系統(tǒng)軟件合同(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供系統(tǒng)軟件服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供系統(tǒng)軟件開發(fā)、部署、維護(hù)及升級(jí)等服務(wù)，確保系統(tǒng)功能滿足甲方業(yè)務(wù)需求。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：

1、需求分析：乙方需深入理解甲方業(yè)務(wù)需求，提供詳細(xì)的需求分析報(bào)告，并經(jīng)甲方確認(rèn)后作為后續(xù)開發(fā)工作的依據(jù)。

2、系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方需根據(jù)需求分析報(bào)告，完成系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等工作，并提供設(shè)計(jì)文檔供甲方審核。

3、系統(tǒng)開發(fā)：乙方按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，采用標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)流程，確保代碼質(zhì)量，并提供源代碼交付。

4、系統(tǒng)測(cè)試：乙方需進(jìn)行全面測(cè)試，包括單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試及用戶驗(yàn)收測(cè)試，確保系統(tǒng)功能穩(wěn)定可靠，并交付測(cè)試報(bào)告。

5、系統(tǒng)部署：乙方負(fù)責(zé)將系統(tǒng)部署到甲方指定環(huán)境，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練操作。

6、系統(tǒng)維護(hù)：乙方提供系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，包括日常監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

7、系統(tǒng)升級(jí)：乙方根據(jù)甲方需求及技術(shù)發(fā)展，定期提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，包括功能增強(qiáng)、性能提升等。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)或乙方指定數(shù)據(jù)中心。

2、服務(wù)時(shí)間：乙方提供7×24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，確保及時(shí)響應(yīng)甲方需求。

3、服務(wù)團(tuán)隊(duì)：乙方組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)工程師、測(cè)試工程師、運(yùn)維工程師等，確保服務(wù)質(zhì)量。

4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)最佳實(shí)踐提供服務(wù)，確保系統(tǒng)功能、性能、安全性等達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。

5、合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，合同期滿后可續(xù)簽。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)資料及環(huán)境支持，配合乙方完成需求調(diào)研、系統(tǒng)測(cè)試等工作。

2、甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

3、甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)意見，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并落實(shí)。

4、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，如需增加服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)與乙方協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

5、甲方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)及保密信息負(fù)責(zé)，確保信息安全。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，配備足夠資源，確保按時(shí)按質(zhì)完成服務(wù)內(nèi)容。

2、乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保系統(tǒng)合規(guī)性。

3、乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量，并定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展。

4、乙方應(yīng)保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全，采取必要措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。

5、乙方應(yīng)提供培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練操作系統(tǒng)，并解答使用過程中遇到的問題。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用：本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)______元（大寫：__________________元整），具體費(fèi)用構(gòu)成包括需求分析費(fèi)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)費(fèi)、開發(fā)費(fèi)、測(cè)試費(fèi)、部署費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。

2、支付方式：甲方應(yīng)按照合同約定分期支付服務(wù)費(fèi)用，首期支付______%，中期支付______%，尾期支付______%。乙方需提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。

五、違約責(zé)任

1、若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同。

2、若乙方未按時(shí)交付系統(tǒng)或系統(tǒng)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并退還部分服務(wù)費(fèi)用；情節(jié)嚴(yán)重者，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。

3、因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)，并承擔(dān)由此給甲方造成的直接損失。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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