零售店主業(yè)績達(dá)成績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際銷售額占月度銷售目標(biāo)的百分比評分。每低5%扣2分，最高扣至0分。季度銷售增長率不低于15%按季度銷售額同比增長率評分。每低1%扣1分，最高扣至-10分?？蛦蝺r(jià)提升率不低于8%按季度客單價(jià)同比增長率評分。每低1%扣0.5分，最高扣至-5分。重點(diǎn)品類銷售額占比不低于30%按重點(diǎn)品類銷售額占總銷售額的百分比評分。每低2%扣1分，最高扣至-10分。新客戶轉(zhuǎn)化率不低于20%按新客戶消費(fèi)金額占總消費(fèi)金額的百分比評分。每低1%扣0.5分，最高扣至-5分。成本控制能力庫存周轉(zhuǎn)率20%不低于8次/年按年庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)評分。每低0.5次扣1分，最高扣至-5分。損耗率控制低于1%按月度損耗金額占銷售額的百分比評分。每高0.1%扣1分，最高扣至-5分。人力成本占比低于25%按月度人力成本占營業(yè)額的百分比評分。每高0.5%扣1分，最高扣至-5分。能耗成本控制低于預(yù)算5%按月度實(shí)際能耗成本占預(yù)算的百分比評分。每高1%扣1分，最高扣至-5分。采購成本優(yōu)化不低于3%按季度采購成本同比降低率評分。每低0.5%扣0.5分，最高扣至-5分。團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)員工流失率20%低于10%按月度員工流失率評分。每高1%扣2分，最高扣至-10分。員工培訓(xùn)覆蓋率100%按實(shí)際培訓(xùn)時長占計(jì)劃培訓(xùn)時長的百分比評分。每低5%扣1分，最高扣至-5分。員工滿意度調(diào)查得分不低于4.0分按季度員工滿意度調(diào)查平均得分評分。每低0.1分扣1分，最高扣至-5分。團(tuán)隊(duì)銷售競賽參與度100%按團(tuán)隊(duì)參與銷售競賽的覆蓋率評分。每低5%扣1分，最高扣至-5分。員工違紀(jì)率低于2%按季度員工違紀(jì)事件發(fā)生次數(shù)占團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)的百分比評分。每高0.1%扣1分，最高扣至-5分。客戶服務(wù)與體驗(yàn)客戶滿意度評分20%不低于4.5分按月度客戶滿意度調(diào)查平均得分評分。每低0.1分扣1分，最高扣至-10分。投訴處理時效性100%在24小時內(nèi)響應(yīng)按投訴在24小時內(nèi)響應(yīng)的覆蓋率評分。每低5%扣1分，最高扣至-5分?？蛻敉对V解決率100%按客戶投訴在規(guī)定時間內(nèi)解決的比例評分。每低5%扣1分，最高扣至-5分。會員復(fù)購率不低于40%按季度會員消費(fèi)金額占總消費(fèi)金額的百分比評分。每低1%扣0.5分，最高扣至-5分。增值服務(wù)開展率100%按季度開展增值服務(wù)的覆蓋率評分。每低5%扣1分，最高扣至-5分。本考核表用于評定零售店主的業(yè)績達(dá)成情況，包含銷售業(yè)績、成本控制、團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)和客戶服務(wù)與體驗(yàn)四個維度。請根據(jù)實(shí)際完成情況逐項(xiàng)填寫并評分，最終得分將作為績效評估的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：