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文檔簡(jiǎn)介

網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

一、總則

(一)設(shè)立目的

為全面貫徹落實(shí)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全和信息化發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本單位網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全保障,加快信息化建設(shè)步伐,提升數(shù)字化治理能力,防范化解網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)信息技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合,保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全,特設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”)。

(二)設(shè)立依據(jù)

《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》《黨委(黨組)網(wǎng)絡(luò)安全工作責(zé)任制實(shí)施辦法》《國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》以及上級(jí)單位關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作的決策部署和規(guī)章制度。

(三)領(lǐng)導(dǎo)小組性質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)小組是本單位網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作的議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)、研究決策、協(xié)調(diào)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化重大事項(xiàng),成員由單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在指定部門(mén)),負(fù)責(zé)日常工作協(xié)調(diào)和督促。

(四)領(lǐng)導(dǎo)小組定位

領(lǐng)導(dǎo)小組是本單位網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)核心和協(xié)調(diào)中樞,承擔(dān)貫徹落實(shí)上級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作要求,制定總體規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,研究解決重大問(wèn)題,統(tǒng)籌資源配置,督促檢查工作落實(shí),確保網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作與單位發(fā)展目標(biāo)同頻同步的職責(zé)。

二、主要職責(zé)

(一)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職責(zé)

1.制定總體規(guī)劃和年度計(jì)劃

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)安全和信息化的總體規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。規(guī)劃需涵蓋網(wǎng)絡(luò)安全保障體系、信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)據(jù)安全治理等核心領(lǐng)域,確保與國(guó)家戰(zhàn)略和單位發(fā)展目標(biāo)一致。年度計(jì)劃則細(xì)化具體任務(wù),如安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、系統(tǒng)升級(jí)、人員培訓(xùn)等,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任部門(mén)。制定過(guò)程通過(guò)調(diào)研各部門(mén)需求,結(jié)合外部環(huán)境變化,確保計(jì)劃切實(shí)可行。例如,在制定年度計(jì)劃時(shí),領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)組織會(huì)議聽(tīng)取IT部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)的意見(jiàn),整合資源分配,避免重復(fù)建設(shè)。計(jì)劃執(zhí)行后,領(lǐng)導(dǎo)小組定期回顧進(jìn)展,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整策略,保持計(jì)劃的動(dòng)態(tài)性和適應(yīng)性。

2.協(xié)調(diào)跨部門(mén)合作

領(lǐng)導(dǎo)小組承擔(dān)協(xié)調(diào)跨部門(mén)合作的職責(zé),促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作的協(xié)同推進(jìn)。通過(guò)建立定期溝通機(jī)制,如月度例會(huì)或?qū)n}研討會(huì),領(lǐng)導(dǎo)小組確保信息在不同部門(mén)間暢通流動(dòng)。例如,在推進(jìn)信息化項(xiàng)目時(shí),領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)IT部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén),解決預(yù)算審批問(wèn)題;同時(shí)聯(lián)動(dòng)人力資源部,安排技術(shù)人員培訓(xùn)。此外,領(lǐng)導(dǎo)小組推動(dòng)建立共享平臺(tái),統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和接口,減少部門(mén)壁壘。在應(yīng)對(duì)跨領(lǐng)域安全事件時(shí),領(lǐng)導(dǎo)小組主導(dǎo)成立臨時(shí)工作組,整合安全、業(yè)務(wù)、法務(wù)等資源,快速響應(yīng)。協(xié)調(diào)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)小組注重平衡各方利益,確保合作高效,避免推諉扯皮。

(二)決策管理職責(zé)

1.審議重大事項(xiàng)

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審議網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)域的重大事項(xiàng),包括政策制定、項(xiàng)目立項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)處置。審議過(guò)程基于全面評(píng)估,如對(duì)安全政策草案,領(lǐng)導(dǎo)小組組織專家論證,分析合規(guī)性和可行性;對(duì)信息化項(xiàng)目,審核技術(shù)方案、預(yù)算和預(yù)期效益,確保符合單位戰(zhàn)略。重大事項(xiàng)提交領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議集體討論,采用民主集中制決策,避免個(gè)人主觀影響。例如,在審議數(shù)據(jù)安全政策時(shí),領(lǐng)導(dǎo)小組參考《數(shù)據(jù)安全法》要求,結(jié)合單位實(shí)際數(shù)據(jù)規(guī)模,制定分級(jí)分類管理規(guī)則。審議結(jié)果形成書(shū)面決議,明確執(zhí)行細(xì)節(jié)和監(jiān)督機(jī)制,確保決策權(quán)威性和可操作性。

2.批準(zhǔn)資源配置

領(lǐng)導(dǎo)小組擁有資源配置的批準(zhǔn)權(quán),包括預(yù)算分配、人力調(diào)配和技術(shù)采購(gòu)。資源配置基于優(yōu)先級(jí)評(píng)估,如網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目?jī)?yōu)先于常規(guī)信息化建設(shè),確保關(guān)鍵領(lǐng)域得到充分支持。預(yù)算審批時(shí),領(lǐng)導(dǎo)小組審核各部門(mén)申請(qǐng),結(jié)合財(cái)務(wù)狀況,合理分配資金;人力調(diào)配方面,領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)IT團(tuán)隊(duì)組建,指派專人負(fù)責(zé)專項(xiàng)任務(wù)。技術(shù)采購(gòu)則通過(guò)招標(biāo)或評(píng)估,選擇性價(jià)比高的解決方案。例如,批準(zhǔn)新安全系統(tǒng)采購(gòu)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)小組比較多家供應(yīng)商方案,優(yōu)先考慮兼容現(xiàn)有系統(tǒng)的產(chǎn)品。資源配置后,領(lǐng)導(dǎo)小組跟蹤使用效果,防止資源浪費(fèi),確保投入產(chǎn)出最大化。

(三)監(jiān)督執(zhí)行職責(zé)

1.檢查工作落實(shí)情況

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作的落實(shí)情況,確保各項(xiàng)任務(wù)按計(jì)劃推進(jìn)。檢查機(jī)制包括定期審計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)抽查,如每季度對(duì)安全措施執(zhí)行情況進(jìn)行全面審計(jì),重點(diǎn)檢查漏洞修復(fù)和權(quán)限管理;現(xiàn)場(chǎng)抽查則隨機(jī)測(cè)試系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),記錄問(wèn)題。檢查結(jié)果形成報(bào)告,反饋給責(zé)任部門(mén),要求限期整改。領(lǐng)導(dǎo)小組建立問(wèn)題臺(tái)賬,跟蹤整改進(jìn)度,確保閉環(huán)管理。例如,在檢查年度計(jì)劃執(zhí)行時(shí),發(fā)現(xiàn)某部門(mén)培訓(xùn)進(jìn)度滯后,領(lǐng)導(dǎo)小組督促其調(diào)整時(shí)間表,并增加資源支持。檢查過(guò)程注重客觀公正,避免主觀評(píng)價(jià),以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)。

2.評(píng)估工作成效

領(lǐng)導(dǎo)小組承擔(dān)評(píng)估工作成效的職責(zé),通過(guò)量化指標(biāo)和定性分析衡量網(wǎng)絡(luò)安全和信息化成果。評(píng)估指標(biāo)包括系統(tǒng)可用性、事件響應(yīng)時(shí)間、員工滿意度等,如系統(tǒng)可用率目標(biāo)99.9%,響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)30分鐘。定期開(kāi)展評(píng)估會(huì)議,收集各部門(mén)反饋,分析成效與目標(biāo)的差距。例如,評(píng)估信息化項(xiàng)目效果時(shí),領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)比項(xiàng)目前后的業(yè)務(wù)效率提升數(shù)據(jù),計(jì)算投資回報(bào)率。評(píng)估結(jié)果用于優(yōu)化后續(xù)工作,如調(diào)整計(jì)劃或改進(jìn)方法。領(lǐng)導(dǎo)小組注重評(píng)估的透明性,公開(kāi)結(jié)果接受監(jiān)督,確保評(píng)估過(guò)程科學(xué)可靠,推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。

(四)應(yīng)急響應(yīng)職責(zé)

1.處理網(wǎng)絡(luò)安全事件

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)處理網(wǎng)絡(luò)安全事件,包括事件報(bào)告、響應(yīng)和恢復(fù)。事件報(bào)告機(jī)制要求各部門(mén)及時(shí)上報(bào)安全事件,如數(shù)據(jù)泄露或系統(tǒng)入侵,領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)24小時(shí)熱線接收信息。響應(yīng)階段,領(lǐng)導(dǎo)小組成立應(yīng)急小組,分析事件原因,制定應(yīng)對(duì)策略,如隔離受影響系統(tǒng)、啟動(dòng)備份恢復(fù)?;謴?fù)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)修復(fù)漏洞,恢復(fù)數(shù)據(jù)完整性,同時(shí)通知相關(guān)方減少影響。例如,處理黑客攻擊事件時(shí),領(lǐng)導(dǎo)小組優(yōu)先保護(hù)用戶數(shù)據(jù),追溯攻擊源,并加強(qiáng)防護(hù)措施。事后領(lǐng)導(dǎo)小組總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更新響應(yīng)流程,提升未來(lái)應(yīng)對(duì)能力。

2.制定應(yīng)急預(yù)案

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)安全和信息化應(yīng)急預(yù)案,確保預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。預(yù)案內(nèi)容涵蓋風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)警機(jī)制、響應(yīng)流程和恢復(fù)計(jì)劃,如明確不同級(jí)別事件的觸發(fā)條件和處理步驟。制定過(guò)程基于歷史事件分析和專家建議,結(jié)合單位實(shí)際情況,細(xì)化操作指南。例如,針對(duì)自然災(zāi)害導(dǎo)致的系統(tǒng)故障,預(yù)案規(guī)定備用切換流程和通信方案。預(yù)案定期更新,每年度演練一次,檢驗(yàn)可行性。領(lǐng)導(dǎo)小組組織全員培訓(xùn),確保熟悉預(yù)案內(nèi)容;同時(shí)與外部機(jī)構(gòu)合作,如安全公司,獲取專業(yè)支持。預(yù)案強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主,減少事件發(fā)生概率,保障單位穩(wěn)定運(yùn)行。

三、組織架構(gòu)與人員配置

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組組成結(jié)構(gòu)

1.組長(zhǎng)設(shè)置

領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)組長(zhǎng)一名,由單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任,全面負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作的頂層設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略決策。組長(zhǎng)需具備全局視野,熟悉信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),能夠統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源。其核心職責(zé)包括審定重大政策、審批關(guān)鍵項(xiàng)目、主持領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作負(fù)總責(zé)。例如,某省網(wǎng)信辦領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由省委常委兼任,確保決策層級(jí)與工作力度匹配。

2.副組長(zhǎng)設(shè)置

副組長(zhǎng)設(shè)2-3名,由分管網(wǎng)絡(luò)安全、信息化、業(yè)務(wù)工作的副職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。副組長(zhǎng)協(xié)助組長(zhǎng)分管具體領(lǐng)域,如網(wǎng)絡(luò)安全副組長(zhǎng)側(cè)重安全防護(hù)體系建設(shè),信息化副組長(zhǎng)聚焦技術(shù)升級(jí)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。副組長(zhǎng)需具備相應(yīng)領(lǐng)域?qū)I(yè)背景,能夠深入一線調(diào)研,推動(dòng)分管事項(xiàng)落地。例如,某央企領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)置安全、技術(shù)、業(yè)務(wù)三位副組長(zhǎng),形成分工協(xié)作的決策支撐體系。

3.成員構(gòu)成

成員包括各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,如IT部門(mén)、安全部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、法務(wù)部門(mén)、人力資源部等。成員單位需覆蓋網(wǎng)絡(luò)安全與信息化全鏈條,確保技術(shù)、管理、業(yè)務(wù)協(xié)同。成員應(yīng)具備一定決策權(quán)限,能夠代表本部門(mén)提出專業(yè)意見(jiàn)并推動(dòng)執(zhí)行。例如,某銀行領(lǐng)導(dǎo)小組吸納科技部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、零售業(yè)務(wù)部等核心部門(mén)負(fù)責(zé)人,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與技術(shù)的深度融合。

(二)辦公室設(shè)置與職責(zé)

1.辦公室定位

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,作為常設(shè)執(zhí)行機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)、督辦落實(shí)和會(huì)議組織。辦公室通常設(shè)在信息化或綜合管理部門(mén),配備專職人員,確保工作連續(xù)性。其核心定位是領(lǐng)導(dǎo)小組的“神經(jīng)中樞”,承擔(dān)上傳下達(dá)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能。例如,某市政府辦公室設(shè)在市大數(shù)據(jù)發(fā)展局,由局長(zhǎng)兼任辦公室主任。

2.人員配置

辦公室設(shè)主任1名,由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)或部門(mén)負(fù)責(zé)人兼任,全面負(fù)責(zé)辦公室工作。配備專職副主任1-2名,分管不同職能模塊。核心團(tuán)隊(duì)包括技術(shù)協(xié)調(diào)崗、政策研究崗、督查督辦崗、綜合事務(wù)崗等,崗位設(shè)置需根據(jù)單位規(guī)模靈活調(diào)整。例如,某大型企業(yè)辦公室配置10人,其中技術(shù)協(xié)調(diào)崗3人負(fù)責(zé)跨部門(mén)項(xiàng)目對(duì)接。

3.核心職責(zé)

辦公室主要職責(zé)包括:組織籌備領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,起草會(huì)議紀(jì)要;跟蹤督辦重大事項(xiàng)落實(shí)情況;協(xié)調(diào)解決跨部門(mén)協(xié)作障礙;組織網(wǎng)絡(luò)安全與信息化培訓(xùn);編制年度工作報(bào)告;對(duì)接上級(jí)單位及外部機(jī)構(gòu)。例如,某省網(wǎng)信辦辦公室每月匯總?cè)【W(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì),向領(lǐng)導(dǎo)小組提交專題分析報(bào)告。

(三)專業(yè)工作組架構(gòu)

1.網(wǎng)絡(luò)安全工作組

由安全部門(mén)牽頭,IT部門(mén)、法務(wù)部門(mén)參與,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系建設(shè)和安全事件處置。具體職責(zé)包括:制定安全管理制度,開(kāi)展漏洞掃描與滲透測(cè)試,組織應(yīng)急演練,處置安全事件。例如,某能源企業(yè)安全工作組每季度組織一次攻防演練,提升實(shí)戰(zhàn)能力。

2.信息化建設(shè)工作組

由IT部門(mén)牽頭,業(yè)務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)參與,負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施。職責(zé)包括:編制信息化建設(shè)規(guī)劃,審核技術(shù)方案,監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度,評(píng)估應(yīng)用效果。例如,某醫(yī)院信息化工作組主導(dǎo)電子病歷系統(tǒng)升級(jí),協(xié)調(diào)臨床科室需求與開(kāi)發(fā)進(jìn)度。

3.數(shù)據(jù)治理工作組

由數(shù)據(jù)管理部門(mén)牽頭,業(yè)務(wù)部門(mén)、合規(guī)部門(mén)參與,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)全生命周期管理。職責(zé)包括:制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系,推動(dòng)數(shù)據(jù)共享與開(kāi)放,保障數(shù)據(jù)安全合規(guī)。例如,某政務(wù)數(shù)據(jù)治理工作組制定政務(wù)數(shù)據(jù)分類分級(jí)目錄,明確敏感數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限。

4.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范工作組

由標(biāo)準(zhǔn)化部門(mén)牽頭,技術(shù)部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)參與,負(fù)責(zé)制定內(nèi)部技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)范。職責(zé)包括:研究國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定實(shí)施細(xì)則,推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)落地,組織標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。例如,某制造企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范工作組主導(dǎo)制定工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接口標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)設(shè)備互聯(lián)互通。

(四)人員能力要求

1.任職資格

領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)具備本科及以上學(xué)歷,熟悉網(wǎng)絡(luò)安全或信息化領(lǐng)域,具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。組長(zhǎng)需具備高級(jí)職稱或同等管理經(jīng)驗(yàn),副組長(zhǎng)需具備中級(jí)以上職稱或部門(mén)管理經(jīng)驗(yàn)。辦公室人員需具備項(xiàng)目管理、政策研究或技術(shù)協(xié)調(diào)能力。

2.專業(yè)能力

技術(shù)人員需掌握網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)治理等專業(yè)技能;管理人員需具備政策解讀、資源協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)管控能力;業(yè)務(wù)人員需熟悉業(yè)務(wù)流程與信息化需求。例如,某金融機(jī)構(gòu)要求成員通過(guò)CISP(注冊(cè)信息安全專業(yè)人員)認(rèn)證。

3.持續(xù)學(xué)習(xí)

建立常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制,定期組織政策法規(guī)、技術(shù)趨勢(shì)、案例研討等學(xué)習(xí)活動(dòng)。鼓勵(lì)成員參加行業(yè)會(huì)議、專業(yè)認(rèn)證,提升綜合能力。例如,某省網(wǎng)信辦每年組織領(lǐng)導(dǎo)小組赴先進(jìn)地區(qū)考察學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗(yàn)。

(五)協(xié)作機(jī)制設(shè)計(jì)

1.會(huì)議制度

實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議-專題會(huì)議-辦公室例會(huì)”三級(jí)會(huì)議體系。領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議每季度召開(kāi),審議重大事項(xiàng);專題會(huì)議針對(duì)特定問(wèn)題臨時(shí)召開(kāi);辦公室例會(huì)每周召開(kāi),協(xié)調(diào)日常工作。會(huì)議需形成決議并明確責(zé)任分工。

2.信息共享機(jī)制

建立安全可控的信息共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)政策文件、項(xiàng)目進(jìn)展、安全態(tài)勢(shì)等信息的實(shí)時(shí)共享。通過(guò)定期簡(jiǎn)報(bào)、內(nèi)部通報(bào)等方式,確保成員及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)。例如,某央企建立“網(wǎng)信工作動(dòng)態(tài)”電子期刊,每月發(fā)布。

3.考核評(píng)價(jià)機(jī)制

將網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作納入部門(mén)績(jī)效考核,明確考核指標(biāo)如安全事件發(fā)生率、項(xiàng)目完成率、數(shù)據(jù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)率等。定期開(kāi)展成員履職評(píng)估,結(jié)果作為評(píng)優(yōu)評(píng)先依據(jù)。例如,某省網(wǎng)信辦將領(lǐng)導(dǎo)小組工作成效納入年度述職報(bào)告。

四、運(yùn)行機(jī)制與工作流程

(一)決策機(jī)制

1.議題提報(bào)

各部門(mén)根據(jù)工作實(shí)際需求,向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提交議題申請(qǐng)。申請(qǐng)材料需包含背景說(shuō)明、備選方案及預(yù)期效果,例如信息化項(xiàng)目需附技術(shù)方案和預(yù)算明細(xì)。辦公室對(duì)材料進(jìn)行初步審核,確保符合單位戰(zhàn)略方向,剔除重復(fù)或低效議題。審核通過(guò)后,按優(yōu)先級(jí)排序,列入領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議議程。

2.會(huì)議審議

領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議每季度召開(kāi)一次,特殊情況可臨時(shí)召集。會(huì)議由組長(zhǎng)主持,全體成員參加。議題匯報(bào)采用“陳述+討論”模式,匯報(bào)部門(mén)限時(shí)10分鐘,成員提問(wèn)環(huán)節(jié)15分鐘。審議過(guò)程注重?cái)?shù)據(jù)支撐,如安全政策修訂需附風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。對(duì)爭(zhēng)議較大的議題,組織專家論證或現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,確保決策科學(xué)性。

3.決策下達(dá)

會(huì)議采用多數(shù)表決制,組長(zhǎng)擁有最終決定權(quán)。形成決議后,辦公室在24小時(shí)內(nèi)整理成正式文件,明確責(zé)任部門(mén)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和考核標(biāo)準(zhǔn)。例如某市在審議政務(wù)云平臺(tái)建設(shè)方案時(shí),通過(guò)對(duì)比三家供應(yīng)商的報(bào)價(jià)和服務(wù)條款,最終選擇性價(jià)比最優(yōu)方案,并指定財(cái)政局負(fù)責(zé)資金監(jiān)管。

(二)執(zhí)行機(jī)制

1.任務(wù)分解

決議下達(dá)后,辦公室牽頭制定《任務(wù)分解表》,將總體目標(biāo)拆解為可量化指標(biāo)。例如“提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力”分解為“漏洞修復(fù)率≥95%”“應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間≤30分鐘”等具體任務(wù)。任務(wù)分配遵循“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,業(yè)務(wù)部門(mén)承擔(dān)主體責(zé)任,IT部門(mén)提供技術(shù)支持。

2.過(guò)程管控

實(shí)行“周調(diào)度、月通報(bào)”制度。責(zé)任部門(mén)每周提交進(jìn)度報(bào)告,辦公室匯總形成《工作簡(jiǎn)報(bào)》。對(duì)滯后任務(wù),約談部門(mén)負(fù)責(zé)人并分析原因。某省在推進(jìn)智慧城市建設(shè)中,因某縣數(shù)據(jù)接口不兼容導(dǎo)致進(jìn)度滯后,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,三天內(nèi)解決問(wèn)題。

3.資源保障

建立資源動(dòng)態(tài)調(diào)配機(jī)制。預(yù)算方面,設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全和信息化專項(xiàng)資金,優(yōu)先保障重點(diǎn)項(xiàng)目;人力方面,組建跨部門(mén)攻堅(jiān)小組,如數(shù)據(jù)治理工作組抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干;技術(shù)方面,與專業(yè)機(jī)構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議,確保應(yīng)急響應(yīng)能力。

(三)監(jiān)督機(jī)制

1.日常監(jiān)督

辦公室通過(guò)三種方式開(kāi)展日常監(jiān)督:一是系統(tǒng)監(jiān)控,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì);二是現(xiàn)場(chǎng)檢查,每季度抽查各部門(mén)安全措施落實(shí)情況;三是員工反饋,設(shè)立匿名舉報(bào)渠道。例如某高校發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室服務(wù)器存在弱口令問(wèn)題,通過(guò)系統(tǒng)監(jiān)控及時(shí)預(yù)警并督促整改。

2.績(jī)效評(píng)估

年度開(kāi)展綜合績(jī)效評(píng)估,采用“定量+定性”指標(biāo)。定量指標(biāo)包括系統(tǒng)可用率、安全事件發(fā)生率等;定性指標(biāo)通過(guò)部門(mén)互評(píng)和專家評(píng)審。評(píng)估結(jié)果與部門(mén)績(jī)效考核掛鉤,連續(xù)兩年不合格的部門(mén)負(fù)責(zé)人需調(diào)整崗位。

3.責(zé)任追究

對(duì)重大失職行為實(shí)行“一案雙查”。既追究直接責(zé)任人,也倒查領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。如某金融機(jī)構(gòu)因數(shù)據(jù)泄露被處罰,除處罰技術(shù)主管外,分管領(lǐng)導(dǎo)也承擔(dān)管理責(zé)任,并在全系統(tǒng)通報(bào)。

(四)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制

1.預(yù)案管理

制定《網(wǎng)絡(luò)安全事件分級(jí)響應(yīng)預(yù)案》,將事件分為四級(jí):特別重大(Ⅰ級(jí))、重大(Ⅱ級(jí))、較大(Ⅲ級(jí))、一般(Ⅳ級(jí))。明確各級(jí)別事件的觸發(fā)條件和處置流程,如Ⅰ級(jí)事件需在1小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急小組。預(yù)案每年修訂一次,結(jié)合最新威脅形勢(shì)調(diào)整。

2.響應(yīng)流程

事件發(fā)生后,按“發(fā)現(xiàn)-上報(bào)-處置-恢復(fù)”四步流程操作。發(fā)現(xiàn)部門(mén)立即隔離受影響系統(tǒng),同時(shí)通過(guò)應(yīng)急熱線上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。辦公室在30分鐘內(nèi)啟動(dòng)評(píng)估,確定事件等級(jí)并通知相關(guān)方。處置階段協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)消除威脅,恢復(fù)階段優(yōu)先保障核心業(yè)務(wù)運(yùn)行。

3.后改進(jìn)

事件處置結(jié)束后,辦公室組織復(fù)盤(pán)會(huì)議,分析原因并形成《整改報(bào)告》。報(bào)告需包含技術(shù)漏洞、管理缺陷和改進(jìn)措施,如某醫(yī)院勒索病毒事件后,新增終端準(zhǔn)入控制和定期備份機(jī)制。整改情況納入下年度工作計(jì)劃。

五、保障措施

(一)資金保障機(jī)制

1.專項(xiàng)資金設(shè)立

領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全和信息化專項(xiàng)資金,納入年度財(cái)政預(yù)算,確保資金穩(wěn)定投入。專項(xiàng)資金占比不低于信息化預(yù)算總額的15%,重點(diǎn)用于安全防護(hù)體系建設(shè)、關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)、應(yīng)急響應(yīng)能力建設(shè)等。資金實(shí)行??顚S茫?dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,根據(jù)年度工作重點(diǎn)和實(shí)際需求優(yōu)化分配比例。例如某省網(wǎng)信辦設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全專項(xiàng)資金池,每年投入2億元用于省級(jí)政務(wù)云安全加固。

2.預(yù)算管理規(guī)范

實(shí)行“項(xiàng)目庫(kù)管理+績(jī)效評(píng)價(jià)”雙軌制。各部門(mén)申報(bào)項(xiàng)目需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室初審,通過(guò)專家論證后納入項(xiàng)目庫(kù)。預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中實(shí)行“雙控”管理,既控制資金使用進(jìn)度,也控制項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量。年度終了開(kāi)展績(jī)效審計(jì),重點(diǎn)評(píng)估資金使用效益,如某市對(duì)智慧交通項(xiàng)目進(jìn)行后評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)資金節(jié)約率達(dá)12%。

3.多元化融資渠道

鼓勵(lì)采用政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、PPP模式等市場(chǎng)化手段引入社會(huì)資本。對(duì)具有經(jīng)營(yíng)屬性的信息化項(xiàng)目,通過(guò)合理定價(jià)機(jī)制實(shí)現(xiàn)成本回收。建立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金,降低企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的顧慮。例如某開(kāi)發(fā)區(qū)通過(guò)“安全服務(wù)券”方式,吸引30家安全企業(yè)入駐本地市場(chǎng)。

(二)人員保障機(jī)制

1.專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

建立“專職+兼職+外聘”相結(jié)合的人才隊(duì)伍。核心崗位配備專職人員,要求持有CISP、CISSP等認(rèn)證;業(yè)務(wù)部門(mén)設(shè)置兼職網(wǎng)絡(luò)安全聯(lián)絡(luò)員;重大任務(wù)外聘行業(yè)專家組建智庫(kù)。實(shí)行“雙通道”晉升機(jī)制,技術(shù)序列與管理序列并行發(fā)展。某央企通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)安全英才計(jì)劃”,三年內(nèi)培養(yǎng)200名骨干人才。

2.能力提升體系

構(gòu)建“分層分類”培訓(xùn)體系。管理層開(kāi)展戰(zhàn)略思維培訓(xùn),中層干部強(qiáng)化管理能力,技術(shù)人員側(cè)重技能提升。建立“線上+線下”培訓(xùn)平臺(tái),開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)化課程,如模擬攻防演練、應(yīng)急響應(yīng)沙盤(pán)推演。實(shí)行“學(xué)分制”管理,年度培訓(xùn)不少于40學(xué)時(shí)。某省網(wǎng)信辦與高校共建網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)訓(xùn)基地,年培訓(xùn)超5000人次。

3.激勵(lì)約束機(jī)制

將網(wǎng)絡(luò)安全工作納入干部考核體系,權(quán)重不低于15%。設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)兵”等專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)重大安全事件處置有功人員給予重獎(jiǎng)。實(shí)行“一票否決制”,發(fā)生重大安全事件的部門(mén)取消年度評(píng)優(yōu)資格。某銀行將安全事件與部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金直接掛鉤,有效降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率。

(三)技術(shù)保障機(jī)制

1.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系

制定覆蓋全生命周期的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。基礎(chǔ)層遵循國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用層制定個(gè)性化實(shí)施細(xì)則,如某政務(wù)云平臺(tái)制定《等保2.0實(shí)施指南》《數(shù)據(jù)分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》等12項(xiàng)規(guī)范。建立標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)更新機(jī)制,每?jī)赡杲M織一次標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審。

2.技術(shù)支撐平臺(tái)

構(gòu)建“1+3+N”技術(shù)支撐體系。“1”個(gè)安全運(yùn)營(yíng)中心(SOC)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)態(tài)勢(shì)感知;“3”大平臺(tái)包括漏洞管理平臺(tái)、應(yīng)急響應(yīng)平臺(tái)、數(shù)據(jù)安全平臺(tái);“N”個(gè)專業(yè)工具鏈覆蓋終端安全、應(yīng)用安全等細(xì)分領(lǐng)域。某省政務(wù)云部署的SOC平臺(tái),日均處理安全事件超10萬(wàn)條。

3.創(chuàng)新應(yīng)用推廣

設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,重點(diǎn)攻關(guān)前沿技術(shù)。每年評(píng)選優(yōu)秀解決方案,在全省范圍內(nèi)推廣。建立技術(shù)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制,對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目給予研發(fā)經(jīng)費(fèi)支持。某市通過(guò)“揭榜掛帥”方式,成功研發(fā)智能威脅分析系統(tǒng),檢測(cè)效率提升80%。

(四)制度保障機(jī)制

1.責(zé)任制度體系

建立“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”責(zé)任體系。主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,部門(mén)負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人。簽訂《網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任書(shū)》,明確責(zé)任邊界和考核指標(biāo)。某省將網(wǎng)絡(luò)安全納入領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉內(nèi)容,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

2.考核評(píng)價(jià)制度

實(shí)行“月監(jiān)測(cè)、季通報(bào)、年考核”三級(jí)評(píng)價(jià)。月度監(jiān)測(cè)關(guān)鍵指標(biāo)如系統(tǒng)可用率、漏洞修復(fù)率;季度通報(bào)工作進(jìn)展和問(wèn)題;年度考核采用百分制,結(jié)果與部門(mén)評(píng)優(yōu)、干部任用直接掛鉤。某央企考核排名后10%的部門(mén)負(fù)責(zé)人需參加專題培訓(xùn)。

3.責(zé)任追究制度

制定《網(wǎng)絡(luò)安全事件責(zé)任追究辦法》,明確追責(zé)情形和程序。對(duì)瞞報(bào)、遲報(bào)、處置不當(dāng)?shù)刃袨?,視情?jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)、組織處理直至紀(jì)律處分。建立“一案雙查”機(jī)制,既查直接責(zé)任,也查領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。某高校因數(shù)據(jù)泄露事件,對(duì)分管副校長(zhǎng)給予行政警告處分。

(五)應(yīng)急保障機(jī)制

1.預(yù)案動(dòng)態(tài)管理

建立“1+N”應(yīng)急預(yù)案體系?!?”個(gè)總體預(yù)案+N個(gè)專項(xiàng)預(yù)案(如數(shù)據(jù)泄露、勒索病毒等)。實(shí)行“一年一修訂、半年一演練”制度,結(jié)合最新威脅形勢(shì)及時(shí)更新。某省修訂的預(yù)案新增供應(yīng)鏈安全應(yīng)對(duì)條款,適應(yīng)新型攻擊手段。

2.資源儲(chǔ)備機(jī)制

建立“分級(jí)分類”資源儲(chǔ)備庫(kù)。一級(jí)儲(chǔ)備包括核心設(shè)備備件、應(yīng)急通信裝備;二級(jí)儲(chǔ)備與安全企業(yè)簽訂服務(wù)協(xié)議;三級(jí)儲(chǔ)備建立專家?guī)旌椭驹刚哧?duì)伍。定期開(kāi)展資源核查,確保隨時(shí)可用。某市儲(chǔ)備的應(yīng)急設(shè)備可在2小時(shí)內(nèi)送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

3.跨區(qū)域協(xié)同機(jī)制

建立省際、市際應(yīng)急協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。簽訂《區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動(dòng)協(xié)議》,明確信息共享、資源調(diào)配、聯(lián)合處置等機(jī)制。定期組織跨區(qū)域演練,提升協(xié)同能力。某省與周邊三省建立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)威脅情報(bào)實(shí)時(shí)共享。

六、考核評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn)

(一)考核指標(biāo)體系

1.定量指標(biāo)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)可用性指標(biāo)要求核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)年可用率達(dá)到99.9%以上,非核心系統(tǒng)不低于99.5%。安全事件指標(biāo)規(guī)定重大安全事件年發(fā)生率不超過(guò)0.5次/系統(tǒng),一般事件響應(yīng)時(shí)間控制在30分鐘內(nèi)。數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)設(shè)定數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率≥98%,完整率≥95%,更新及時(shí)率≥90%。項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)要求年度計(jì)劃完成率不低于90%,預(yù)算執(zhí)行偏差控制在±10%以內(nèi)。

2.定性指標(biāo)構(gòu)建

政策執(zhí)行度評(píng)估通過(guò)檢查制度落實(shí)情況,采用文檔審查、現(xiàn)場(chǎng)抽查等方式,重點(diǎn)考核安全責(zé)任制是否到崗到人。協(xié)作效能評(píng)價(jià)采用部門(mén)互評(píng)機(jī)制,從響應(yīng)速度、配合度、資源支持等維度評(píng)分,滿分100分,低于70分視為不合格。創(chuàng)新成果評(píng)估重點(diǎn)考察新技術(shù)應(yīng)用、管理機(jī)制優(yōu)化等創(chuàng)新舉措,每年度評(píng)選優(yōu)秀案例并推廣。

3.分級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)

領(lǐng)導(dǎo)小組層面考核戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成率,包括年度規(guī)劃完成度、重大決策執(zhí)行效果等,采用季度自評(píng)加年度總評(píng)方式。部門(mén)層面實(shí)行差異化考核,IT部門(mén)側(cè)重系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全防護(hù),業(yè)務(wù)部門(mén)關(guān)注信息化應(yīng)用成效,綜合部門(mén)考察制度執(zhí)行與協(xié)調(diào)效率。個(gè)人層面建立“基礎(chǔ)分+貢獻(xiàn)分”模式,基礎(chǔ)分60分對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)完成度,貢獻(xiàn)分根據(jù)創(chuàng)新成果、應(yīng)急表現(xiàn)等額外加分。

(二)考核實(shí)施流程

1.數(shù)據(jù)采集機(jī)制

建立自動(dòng)化監(jiān)測(cè)系統(tǒng),通過(guò)日志分析、性能監(jiān)控工具實(shí)時(shí)采集系統(tǒng)可用率、響應(yīng)時(shí)間等數(shù)據(jù)。人工數(shù)據(jù)采集采用月度報(bào)表制度,各部門(mén)按時(shí)提交安全事件臺(tái)賬、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告等材料。第三方評(píng)估每年組織一次,邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展?jié)B透測(cè)試、管理評(píng)審,獲取客觀評(píng)估數(shù)據(jù)。

2.評(píng)分操作規(guī)范

實(shí)行“初評(píng)-復(fù)核-終審”三級(jí)評(píng)分流程。初評(píng)由各部門(mén)自評(píng),提交支撐材料;復(fù)核由辦公室交叉審核,重點(diǎn)核查數(shù)據(jù)真實(shí)性;終審由領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議審議,采用背靠背打分方式。評(píng)分結(jié)果采用百分制,60分以下為不合格,60-79分為基本合格,80-89分為良好,90分以上為優(yōu)秀。

3.結(jié)果反饋程序

考核結(jié)果形成書(shū)面報(bào)告,經(jīng)組長(zhǎng)簽字后正式發(fā)布。對(duì)不合格部門(mén),由辦公室下達(dá)《整改通知書(shū)》,明確整改要求和時(shí)限。優(yōu)秀案例通過(guò)內(nèi)部刊物、專題會(huì)議等形式推廣,某省網(wǎng)信辦編制的《網(wǎng)絡(luò)安全工作優(yōu)秀實(shí)踐匯編》收錄了32個(gè)典型案例。建立申訴機(jī)制,對(duì)結(jié)果有異議的部門(mén)可在收到結(jié)果后5個(gè)工作日內(nèi)提交書(shū)面申訴,領(lǐng)導(dǎo)小組在10個(gè)工作日內(nèi)復(fù)核并答復(fù)。

(三)結(jié)果應(yīng)用機(jī)制

1.績(jī)效掛鉤制度

考核結(jié)果與部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金直接掛鉤,優(yōu)秀部門(mén)獎(jiǎng)金系數(shù)1.2,良好1.0,合格0.8,不合格0.5。個(gè)人考核結(jié)果作為年度評(píng)優(yōu)、晉升的重要依據(jù),連續(xù)三年優(yōu)秀的員工優(yōu)先推薦晉升。某銀行將網(wǎng)絡(luò)安全考核權(quán)重提升至部門(mén)績(jī)效考核的25%,顯著提升了各部門(mén)重視程度。

2.資源分配調(diào)節(jié)

實(shí)行“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的資源分配原則。優(yōu)秀部門(mén)在下一年度預(yù)算中給予10%的傾斜,優(yōu)先安排重點(diǎn)項(xiàng)目;不合格部門(mén)削減預(yù)算20%,并暫停新項(xiàng)目立項(xiàng)。人力資源配置向優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)傾斜,某央企連續(xù)兩年將網(wǎng)絡(luò)安全骨干人才分配到考核優(yōu)秀的部門(mén)。

3.典型示范推廣

每年評(píng)選“網(wǎng)絡(luò)安全先進(jìn)單位”

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