賓館會員卡合同范本甲方（發(fā)卡方）：名稱：[賓館全稱]法定代表人：[姓名]地址：[賓館地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（持卡方）：姓名：[持卡人姓名]性別：[性別]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為一家依法經(jīng)營的賓館，為滿足乙方的住宿及相關消費需求，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方辦理甲方賓館會員卡并享受相關服務事宜達成如下協(xié)議：一、會員卡說明1.會員卡類型：乙方所辦理的會員卡為[會員卡具體類型，如貴賓卡、鉆石卡等]。2.會員卡功能：此會員卡作為乙方在甲方賓館進行消費及享受相關優(yōu)惠待遇的憑證。乙方憑卡可在甲方賓館享受住宿、餐飲、會議場地租賃、休閑娛樂等多項服務（具體服務項目以甲方賓館實際提供為準）。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權根據(jù)經(jīng)營狀況及市場情況調(diào)整會員卡的相關政策、優(yōu)惠標準及服務內(nèi)容，但應提前[X]日以書面形式通知乙方。對于乙方違反本合同約定或甲方賓館相關規(guī)定的行為，甲方有權采取相應的措施，包括但不限于暫停乙方會員權益、限制乙方使用會員卡等。有權對乙方的消費行為進行記錄和監(jiān)督，以確保乙方合理使用會員卡。2.義務按照本合同約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的住宿及其他相關服務。保證會員卡系統(tǒng)的正常運行，確保乙方能夠順利使用會員卡進行消費。向乙方提供真實、準確的賓館服務信息，包括但不限于服務項目、價格、優(yōu)惠活動等。在乙方正常使用會員卡消費后，及時為乙方開具合法有效的消費憑證。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定使用會員卡，享受相應的優(yōu)惠待遇和服務。有權對甲方賓館的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。在會員卡遺失或損壞時，有權按照甲方規(guī)定的程序申請掛失、補辦。2.義務如實填寫辦理會員卡所需的個人信息，并保證所提供信息的真實性、準確性和完整性。妥善保管會員卡，不得將會員卡轉(zhuǎn)借他人使用。因乙方轉(zhuǎn)借會員卡導致的一切后果，由乙方自行承擔。按照甲方賓館的相關規(guī)定和本合同約定進行消費，不得利用會員卡進行任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。在使用會員卡消費后，應按照甲方要求及時支付相關費用。三、會員卡辦理及費用支付1.辦理方式：乙方可通過以下方式辦理會員卡：現(xiàn)場辦理：乙方可前往甲方賓館前臺，填寫會員卡申請表，并提交有效身份證件，經(jīng)甲方審核通過后辦理會員卡。線上辦理：乙方可登錄甲方賓館官方網(wǎng)站或指定的線上平臺，按照系統(tǒng)提示填寫相關信息并提交申請，甲方在收到申請后進行審核，審核通過后將會員卡信息發(fā)送至乙方預留的電子郵箱或手機短信中，乙方可憑相關信息激活會員卡。2.費用支付：乙方辦理會員卡時應按照甲方規(guī)定支付會員卡工本費[X]元。會員卡工本費一經(jīng)收取，不予退還。四、會員卡充值與消費1.充值方式：乙方可根據(jù)自身需求選擇以下充值方式對會員卡進行充值：現(xiàn)金充值：乙方可前往甲方賓館前臺，使用現(xiàn)金進行充值。銀行卡充值：乙方可通過刷銀行卡的方式在甲方賓館前臺或指定的充值終端進行充值。支持的銀行卡類型包括[具體銀行卡類型]。線上充值：乙方可登錄甲方賓館官方網(wǎng)站或指定的線上平臺，使用第三方支付平臺（如微信支付、支付寶等）進行充值。2.充值金額：甲方提供以下充值檔次供乙方選擇：[具體充值檔次，如500元、1000元、2000元等]。乙方可根據(jù)自身需求選擇相應的充值檔次進行充值，每次充值金額不得低于[最低充值金額]元。3.消費規(guī)則：乙方憑會員卡進行消費時，應按照甲方賓館的實際收費標準扣除相應的金額。消費金額從會員卡余額中實時扣除，當會員卡余額不足時，乙方應及時進行充值。4.消費記錄查詢：乙方有權通過甲方賓館前臺、官方網(wǎng)站、手機客戶端等方式查詢會員卡的消費記錄，包括消費時間、消費項目、消費金額等信息。五、會員卡掛失、補辦與退卡1.掛失：若乙方發(fā)現(xiàn)會員卡遺失或被盜，應立即撥打甲方賓館客服電話[客服電話]進行掛失。掛失成功后，甲方將暫停該會員卡的使用，以防止他人冒用。2.補辦：乙方掛失會員卡后，可前往甲方賓館前臺辦理補辦手續(xù)。補辦時，乙方應提交有效身份證件，經(jīng)甲方核實身份后，為乙方補辦新的會員卡。補辦會員卡需支付工本費[X]元。3.退卡：乙方在滿足以下條件時，可申請退卡：會員卡內(nèi)余額為零；乙方已按照本合同約定履行完畢所有義務；乙方不存在任何未結(jié)清費用或未處理的爭議事項。退卡申請經(jīng)甲方審核通過后，甲方將在[X]個工作日內(nèi)將會員卡內(nèi)剩余余額退還至乙方指定的銀行賬戶或支付方式中。退卡時，甲方將扣除會員卡工本費[X]元。六、優(yōu)惠待遇1.住宿優(yōu)惠：乙方憑會員卡入住甲方賓館時，可享受以下住宿優(yōu)惠：房價折扣：根據(jù)會員卡等級，乙方可享受[X]折至[X]折不等的房價優(yōu)惠（具體折扣比例以甲方當時公布的為準）。免費早餐：乙方入住時可根據(jù)會員卡等級享受免費早餐服務，具體早餐份數(shù)和標準以甲方賓館規(guī)定為準。2.餐飲優(yōu)惠：乙方在甲方賓館餐廳消費時，可享受以下餐飲優(yōu)惠：菜品折扣：乙方憑會員卡可享受[X]折至[X]折不等的菜品折扣優(yōu)惠（具體折扣比例以甲方餐廳當時公布的為準）。消費積分：乙方在餐廳消費可獲得相應的消費積分，積分可用于兌換禮品或抵扣后續(xù)消費金額。具體積分規(guī)則以甲方餐廳規(guī)定為準。3.其他優(yōu)惠：甲方還將不定期推出針對會員卡用戶的其他優(yōu)惠活動，如節(jié)假日特別優(yōu)惠、生日優(yōu)惠等。乙方可關注甲方賓館官方網(wǎng)站、微信公眾號或手機客戶端獲取最新的優(yōu)惠信息。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定為乙方提供相應的服務或優(yōu)惠待遇，應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。若因甲方原因?qū)е乱曳綍T卡無法正常使用，甲方應及時采取措施解決，并按照乙方會員卡內(nèi)余額的[X%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方違反本合同約定，將會員卡轉(zhuǎn)借他人使用或利用會員卡進行違法違規(guī)行為，甲方有權暫停乙方會員權益，乙方應承擔因此給甲方造成的一切損失。若乙方未按照本合同約定及時支付會員卡充值費用或消費款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫停乙方會員權益，直至乙方結(jié)清所有費用及違約金。若乙方以不正當手段獲取會員卡優(yōu)惠或服務，甲方有權追回已給予乙方的優(yōu)惠，并要求乙方支付相應的費用及違約金。八、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿后，若