)安全防范措施。第二十七條小區(qū)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等。第二十八條小區(qū)應(yīng)定期開展安全檢查，及時消除安全隱患。第二十九條小區(qū)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。第三十條住戶應(yīng)自覺遵守消防安全規(guī)定，不得在小區(qū)內(nèi)違規(guī)使用明火。第七章違規(guī)處理第三十一條住戶、訪客違反本制度規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)予以制止，并告知其后果。第三十二條住戶、訪客拒不改正或情節(jié)嚴(yán)重的，物業(yè)服務(wù)人員可采取以下措施：（一）要求整改；（二）限制出入；（三）報請相關(guān)部門處理。第三十三條物業(yè)服務(wù)人員違反本制度規(guī)定，住戶有權(quán)向物業(yè)管理處投訴。第八章附則第三十四條本制度由學(xué)生小區(qū)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)解釋。第三十五條本制度自發(fā)布之日起施行。第三十六條本制度如有未盡事宜，可根據(jù)實際情況予以修訂。學(xué)生小區(qū)日常管理制度旨在為住戶提供一個安全、舒適、和諧的居住環(huán)境。住戶、訪客、物業(yè)服務(wù)人員等相關(guān)人員應(yīng)共同努力，共同維護(hù)小區(qū)秩序，共創(chuàng)美好家園。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)學(xué)生小區(qū)的管理，保障學(xué)生生活秩序，維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我校實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于我校學(xué)生小區(qū)全體住戶及物業(yè)管理服務(wù)人員。第三條學(xué)生小區(qū)管理應(yīng)遵循以下原則：（一）以人為本，服務(wù)至上；（二）依法管理，公平公正；（三）預(yù)防為主，防治結(jié)合；（四）共建共享，和諧發(fā)展。第二章管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)第四條學(xué)生小區(qū)管理實行校方、物業(yè)公司和住戶三方共同管理的模式。第五條校方職責(zé)：（一）制定學(xué)生小區(qū)管理制度，并組織實施；（二）協(xié)調(diào)解決小區(qū)內(nèi)重大問題；（三）監(jiān)督物業(yè)公司履行管理職責(zé)；（四）組織開展小區(qū)文化建設(shè)活動。第六條物業(yè)公司職責(zé)：（一）按照本制度要求，負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理工作；（二）建立健全小區(qū)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行；（三）負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作；（四）定期向校方匯報小區(qū)管理工作情況。第七條住戶職責(zé)：（一）遵守本制度，自覺維護(hù)小區(qū)秩序；（二）愛護(hù)公共設(shè)施，不得隨意損壞；（三）積極參加小區(qū)文化活動，共建和諧小區(qū)；（四）配合物業(yè)公司做好小區(qū)管理工作。第三章入住與退住管理第八條學(xué)生小區(qū)入住條件：（一）我校在籍學(xué)生；（二）符合小區(qū)入住規(guī)定，具備合法身份；（三）遵守小區(qū)管理制度。第九條學(xué)生小區(qū)入住程序：（一）學(xué)生向物業(yè)公司提出入住申請；（二）物業(yè)公司審核申請，符合條件者辦理入住手續(xù)；（三）學(xué)生按規(guī)定繳納相關(guān)費(fèi)用。第十條學(xué)生小區(qū)退住程序：（一）學(xué)生向物業(yè)公司提出退住申請；（二）物業(yè)公司審核申請，符合條件者辦理退住手續(xù)；（三）學(xué)生按規(guī)定結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。第四章安全管理第十一條學(xué)生小區(qū)安全管理制度：（一）實行24小時值班制度，確保小區(qū)安全；（二）加強(qiáng)門禁管理，禁止外來人員隨意進(jìn)入小區(qū)；（三）定期開展安全隱患排查，及時消除安全隱患；（四）加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備管理，確保消防通道暢通。第十二條學(xué)生小區(qū)住戶安全責(zé)任：（一）自覺遵守消防安全規(guī)定，不得在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹；（二）不得在小區(qū)內(nèi)私拉亂接電線，確保用電安全；（三）不得在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)寵物，防止擾民；（四）發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時向物業(yè)公司報告。第五章環(huán)境衛(wèi)生管理第十三條學(xué)生小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度：（一）實行垃圾分類投放，保持小區(qū)環(huán)境整潔；（二）定期開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動；（三）加強(qiáng)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確保正常運(yùn)行。第十四條學(xué)生小區(qū)住戶環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任：（一）自覺維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔垃圾；（二）愛護(hù)公共設(shè)施，不得隨意損壞；（三）積極參與小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動。第六章設(shè)施設(shè)備管理第十五條學(xué)生小區(qū)設(shè)施設(shè)備管理制度：（一）加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行；（二）定期檢查設(shè)施設(shè)備，及時排除故障；（三）加強(qiáng)公共設(shè)施設(shè)備安全管理，防止安全事故發(fā)生。第十六條學(xué)生小區(qū)住戶設(shè)施設(shè)備責(zé)任：（一）愛護(hù)公共設(shè)施，不得隨意損壞；（二）發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，及時向物業(yè)公司報告；（三）不得在公共設(shè)施設(shè)備上張貼、涂鴉。第七章違規(guī)處理第十七條學(xué)生小區(qū)違規(guī)行為及處理措施：（一）違反消防安全規(guī)定，罰款500元；（二）違反用電安全規(guī)定，罰款300元；（三）違反環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定，罰款200元；（四）損壞公共設(shè)施，照價賠償；（五）違反門禁管理規(guī)定，罰款100元。第十八條學(xué)生小區(qū)違規(guī)處理程序：（一）物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，及時制止并記錄；（二）物業(yè)公司對違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查核實；（三）物業(yè)公司向違規(guī)者下達(dá)整改通知；（四）違規(guī)者未在規(guī)定期限內(nèi)整改，物業(yè)公司有權(quán)采取強(qiáng)制措施。第八章附則第十九條本制度由我校物業(yè)管理辦公室負(fù)責(zé)解釋。第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度字?jǐn)?shù)約2500字，可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)學(xué)生小區(qū)的管理，保障學(xué)生居住環(huán)境的安全、舒適、有序，提高學(xué)生生活質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)生小區(qū)實際情況，制定本制度。第二條學(xué)生小區(qū)日常管理制度適用于居住在學(xué)生小區(qū)的所有學(xué)生及工作人員。第三條學(xué)生小區(qū)管理應(yīng)遵循以下原則：（一）以人為本，服務(wù)至上；（二）依法管理，公開透明；（三）預(yù)防為主，綜合治理；（四）權(quán)責(zé)分明，獎懲分明。第二章居住管理第四條學(xué)生入住小區(qū)需遵守以下規(guī)定：（一）入住學(xué)生應(yīng)向小區(qū)物業(yè)管理處提交有效證件，辦理入住手續(xù)；（二）入住學(xué)生應(yīng)自覺遵守小區(qū)管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)秩序；（三）入住學(xué)生應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施，不得損壞、擅自改動；（四）入住學(xué)生應(yīng)合理使用水、電、氣等資源，節(jié)約能源；（五）入住學(xué)生應(yīng)保持宿舍衛(wèi)生，不得隨意堆放雜物，不得飼養(yǎng)寵物；（六）入住學(xué)生應(yīng)自覺維護(hù)小區(qū)綠化環(huán)境，不得隨意踐踏草坪、采摘花草。第五條學(xué)生宿舍管理規(guī)定：（一）宿舍內(nèi)不得存放易燃、易爆、有毒、有害等危險物品；（二）宿舍內(nèi)不得擅自改變電路、管道等設(shè)施；（三）宿舍內(nèi)不得進(jìn)行賭博、酗酒、吸毒等違法活動；（四）宿舍內(nèi)不得進(jìn)行噪音擾民活動；（五）宿舍內(nèi)不得擅自留宿外人；（六）宿舍內(nèi)不得進(jìn)行非法經(jīng)營、加工等活動。第六條學(xué)生離校規(guī)定：（一）學(xué)生離校前應(yīng)將宿舍清理干凈，并辦理離校手續(xù)；（二）學(xué)生離校后，如需返回宿舍，應(yīng)提前向物業(yè)管理處申請；（三）學(xué)生離校期間，如需將宿舍出租或轉(zhuǎn)借他人，應(yīng)征得物業(yè)管理處同意。第三章安全管理第七條學(xué)生小區(qū)安全管理規(guī)定：（一）小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁煙火，禁止使用明火；（二）小區(qū)內(nèi)禁止攜帶、儲存、銷售、使用槍支、彈藥、爆炸物品等危險物品；（三）小區(qū)內(nèi)禁止飼養(yǎng)大型寵物；（四）小區(qū)內(nèi)禁止非法安裝、使用電網(wǎng)；（五）小區(qū)內(nèi)禁止擅自改變消防設(shè)施、器材；（六）小區(qū)內(nèi)禁止在樓道、電梯間等公共區(qū)域堆放雜物。第八條學(xué)生個人安全管理規(guī)定：（一）學(xué)生應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得參與違法犯罪活動；（二）學(xué)生應(yīng)自覺維護(hù)自身和他人的生命財產(chǎn)安全，不得酗酒、斗毆、賭博等；（三）學(xué)生應(yīng)妥善保管個人財物，不得將貴重物品隨意放置；（四）學(xué)生應(yīng)遵守交通規(guī)則，不得在小區(qū)內(nèi)騎行電動車、摩托車等；（五）學(xué)生應(yīng)積極參加體育鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，預(yù)防疾病。第四章公共秩序管理第九條學(xué)生小區(qū)公共秩序管理規(guī)定：（一）小區(qū)內(nèi)禁止亂貼亂畫、亂扔垃圾；（二）小區(qū)內(nèi)禁止大聲喧嘩、播放音樂；（三）小區(qū)內(nèi)禁止在樓道、電梯間等公共區(qū)域吸煙；（四）小區(qū)內(nèi)禁止擅自占用公共區(qū)域；（五）小區(qū)內(nèi)禁止在公共區(qū)域進(jìn)行非法經(jīng)營活動。第十條學(xué)生個人公共秩序管理規(guī)定：（一）學(xué)生應(yīng)自覺維護(hù)小區(qū)公共秩序，不得影響他人正常生活；（二）學(xué)生應(yīng)遵守公共道德，不得損害他人利益；（三）學(xué)生應(yīng)積極參與小區(qū)公益活動，共同營造和諧、文明的小區(qū)環(huán)境。第五章服務(wù)與監(jiān)督第十一條學(xué)生小區(qū)服務(wù)規(guī)定：（一）物業(yè)管理處應(yīng)定期對小區(qū)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；（二）物業(yè)管理處應(yīng)建立健全投訴處理機(jī)制，及時解決學(xué)生反映的問題；（三）物業(yè)管理處應(yīng)定期對小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)；（四）物業(yè)管理處應(yīng)加強(qiáng)安全防范措施，確保小區(qū)安全。第十二條學(xué)生監(jiān)督規(guī)定：（一）學(xué)生應(yīng)積極參與小區(qū)管理，對物業(yè)管理處的工作提出意見和建議；（二）學(xué)生應(yīng)通過正當(dāng)途徑反映問題，不得采取過激行為；（三