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電子商務(wù)平臺運營專員網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售轉(zhuǎn)化績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分流量獲取與推廣效果社交媒體推廣觸達(dá)人數(shù)30%10000人按實際觸達(dá)人數(shù)與目標(biāo)值的比例計分,每超出目標(biāo)10%加1分,最高加5分,不足10%按比例減分搜索引擎關(guān)鍵詞排名提升核心關(guān)鍵詞排名提升至前3名完全達(dá)到目標(biāo)得5分,排名提升1名得3分,提升2名得1分,未達(dá)目標(biāo)不得分付費廣告點擊率(CTR)5%每高于目標(biāo)1%加1分,最高加5分,低于目標(biāo)按比例減分內(nèi)容營銷文章閱讀量5000篇每超出目標(biāo)10%加1分,最高加5分,不足10%按比例減分推廣渠道轉(zhuǎn)化率3%每高于目標(biāo)1%加1分,最高加5分,低于目標(biāo)按比例減分銷售轉(zhuǎn)化與用戶增長商品點擊到購買轉(zhuǎn)化率35%4%每高于目標(biāo)1%加1分,最高加5分,低于目標(biāo)按比例減分客單價(平均訂單金額)200元每高于目標(biāo)10元加1分,最高加5分,低于目標(biāo)按比例減分新用戶注冊數(shù)量2000人每超出目標(biāo)10%加1分,最高加5分,不足10%按比例減分復(fù)購率25%每高于目標(biāo)5%加1分,最高加5分,低于目標(biāo)按比例減分用戶滿意度評分4.5分(滿分5分)每高于目標(biāo)0.1分加1分,最高加5分,低于目標(biāo)按比例減分?jǐn)?shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化推廣成本ROI20%3每高于目標(biāo)0.1加1分,最高加5分,低于目標(biāo)按比例減分銷售漏斗關(guān)鍵節(jié)點轉(zhuǎn)化率(從曝光到加購)15%每高于目標(biāo)2%加1分,最高加5分,低于目標(biāo)按比例減分競品活動響應(yīng)速度24小時內(nèi)完全達(dá)到目標(biāo)得5分,響應(yīng)時間每延遲2小時扣1分,最高扣5分?jǐn)?shù)據(jù)報告提交質(zhì)量無重大錯誤完全達(dá)到目標(biāo)得5分,輕微錯誤扣1分,重大錯誤扣3分,未提交不得分策略調(diào)整有效性關(guān)鍵指標(biāo)提升10%每提升目標(biāo)10%加1分,最高加5分,未達(dá)目標(biāo)不得分團(tuán)隊協(xié)作與溝通效率跨部門協(xié)作完成率15%95%每高于目標(biāo)1%加1分,最高加5分,低于目標(biāo)按比例減分推廣活動執(zhí)行偏差率5%每低于目標(biāo)1%加1分,最高加5分,高于目標(biāo)按比例減分客戶反饋處理時效4小時內(nèi)完全達(dá)到目標(biāo)得5分,響應(yīng)時間每延遲1小時扣1分,最高扣5分內(nèi)部培訓(xùn)參與度100%完全達(dá)到目標(biāo)得5分,缺勤1次扣1分,最高扣5分溝通工具使用頻率90%每高于目標(biāo)1%加1分,最高加5分,低于目標(biāo)按比例減分本考核表用于評估電子商務(wù)平臺運營專員在網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售轉(zhuǎn)化方面的表現(xiàn)。請根據(jù)實際工作情況,對照各維度及指標(biāo)進(jìn)行評分。權(quán)重分配說明:流量獲取與推廣效果(30%)、銷售轉(zhuǎn)化與用戶增長(35%)、數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化(20%)、團(tuán)隊協(xié)作與溝通效率(15%)。評分標(biāo)準(zhǔn)詳見各指標(biāo)說明,總分100分。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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