第1篇一、目的為了規(guī)范患者入院陪護(hù)工作，提高患者陪護(hù)質(zhì)量，保障患者安全，促進(jìn)醫(yī)患和諧，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于我院所有入院患者及其陪護(hù)人員。三、陪護(hù)人員要求1.陪護(hù)人員應(yīng)具備以下條件：（1）年滿18周歲，身體健康，無傳染性疾?。唬?）具備一定的醫(yī)學(xué)常識(shí)和護(hù)理知識(shí)；（3）具有良好的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；（4）遵紀(jì)守法，具有良好的道德品質(zhì)。2.陪護(hù)人員應(yīng)遵守以下規(guī)定：（1）積極配合醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理和治療；（2）遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，服從醫(yī)院管理；（3）尊重患者隱私，保護(hù)患者權(quán)益；（4）不得對(duì)患者進(jìn)行辱罵、毆打等違法行為。四、入院陪護(hù)流程1.患者入院后，由護(hù)士向患者及家屬告知陪護(hù)政策及要求；2.患者及家屬根據(jù)實(shí)際情況，選擇合適的陪護(hù)人員；3.陪護(hù)人員向護(hù)士出示身份證、戶口本等有效證件，進(jìn)行身份核實(shí)；4.護(hù)士根據(jù)陪護(hù)人員的情況，填寫《陪護(hù)人員登記表》，并將陪護(hù)人員信息錄入醫(yī)院信息系統(tǒng)；5.陪護(hù)人員領(lǐng)取陪護(hù)證，并佩戴在明顯位置；6.陪護(hù)人員參加醫(yī)院組織的陪護(hù)培訓(xùn)，了解醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理知識(shí)；7.陪護(hù)人員配合醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理和治療。五、陪護(hù)人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)患者的日常生活照料，如飲食、洗漱、排泄等；2.觀察患者病情變化，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)告知醫(yī)護(hù)人員；3.協(xié)助醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者進(jìn)行治療和護(hù)理；4.保持病房環(huán)境整潔，定期進(jìn)行消毒；5.遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)醫(yī)院秩序。六、陪護(hù)人員權(quán)益1.陪護(hù)人員有權(quán)了解患者的病情和治療方案；2.陪護(hù)人員有權(quán)要求醫(yī)護(hù)人員提供必要的護(hù)理和治療；3.陪護(hù)人員有權(quán)參與患者治療方案的制定和調(diào)整；4.陪護(hù)人員有權(quán)對(duì)醫(yī)院的工作提出意見和建議。七、陪護(hù)人員考核與獎(jiǎng)懲1.醫(yī)院定期對(duì)陪護(hù)人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括：護(hù)理知識(shí)、技能、服務(wù)質(zhì)量、紀(jì)律等方面；2.對(duì)考核優(yōu)秀的陪護(hù)人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；3.對(duì)考核不合格的陪護(hù)人員，醫(yī)院將對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，直至合格；4.對(duì)違反醫(yī)院規(guī)定、損害患者權(quán)益的陪護(hù)人員，醫(yī)院將予以警告、罰款、解除陪護(hù)資格等處罰。八、附則1.本制度由醫(yī)院護(hù)理部負(fù)責(zé)解釋；2.本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。九、其他1.陪護(hù)人員需佩戴陪護(hù)證，不得轉(zhuǎn)借他人使用；2.陪護(hù)人員不得擅自離崗，如有特殊情況需離崗，應(yīng)提前向護(hù)士請(qǐng)假；3.陪護(hù)人員不得在病房內(nèi)吸煙、飲酒、大聲喧嘩等；4.陪護(hù)人員不得擅自對(duì)患者進(jìn)行藥物注射、輸血等治療；5.陪護(hù)人員不得對(duì)患者進(jìn)行辱罵、毆打等違法行為。通過以上制度，我們希望能夠規(guī)范患者入院陪護(hù)工作，提高患者陪護(hù)質(zhì)量，保障患者安全，促進(jìn)醫(yī)患和諧。同時(shí)，也希望陪護(hù)人員能夠認(rèn)真履行職責(zé)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的陪護(hù)服務(wù)。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)患者入院陪護(hù)管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和患者安全，根據(jù)《中華人民共和國醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本醫(yī)院實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本醫(yī)院所有入院患者的陪護(hù)人員管理。第三條患者入院陪護(hù)管理應(yīng)遵循以下原則：（一）患者為中心，尊重患者意愿；（二）科學(xué)合理，確保醫(yī)療安全；（三）規(guī)范有序，提高工作效率；（四）關(guān)愛患者，體現(xiàn)人文關(guān)懷。第二章陪護(hù)人員資格第四條陪護(hù)人員應(yīng)具備以下條件：（一）年滿18周歲，具有完全民事行為能力；（二）身心健康，無傳染性疾??；（三）具備一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)，能夠協(xié)助患者進(jìn)行日常護(hù)理；（四）有良好的道德品質(zhì)和職業(yè)操守；（五）自愿承擔(dān)陪護(hù)責(zé)任。第五條陪護(hù)人員需提供以下材料：（一）身份證原件及復(fù)印件；（二）近期一寸彩色照片2張；（三）無犯罪記錄證明；（四）健康體檢報(bào)告；（五）陪護(hù)人員培訓(xùn)合格證書。第六條陪護(hù)人員培訓(xùn)合格證書由醫(yī)院統(tǒng)一頒發(fā)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：（一）醫(yī)院規(guī)章制度；（二）患者護(hù)理知識(shí)；（三）急救知識(shí)；（四）消防安全知識(shí)；（五）醫(yī)療廢物處理知識(shí)。第三章陪護(hù)人員職責(zé)第七條陪護(hù)人員應(yīng)履行以下職責(zé)：（一）協(xié)助醫(yī)生、護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行日常護(hù)理；（二）觀察患者病情變化，及時(shí)向醫(yī)護(hù)人員報(bào)告；（三）協(xié)助患者進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練；（四）保持病房整潔，做好個(gè)人衛(wèi)生；（五）關(guān)心患者生活，提供心理支持；（六）遵守醫(yī)院規(guī)章制度，維護(hù)醫(yī)院秩序。第八條陪護(hù)人員不得有以下行為：（一）對(duì)患者進(jìn)行體罰、侮辱或歧視；（二）泄露患者隱私；（三）擅自給患者用藥或進(jìn)行醫(yī)療操作；（四）在病房內(nèi)吸煙、飲酒或大聲喧嘩；（五）違反醫(yī)院規(guī)章制度。第四章陪護(hù)人員管理第九條醫(yī)院設(shè)立陪護(hù)管理辦公室，負(fù)責(zé)陪護(hù)人員的招募、培訓(xùn)、考核和日常管理工作。第十條陪護(hù)人員入院后，需在陪護(hù)管理辦公室辦理登記手續(xù)，領(lǐng)取陪護(hù)證。第十一條陪護(hù)人員需參加醫(yī)院組織的定期培訓(xùn)和考核，考核不合格者不得繼續(xù)擔(dān)任陪護(hù)工作。第十二條醫(yī)院對(duì)陪護(hù)人員進(jìn)行定期評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括：（一）陪護(hù)人員的職業(yè)道德；（二）陪護(hù)工作質(zhì)量；（三）患者滿意度。第五章患者陪護(hù)費(fèi)用第十三條患者陪護(hù)費(fèi)用按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，陪護(hù)人員需按照規(guī)定繳納費(fèi)用。第十四條醫(yī)院對(duì)陪護(hù)費(fèi)用進(jìn)行公示，接受患者監(jiān)督。第六章違規(guī)處理第十五條陪護(hù)人員違反本制度，醫(yī)院將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、停職或解除陪護(hù)合同等處理。第十六條患者對(duì)陪護(hù)人員有投訴，醫(yī)院將進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)查實(shí)的違規(guī)行為進(jìn)行處理。第七章附則第十七條本制度由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)解釋。第十八條本制度自發(fā)布之日起施行?；颊呷朐号阕o(hù)管理制度旨在規(guī)范患者入院陪護(hù)工作，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障患者權(quán)益。請(qǐng)全體陪護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守本制度，共同為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)患者入院陪護(hù)管理，保障患者及陪護(hù)人員的安全，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國醫(yī)院管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于我院所有入院患者及其陪護(hù)人員。第三條本制度遵循以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的原則。第二章陪護(hù)人員要求第四條陪護(hù)人員應(yīng)具備以下條件：1.年滿18周歲，具有完全民事行為能力；2.具有良好的道德品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛護(hù)理事業(yè)；3.身體健康，無傳染性疾病，無精神病史；4.具有護(hù)理知識(shí)、技能，能勝任陪護(hù)工作；5.持有相關(guān)證件，如身份證、健康證明等。第五條陪護(hù)人員職責(zé)：1.負(fù)責(zé)患者的日常生活照料，如飲食、清潔、排泄等；2.監(jiān)護(hù)患者病情變化，及時(shí)向醫(yī)護(hù)人員報(bào)告；3.協(xié)助醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理操作；4.維護(hù)病房秩序，保持病房清潔、整潔；5.遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，服從醫(yī)院管理。第三章入院陪護(hù)手續(xù)第六條患者入院時(shí)，陪護(hù)人員需向病房護(hù)士站辦理陪護(hù)手續(xù)。第七條辦理陪護(hù)手續(xù)時(shí)，陪護(hù)人員需提供以下材料：1.患者身份證原件及復(fù)印件；2.陪護(hù)人員身份證原件及復(fù)印件；3.健康證明；4.相關(guān)證件，如戶口本、駕駛證等；5.病房護(hù)士站要求的其他材料。第八條辦理陪護(hù)手續(xù)后，病房護(hù)士站為陪護(hù)人員發(fā)放陪護(hù)證。第四章陪護(hù)證管理第九條陪護(hù)證是陪護(hù)人員在醫(yī)院內(nèi)的身份證明，有效期為一個(gè)月。第十條陪護(hù)證遺失或損壞，需到病房護(hù)士站補(bǔ)辦。第十一條陪護(hù)證過期或因其他原因不再具備陪護(hù)資格，需到病房護(hù)士站辦理注銷手續(xù)。第五章陪護(hù)人員行為規(guī)范第十二條陪護(hù)人員應(yīng)遵守以下行為規(guī)范：1.佩戴陪護(hù)證，主動(dòng)接受醫(yī)院工作人員的檢查；2.服從醫(yī)院管理，不得在病房內(nèi)大聲喧嘩、亂扔垃圾；3.不得擅自進(jìn)入醫(yī)護(hù)人員工作區(qū)域；4.不得干擾醫(yī)護(hù)人員正常工作；5.不得在病房內(nèi)吸煙、飲酒；6.不得攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入病房；7.不得泄露患者隱私。第十三條陪護(hù)人員如有違反行為規(guī)范，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院將予以警告、罰款、暫停陪護(hù)資格等處罰。第六章患者及陪護(hù)人員安全第十四條醫(yī)院建立健全患者及陪護(hù)人員安全保障制度，確?；颊呒芭阕o(hù)人員的人身安全。第十五條醫(yī)院設(shè)置安全警示標(biāo)志，提醒患者及陪護(hù)人員注意安全。第十六條醫(yī)院定期對(duì)陪護(hù)人員進(jìn)行安全教育，提高陪護(hù)人員的安全意識(shí)。第十七條醫(yī)院對(duì)病房設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保設(shè)施安全。