家政行業(yè)免責(zé)協(xié)議書(shū)甲方（家政服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（家政服務(wù)需求方）：姓名：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方有家政服務(wù)需求，甲方具備提供相應(yīng)家政服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供家政服務(wù)事宜達(dá)成如下免責(zé)協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供的家政服務(wù)包括但不限于以下方面：家庭清潔：包括室內(nèi)地面、家具、門(mén)窗、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的日常清潔。衣物洗滌：按照乙方要求對(duì)衣物進(jìn)行分類(lèi)洗滌、熨燙等。烹飪服務(wù)：根據(jù)乙方提供的食譜為乙方準(zhǔn)備一日三餐或特定餐食。照顧老人或小孩：協(xié)助照顧老人的日常生活起居，如協(xié)助洗漱、翻身、喂食等；照顧小孩的生活、學(xué)習(xí)，如陪伴玩耍、輔導(dǎo)作業(yè)等。其他服務(wù)：根據(jù)雙方另行約定的特定服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行。2.服務(wù)要求甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：家庭清潔應(yīng)達(dá)到無(wú)明顯污漬、灰塵，物品擺放整齊的效果。衣物洗滌應(yīng)洗凈、熨燙平整，無(wú)損壞。烹飪服務(wù)應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，食物口味良好。照顧老人或小孩應(yīng)細(xì)心、耐心，保障其安全與健康。乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合要求，應(yīng)及時(shí)向甲方提出，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)進(jìn)行整改。二、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利按照本協(xié)議約定收取家政服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用或提出不合理要求時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議。義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，派遣具備相應(yīng)技能和經(jīng)驗(yàn)的家政服務(wù)人員為乙方提供服務(wù)。對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理，確保其遵守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。負(fù)責(zé)家政服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中的安全保障，如因甲方原因?qū)е录艺?wù)人員在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生人身傷害事故，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。如遇不可抗力等特殊情況導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)中斷，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取合理措施盡量減少對(duì)乙方的影響。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利要求甲方按照本協(xié)議約定提供家政服務(wù)。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出意見(jiàn)和建議。在甲方服務(wù)不符合要求或違反協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求甲方整改或解除協(xié)議。義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付家政服務(wù)費(fèi)用。為甲方提供必要的工作條件和協(xié)助，如提供清潔工具存放空間、告知老人或小孩的特殊情況等。尊重家政服務(wù)人員的勞動(dòng)成果和人格尊嚴(yán)，不得歧視、虐待家政服務(wù)人員。如因乙方原因?qū)е录艺?wù)人員在服務(wù)過(guò)程中受到傷害或產(chǎn)生其他糾紛，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，不得隱瞞或故意拖延。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用雙方約定本次家政服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣元。該費(fèi)用包含家政服務(wù)人員工資、福利、培訓(xùn)費(fèi)用以及甲方的管理成本等。2.支付方式乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的%作為預(yù)付款，即人民幣元；在服務(wù)開(kāi)始后的每個(gè)工作日，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況向甲方支付相應(yīng)比例的費(fèi)用；服務(wù)結(jié)束后，經(jīng)雙方驗(yàn)收合格，乙方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用。四、免責(zé)條款1.因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本協(xié)議約定的服務(wù)義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，甲方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議或協(xié)商解決后續(xù)事宜。2.乙方在接受家政服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因（如自身身體狀況、故意行為等）導(dǎo)致人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。但甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)提供必要的協(xié)助和救助。3.家政服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，如果甲方已按照本協(xié)議約定對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行了必要的培訓(xùn)和管理，且無(wú)故意或重大過(guò)失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。在此情況下，乙方應(yīng)通過(guò)合法途徑向家政服務(wù)人員主張權(quán)利，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助。4.乙方對(duì)甲方提供的家政服務(wù)有特殊要求或指示，若因該特殊要求或指示導(dǎo)致服務(wù)結(jié)果不符合預(yù)期或產(chǎn)生其他問(wèn)題，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)提出異議并盡量避免不利后果的發(fā)生。5.由于乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如未按時(shí)支付費(fèi)用、未提供必要工作條件等，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常提供服務(wù)或產(chǎn)生其他糾紛，甲方不承擔(dān)由此造成的一切后果，且乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求或時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的%向乙方支付違約金，并應(yīng)在乙方要求的合理期限內(nèi)完成服務(wù)或采取其他合理補(bǔ)救措施。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)賠償乙方的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及違約金。如因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。4.如一方違反本協(xié)議約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為個(gè)月。協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)個(gè)月。2.在協(xié)議履行過(guò)程中，如有未盡事宜或需要變更協(xié)議內(nèi)容，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：年月日乙方（簽字