公司工程部的工作總結(jié)15篇公司工程部的工作總結(jié)120xx年過去了，在這辭舊迎新之時，總結(jié)過去，展望未來，回顧這過去的一年感慨很多，獲得更多。我還記得剛來遠大創(chuàng)新物業(yè)公司上班時很多報修不會處理，不知道如何下手處理，經(jīng)常跟同事們一起處理報修，有不懂得和不知道的就立即問，問了以后就自己處理。我現(xiàn)在還記得三期交房時，需要更換一個入戶門把手時把天地桿弄下來了，急的頭上要冒汗，最后還是在xx的指導(dǎo)下才知道怎么處理好，現(xiàn)在不管是處理這些問題還是業(yè)主家里的水或者是電路維修都已經(jīng)可以駕輕就熟的處理了。在這過去的一年里，我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤勉工作，嚴(yán)格要求自己，學(xué)會掌握了小區(qū)內(nèi)弱電設(shè)備的維修和維護，還擴展自己的工作技能，可以處理業(yè)主戶內(nèi)的報修并得到業(yè)主的認(rèn)同。在掌握了業(yè)主戶內(nèi)的報修處理方法后從協(xié)助xx去進行設(shè)備管理維護開始逐步了解了景觀配電柜、單相水泵、三相水泵、二次供水、風(fēng)機、發(fā)電機、低壓配電、高壓配電、因急電柜和排污泵設(shè)備管理維護。對發(fā)電機進行每月兩次試機運行，對風(fēng)機房設(shè)備進行刷漆養(yǎng)護，對高壓配電房地面鐵板刷防銹漆，對電梯機房進行檢查，對小區(qū)水景運行情況進行檢查處理，對二次供水及配電房設(shè)施設(shè)備每日檢查并作好記錄，對發(fā)現(xiàn)的`問題及時處理，對無法處理的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)上報。在這新的一年里我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤勉工作，嚴(yán)格要求自己，履行一個遠大創(chuàng)新物業(yè)人的職責(zé)，在思想上、行為上都符合一個遠大創(chuàng)新物業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)。始終把加強技術(shù)學(xué)習(xí)，提高自己的工作認(rèn)識放在最重要的位置，我在此一年的工作期間看到公司的迅速發(fā)展，深深地感到驕傲和自豪，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，作好本職工作，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，為業(yè)主服務(wù)，同公司一起展望美好的未來！總結(jié)人：xxx20xx年xx月xx日公司工程部的工作總結(jié)220xx年是公司轉(zhuǎn)型之年，發(fā)展之年，根據(jù)公司20xx年底確定的發(fā)展方向：“抓住老根本，依靠自身優(yōu)勢，開拓新市場，實現(xiàn)房建專業(yè)與機電專業(yè)結(jié)合發(fā)展”的目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心組織、用心經(jīng)營和統(tǒng)一安排下，鐵路內(nèi)、外工程和有限公司內(nèi)、外工程的投標(biāo)攬活全面展開，在建工程項目順利穩(wěn)步推進。目前，公司在建工程項目有：樞紐擴能改造項目站場道路工程，南鐵路通道J標(biāo)臨時送電線路和三電遷改工程，城南機械建材工業(yè)區(qū)10KV線路及電纜排管工程，青城際Q標(biāo)臨時送電線路和三電遷改工程，成淮（園區(qū)）發(fā)動機公司35KV設(shè)備安裝工程，地鐵二號線控制運營中心消防弱電工程。其中，樞紐擴能改造項目站場道路工程是體現(xiàn)了“抓住老根本，依靠自身優(yōu)勢”的目標(biāo)，以我公司前身為房建施工為主業(yè)的公司，土建技術(shù)人員、技術(shù)力量較強，依靠這些承攬樞紐站場道路等土建工程對我們來說是沒有問題的。南鐵路通道J標(biāo)臨時送電線路和三電遷改工程是體現(xiàn)了“開拓新市場”的目標(biāo)，隨著公司陸續(xù)調(diào)入電力專業(yè)人員，公司有了積極開拓新的市場增長點的人員技術(shù)儲備，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的“二次經(jīng)營”J標(biāo)10KV和35KV臨時送電線路由原來的各分部自行施工改為由我公司的電務(wù)分部統(tǒng)一施工，這樣，為公司新增產(chǎn)值三千多萬元。城南機械建材工業(yè)區(qū)10KV線路及電纜排管工程和成淮（園區(qū)）發(fā)動機公司35KV設(shè)備安裝工程，是公司自攬項目，它們立足機電安裝專業(yè)，拓展了鐵路以外市場，充分體現(xiàn)了“抓住老根本，依靠自身優(yōu)勢，開拓新市場，實現(xiàn)房建專業(yè)與機電安裝專業(yè)結(jié)合發(fā)展”的目標(biāo)，使公司產(chǎn)值增加近三千萬元。地鐵二號線控制運營中心消防弱電工程是專業(yè)分包工程，公司本著積極介入地鐵市場，如有機會擴大切入點，以點帶面的思路，派出技術(shù)力量，組成專業(yè)項目隊，為今后能夠打入地鐵市場積蓄力量；青城際Q標(biāo)臨時送電線路和三電遷改工程，是我公司施工又一電務(wù)專業(yè)項目，目前，該工程施工前期調(diào)查工作順利進行?，F(xiàn)在，我公司項目施工地區(qū)（除xx外）已進入冬季施工階段，由于氣候條件影響，人員和機械工作效率大幅下降，施工難度不斷加大，工程技術(shù)部要求向各項目部：及時調(diào)整技術(shù)工作重點，使全體施工技術(shù)人員明確任務(wù)形勢，落實冬季施工措施，打好冬季施工這一仗。一年以來，公司全體技術(shù)人員在轉(zhuǎn)型電務(wù)專業(yè)施工中，力求全面學(xué)習(xí)，盡快掌握電務(wù)專業(yè)技術(shù)，全力以赴兢兢業(yè)業(yè)的工作，付出了超常的努力，為全年各項目施工任務(wù)的順利完成提供了有力的技術(shù)保障。現(xiàn)對工程技術(shù)部一年來的工作總結(jié)如下：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，工程技術(shù)部嚴(yán)格把握公司賦予的主要職責(zé)，有計劃地開展各項技術(shù)工作，每個階段的工作中都需要勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各項目部和公司的各種任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研三電遷改和臨時送電等新的`專業(yè)知識，努力提高自己的綜合業(yè)務(wù)水平；按照工程部制定的《施工技術(shù)管理辦法》，內(nèi)抓技術(shù)資料管理，外盯施工現(xiàn)場管理，加強與有限公司、公司所屬各項目部之間的縱向聯(lián)系，并保持較為通暢的工作關(guān)系，同時要求各項目部的各部門、單位之間加大橫向溝通力度，在工作中保持協(xié)調(diào)、協(xié)作關(guān)系。全體技術(shù)人員在思想上嚴(yán)格要求自己，不斷加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)，按時參加有限公司的各項學(xué)習(xí)活動，在作風(fēng)上穩(wěn)重踏實、求真務(wù)實，為公司在建工程施工盡心盡力、努力工作。一、20xx年度主要工作：在我公司今年的重點工程，南鐵路通道J標(biāo)臨時送電線路和三電遷改工程中，技術(shù)人員克服時間緊、任務(wù)重、難度大、要求高的困難，從前期的駐地建設(shè)、施工準(zhǔn)備、現(xiàn)場測量調(diào)查，到施工第一臺T接變壓器安裝送電，各負其責(zé)，工作有條不紊地快速推進，受到局指獎勵。臨時送電工程施工中成立了“降低施工臨時用電成本”的QC小組，取得了較好的實際效果。臨時送電工程施工結(jié)束后，工作重點轉(zhuǎn)入臨電維護和三電遷改工作，尤其是高等級線路的遷改審批手續(xù)復(fù)雜，施工難度難度大，項目部組成以項目經(jīng)理為首強有力的領(lǐng)導(dǎo)小組，專門指導(dǎo)遷改審批等工作，堅決保證不影響線下施工單位的進度。城南機械建材工業(yè)區(qū)10KV線路及電纜排管工程和成淮（園區(qū)）發(fā)動機公司35KV設(shè)備安裝工程年內(nèi)將竣工決算，這兩個工程達到了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)鍛煉隊伍的目的。地鐵二號線控制運營中心消防弱電工程也將于年內(nèi)完工結(jié)算，根據(jù)初步核算該項目各項計劃目標(biāo)完成較好。樞紐擴能改造項目站場道路工程由于建設(shè)單位前期征地拆遷工作嚴(yán)重滯后，項目部主要進行了施工前的準(zhǔn)備工作，包括施工隊伍的考察確定，大宗材料的市場調(diào)查，學(xué)習(xí)建設(shè)單位下發(fā)的文件，10月15日根據(jù)建設(shè)單位要求全面施工展開，按建設(shè)單位計劃年內(nèi)一些分項工程完工，涉及四公司項目部工程量已經(jīng)計算出來。二、工作中存在的問題：1、技術(shù)人員較年輕或不夠?qū)I(yè)，不是人人都能獨當(dāng)一面。這與四公司正在轉(zhuǎn)型有關(guān)，獨自業(yè)務(wù)能力和處理問題能力較強的人員較少，綜合能力不強，業(yè)務(wù)知識不夠多元化。2、臨電施工中一線技術(shù)人員和力量不足，前期線路測量初設(shè)由于時間緊和經(jīng)驗不足造成了施工中變更臨電路徑；施工過程中一線技術(shù)人員還要去進行青苗賠償，臨電施工隊質(zhì)量安全工作有時是失控的。3、臨電施工隊結(jié)算工作前復(fù)測工程量不嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)算資料不夠細致，是施工隊管理工作的不足。4、材料計算過程中，由于地方政府、土建施工單位各項不定因素較多，有時造成技術(shù)人員提料工作被動，雖然仔細認(rèn)真計算多復(fù)核，經(jīng)常出現(xiàn)某些材料不夠而窩工、停工，有些材料又會出現(xiàn)剩余過多，造成損失。5、QC小組活動及總結(jié)工作還有欠缺，今后應(yīng)多給年輕技術(shù)人員壓擔(dān)子，促使其盡快成長為這方面的骨干力量。6、由于項目部技術(shù)人員同時還要兼職公司工作，有時就難免顧此失彼，不能全面到位完成公司或項目工作，確保正常運轉(zhuǎn)。三、改進措施及建議：1、技術(shù)人員認(rèn)真總結(jié)一年來工作中的得失，對工作中存在的問題和困難提出自己的解決辦法和意見。2、技術(shù)人員要堅持多種業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，由于施工中事務(wù)繁多，尤其是不定事務(wù)多，而且處理起來往往時間上要求緊，經(jīng)常是業(yè)務(wù)熟悉和能力強的人去工作。長此以往，對公司和個人都不是好事。因此，要求工程技術(shù)人員必須加強自身業(yè)務(wù)能力的提高和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，盡可能使知識多元化、全面化，熟悉施工各環(huán)節(jié)的工藝流程操作工藝，提高分析、處理問題的能力，力爭達到一人多崗位的工作能力。3、針對個人特長和能力，把技術(shù)工作詳細分工，使整體工作有條理，思路更明確和清晰。根據(jù)臨時送電等施工進度要求，一線施工隨隊技術(shù)人員和施工人員配備充足并力爭固定，公司同時考慮替補人員。4、針對施工材料、施工隊結(jié)算等問題，可考慮派出安全質(zhì)量監(jiān)督檢查人員定期不定期的檢查隨隊技術(shù)人員的內(nèi)業(yè)資料，現(xiàn)場施工安全質(zhì)量措施，在訂立合同時明確施工隊的責(zé)任，賦予隨隊技術(shù)人員相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任，防止出現(xiàn)隨隊技術(shù)人員指揮不靈現(xiàn)象。5、工程技術(shù)部作為日常施工生產(chǎn)的核心部門，人員需要配備充足，首先是在生產(chǎn)副經(jīng)理和公司總工領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)指揮生產(chǎn)調(diào)度工作。其次及時安排每天的施工生產(chǎn)，還必須建立健全各種統(tǒng)計臺帳和上報各種資料，隨時要深入現(xiàn)場了解施工情況，向領(lǐng)導(dǎo)提出施工建議。因此，需要技術(shù)人員既要有現(xiàn)場經(jīng)驗又要有協(xié)調(diào)能力。在培養(yǎng)這樣的年輕技術(shù)人員需要較長的時間，并且重點考察其業(yè)務(wù)技術(shù)能力和處事應(yīng)變能力。6、組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)《工程調(diào)度工作管理辦法》，落實工程調(diào)度管理工作，并且要堅持24小時值班制度，確保施工信息及時可靠，以便統(tǒng)一調(diào)度指揮，工程應(yīng)急反應(yīng)快速準(zhǔn)確。根據(jù)施工進展情況及領(lǐng)導(dǎo)意圖，統(tǒng)一調(diào)度安排各施工單位日常工作，并不定期深入現(xiàn)場調(diào)查施工情況。7、上報公司明年的QC培訓(xùn)要求和計劃，及早地確定人選，以達到公司的要求。8、在日常文件、資料管理過程中，嚴(yán)格按照公司要求下發(fā)的相關(guān)文件要經(jīng)過辦公室審核、簽發(fā)，要求整理、存放各種工程文件和內(nèi)業(yè)管理資料，按照“三位一體”貫標(biāo)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。配合公司各部門做好日常管理工作，為明年更好的工作做好了充分的準(zhǔn)備。公司工程部的工作總結(jié)3一、任務(wù)指標(biāo)完成情況1、能源消耗情況：電能：1—10月份自用電能消耗1755245度，較去年同期減少50334度；同比節(jié)約2。79%；其中照明用電較去年同期減少100542度；同比節(jié)約14。19%；蒸汽：1—3月份用量3220噸，較去年同期減少1528噸，同比節(jié)約32。18%；水資源1—10月份用量19779噸，較去年同期多用589噸，原因為今年清洗冷卻塔填料（公司大修清洗）、對所有樓層消火栓及消防末端試水進行了泄水測試。2、增值服務(wù)：其中：有償維修服務(wù)費元，有償清洗過濾網(wǎng)費元，空調(diào)加時費元；3、維修單1—10月份完成客戶報修單440份，內(nèi)部維修單407份，及時率、合格率均達100%；二、完成的重點工作1、日常工作：每日對所屬設(shè)備設(shè)施進行巡視，發(fā)責(zé)問題及時處理并按計劃維修保養(yǎng)，確保了設(shè)備設(shè)施的安全運行及正常使用；2、特種設(shè)備和重點設(shè)施保養(yǎng)檢測：完成了配電室的年度清掃、高壓設(shè)備預(yù)防性測試（高壓設(shè)備檢測）、生活水箱清洗及水質(zhì)檢測；完成了電梯、避雷系統(tǒng)、絕緣工具、壓力管道年度檢測；完成了空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的清洗及送風(fēng)質(zhì)量檢測及冷卻塔冷卻水和污水排放檢測。3、節(jié)能降耗工作：每周進行能源消耗分析，針對數(shù)據(jù)異動情況，分析原因及時采取措施予以解決，做到節(jié)能不浪費。針對衛(wèi)生間、清潔間、樓梯間、無人值守機房（無監(jiān)控區(qū)域）等實行隨手關(guān)燈，做到人走燈滅；公區(qū)照明和地庫照明根據(jù)上班周期及季節(jié)晝夜時間及時調(diào)整樓控和時控分段開關(guān)參數(shù)；節(jié)能改造工作：完成了客梯廳日光燈帶、貨梯廳、消防樓梯、配電室照明進行了更換LED燈具節(jié)能改造工作，采用800只LED燈具更換代替原1500只燈具，總計投入資金48830元，1—10月份照明節(jié)電費用為105318元，現(xiàn)已經(jīng)收回了改造成本；對配電室6臺變壓器高壓側(cè)分線開關(guān)調(diào)至10250V位置，降低了輸出電壓（原412V，現(xiàn)為400V），既降低了變壓器的損耗又延長了燈具的使用壽命，取得了明顯的節(jié)能效果。在制冷換熱工作中，根據(jù)室外氣溫條件及室內(nèi)溫度參考設(shè)定溫度曲線圖適時調(diào)節(jié)出水設(shè)定溫度，達到最佳運行效果，蒸汽用量1—3月份同比去年節(jié)約478264元。4、評優(yōu)修繕工作根據(jù)《北京市物業(yè)管理示范項目考評標(biāo)準(zhǔn)及評分細則》，逐項分析核對，對不符合要求的項目進行逐條整改，完善了內(nèi)業(yè)資料和現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施的修繕整改。如：完善了設(shè)備臺賬、上墻制度、應(yīng)急預(yù)案、標(biāo)識等和各種運行、保養(yǎng)、巡視、檢查、管理等記錄表格，補充完善94個，總計達141個；對管道閥門510個標(biāo)識進行了統(tǒng)一更換，費用不到仟元，卻達到美觀實用的目的；在設(shè)備保養(yǎng)和工程修繕方面，修補粉刷各設(shè)備機房、樓梯及車庫墻面1。87萬平方米，車位地坪翻新1200平方米，車位線翻新86個礦棉板墻面修復(fù)245平方米，防火門、人防門進行了漆面翻新，室外破損石材路面及屋面設(shè)備設(shè)施進行了維修及除銹刷漆，對各機房所有設(shè)備設(shè)施進行了全面擦試、保養(yǎng)、除銹刷漆并對各活動部位加注潤滑油，針對每一條螺絲都采取了除銹注油防生銹措施，使在用設(shè)備設(shè)施達到煥然一新；在三項一票否決的事項整改中，建立健全了臨時用電管理制度及作業(yè)審批制度、有限空間管理制度及作業(yè)審批制度，并完善了有限空間臺賬和位置點位圖，有限空間作業(yè)安全告知牌上墻展示并于內(nèi)部懸掛有限空間作業(yè)要求達到警示目的；完善了電梯系統(tǒng)管理制度及基本信息臺賬和電梯安全裝置定期檢查記錄，如：電梯超載試驗標(biāo)定、五方對講及防夾功能定期測試，確保了電梯安全保護功能與困人求救功能的可靠運行；完善了消防系統(tǒng)管理制度及基本信息臺賬，對消防系統(tǒng)進行了全面測試并定期進行消防水泵盤車及中控聯(lián)動啟泵測試，確保了消防系統(tǒng)安全可靠運行。5、績效考核和部門管理工作：加強了員工手冊、考勤、勞動紀(jì)律、績效考核、安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，減少了違規(guī)行為的發(fā)生，通過績效考核的'實行，充分發(fā)揮了優(yōu)秀員工的帶頭作用，提高了員工的工作積極性，圓滿完成了日常工作和評優(yōu)任務(wù)。通過參加評優(yōu)工作，取得了很大的收獲和一定的工作經(jīng)驗，并應(yīng)用到實際管理工作中，如完善了各設(shè)備機房安全責(zé)任人，各崗位、各區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任制，每臺設(shè)備和各區(qū)域設(shè)施責(zé)任落實到人，完善了各崗位、各區(qū)域衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)及方法，不留死角，避免了突擊衛(wèi)生清潔工作；設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)方面達到了無損壞、無污漬、無銹蝕，不放過一個螺絲的保養(yǎng)；完善了維修保養(yǎng)記錄表格，完善了設(shè)備保養(yǎng)及維修檔案記錄，并如實填寫，設(shè)備發(fā)生過的故障、采取的措施及更換過的配件均記錄在案，做到了各項維修工作的可溯源性，確保設(shè)備設(shè)施的安全運行及可靠使用。6、全面完成了公司及項目交辦的各項臨時任務(wù)。三、工作中存在的主要問題和不足1、評優(yōu)成果的保持需堅持不懈，強化管理，確保成果的延續(xù)和一致性；2、設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)和巡視有時存在保養(yǎng)不夠到位現(xiàn)象，需強化保養(yǎng)的及時性。3、員工業(yè)務(wù)技能和技術(shù)水平需進一步提高，工作中有時處理問題的思路不清晰，目標(biāo)不明確，需加強員工技術(shù)培訓(xùn)，增強技術(shù)考核力度，進一步提高維修技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高專業(yè)技能水平。4、需繼續(xù)挖掘節(jié)能降耗潛力，做好節(jié)能降耗工作。四、重點工作和主要措施1、將評優(yōu)工作流程及模式切實落實到實際工作中，繼續(xù)加強績效考核管理工作，堅持不懈，確保優(yōu)秀示范項目成果的保持與深化；2、繼續(xù)強化分包單位的管理，確保設(shè)備設(shè)施延長有效使用壽命及安全運行；3、加強設(shè)備設(shè)施管理，細化設(shè)備設(shè)施信息臺賬的編制，包括每個部件的型號及參數(shù)、控制區(qū)域及安裝位置與控制區(qū)域點位圖，以有效提高工作效率；4、繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作：除加強日常能耗管理外，繼續(xù)照明節(jié)能改造工作，包括樓層公區(qū)過道照明、客梯廳筒燈、衛(wèi)生間照明、地下車庫照明更換LED燈節(jié)能改造；重點研究冷凍、冷卻循環(huán)泵及空調(diào)新風(fēng)機組電機的節(jié)能改造。光陰似箭，日月如梭。一年的時間的確是很短暫的，不知不覺間20__年已即將過去。新的一年又將來臨，值此新舊交替之際，總結(jié)一下過去，思索一下未來，取過去之長，補未來之短。以下是小編為大家整理的《公司工程部員工年度工作總結(jié)范文范本》，供大家參考學(xué)習(xí)，歡迎閱讀。公司工程部的工作總結(jié)4一、20xx度工程部工作總結(jié)在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認(rèn)識到血的教訓(xùn)，總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗，在安徽汛期到來之前，結(jié)合各項目實際，修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，提前配備防臺防汛物質(zhì)，主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力。在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務(wù)意識，主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實施，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)；主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。為加快推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進程，工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作（異地項目每月不低于兩次），重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設(shè)備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規(guī)范，設(shè)備運行記錄是否完善。公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù)，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上，展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作。20xx年上半年主要完成工作具體如下：（一）皖投家園項目20xx上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實施設(shè)備的維護等；（二）望湖城桂香居項目根據(jù)望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護工作，保障設(shè)備運行正常，延長設(shè)備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。通過望湖城桂香居的交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過程中的.經(jīng)驗與教訓(xùn)，細致分析用心學(xué)習(xí)，為后期交房、驗房、裝修管理、設(shè)備維護等工作提供經(jīng)驗，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴(yán)格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，下基層進行反復(fù)培訓(xùn)演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分?jǐn)倻y算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。（三）皖投·全椒水岸星城皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關(guān)注項目運行情況，多次親臨現(xiàn)場進行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項目進行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識進行培訓(xùn)，不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。（四）天下錦城與姚公新苑項目天下錦城項目剛剛開工建設(shè)，為吸取望湖城桂香居項目工程設(shè)計、施工缺陷的教訓(xùn)，公司工程部參與天下錦城項目設(shè)計規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認(rèn)真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施，提供滿意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)，由于生手進入廣昆，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助，在公司的關(guān)懷下，多次外出進行專業(yè)知識的培訓(xùn)（《四害上崗證培訓(xùn)》、《白蟻上崗證培訓(xùn)》《消毒上崗證培訓(xùn)》《紅火蟻知識培訓(xùn)》《藥物器械管理培訓(xùn)》《病媒生物防治初級工培訓(xùn)》與《病媒生物防治中級工培訓(xùn)》）等，多次跟著白蟻世家和廣東省昆蟲研究所一起學(xué)習(xí)工作，使我們的工作能力提高很快。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。公司工程部的工作總結(jié)5集團總公司將20xx年工作重點定位抓安全工作為主導(dǎo)思想，一切以安全為主。工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實際工作情況，將工作目標(biāo)定為：1、對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修，主要是消防報警聯(lián)動系統(tǒng)、配電房滲水和屋面漏水；2、加強設(shè)施設(shè)備的安檢、維護和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運行；3、規(guī)范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴；4、加強主力店設(shè)備監(jiān)管力度；5、加強節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益；為達到上述工作目標(biāo)工程部做了如下工作：1、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)；工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。2、配合行政和財務(wù)部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應(yīng)；過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求配合行政和財務(wù)部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對寧波材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應(yīng)，提高了為工作的及時率。3、重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保商場的設(shè)施設(shè)備安全運行；在日常工作時，強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生；但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。4、對三標(biāo)體系進行修改，完善管理機制，配合品質(zhì)部加強品質(zhì)管理；為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求，對三標(biāo)文件進行了仔細的閱讀和領(lǐng)會，結(jié)合實際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標(biāo)文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。5、加強主力店設(shè)備監(jiān)管，提高萬達資產(chǎn)的有效使用；去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位，出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕，將會造成設(shè)備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度，制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件，明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達到的標(biāo)準(zhǔn)，檢查時間周期，檢查責(zé)任人和相應(yīng)的工作要求，工程部按照三標(biāo)體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件，每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。6、重視消防設(shè)備設(shè)施的管理，通過自身的努力，修護消防設(shè)備。消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運行，關(guān)系到商場的消防安全，是商場的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設(shè)施設(shè)備安裝時就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情況，為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時間緊，不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯(lián)動設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。7、加強內(nèi)部管理，提高工作效率；工程部為了提高工作效力對內(nèi)部管理作了以下要求：班長負責(zé)接聽保修電話，安排技工日常維修和設(shè)備的保養(yǎng)工作，負責(zé)處理日常維修出現(xiàn)的各類問題；工程部工程師每周兩次對所管轄的機房和樓層機房內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進行巡視檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題通知責(zé)任人限時整改；工程部經(jīng)理每天檢查日常維修工作的完成情況，并每周對所有的設(shè)備設(shè)施進行一次檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題要求工程師限時整改，一周內(nèi)回訪限時整改的機房設(shè)備設(shè)施，檢查整改落實情況；每月定期對技工的工作進行績效考核，以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量；8、嚴(yán)格控制設(shè)備的運行，力求節(jié)能降耗；在節(jié)能方面，今年的主要工作是加強設(shè)備的'保養(yǎng)，控制設(shè)備的運行時間和參數(shù)，以及環(huán)境的要求，以達到節(jié)能降耗的目的。9、加強廣場內(nèi)外裝飾面的維修工作，以保證廣場良好的形象品質(zhì)；由于廣場人流量大，以及路面設(shè)計等因素，地面損壞率較高，如不及時加強維修工作，整個廣場內(nèi)外形象很差，嚴(yán)重損壞萬達廣場的聲譽，為保障維修工作的及時，工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。10、配合項目公司完成遺留問題，以及德克德家的工程建設(shè)和驗收工作；寧波萬達廣場交接時預(yù)留三百多項主要遺留工程問題，通過一年的整改，去年底還有11項重要預(yù)留問題沒有得到有效地解決，今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場盲道改造，電梯機房加裝空調(diào)的改造項目，目前正在配合改造的項目有：沿河餐飲路面的改造工程，高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作，地下停車場地面維修工作。11、配合施工單位對廣場設(shè)施設(shè)備進行維修；寧波萬達廣場是萬達開發(fā)的第三代店，面積大，距離長，施工材料使用了新型復(fù)合材料，在前期施工期間，由于施工時間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用后出現(xiàn)了許多的工程問題，工程部積極的主動工作，一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修，減少問題的擴大。另一方面聯(lián)系施工單位前來維修，督促和配合施工單位，并檢查其維修情況和質(zhì)量。12、配合營運部搞好多種經(jīng)營；每到周末和節(jié)假日是工程部最忙的時候，工程部除了要及時解決完成客服的報修工作，還要積極配合營運部搞好多種經(jīng)營戶的接電接水，以及其他工作，只要電話打過來，有求必應(yīng)；13、加強培訓(xùn)工作，組織員工參加團隊活動，增加團隊精神和凝聚力；(a）組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動；(b）組織技工學(xué)習(xí)公司月刊，了解萬達企業(yè)文化；(c）不定期給員工進行技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)水平；20xx年工作亮點通過弱電班組的團隊努力修復(fù)了消防報警聯(lián)動系統(tǒng)中存在的大量問題，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)工作正常，并在總部的消防檢查中未發(fā)現(xiàn)重要問題，被總部領(lǐng)導(dǎo)評為萬達廣場消防報警聯(lián)動系統(tǒng)性能維護地最好的單位之一。20xx年工作計劃1、加強工程部內(nèi)部管理，落實各崗位工作責(zé)任制，提高工作效率；2、根據(jù)實際情況修改業(yè)務(wù)流程及體系，強化管理控制，規(guī)范作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)，固化管理機制；3、每月對技工進行工作考評，提高技工的服務(wù)質(zhì)量；4、配合空調(diào)節(jié)能改造工作，做好運行管理，力求達到預(yù)期的節(jié)能效果。5、通過對廣場的硬件設(shè)施的優(yōu)化改造，提升廣場硬件設(shè)施的品質(zhì)；6、定期對技工進行企業(yè)文化和技術(shù)培訓(xùn)。7、組織技工參加公司的各項活動，做好團隊建設(shè)工作。我是來自公司工程部的鄭成。每年的這個時候，各單位都要組織一次面向全體職工的個人年度述職報告，聰明的人們往往都會把握好這區(qū)區(qū)的幾分鐘的時間，既要簡明扼要地介紹自己在一年里所負責(zé)的工作，又要憑借良好的演講技巧展示個人魅力。接下來，我為各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們簡要的`總結(jié)一年來我所取得的成績及下一步工作打算。20xx年x月份我與公司訂立勞動合同，正式建立勞動關(guān)系以來，公司領(lǐng)導(dǎo)一直把我派駐到彭水縣城防護工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項目部辦公室從事內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。一個合格的內(nèi)勤工作人員必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，要具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界?；仡櫸疫@一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我力求認(rèn)真做好今年的工作總結(jié)，使明年做得更好，現(xiàn)將一年來我在彭水縣城防護工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項目部的工作情況作如下總結(jié)：一、在工作中增強五種意識，盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作一是政治意識。做好宣傳黨的方針、路線、政策，培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識。在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅定正確方的案,.歡的政治方向，使自己在思想上始終與保持高度一致。同時，在政治上保持了頭腦清醒，對待事物反復(fù)思考，更好地抓住重點。二是整體意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報工作情況，都要經(jīng)過我的手里傳承。因此，自覺增強了整體意識，結(jié)合實際，盡可能地把具體問題研究得透徹，把工作做得細致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。三是服務(wù)意識。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦.的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落。時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。四是奉獻意識。原來縣城防護工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室只有我一個內(nèi)勤人員，日常事務(wù)、文書管理、全由一人承擔(dān)，加之縣城防護工程時間緊、工期短、任務(wù)重，各種專項整治任務(wù)接連不斷，加班加點，已成家常便飯。無論何時何地，都要真正培養(yǎng)自己的奉獻意識。五是保密意識。由于我從事的工作具有特殊性，內(nèi)勤接觸事情的復(fù)雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復(fù)雜。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在我處形成一個聚合點，使內(nèi)勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。二、工作情況從我3月份進入公司到9月份，就被安排到縣城防護工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作，負責(zé)辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報送，第一次起草公文自己覺得還比較滿意，但現(xiàn)實往往不是自己想象那樣的，經(jīng)過晏主任細心教導(dǎo)，使我起草公文的水平也進一步提高。10月份由于公司缺少人手，我被從新調(diào)回公司河堤項目部，在項目部工作期間，作好文件的收發(fā)、檔案的管理、公文的撰寫和報送、項目部固定資產(chǎn)入.及領(lǐng)用工作，工作紀(jì)律上，認(rèn)真作好公司的各項規(guī)章制度，在工作時間內(nèi)不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、不做與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度，準(zhǔn)時上下班，按照縣城防護工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室晏主任及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，努力做好自己的本職工作，圓滿地完成各項工作任務(wù)。09年7月我公司成立黨支部，受公司各位黨員的信任，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀(jì)檢委員，負責(zé)黨費的收繳、年終報表的填報及黨建相關(guān)工作，在這短短的5個月，較好地完成了機關(guān)工委年初計劃中規(guī)定的各項任務(wù)，在年終黨建工作檢查中，也取得了較好的成績。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下，我同公司全體員工一起完成了20xx年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。平時除認(rèn)真開展縣城防護工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項目部工作外，還努力自學(xué)法律知識，參加相關(guān)技能培訓(xùn)，使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項規(guī)章制度。三、存在的問題及下一步工作打算在這一年里，自己盡管經(jīng)過一些努力，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需要進一步的提高。在以后的工作中，要堅持做到五勤，切實履行崗位職責(zé)。一是眼勤。每天閱讀公司河堤項目部收發(fā)的文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù)；對下面的工作報告及請示要細閱全文，掌握好縣城河堤工作進展情況，，讓我更好的做好內(nèi)勤工作；對有關(guān)部門的文件和材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法。二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，積極主動地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況和細節(jié)勤問、勤打聽，隨時向同事了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。四是腿勤。結(jié)合實際，開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。五是腦勤。對各類文字材料，認(rèn)真分析。對收.的信息，要動腦分析研究，爭取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。明年我將與公司全體同事一起努力工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。公司工程部的工作總結(jié)6一、施工質(zhì)量檢查總結(jié)1、20xx年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術(shù)文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個施工生產(chǎn)體系，檢查中存在的質(zhì)量問題、安全隱患、生產(chǎn)要點已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法，并將檢查存在的各分項工程技術(shù)資料上報了公司。2、根據(jù)檢查存在的問題我已經(jīng)做了相關(guān)的整改技術(shù)交底，并將技術(shù)交底下發(fā)到各位工長手中，并切要求各項目主要管理人員按照相關(guān)技術(shù)交底資料實施控制工程質(zhì)量，在實施過程中因管理體系不建全領(lǐng)導(dǎo)沒有高度重視工程質(zhì)量，層層落實不到位，所以執(zhí)行中沒有原格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范資料落實，沒有落實的原因分析；a、根據(jù)目前各項目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問題進一步作出分析，工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，一個企業(yè)應(yīng)于質(zhì)量第一、安全第一為目標(biāo)。首先公司領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視，公司對各項目沒有制定明確的質(zhì)量管理目標(biāo)、安全管理目標(biāo)、沒有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施，更沒有統(tǒng)一的控制目標(biāo)，因此、導(dǎo)致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。b、各項目對質(zhì)量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術(shù)交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質(zhì)量管理目標(biāo)不明確，安全管理也不明確，更不用說有什么指導(dǎo)控制性的有效技術(shù)文件，波動性和隨意性都比較大，根據(jù)檢查結(jié)果可以反映出前期的實施過程，分項工程施工中基本是根據(jù)各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術(shù)高低，沒有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件。c、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一，為此，每一分項工程開始實施前均要進行交底，作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的`具體細化，明確更具體的技術(shù)實施方案，是工序施工的具體指導(dǎo)文件，做好技術(shù)交底首先項目經(jīng)理就應(yīng)該高度重視，并切要明確交底的內(nèi)容包括施工方法，質(zhì)量要求和驗收標(biāo)準(zhǔn)，施工過程中需注意的問題，可能出現(xiàn)的意外問題及應(yīng)急措施。關(guān)鍵部位，或技術(shù)難度大，施工復(fù)雜的分項工程，沒有做好技術(shù)交底的分項工程，不得進入正式實施。二、生產(chǎn)與質(zhì)量管理概述1、建設(shè)工程是一個生產(chǎn)的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范，有固定的生產(chǎn)流水線，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動而且波動還比較大，同時影響工程質(zhì)量的因素還比較多，其中任一因素發(fā)生變動，都會使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動。如材料規(guī)格品種使用錯誤、施工方法不當(dāng)、操作未按規(guī)程進行、機械設(shè)備故障、設(shè)計失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會造成工程質(zhì)量事故。主要一個因素就是人為因素，根據(jù)我公司目前在建的工程項目、所存在的質(zhì)量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。2、人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，也是工程項目建設(shè)的決策者、管理者、操作者、工程建設(shè)的全過程，如項目的規(guī)劃，決策、勘察、設(shè)計和施工，都是通過人來完成的。人員的素質(zhì)，即人的文化水平、技術(shù)水平、決策能力、管理能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等，都將直接地影響施工質(zhì)量，所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個重要因素。因此要加強管理人員的自身管理素質(zhì)，提高質(zhì)量、安全的管理素質(zhì)，首先要從領(lǐng)導(dǎo)做起，要從領(lǐng)導(dǎo)抓起。公司工程部的工作總結(jié)720xx年是物業(yè)公司服務(wù)項目轉(zhuǎn)型并發(fā)展的轉(zhuǎn)折年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，圍繞20xx工作目標(biāo)和任務(wù)、公司決策，把握機遇，努力拚博，立足本項目工程管理，向集團化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力，較好地完成了全年度工作目標(biāo)和任務(wù)。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎(chǔ)。一、工作目標(biāo)和任務(wù)完成情況1、設(shè)備設(shè)施維修：工程部根據(jù)具體情況，展開預(yù)防維修，努力提升設(shè)備功效。對強、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、水系統(tǒng)按計劃、有步驟地實行了維修保養(yǎng)。對軟化水水質(zhì)自己跑單位實行水質(zhì)化驗，保證了系統(tǒng)水水質(zhì)，符合國家標(biāo)準(zhǔn)，延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限；在空調(diào)施工單位無法維保的情況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了大廈空調(diào)系統(tǒng)長期存有的很多遺留問題，保障了設(shè)備設(shè)施安全、經(jīng)濟運行；堅持每周的控制箱、線路檢查，機房設(shè)備的保養(yǎng)檢查；消防系統(tǒng)的維護保養(yǎng)；樓頂風(fēng)機檢查等。2、日常維修：20xx年度共完成1965項零維修工作，其中有公區(qū)維修，還有商戶維修，有各公司、各部門的零維修等。得到了如：蓮花慧聰、研發(fā)中心、財務(wù)部、鐘表大廈、華方公司、人事部等單位或部門的好評與認(rèn)可。3、規(guī)章制度：工程部在原來基礎(chǔ)上，建立建全各項規(guī)章制度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴(yán)格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、簽到、班組點名三方式，確保了員工出勤率與出工率；庫房管理制度，做到專人管理，出、入庫明細，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等，保證了公司材料的利用率。在此基礎(chǔ)上，工程部設(shè)立班組評比制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度，配電室及空調(diào)機房實行了輪班制，避免了所以而產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛。4、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：工程部在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各公司、部門的.支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結(jié)，月月有匯報使領(lǐng)導(dǎo)對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料，用于裝修改造及日常維修，為公司節(jié)約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調(diào)節(jié)，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等。5、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯的年檢工作，及扶梯的外維交接工作，完成了消防中控室監(jiān)控及消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。6、大廈其它項：20xx年度收取中國移動信號覆蓋擴容施工管理費20xx元，聯(lián)通信號覆蓋擴容施工管理費20xx元，合力電信管理費2500元，催繳移動、聯(lián)通、電信電費共計19473元；本年度通過對商城空調(diào)系統(tǒng)的檢修、檢查，經(jīng)與施工單位多次協(xié)調(diào)，經(jīng)總公司批準(zhǔn)，自空調(diào)安裝單位扣除工程款18050元，為總公司挽回了不必要的損失。二、裝修改造：按照公司布署，經(jīng)報集團公司同意，我工程部各班組緊密配合，共同努力，加班加點較好地完成了公司下達工程價為295779、01元的各項施工任務(wù)：1、公寓401室蓮花慧聰宿舍；2、公寓502、504鐘表大廈辦公室；3、B1華方商鋪及交接；4、啟泰天各項目工程；5、大廈東西地面磚鋪設(shè)；6、B3食堂施工裝修；7、東側(cè)大門制作安裝；8、西側(cè)治安崗?fù)ぶ谱靼惭b；9、一層按摩室施工；10、犬舍制作安裝；11、博文漢雅裝修施工等。三、配合商城轉(zhuǎn)型：工程部積極配合商城的轉(zhuǎn)型工作，完成了裝修期間的管理及配合，試營業(yè)布置，開業(yè)準(zhǔn)備工作，較好地完成了節(jié)日氣氛的布置工作。四、存有問題、改進措施20xx年度，我部在全體員工團結(jié)拼搏、共同努力下，較好地完成了全年度工作目標(biāo)，同時也存有著很多要改進和完善的問題，以適團公司的高速發(fā)展，同公司一道共謀發(fā)展。1、員工素質(zhì)參差不齊，整體素質(zhì)仍有待于提升。今后，要求員工自我加壓、自我提升，繼續(xù)組織系統(tǒng)培訓(xùn)，服務(wù)和技能培訓(xùn)，結(jié)合考試手段，促動員工素質(zhì)的提升。2、工程部工作還不夠細致，如今年的冷卻塔跑水事件，我部將認(rèn)真總結(jié)，努力提升，全力保障項目的安全，經(jīng)濟運行，確保公司下達的各項任務(wù)圓滿完成。五、20xx年工作計劃：1、按照年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施實行保養(yǎng)：一月份對消防閥門用管道、監(jiān)控系統(tǒng)、供電低壓柜、化糞池實行檢查及保養(yǎng)；二月份對各消火栓箱檢查保養(yǎng)；三月份對消防報警系統(tǒng)、正壓送風(fēng)機、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、電氣豎井、風(fēng)機及控制柜實行檢查保養(yǎng)，停止供暖后系統(tǒng)的檢查；四月份對各閥門管道、電源箱、水泵、照明及控制柜冷水機組、空調(diào)風(fēng)柜實行檢查保養(yǎng)，做好制冷準(zhǔn)備工作，對房屋屋頂、雨水井、雨水管道實行檢查，確保防汛工作；五月份對消防水泵、各消火栓箱、應(yīng)急照明系統(tǒng)、主要閥門實行保養(yǎng)，對大廈避雷系統(tǒng)實行檢測，搖測接地電阻，設(shè)備絕緣等；六月份對消防報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、卷簾門、變壓器、水泵實行維修保養(yǎng)；七月份對消防閥門及管道、電視監(jiān)控系統(tǒng)、低壓柜、室外線路、化糞池、空調(diào)風(fēng)柜等實行保養(yǎng)，制冷系統(tǒng)維保工作；八月份對各消火栓箱、各控制柜、風(fēng)機、主要閥門、實行保養(yǎng)；九月份對消防報警系統(tǒng)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、各控制柜、風(fēng)機等實行保養(yǎng)；十月份對消防閥門及管道、電源箱、冷卻塔、控制柜、空調(diào)風(fēng)機等實行保養(yǎng)，供暖系統(tǒng)檢查及供暖準(zhǔn)備工作；十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應(yīng)急照明系統(tǒng)、電氣豎井、冷卻塔、主要閥門、冷水機組、空調(diào)風(fēng)柜等實行保養(yǎng)；十二月份對溫、煙感報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、防火卷簾門、變壓器、照明及控制柜、水泵實行保養(yǎng)。公司工程部的工作總結(jié)8一、20xx年度工作完成情況：根據(jù)公司制定的工程任務(wù)要求，工程部主要完成以下相關(guān)工作：1、完成xxxx小區(qū)開工前期施工現(xiàn)場的布置和施工組織工作，主要包括臨時圍墻、臨時施工道路、臨時排水、自來水、臨時施工用電、配電房的施工安排和各項管理工作；2、xxxx小區(qū)拆遷的配合工作，xxxx小區(qū)的拆遷基本是貫穿20xx的整個年度，在配合拆遷的過程中，工程部不怕苦，不怕累，隨時隨地都能及時配合到位。分多次拆除小區(qū)內(nèi)高壓線路、自來水管道、電信管線，完成施工現(xiàn)場的三通一平，為工程的順利開工提供了有效保障；3、完成xxxx一期22幢住宅、5幢商鋪、1幢地下車庫和超市的工程試樁、工程樁施工和檢測工作。在樁基工程施工過程中，工程部仔細研究地質(zhì)勘探報告，在保證樁基承載力和質(zhì)量不受影響的情況下優(yōu)化了樁身長度，大大節(jié)約了樁基的施工成本，且工程進度也得到了保證；4、工程部根據(jù)公司計劃落實xxxx小區(qū)一期28幢樓的`全面開工建設(shè)，總建筑面積約110000平方米（其中住宅8900平米、商鋪17000平米、地下車庫3000平米），并對各施工樓幢進行了有效管理，從工程施工質(zhì)量、進度、安全、投資及協(xié)調(diào)等方面進行有效地控制，確保工程各個分項均滿足驗收規(guī)范要求。根據(jù)目前進度有6幢樓已經(jīng)拆除腳手架，其他受拆遷進度影響的樓幢也已完成主體分部的驗收工作，為20xx來年的順利交房給予了保證。5、工程部配合公司積極與住建局測繪所對接完成一期工程的銷售面積測繪工作，并在技術(shù)方面進行把關(guān)，有效避免了漏算、錯算等現(xiàn)象，保證了公司銷售工作的正常進行，6、積極做好甲供材的計劃申報和供貨分配工作，因公司的甲供材品種多、規(guī)格復(fù)雜，工程部不怕麻煩，認(rèn)真督促協(xié)調(diào)，確保材料能夠按時保質(zhì)的供應(yīng)到施工現(xiàn)場，保證了工程施工進度。對公司確定的分包項目進行協(xié)調(diào)管理，制訂了詳細合理的總分包項目配合管理流程，保證分包項目的施工質(zhì)量和進度。7、配合公司完善xxxx小區(qū)管線綜合圖的各項技術(shù)指標(biāo)，與各相關(guān)單位、各配套單位進行對接，確定施工方案，完善相關(guān)部門的資料手續(xù)；8、配合材供部選擇確定工程甲供材料的供應(yīng)單位，如：太陽能、門窗、大瓦、石材、水電管材等，起草簽訂相關(guān)的合同和招標(biāo)文件；9、做好施工現(xiàn)場文明標(biāo)化工地的管理和檢查工作，與建工局、城管執(zhí)法進行對接，積極配合城市創(chuàng)衛(wèi)和長效管理的檢查工作。與城管部門和當(dāng)?shù)嘏沙鏊M行對接加強小區(qū)周邊環(huán)境和消防治安工作的協(xié)調(diào)管理；10、對xxxx小區(qū)一期住宅樓施工圖紙和相關(guān)做法進行優(yōu)化，為公司節(jié)約了成本（經(jīng)優(yōu)化協(xié)調(diào)目前小區(qū)仍然仍然并對施工圖紙進行優(yōu)化調(diào)整，保證測繪面積的增值。使用的保溫砂漿、KP1多孔磚等材料）。對商鋪工程布局進行優(yōu)化，保證商鋪銷售的靈活性。落實安置房六層陽臺的封閉，與設(shè)計單位溝通處理施工中的技術(shù)難題并提出合理化建議；11、完成一期工程的招投標(biāo)工作，配合開發(fā)部辦理相關(guān)批建手續(xù)；12、工程部堅持早會制度、每周監(jiān)理例會制度、每月施工現(xiàn)場質(zhì)量安全文明標(biāo)化工地檢查評比制度等等，加強施工現(xiàn)場管理；13、配合公司一期開盤，為銷售部提供套型圖紙和工程技術(shù)咨詢服務(wù)工作，對一期工程的車庫進行分隔，保證每戶都有車庫使用；14、審查工程進度款的支付，編制工程資金計劃。二、工作中存在的不足和需要改進的地方：在總結(jié)全年的工作過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、進一步完善、細化工程管理體制，明確崗位責(zé)任制度；細化目標(biāo)（質(zhì)量、進度、投資）管理，完善工地檢查管理程序，安全文明施工檢查管理程序，以便更有力地推動了項目管理中各項工作順利開展和目標(biāo)的實現(xiàn)。2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用業(yè)余的時間自我學(xué)習(xí)，提高工程管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，激勵部門員工的工作熱情，提高他們工作積極性、主動性和責(zé)任心。3、加強溝通，協(xié)調(diào)好工程參建各方之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)好公司各部門之間的關(guān)系。三、20xx年的工作計劃：新一年的工作任務(wù)會更重，工程部會嚴(yán)格按照公司制定的各項計劃和目標(biāo)做好本職工作，并對20xx年工作做以下計劃：1、加強對新開樓幢的施工設(shè)計圖紙的優(yōu)化，多動腦筋，多提合理化建議。做好甲供材料供應(yīng)和協(xié)調(diào)工作，保證甲供材順利供應(yīng)，減少其對工程工期的影響。2、加強工程質(zhì)量、安全、進度等方面的管理力度，細化并完善工程項目管理的制度和措施。減少工程施工中的失誤和錯誤。3、加強合同管理，和施工過程管理，注重事前、事中控制，完善相關(guān)流程。4、加強工作流程和人員職業(yè)道德的建設(shè)，打造工程部過硬的管理團隊?？傊?，在以后的工作中我們工程部將繼續(xù)做好各項工作，將20xx小區(qū)打造成一流的住宅小區(qū)。公司工程部的工作總結(jié)9集團總公司將20xx年工作重點定位抓安全工作為主導(dǎo)思想，一切以安全為主。工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實際工作情況，將工作目標(biāo)定為：1.對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修，主要是消防報警聯(lián)動系統(tǒng)、配電房滲水和屋面漏水；2.加強設(shè)施設(shè)備的安檢、維護和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運行；3.規(guī)范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴；4.加強主力店設(shè)備監(jiān)管力度；5.加強節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益；為達到上述工作目標(biāo)工程部做了如下工作：1.制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)；工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。2.配合行政和財務(wù)部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應(yīng)；過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求配合行政和財務(wù)部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對××材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應(yīng)，提高了為工作的及時率。3.重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保商場的設(shè)施設(shè)備安全運行；在日常工作時，強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生；但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。4.對三標(biāo)體系進行修改，完善管理機制，配合品質(zhì)部加強品質(zhì)管理；為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求，對三標(biāo)文件進行了仔細的閱讀和領(lǐng)會，結(jié)合實際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標(biāo)文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。5.加強主力店設(shè)備監(jiān)管，提高萬達資產(chǎn)的有效使用；去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位，出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕，將會造成設(shè)備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度，制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件，明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達到的標(biāo)準(zhǔn)，檢查時間周期，檢查責(zé)任人和相應(yīng)的工作要求，工程部按照三標(biāo)體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件，每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。6.重視消防設(shè)備設(shè)施的管理，通過自身的努力，修護消防設(shè)備。消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運行，關(guān)系到商場的消防安全，是商場的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設(shè)施設(shè)備安裝時就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情況，為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時間緊，不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯(lián)動設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。7.加強內(nèi)部管理，提高工作效率；工程部為了提高工作效力對內(nèi)部管理作了以下要求：班長負責(zé)接聽保修電話，安排技工日常維修和設(shè)備的保養(yǎng)工作，負責(zé)處理日常維修出現(xiàn)的各類問題；工程部工程師每周兩次對所管轄的機房和樓層機房內(nèi)的.設(shè)備設(shè)施進行巡視檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題通知責(zé)任人限時整改；工程部經(jīng)理每天檢查日常維修工作的完成情況，并每周對所有的設(shè)備設(shè)施進行一次檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題要求工程師限時整改，一周內(nèi)回訪限時整改的機房設(shè)備設(shè)施，檢查整改落實情況；每月定期對技工的工作進行績效考核，以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量；8.嚴(yán)格控制設(shè)備的運行，力求節(jié)能降耗；在節(jié)能方面，今年的主要工作是加強設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運行時間和參數(shù)，以及環(huán)境的要求，以達到節(jié)能降耗的目的。9.加強廣場內(nèi)外裝飾面的維修工作，以保證廣場良好的形象品質(zhì)；由于廣場人流量大，以及路面設(shè)計等因素，地面損壞率較高，如不及時加強維修工作，整個廣場內(nèi)外形象很差，嚴(yán)重損壞萬達廣場的聲譽，為保障維修工作的及時，工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。10.配合項目公司完成遺留問題，以及德克德家的工程建設(shè)和驗收工作；××萬達廣場交接時預(yù)留三百多項主要遺留工程問題，通過一年的整改，去年底還有11項重要預(yù)留問題沒有得到有效地解決，今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場盲道改造，電梯機房加裝空調(diào)的改造項目，目前正在配合改造的項目有：沿河餐飲路面的改造工程，高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作，地下停車場地面維修工作。11.配合施工單位對廣場設(shè)施設(shè)備進行維修；××萬達廣場是萬達開發(fā)的第三代店，面積大，距離長，施工材料使用了新型復(fù)合材料，在前期施工期間，由于施工時間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用后出現(xiàn)了許多的工程問題，工程部積極的主動工作，一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修，減少問題的擴大。另一方面聯(lián)系施工單位前來維修，督促和配合施工單位，并檢查其維修情況和質(zhì)量。12.配合營運部搞好多種經(jīng)營；每到周末和節(jié)假日是工程部最忙的時候，工程部除了要及時解決完成客服的報修工作，還要積極配合營運部搞好多種經(jīng)營戶的接電接水，以及其他工作，只要電話打過來，有求必應(yīng)；13.加強培訓(xùn)工作，組織員工參加團隊活動，增加團隊精神和凝聚力；a)組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動；b)組織技工學(xué)習(xí)公司月刊，了解萬達企業(yè)文化；c)不定期給員工進行技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)水平；20xx年工作亮點通過弱電班組的團隊努力修復(fù)了消防報警聯(lián)動系統(tǒng)中存在的大量問題，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)工作正常，并在總部的消防檢查中未發(fā)現(xiàn)重要問題，被總部領(lǐng)導(dǎo)評為萬達廣場消防報警聯(lián)動系統(tǒng)性能維護地最好的單位之一。20xx年工作計劃1、加強工程部內(nèi)部管理，落實各崗位工作責(zé)任制，提高工作效率；2、根據(jù)實際情況修改業(yè)務(wù)流程及體系，強化管理控制，規(guī)范作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)，固化管理機制；3、每月對技工進行工作考評，提高技工的服務(wù)質(zhì)量；4、配合空調(diào)節(jié)能改造工作，做好運行管理，力求達到預(yù)期的節(jié)能效果。5、通過對廣場的硬件設(shè)施的優(yōu)化改造，提升廣場硬件設(shè)施的品質(zhì)；6、定期對技工進行企業(yè)文化和技術(shù)培訓(xùn)。7、組織技工參加公司的各項活動，做好團隊建設(shè)工作公司工程部的工作總結(jié)10在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅信前途光明的時刻就是這樣，我們一步一步堅實地走過了的春秋夏冬。可以說，20xx年是公司推進改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們公司向集團公司邁出最堅實一步的一年?；仡欉^去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅定，思路格外清晰?，F(xiàn)將20xx年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報。一、一年來的工作1、努力工作，圓滿完成自身任務(wù)。本年伊始，工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，對麗水金沙溫泉會所的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學(xué)習(xí)，多方請教，克服重重困難，經(jīng)過近八個月的不懈努力，終于在十一前，使溫泉會所隆重開業(yè)。完成裝飾面積近3平方，其中吊頂22平方，木地板8平方，壁紙17平方以及相應(yīng)的給排水、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同時，溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進行。20xx年新世界二期23號交工后，由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工，經(jīng)過一個月的努力，完成地坪18平方，十個集水坑，四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對新世界一期13號、14號樓，二期23號樓、人防車庫的結(jié)算資料進行搜集整理。總建筑面積255平方的地稅局街住宅小區(qū)工程，今年是關(guān)鍵的一年，在缺少技術(shù)員的情況向下，工程部及時派出工程師配合吳經(jīng)理的工作，每日堅持騎自行車往返兩個工地之間。精心組織施工，工作細致認(rèn)真。完成了水、電、暖以及木質(zhì)防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪34平方，內(nèi)墻涂料35平方，外墻涂料約9平方。做到竣工資料齊全，結(jié)算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結(jié)算打下了堅實的基礎(chǔ)。學(xué)校及村委辦公樓工程，去年主體結(jié)束后一直沒有進展。為了是學(xué)校在今年暑假后按時入駐，工程部迅速組織人力物力對教學(xué)樓的內(nèi)外粉工程、屋面保溫及防水工程進行施工。完工后又及時對室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。經(jīng)過三個月的努力工作，共完成內(nèi)外粉5平方，輕質(zhì)隔墻15平方，鋪地板磚3平方，屋面保溫防水1650平方，內(nèi)墻涂料75平方，外墻涂料32平方，硬化停車場3平方，其中籃球場7平方。經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作，多次實地考察，仔細研究恒基商混站的優(yōu)點和不足，征求專業(yè)人士的意見，圖紙幾次移稿，如今已經(jīng)破土動工。2、心系公司，認(rèn)真履行職責(zé)，對分支機構(gòu)的項目加大管理力度。分包項目做的好與壞，與公司息息相關(guān)，不僅直接影響公司的經(jīng)濟利益，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，加大對分支機構(gòu)的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監(jiān)督，工程部對此多次召開專題會議，研究方案，部署任務(wù)。要求巡查人員做到：檢查細致，有記錄;督查嚴(yán)謹(jǐn)，有通知。提出整改意見，落實整改效果。針對在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項目，提出嚴(yán)肅批評，限期整改。半年多來，工程部對錦繡家苑(1#——61#樓、三棟辦公樓)匯龍城(2#、3#、5#樓)、新世界三期(1#、2#、8#、10#)以及司法警官學(xué)校體育館、圖書館工地，現(xiàn)場巡查8次，記錄8次，下達整改通知六期。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀，成效顯著，近40萬平方米的建筑群，沒發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故。同時，對工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項活動，既鍛煉了自身隊伍，也提高了公司形象。3、配合其它部門做好工作。20xx年，為配合公司做好工業(yè)園的投資預(yù)算工作，工程部先后數(shù)十次派人進駐工業(yè)園區(qū)，親自測量，據(jù)實繪圖。歷經(jīng)兩個多月，繪制了18座倉庫、16棟住宿、辦公樓的建施、結(jié)施和水電圖。工程部一向把搜集結(jié)算資料，配合經(jīng)營部做好工程結(jié)算，作為份內(nèi)的工作。20xx年工程部完成了新世界一期13#、14#樓，二期23#和人防車庫的結(jié)算資料的整理工作，街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作，同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程，17#、18#樓以及發(fā)電機房工程的結(jié)算工作。協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運，積極搬運貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應(yīng)有的努力。二、取得的經(jīng)驗和收獲1、只有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。2、主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應(yīng)手。3、以公司利益為重，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收獲。4、虛心學(xué)習(xí)，不斷追求進步，才能跟上公司發(fā)展的步伐。三、存在的不足問題1、質(zhì)量控制手段需要改進。質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的.一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度，而忽視施工程序?qū)哟位┕し桨赋Ｓ凶兓?，從而造成進度與質(zhì)量之間的矛盾突出。2、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中，安全文明管理較以往有大的改觀，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標(biāo)，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒有形成可畏的約束力。3、合同管理重視程度不夠。過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表現(xiàn)在合同交底不清楚，項目管理人員對合同內(nèi)容掌握的不是很清楚，甚至就沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同，工程部壓根就沒有，所以，造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。四、明年的工作思路和工作計劃20xx年讓我們認(rèn)識到自身工作的不足，20xx年工程部面臨的任務(wù)更艱巨：新世界三期工程，匯龍城工地，錦繡家苑小區(qū)以及司法警官學(xué)校項目面臨著全面交工，公司三門峽偉創(chuàng)基地項目，麗水金沙溫泉會所第二階段的改造裝修，鄭州經(jīng)開區(qū)商混站的建設(shè)，正在緊鑼密鼓的進行。質(zhì)量管理和進度管理任務(wù)很重，安全文明生產(chǎn)面臨要上一個新的臺階，及時做好工程結(jié)算、催要工程款的難度加大。這就要求我們;早謀劃，嚴(yán)要求，堅決執(zhí)行公司的決策，及時總結(jié)工程部階段性的工作經(jīng)驗和不足，為使工程部的管理工作日趨制度化、規(guī)范化、合理化，需要加倍努力!工作思路：以分公司經(jīng)營管理目標(biāo)為導(dǎo)向，以總公司項目管理為重點，以加強工程部職能建設(shè)為保障，確保公司全年目標(biāo)的實現(xiàn)。1、繼續(xù)加強對分支機構(gòu)的管理工作。堅持每一禮拜巡視一遍，重點由安全文明管理轉(zhuǎn)移到工程掃尾的質(zhì)量和進度管理，及時整理竣工資料，做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底，記錄在檔，做到心中有數(shù)，使一次合格交工率達到%，同時協(xié)助催要工程款。2、公司項目永遠第一。公司利益關(guān)系到工程部每一個管理人員的自身權(quán)益，要把公司的項目做為核心，做為重中之重去落實。要求每一個工程管理人員，要以一個主人翁的姿態(tài)全身心地投入到工作中進去，真抓實干，協(xié)同作戰(zhàn)，使工程部成為公司戰(zhàn)無不勝的排頭兵、尖刀班!3、社會在前進，公司在發(fā)展，工程部管理人員的職能建設(shè)不能忽視。在新的一年里，要做到專業(yè)知識培訓(xùn)三次，組織到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)兩次，一定使員工知道如何去開展工作，如何規(guī)范自己的行為，如何提高自己的工作效率。20xx年，工程部要定期對各項目進行檢查，并對檢查結(jié)果組織評審，從而對項目的管理人員進行獎罰。過程檢查每周一次，評比檢查每月一次。要營造一個比學(xué)趕幫、爭先恐后、先榮后恥、團結(jié)和睦的良好氛圍。20xx年對工程部來說，是關(guān)鍵的一年。項目多，且分散，工期緊，任務(wù)重，交工面積大，管理人員少。困難中透著光明，艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力，執(zhí)行迅速，增強思想意識，提高工作效率，確保年度目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)，為公司走向集團化而努力奮斗!公司工程部的工作總結(jié)11轉(zhuǎn)眼到xxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作已經(jīng)快xxx年了，這期間在領(lǐng)導(dǎo)的支持下和同事們的協(xié)助下，依靠自己的多年來對施工現(xiàn)場的管理工作經(jīng)驗，通過自己的不斷努力和學(xué)習(xí)逐步完成了新公司、新環(huán)境、新工程、新角色的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。在公司工作快xxx年，靜心回顧這段時間的工作和生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這xxx年來的工作情況做一如xxx面的總結(jié)：一、工作態(tài)度方面嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，維護公司形象。在思想上積極要求自己，提高個人素質(zhì)，克服年輕氣盛的情緒，做到腳踏實地，不怕多做事，做小事，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作和任務(wù)，在實踐中完善自己提高自己。二、工程現(xiàn)場管理方面在項目管理中，認(rèn)真學(xué)習(xí)了工程部崗位職責(zé)，將崗位職責(zé)納入自己的實際行動中。同時，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照工程部的職責(zé)“三控兩管一協(xié)調(diào)”的要求去做，認(rèn)真的去做好施工現(xiàn)場的管理工作。三、工程驗收方面工程質(zhì)量是每個開發(fā)企業(yè)的生命，因此工程的.驗收控制尤為重要。在工程驗收方面嚴(yán)格要求施工單位自查、自檢、自驗三級驗收制度，主要是通過對施工單位的管理去實現(xiàn)，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗未通過的部位、要求從問題的根源逐一整改杜絕此后問題的重現(xiàn)。并從自檢開始，重新進入驗收程序。針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗收方式方法，因此，不僅對施工單位的復(fù)驗按有關(guān)規(guī)定、規(guī)程、規(guī)范驗收，而且，對工序的過程進行旁站，做到對工程質(zhì)量形成過程中的了然于胸。四、工程成本管理控制方面首先需要強化自身對項目的成本管理觀念，自己要樹立成本意識、效益意識。其次要做好工程前期的成本控制，對設(shè)計單位提出合理的意見和建議，實現(xiàn)對項目的設(shè)計科學(xué)性、合理性，根據(jù)工程確定合理化的設(shè)計方案。工程前期做好圖紙的xxx工作，工程量、材料、主要設(shè)備及構(gòu)建尺寸、對主要的施工部位要爛熟于胸。再次要做好工程的事中及事后成本控制。一是做好施工方案的優(yōu)化。二是材料成本控制方面。把關(guān)好施工單位的采購關(guān)，控制好材料質(zhì)量，降低采購成本。三是嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。減少返工，減少設(shè)計變更，一次到位。四是強化安全意識。監(jiān)督指導(dǎo)施工做好現(xiàn)場防護措施，做好安全方面的工作。五、工程的技術(shù)方面在水電工程師崗位的職責(zé)中，做到熟悉圖紙，吃透圖紙，優(yōu)化圖紙，參與圖紙會審及設(shè)計交底，對本專業(yè)問題提出合理化的建議和意見。六、圖紙優(yōu)化方面除上一年對2#3#樓的水電優(yōu)化外，今年又對集中商業(yè)項目和街區(qū)商業(yè)項目做了進一步優(yōu)化。優(yōu)化了街區(qū)商業(yè)所以的入戶電源敷設(shè)方案。圖紙原設(shè)計為橋架電纜敷設(shè)入戶，優(yōu)化后為采用puc-bv線敷設(shè)入戶。對集商業(yè)地下商業(yè)步行街商鋪的源入戶優(yōu)化了敷設(shè)方案。以上的建議和意見已全部通過了有關(guān)主管部門及設(shè)計單位的認(rèn)可和同意，設(shè)計單位現(xiàn)已經(jīng)在從新設(shè)計圖紙及重新出變更后的圖紙。本人多年的現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗，在圖紙會審中提出了諸多的設(shè)計問題和優(yōu)化內(nèi)容也為公司的項目節(jié)約不必要的資金投入和水電xxx工程材料的浪費，為公司成本控制方面做出了自己一個專業(yè)工程師的職責(zé)和責(zé)任。七、其他方面參與每周的工程部例會及監(jiān)理會議。有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題。參加每周一次的監(jiān)理例行會議，會議中聽取了施工單位的施工進度，工作質(zhì)量情況的匯報及總結(jié)，對施工單位不足之處提出合理化的要求和意見。對現(xiàn)場存在問題的部位提出合理的解決方案。配合程控部完成了設(shè)備材料等方面的招投標(biāo)工作。配合程控部完成了各種材料的認(rèn)價。配合程控部完成了圖紙中的答疑工作。八、從項目全面開工到現(xiàn)在，整個項目的水電工程施工完成情況1、2#3#住宅樓(1)、2#3#樓土建部分已建設(shè)完成封頂。(2)、水電xxx部分已開始進入籌備xxx施工階段。2、街區(qū)商業(yè)項目的水電部分(1)、地下一層一區(qū)xxx-23軸-m-u軸出入戶防水套管已xxx完成。地下室頂板給排水套管電氣導(dǎo)管敷設(shè)預(yù)埋等已xxx完成。(2)、地下一層二區(qū)xxx-23軸f-m軸出入戶防水套管已xxx完成。地下室頂板給排水套管電氣導(dǎo)管敷設(shè)預(yù)埋等已xxx完成。(3)、一層二區(qū)xxx-19軸g-k軸給排水套管電氣導(dǎo)管敷設(shè)預(yù)埋等已xxx完成。3、正在建設(shè)的部位地下一層一區(qū)xxx-13軸q-u軸基礎(chǔ)接地正在施工。地下一層二區(qū)xxx-23軸g-k軸柱、頂板給排水電氣導(dǎo)管正在施工預(yù)埋中。4、集中商業(yè)a區(qū)xxx-7軸f-k軸負一層水電預(yù)埋xxx已完成。a區(qū)xxx-7軸f-k軸二層水電預(yù)埋xxx已完成。b區(qū)xxx-18軸a-g軸一層~五層水電預(yù)埋xxx結(jié)束現(xiàn)已完成封頂。b區(qū)xxx-18軸g-k軸負一層~四層水電預(yù)埋xxx已結(jié)束。c區(qū)xxx-7軸a-f軸負一層~三層水電已xxx完成。5、商業(yè)正在建設(shè)的部位a區(qū)xxx-4軸f-k軸二層水電部分正在加工制作預(yù)埋施工中。b區(qū)xxx-14軸g-k五層水電部分正在加工制作預(yù)埋施工中。c區(qū)xxx-7軸a-f軸四層水電部分正在加工制作預(yù)埋