演講人：日期:商場消防安全管理工作目錄CATALOGUE01消防法規(guī)與標準02防火設(shè)施配置03人員培訓體系04應(yīng)急預案管理05日常檢查維護06應(yīng)急響應(yīng)機制PART01消防法規(guī)與標準國家強制性消防法規(guī)明確商場作為人員密集場所的消防安全主體責任，要求配備消防設(shè)施、制定應(yīng)急預案并定期演練，違反規(guī)定將面臨行政處罰或刑事責任。《中華人民共和國消防法》規(guī)定商場建筑耐火等級、防火分區(qū)、安全疏散通道寬度及距離等強制性技術(shù)指標，確保建筑結(jié)構(gòu)符合火災防控要求?！督ㄖO(shè)計防火規(guī)范》（GB50016）要求商場安裝感煙探測器、手動報警按鈕等設(shè)備，并與消防控制室聯(lián)動，實現(xiàn)早期火災預警和快速響應(yīng)?！痘馂淖詣訄缶到y(tǒng)設(shè)計規(guī)范》（GB50116）地方性消防管理要求地方消防條例細化如《北京市消防條例》要求商場每季度開展消防設(shè)施檢測，并提交第三方機構(gòu)出具的合格報告，地方標準可能嚴于國家標準。特殊時段管控上海等地要求大型商場建立微型消防站，配備專職消防員及滅火器材，實現(xiàn)“1分鐘響應(yīng)、3分鐘處置”的初期火災撲救能力。部分城市規(guī)定節(jié)假日或促銷活動期間需額外增加消防巡查頻次，并報備應(yīng)急疏散方案至轄區(qū)消防部門。微型消防站建設(shè)行業(yè)安全標準應(yīng)用《大型商業(yè)綜合體消防安全管理規(guī)則》（XF/T3019）針對綜合體特點，細化餐飲區(qū)燃氣使用、電氣線路檢測、倉儲區(qū)防火分隔等專項要求，強化多業(yè)態(tài)混合風險管控。國際標準參考引入ISO16798等國際標準優(yōu)化商場消防系統(tǒng)設(shè)計，如采用性能化防火設(shè)計方法替代傳統(tǒng)規(guī)格式設(shè)計，提升空間利用與安全性平衡。行業(yè)協(xié)會指南中國商業(yè)聯(lián)合會發(fā)布的《商場消防安全評估指南》提供風險評估模板，指導商場從火災荷載、人員密度等維度開展自查自糾。PART02防火設(shè)施配置滅火器材類型與分布干粉滅火器適用于撲滅A類（固體火災）、B類（液體火災）、C類（氣體火災）及電氣火災，需在商場各樓層按面積和風險等級均勻分布，重點覆蓋餐飲區(qū)、電房等高危區(qū)域。01二氧化碳滅火器主要用于電氣設(shè)備火災，需配置在數(shù)據(jù)中心、變電室等精密設(shè)備區(qū)域，避免使用后殘留污染。消防栓與軟管卷盤沿商場疏散通道每50米設(shè)置一組，確保水壓充足并定期測試出水能力，同時配備防凍措施以防低溫失效。防火毯與應(yīng)急照明在廚房、易燃品倉庫等區(qū)域配置防火毯，疏散路徑安裝雙電源應(yīng)急照明系統(tǒng)，確保斷電后持續(xù)引導。020304自動報警系統(tǒng)維護每月清理探測器表面積塵，每季度進行靈敏度測試，避免誤報或漏報，尤其關(guān)注天花板隱蔽處設(shè)備。煙感探測器清潔與校準模擬高溫環(huán)境觸發(fā)報警，驗證與噴淋系統(tǒng)、排煙風機的聯(lián)動響應(yīng)時間，確保誤差不超過10秒。每日檢查主機報警記錄，排查頻繁故障點位，升級老舊線路或模塊以降低系統(tǒng)誤報率。溫感探測器聯(lián)動測試檢查所有按鈕外觀完整性及觸發(fā)反饋信號，張貼醒目操作說明，防止顧客誤觸或損壞。手動報警按鈕巡檢01020403控制主機日志分析沿地面及墻面1米高度設(shè)置蓄光型指示牌，間距不超過15米，箭頭方向指向最近安全出口或避難層。熒光指示標識安裝每周模擬火警播放疏散指令，確保音質(zhì)清晰無死角，多語言版本需包含中文、英文及本地常用語種。應(yīng)急廣播覆蓋測試01020304主通道寬度不低于3米，次通道不低于1.5米，嚴禁堆放貨架或裝飾物，每日營業(yè)前由安保人員巡查記錄。通道寬度與障礙物清理定期檢測樓梯間加壓送風系統(tǒng)風量，維持50Pa以上正壓值，防止煙霧侵入影響疏散效率。防煙樓梯間正壓保障疏散通道與指示標識PART03人員培訓體系員工消防知識培訓基礎(chǔ)消防理論教育系統(tǒng)講解火災成因、燃燒三要素及滅火原理，使員工掌握火災預防的科學依據(jù)，提升日常隱患排查能力。消防器材實操訓練疏散逃生技能強化系統(tǒng)講解火災成因、燃燒三要素及滅火原理，使員工掌握火災預防的科學依據(jù)，提升日常隱患排查能力。系統(tǒng)講解火災成因、燃燒三要素及滅火原理，使員工掌握火災預防的科學依據(jù)，提升日常隱患排查能力。應(yīng)急職責分工指揮層級架構(gòu)明確設(shè)立火災應(yīng)急指揮部，細化總指揮、通訊組、疏散組、滅火組的職責邊界，確保指令傳遞與執(zhí)行無縫銜接。崗位聯(lián)動響應(yīng)機制制定收銀員、保安、保潔等不同崗位的初期火災處置流程，包括報警、引導顧客、關(guān)閉電閘等標準化動作。特殊區(qū)域責任到人針對餐飲區(qū)、影院等高危區(qū)域指定專職消防安全員，負責定期檢查燃氣閥門、電氣線路及應(yīng)急照明狀態(tài)。商戶入駐前強制培訓通過電子屏滾動播放逃生動畫、在扶梯旁設(shè)置消防提示牌，并定期開展“消防體驗日”活動增強公眾參與感。顧客安全宣傳常態(tài)化臨時施工人員管控對外來裝修團隊實施準入審核，要求其提交動火作業(yè)許可證，并配備現(xiàn)場監(jiān)護人員監(jiān)督滅火器材配置情況。要求租戶管理人員參與消防法規(guī)、裝修防火規(guī)范及應(yīng)急預案學習，簽訂消防安全責任書后方可營業(yè)。外部人員安全教育PART04應(yīng)急預案管理疏散路線規(guī)劃多通道設(shè)計動態(tài)路線調(diào)整確保商場每層至少設(shè)置兩條獨立疏散通道，避免單一出口擁堵，通道寬度需符合消防規(guī)范，并配備明顯熒光指示標識。無障礙設(shè)施覆蓋疏散路線需考慮殘障人士需求，設(shè)置斜坡、盲道及語音引導系統(tǒng)，確保特殊人群快速撤離。根據(jù)商鋪布局變化定期評估疏散路線合理性，避免臨時貨架或裝飾物阻塞通道，實時更新疏散示意圖。定期演練執(zhí)行組織商場員工、商戶及安保人員每季度開展聯(lián)合消防演練，模擬火災、停電等場景，強化應(yīng)急響應(yīng)能力。針對餐飲區(qū)、影院等高危區(qū)域設(shè)計專項演練方案，包括油鍋滅火、燃氣泄漏處置等專業(yè)化操作流程。通過監(jiān)控回放和計時考核分析疏散效率，對反應(yīng)遲緩的環(huán)節(jié)進行復盤改進，并納入員工績效考核體系。全員參與機制分場景實戰(zhàn)訓練演練效果評估通訊系統(tǒng)保障多頻段應(yīng)急廣播安裝防火分區(qū)獨立廣播系統(tǒng)，確保斷電時備用電源可支持中英雙語指令播報，覆蓋衛(wèi)生間、倉庫等盲區(qū)。智能報警聯(lián)動整合煙感、溫感探測器與消防控制中心，自動觸發(fā)聲光報警并推送定位信息至轄區(qū)消防部門終端。無線對講網(wǎng)絡(luò)為安保團隊配置防爆對講設(shè)備，建立跨樓層通訊中繼站，保障火場內(nèi)外指揮信息實時同步。PART05日常檢查維護設(shè)備點檢流程檢查標準與周期設(shè)定依據(jù)消防法規(guī)制定設(shè)備點檢標準，明確每日、每周、每月檢查項目，如滅火器壓力表檢查每周一次，噴淋系統(tǒng)末端試水每季度一次。03定期測試消防系統(tǒng)聯(lián)動功能，包括應(yīng)急廣播、防火卷簾、排煙風機等設(shè)備的響應(yīng)速度和協(xié)同性，確保緊急狀態(tài)下正常啟動。02聯(lián)動測試與功能驗證消防設(shè)備分類檢查對滅火器、消火栓、噴淋系統(tǒng)、煙感報警器等設(shè)備進行分區(qū)分類檢查，確保功能完好、壓力正常、無遮擋或損壞，并記錄檢查結(jié)果。01重點檢查疏散通道堵塞、安全出口鎖閉、電氣線路私拉亂接等動態(tài)隱患，建立隱患臺賬并限期整改，復查閉環(huán)管理。動態(tài)隱患識別針對餐飲區(qū)、倉庫、配電室等高風險區(qū)域，增加檢查頻次，核查燃氣泄漏報警裝置、易燃物存放合規(guī)性及防火分隔有效性。高風險區(qū)域?qū)ｍ椗挪閷夹g(shù)復雜的隱患（如消防水泵故障）引入專業(yè)維保單位協(xié)助整改，留存維修報告并報消防部門備案。第三方協(xié)同整改隱患排查整改電子化檔案系統(tǒng)要求檢查人員填寫設(shè)備編號、檢查時間、責任人簽名等關(guān)鍵信息，避免涂改，紙質(zhì)記錄保存期限不低于三年。記錄完整性規(guī)范數(shù)據(jù)備份與權(quán)限控制定期備份電子數(shù)據(jù)至云端或離線存儲，設(shè)置多級訪問權(quán)限（如僅管理員可修改歷史記錄），確保數(shù)據(jù)安全可追溯。采用信息化平臺統(tǒng)一管理檢查記錄、維修報告、培訓檔案等資料，支持關(guān)鍵詞檢索與數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，提升管理效率。消防記錄管理PART06應(yīng)急響應(yīng)機制快速識別火源與火勢工作人員需掌握火災初期特征（如煙霧、異味、異常溫度），使用滅火器或消防栓進行初步撲救，同時避免盲目行動導致火勢擴大。切斷電源與氣源在確保安全的前提下，立即關(guān)閉火災區(qū)域的電源和燃氣閥門，防止電氣火災或爆炸風險加劇。組織人員隔離危險區(qū)域利用防火門、防火卷簾等設(shè)施劃分隔離帶，阻止火勢蔓延，并疏散周邊無關(guān)人員至安全區(qū)域。初期火災處置報警與救援流程啟動消防聯(lián)動系統(tǒng)觸發(fā)手動報警按鈕或自動報警裝置后，消防控制室需確認火情位置，同步啟動應(yīng)急廣播、排煙系統(tǒng)和噴淋裝置。精準傳遞火情信息報警時需明確火災地點、燃燒物質(zhì)、人員被困情況，并指派專人引導消防車輛進入最佳救援路線。多部門協(xié)同響應(yīng)商場安保、物業(yè)與消防隊建立實時通訊，提供建筑平面圖、消防設(shè)施分布圖等關(guān)鍵資料，協(xié)助制定救援方案。傷員急救與疏散分級疏