2025年門禁系統(tǒng)技術(shù)支持補充合同協(xié)議甲方（以下簡稱“甲方”）：[公司全稱]地址：[公司注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]職務(wù)：[職務(wù)]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]乙方（以下簡稱“乙方”）：[公司全稱]地址：[公司注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]職務(wù)：[職務(wù)]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]鑒于甲方擁有并運營位于[具體地點]的門禁系統(tǒng)（系統(tǒng)型號：[系統(tǒng)型號]），該系統(tǒng)原由乙方根據(jù)日期為[原合同簽訂日期]簽訂的《門禁系統(tǒng)合同》（合同編號：[原合同編號]）約定提供技術(shù)支持服務(wù)；鑒于甲方希望在下述期限內(nèi)，對原合同項下的門禁系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)范圍、內(nèi)容和標準進行補充與修改；鑒于雙方經(jīng)友好協(xié)商，就2025年度門禁系統(tǒng)技術(shù)支持事宜達成以下補充協(xié)議，以茲共同遵守：第一條原合同適用本補充協(xié)議是基于甲方與乙方于[原合同簽訂日期]簽訂的《門禁系統(tǒng)合同》（合同編號：[原合同編號]）（以下簡稱“原合同”）而訂立。本補充協(xié)議的條款與條件將補充、修改并成為原合同不可分割的一部分。本補充協(xié)議未作約定的事項，仍適用原合同的約定。第二條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容1.2.乙方同意在2025年1月1日至2025年12月31日期間（以下簡稱“服務(wù)期限”），向甲方提供門禁系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于：(1)遵循原合同約定的遠程技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、軟件配置與更新指導(dǎo)；(2)在原合同基礎(chǔ)上，增加現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。對于甲方所在地[具體地點]的門禁系統(tǒng)，在接到甲方通知后，乙方應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，并在8小時內(nèi)派遣技術(shù)人員到達現(xiàn)場處理故障；(3)提供7x24小時的緊急故障響應(yīng)服務(wù)，處理可能導(dǎo)致系統(tǒng)停機或存在安全風險的嚴重故障；(4)每季度對甲方指定區(qū)域的門禁設(shè)備進行一次預(yù)防性檢查和維護，具體時間由雙方協(xié)商確定；(5)為甲方指定[數(shù)量]名技術(shù)人員提供一次上門或遠程的門禁系統(tǒng)高級應(yīng)用培訓(xùn)。第三條服務(wù)標準1.3.乙方應(yīng)按照以下標準提供技術(shù)支持服務(wù)：(1)常規(guī)遠程支持服務(wù)的首次響應(yīng)時間不超過30分鐘，故障解決時間（根據(jù)故障等級定義）應(yīng)符合原合同約定；(2)現(xiàn)場支持服務(wù)的響應(yīng)和到達時間按本協(xié)議第二條第2項約定執(zhí)行；(3)緊急故障響應(yīng)服務(wù)應(yīng)在接到通知后立即響應(yīng)，并盡快解決；(4)預(yù)防性維護應(yīng)按計劃完成，確保檢查和維護質(zhì)量；(5)培訓(xùn)應(yīng)達到預(yù)定目標，并提供培訓(xùn)簽到記錄。第四條費用與支付1.4.甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費用。1.4.1.增加的現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)費用：按每次實際發(fā)生的服務(wù)時長（不足一小時按一小時計）收取，費率為人民幣[金額]元/小時。1.4.2.預(yù)防性維護服務(wù)費用：共計人民幣[金額]元，分[次數(shù)]次進行，每次服務(wù)費用為人民幣[金額]元。1.4.3.門禁系統(tǒng)高級應(yīng)用培訓(xùn)費用：共計人民幣[金額]元，包含[內(nèi)容描述]。1.4.4.本協(xié)議項下的所有費用總額為人民幣[總金額]元（大寫：[大寫金額]）。1.4.5.甲方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起[天數(shù)]日內(nèi)，向乙方支付本協(xié)議項下費用的[百分比]%，即人民幣[金額]元，作為預(yù)付款；其余款項應(yīng)在完成服務(wù)期限內(nèi)的預(yù)防性維護和培訓(xùn)后[天數(shù)]日內(nèi)付清。1.4.6.甲方應(yīng)將款項支付至乙方以下銀行賬戶：開戶名：[乙方賬戶名]開戶行：[乙方開戶行名稱]賬號：[乙方銀行賬號]1.4.7.乙方應(yīng)在收到甲方款項后，按照甲方要求開具等額發(fā)票。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)1.5.甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持服務(wù)；(2)應(yīng)及時、準確地向乙方提供故障描述、系統(tǒng)信息及相關(guān)資料，配合乙方進行故障診斷和處理；(3)應(yīng)指定一名接口人負責與乙方溝通技術(shù)支持相關(guān)事宜；(4)應(yīng)確保門禁系統(tǒng)的運行環(huán)境符合乙方技術(shù)要求，并承擔因甲方原因?qū)е碌墓收暇S修費用。1.5.乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用；(2)應(yīng)組建專門的技術(shù)支持團隊，確保按時、按標準提供服務(wù)；(3)應(yīng)保持對甲方門禁系統(tǒng)的必要訪問權(quán)限，以便履行支持義務(wù)；(4)應(yīng)對在服務(wù)過程中了解的甲方商業(yè)秘密承擔保密義務(wù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方書面同意。第六條知識產(chǎn)權(quán)1.6.乙方在提供服務(wù)過程中可能使用到的軟件、工具或文檔，其知識產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。甲方僅獲得在本協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用許可。第七條保密1.7.甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等保密信息承擔保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第八條法律適用與爭議解決1.8.本補充協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.8.1.因本補充協(xié)議引起的或與本補充協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁地點為[仲裁地點]，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。/或者：因本補充協(xié)議引起的或與本補充協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[有管轄權(quán)的人民法院名稱]提起訴訟。第九條生效條件與期限1.9.本補充協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。1.10.本補充協(xié)議的服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日止。服務(wù)期限屆滿，本協(xié)議自動終止，除非雙方另行簽訂協(xié)議。第十條其他條款1.10.1本補充協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標的的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的溝通、諒解和協(xié)議。1.10.2本協(xié)議的任何修改或補充，均需以書面形式進行，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后方能生效。1.10.3若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。1.10.4本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式按本協(xié)議首部列明的地址或雙方另行書面通知的地址送達。1.10.5本協(xié)議未盡事宜，遵照原合同約定執(zhí)行。原合同與本補充