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第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)水準(zhǔn)承諾書7篇范文環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)水準(zhǔn)承諾書第(1)篇為保證__________工作順利開展:一、工作理念以提升環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量為核心,堅(jiān)持問題導(dǎo)向、預(yù)防為主、綜合治理的工作方針,全面提升保潔服務(wù)水平,營造整潔、優(yōu)美、文明的工作和生活環(huán)境。二、行動準(zhǔn)則遵循科學(xué)管理、規(guī)范作業(yè)、全員參與、持續(xù)改進(jìn)的原則,建立健全環(huán)境衛(wèi)生保潔工作機(jī)制,保證各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處。三、具體行動1.日常保潔作業(yè)嚴(yán)格按照保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),每日開展__________次路面清掃,做到無明顯垃圾、煙頭、紙屑等雜物;每日開展__________次垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn),保證垃圾日產(chǎn)日清,避免二次污染;定期對公共設(shè)施、綠化帶、衛(wèi)生死角進(jìn)行深度清潔,每月至少__________次,保證無積塵、無污漬。2.應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制建立突發(fā)事件快速響應(yīng)小組,遇重大污染事件或惡劣天氣影響時(shí),立即啟動應(yīng)急預(yù)案,每日開展__________次巡查,及時(shí)發(fā)覺并處理突發(fā)問題;配備專業(yè)清潔設(shè)備和應(yīng)急物資,保證隨時(shí)能夠應(yīng)對各類保潔需求。3.設(shè)施維護(hù)管理定期檢查和維護(hù)垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施,每月至少__________次,保證設(shè)施完好、干凈整潔;對損壞或缺失的設(shè)施及時(shí)維修或更換,做到不過夜、不拖延。4.監(jiān)督與考核設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督小組,每日抽查保潔作業(yè)質(zhì)量,對不符合標(biāo)準(zhǔn)的行為立即整改;引入第三方評估機(jī)制,每季度開展一次服務(wù)質(zhì)量評估,保證保潔工作達(dá)標(biāo)率不低于__________%。四、落實(shí)保障1.人員管理加強(qiáng)保潔人員培訓(xùn),每月開展不少于__________次技能和紀(jì)律培訓(xùn),提升作業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng);實(shí)行績效考核制度,將保潔質(zhì)量與薪酬掛鉤,激發(fā)員工工作積極性。2.技術(shù)支撐引入智能化管理系統(tǒng),利用傳感器、監(jiān)控設(shè)備等技術(shù)手段,實(shí)時(shí)監(jiān)測保潔作業(yè)情況,提高管理效率;推廣環(huán)保清潔技術(shù),逐步替代傳統(tǒng)清潔方式,減少對環(huán)境的影響。3.資金保障保障保潔工作所需資金投入,保證人員工資、設(shè)備維護(hù)、物資采購等需求得到滿足;建立資金使用監(jiān)督機(jī)制,保證每一筆支出都用于提升服務(wù)質(zhì)量。承諾人簽名留白:______________簽訂日期留白:______________環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)水準(zhǔn)承諾書第(2)篇承諾方:________________________接收方:________________________1.承諾背景為提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平,保障公共區(qū)域清潔衛(wèi)生,維護(hù)社會公共利益,承諾方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及雙方約定,就環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)作出如下承諾。承諾方充分認(rèn)識到環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性,將嚴(yán)格按照國家及地方標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合接收方的實(shí)際需求,提供專業(yè)、高效、可持續(xù)的保潔服務(wù)。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在服務(wù)期限內(nèi),按照以下標(biāo)準(zhǔn)履行環(huán)境衛(wèi)生保潔職責(zé):(1)公共區(qū)域日常保潔:包括道路、廣場、綠化帶、公共設(shè)施等區(qū)域的清掃、保潔、垃圾清運(yùn)等工作,保證無衛(wèi)生死角;(2)垃圾收集與處理:設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化垃圾收集點(diǎn),定期清運(yùn)垃圾,防止異味及蚊蠅滋生;(3)應(yīng)急保潔服務(wù):針對突發(fā)事件(如惡劣天氣、大型活動等)提供及時(shí)保潔響應(yīng),保證環(huán)境衛(wèi)生不受影響;(4)設(shè)施維護(hù):定期檢查和維護(hù)保潔工具及設(shè)備,保證其正常使用;(5)監(jiān)督與反饋:建立暢通的溝通機(jī)制,接受接收方的監(jiān)督,及時(shí)整改發(fā)覺的問題。3.實(shí)施計(jì)劃為保障承諾內(nèi)容的順利落實(shí),承諾方制定以下實(shí)施計(jì)劃:第一階段:至________年____月____日,完成服務(wù)區(qū)域的全面摸底調(diào)查,制定詳細(xì)的保潔方案,并組織保潔人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。第二階段:至________年____月____日,建立標(biāo)準(zhǔn)化保潔流程,配置必要的保潔設(shè)施及設(shè)備,保證保潔工作按計(jì)劃開展。第三階段:自________年____月____日起,進(jìn)入常態(tài)化服務(wù)階段,每月進(jìn)行一次全面自查,每季度向接收方匯報(bào)工作情況。第四階段:每年年底,結(jié)合接收方意見及第三方評估結(jié)果,對服務(wù)方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,提升服務(wù)質(zhì)量。4.保障措施為保證服務(wù)質(zhì)量,承諾方采取以下保障措施:(1)人員配置:配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施,所有人員均需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并持證上崗;(2)物資保障:采購符合標(biāo)準(zhǔn)的保潔工具、清潔劑等物資,保證保潔效果;(3)技術(shù)支持:引入智能化管理手段,提升保潔效率;(4)監(jiān)督機(jī)制:設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話,接受公眾投訴,及時(shí)處理反饋問題;(5)第三方評估:由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評估,保證服務(wù)符合行業(yè)規(guī)范及接收方要求。5.違約責(zé)任承諾方承諾嚴(yán)格遵守本承諾書約定,如因自身原因未能履行承諾內(nèi)容,將承擔(dān)以下責(zé)任:(1)輕微違約:一次性向接收方支付違約金人民幣__________元;(2)重大違約:解除服務(wù)合同,并支付違約金人民幣__________元,同時(shí)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失;(3)情節(jié)嚴(yán)重者:移交相關(guān)部門處理,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.附則本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至________年____月____日止。本承諾書一式兩份,承諾方與接收方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾人簽名:________________________簽訂日期:________________________環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)水準(zhǔn)承諾書第(3)篇為規(guī)范__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)行為,特制定本服務(wù)水準(zhǔn)承諾書,旨在明確環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)質(zhì)量,保障公共環(huán)境衛(wèi)生,維護(hù)社會公共利益。本承諾書依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合__________部門實(shí)際情況制定,承諾內(nèi)容一、基本原則1.1堅(jiān)持以人為本,服務(wù)至上原則。以保障公眾健康、提升生活品質(zhì)為目標(biāo),提供專業(yè)、高效、安全的環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)。1.2遵循專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)原則。嚴(yán)格按照環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范及操作流程開展工作,保證保潔效果符合國家標(biāo)準(zhǔn)。1.3堅(jiān)持綠色發(fā)展,環(huán)保優(yōu)先原則。采用環(huán)保型清潔劑及工具,減少對環(huán)境的污染,推動可持續(xù)發(fā)展。1.4堅(jiān)持公開透明,接受監(jiān)督原則。主動公示服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督渠道,依法依規(guī)接受社會及相關(guān)部門的監(jiān)督。1.5堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),動態(tài)優(yōu)化原則。定期評估服務(wù)效果,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整保潔方案,不斷提升服務(wù)水平。二、具體承諾2.1服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)2.1.1保潔區(qū)域覆蓋__________部門責(zé)任范圍內(nèi)的所有公共空間,包括但不限于道路、廣場、綠化帶、公共設(shè)施周邊等。2.1.2日常保潔頻次不低于每日兩次,重點(diǎn)區(qū)域(如人流密集場所)增加保潔頻次,保證垃圾及時(shí)清理。2.1.3垃圾桶(站)保持干凈整潔,滿溢時(shí)及時(shí)清運(yùn),做到日產(chǎn)日清,無垃圾外露。2.1.4道路及公共區(qū)域無明顯污漬、積水、雜物,路面清潔度達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.1.5公共設(shè)施(如座椅、路燈、健身器材等)表面無明顯灰塵、污漬,定期進(jìn)行專項(xiàng)清潔。2.2作業(yè)流程及規(guī)范2.2.1保潔人員需持證上崗,遵守操作規(guī)程,佩戴工作標(biāo)識,保持儀容整潔,文明服務(wù)。2.2.2使用符合標(biāo)準(zhǔn)的清潔工具及藥劑,禁止使用有毒、有害物質(zhì),保證清潔過程安全無害。2.2.3垃圾收集、運(yùn)輸過程符合密閉化要求,避免二次污染,垃圾暫存點(diǎn)定期消毒。2.2.4保潔作業(yè)期間注意安全,避讓行人及車輛,特殊時(shí)段(如夜間)使用警示燈等安全措施。2.2.5建立保潔作業(yè)日志,記錄工作內(nèi)容、時(shí)間、區(qū)域及發(fā)覺問題,保證責(zé)任可追溯。2.3質(zhì)量監(jiān)督及改進(jìn)2.3.1設(shè)立服務(wù)質(zhì)量反饋機(jī)制,公布投訴電話及郵箱,及時(shí)處理公眾反映的問題。2.3.2定期開展內(nèi)部檢查及第三方評估,對保潔效果進(jìn)行量化考核,不合格區(qū)域立即整改。2.3.3每季度召開服務(wù)質(zhì)量分析會,總結(jié)問題,制定改進(jìn)措施,優(yōu)化保潔方案。2.3.4建立獎懲制度,對表現(xiàn)優(yōu)異的保潔人員給予獎勵,對違反規(guī)范的予以處罰。2.3.5加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提升保潔人員的專業(yè)技能,引入先進(jìn)保潔設(shè)備,提高工作效率。2.4安全及應(yīng)急響應(yīng)2.4.1制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,包括極端天氣(如暴雨、大雪)下的保潔措施,保證公共安全。2.4.2保潔人員需接受安全培訓(xùn),掌握應(yīng)急處理技能,如遇突發(fā)事件立即上報(bào)并采取相應(yīng)措施。2.4.3配備必要的防護(hù)用品(如手套、口罩、反光背心等),保證作業(yè)過程中的自身安全。2.4.4定期檢查清潔設(shè)備,保證運(yùn)行正常,避免因設(shè)備故障影響保潔效果。2.4.5與相關(guān)部門(如市政、園林等)建立聯(lián)動機(jī)制,協(xié)同處理環(huán)境衛(wèi)生問題。三、監(jiān)督機(jī)制3.1公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí),通過官方網(wǎng)站、公告欄等渠道公示服務(wù)內(nèi)容及監(jiān)督電話。3.2設(shè)立投訴處理渠道。公眾可通過電話、郵箱或在線平臺反映問題,__________部門在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理。3.3定期接受檢查。__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí),主動配合上級部門及社會組織的監(jiān)督檢查。3.4建立考核機(jī)制。__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí),將服務(wù)質(zhì)量納入年度考核,結(jié)果向社會公示。3.5法律責(zé)任。如__________部門違反本承諾書約定,公眾有權(quán)依法投訴,相關(guān)部門將依法處理。承諾人簽名:_____________簽訂日期:_____________環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)水準(zhǔn)承諾書第(4)篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.承諾人必須于本承諾生效前7日內(nèi)完成所有環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)所需的人員配備、設(shè)備采購及作業(yè)方案制定工作。2.承諾人必須向項(xiàng)目相關(guān)方提供詳細(xì)的環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)方案,并保證方案符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)要求。3.承諾人嚴(yán)禁在前期準(zhǔn)備階段出現(xiàn)人員資質(zhì)不達(dá)標(biāo)、設(shè)備不符合標(biāo)準(zhǔn)或方案未獲審批擅自實(shí)施的行為。二、實(shí)施過程1.承諾人必須在約定時(shí)間內(nèi)完成所有環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,保證保潔區(qū)域達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。2.承諾人必須嚴(yán)格按照作業(yè)方案執(zhí)行,每日對保潔質(zhì)量進(jìn)行自查,并保留相關(guān)記錄。3.承諾人必須配備足夠數(shù)量的保潔人員,并保證其按規(guī)定佩戴勞動防護(hù)用品。4.承諾人嚴(yán)禁將保潔任務(wù)轉(zhuǎn)包給未獲得相應(yīng)資質(zhì)的單位或個(gè)人。5.承諾人嚴(yán)禁在作業(yè)過程中使用有毒有害、不符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的清潔劑。三、后期評估1.承諾人必須在每季度結(jié)束后10日內(nèi)向項(xiàng)目相關(guān)方提交環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)工作報(bào)告,并接受監(jiān)督評估。2.承諾人必須對評估中發(fā)覺的問題進(jìn)行整改,并在規(guī)定期限內(nèi)完成整改工作。3.承諾人嚴(yán)禁拒絕或阻撓項(xiàng)目相關(guān)方的監(jiān)督檢查。本承諾自__________年__月__日起生效承諾人簽名:________________________簽訂日期:________________________環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)水準(zhǔn)承諾書第(5)篇承諾方:[公司名稱或個(gè)人姓名],以下簡稱“承諾方”;接收方:[單位名稱或個(gè)人姓名],以下簡稱“接收方”。第一條承諾內(nèi)容承諾方根據(jù)《_________環(huán)境保護(hù)法》《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),本著誠信、規(guī)范、高效的原則,就環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)事項(xiàng)作出如下承諾:1.承諾方將嚴(yán)格按照國家及地方環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),配備專業(yè)保潔人員及先進(jìn)保潔設(shè)備,保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。保潔服務(wù)范圍包括但不限于道路清掃、垃圾清運(yùn)、綠化帶維護(hù)、公共設(shè)施清潔等。2.承諾方將制定科學(xué)合理的保潔作業(yè)計(jì)劃,明確作業(yè)時(shí)間、頻次及流程,保證服務(wù)區(qū)域的垃圾日產(chǎn)日清,路面無明顯污漬,綠化帶整潔無雜物。3.承諾方將遵守接收方的具體要求,對服務(wù)區(qū)域進(jìn)行定期檢查,及時(shí)發(fā)覺并整改環(huán)境衛(wèi)生問題,保證服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。4.承諾方將加強(qiáng)對保潔人員的培訓(xùn)與管理,保證其具備必要的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),遵守服務(wù)區(qū)域的各項(xiàng)管理規(guī)定,不得從事與保潔服務(wù)無關(guān)的活動。5.承諾方將積極配合接收方的監(jiān)督與檢查,對發(fā)覺的問題及時(shí)進(jìn)行整改,并接受接收方的考核與評價(jià)。第二條權(quán)利與義務(wù)1.承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益,包括但不限于保潔作業(yè)的自主安排權(quán)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)及合理損耗的承擔(dān)權(quán)。2.承諾方有權(quán)要求接收方提供必要的服務(wù)條件,如作業(yè)空間、水電支持等,接收方應(yīng)予以配合。3.承諾方有權(quán)根據(jù)服務(wù)區(qū)域的實(shí)際情況,提出合理的保潔方案及建議,接收方應(yīng)予以考慮。4.承諾方應(yīng)遵守國家及地方的環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī),保證保潔作業(yè)符合環(huán)保要求,不得產(chǎn)生二次污染。5.接收方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,并定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,提出改進(jìn)意見。接收方不得無故拒絕或拖延支付服務(wù)費(fèi)用。第三條違約責(zé)任1.若承諾方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),接收方有權(quán)要求其限期整改,并可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度要求減免服務(wù)費(fèi)用或解除合同。2.若接收方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,承諾方有權(quán)要求其支付滯納金,并保留解除合同的權(quán)利。3.因承諾方原因?qū)е路?wù)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生問題被相關(guān)部門處罰,責(zé)任由承諾方承擔(dān),接收方有權(quán)要求賠償損失。4.因接收方原因造成保潔設(shè)備損壞或人員傷害,責(zé)任由接收方承擔(dān),承諾方應(yīng)積極配合調(diào)查處理。5.雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守本承諾書約定,若因違約行為導(dǎo)致合同解除,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。本承諾書一式兩份,承諾方與接收方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾方(簽字):__________簽訂日期:__________接收方(簽字):__________簽訂日期:__________環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)水準(zhǔn)承諾書第(6)篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)范與適用范圍本承諾書由__________(服務(wù)提供方名稱)就環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)事宜,依據(jù)__________協(xié)議合同要求制定。適用于雙方約定的服務(wù)區(qū)域,包括但不限于__________(具體服務(wù)區(qū)域描述)。服務(wù)提供方承諾嚴(yán)格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī),以及__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)品質(zhì)符合合同約定及行業(yè)規(guī)范。2.核心服務(wù)承諾2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方承諾按照__________協(xié)議合同附件中明確的保潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行服務(wù),包括但不限于垃圾清運(yùn)、公共設(shè)施清潔、道路清掃、綠化帶維護(hù)等。服務(wù)過程中應(yīng)使用環(huán)保型清潔劑及工具,保證不污染環(huán)境且不影響服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常使用。2.2響應(yīng)機(jī)制對于服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)環(huán)境衛(wèi)生問題,如污漬、廢棄物泄漏等,服務(wù)提供方應(yīng)在收到通知后__________小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處置。日常保潔服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間不得超過__________小時(shí),具體時(shí)限以合同約定為準(zhǔn)。2.3人員管理參與服務(wù)的所有人員均需通過崗前培訓(xùn),考核合格后方可上崗。服務(wù)提供方承諾對工作人員進(jìn)行定期健康管理,保證其具備從事保潔工作的基本條件。工作人員應(yīng)佩戴統(tǒng)一標(biāo)識,文明服務(wù),不得有損害服務(wù)區(qū)域形象的行為。2.4設(shè)備與物資服務(wù)提供方應(yīng)配備符合要求的清潔設(shè)備與物資,包括__________(列舉關(guān)鍵設(shè)備如垃圾收集車、高壓沖洗機(jī)等)。設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)記錄在案,保證其始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。3.監(jiān)督與考核3.1檢查機(jī)制服務(wù)接受方有權(quán)對服務(wù)提供方的服務(wù)過程及結(jié)果進(jìn)行定期或不定期檢查。檢查內(nèi)容包括保潔覆蓋率、清潔度、垃圾清運(yùn)及時(shí)性等。服務(wù)提供方應(yīng)積極配合檢查,并按要求提供相關(guān)記錄。3.2整改要求如檢查發(fā)覺不符合合同約定的問題,服務(wù)提供方應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)完成整改。對于多次檢查不合格的情況,服務(wù)接受方有權(quán)要求服務(wù)提供方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于經(jīng)濟(jì)處罰或服務(wù)降級。4.違約責(zé)任與爭議解決4.1違約情形若服務(wù)提供方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù),導(dǎo)致服務(wù)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生狀況惡化或引發(fā)第三方投訴,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于:逾期未完成保潔任務(wù),每項(xiàng)次處以__________元罰款;使用非合同約定清潔劑造成環(huán)境損害,需承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用及__________元罰款;工作人員不當(dāng)行為被投訴查實(shí),處以__________元罰款并調(diào)離崗位。4.2爭議解決雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向__________(仲裁機(jī)構(gòu)或法院名稱)提起訴訟或申請仲裁。仲裁或訴訟期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。5.持續(xù)改進(jìn)服務(wù)提供方承諾建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,定期收集服務(wù)接受方及用戶的意見,并據(jù)此優(yōu)化服務(wù)流程。每年至少進(jìn)行__________次服務(wù)評估,評估結(jié)果作為服務(wù)改進(jìn)的重要依據(jù)。6.合同效力本承諾書作為__________協(xié)議合同的補(bǔ)充條款,與合同具有同等法律效力。本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效,直至合同終止或另行解除。7.附件說明本承諾書附件包括但不限于:服務(wù)區(qū)域平面圖、保潔標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則、人員培訓(xùn)記錄、設(shè)備清單等,均作為本承諾書的有效組成部分。環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)水準(zhǔn)承諾書第(7)篇承諾方:一、基本依據(jù)為規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,保障公共環(huán)境衛(wèi)生安全,維護(hù)社會公共利益,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),承諾方在充分認(rèn)識自身責(zé)任的基礎(chǔ)上,特制定本服務(wù)承諾。承諾方將嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生管理的各項(xiàng)規(guī)定,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行服務(wù)職責(zé),保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。二、核心承諾內(nèi)容1.服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)承諾方負(fù)責(zé)的服務(wù)區(qū)域包括但不
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