市場(chǎng)管理考試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.企業(yè)規(guī)模D.心理因素2.以下哪種不屬于市場(chǎng)調(diào)研的方法（）A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.經(jīng)驗(yàn)法D.問(wèn)卷調(diào)查法3.市場(chǎng)定位的核心是（）A.塑造獨(dú)特形象B.降低成本C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額D.提高產(chǎn)品質(zhì)量4.企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng)，不進(jìn)行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合對(duì)待整體市場(chǎng)，這種目標(biāo)市場(chǎng)策略是（）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略C.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略D.混合性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略5.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的第一個(gè)階段是（）A.商業(yè)分析B.產(chǎn)品概念的形成與篩選C.創(chuàng)意產(chǎn)生D.市場(chǎng)試銷(xiāo)6.以下哪種定價(jià)方法屬于成本導(dǎo)向定價(jià)（）A.隨行就市定價(jià)法B.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法C.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法D.需求差異定價(jià)法7.促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是（）A.擴(kuò)大銷(xiāo)售B.占領(lǐng)市場(chǎng)C.信息溝通D.樹(shù)立形象8.渠道長(zhǎng)度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費(fèi)領(lǐng)域過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的()的數(shù)量。A.渠道類(lèi)型B.同類(lèi)型中間商C.不同類(lèi)型中間商D.物流環(huán)節(jié)9.企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析、評(píng)估，目的是為了從中選擇一個(gè)對(duì)本企業(yè)最有利的()。A.市場(chǎng)定位B.目標(biāo)市場(chǎng)C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合D.營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)10.品牌中可以被認(rèn)出，但不能用言語(yǔ)稱(chēng)呼的部分是（）A.品牌名稱(chēng)B.品牌標(biāo)志C.商標(biāo)D.品牌資產(chǎn)答案：1.C2.C3.A4.A5.C6.B7.C8.B9.B10.B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容包括（）A.市場(chǎng)需求調(diào)研B.消費(fèi)者行為調(diào)研C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)研E.產(chǎn)品調(diào)研2.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素有（）A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素E.政治因素3.市場(chǎng)定位的策略有（）A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.產(chǎn)品定位E.形象定位4.產(chǎn)品生命周期包括（）A.投入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期E.研發(fā)期5.下列屬于心理定價(jià)策略的有（）A.尾數(shù)定價(jià)B.整數(shù)定價(jià)C.聲望定價(jià)D.招徠定價(jià)E.習(xí)慣定價(jià)6.促銷(xiāo)組合包括（）A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)7.影響渠道選擇的因素有（）A.產(chǎn)品因素B.市場(chǎng)因素C.企業(yè)自身因素D.競(jìng)爭(zhēng)因素E.環(huán)境因素8.目標(biāo)市場(chǎng)策略有（）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略C.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略D.分散性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略E.全面性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略9.品牌的作用有（）A.便于消費(fèi)者識(shí)別和記憶B.維護(hù)企業(yè)權(quán)益C.有助于市場(chǎng)細(xì)分與定位D.增加產(chǎn)品附加值E.提升企業(yè)形象10.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的原則有（）A.滿(mǎn)足市場(chǎng)需求B.符合企業(yè)戰(zhàn)略C.有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.技術(shù)可行E.經(jīng)濟(jì)合理答案：1.ABCDE2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.ABC9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的前提和基礎(chǔ)。（）2.觀察法只能觀察到消費(fèi)者的外在行為，無(wú)法了解其內(nèi)在心理活動(dòng)。（）3.企業(yè)一旦確定了市場(chǎng)定位，就不能再改變。（）4.產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品的使用壽命。（）5.成本加成定價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)是定價(jià)簡(jiǎn)單易行。（）6.人員推銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)是直接溝通，效果顯著，適用于所有產(chǎn)品。（）7.渠道寬度是指企業(yè)在某一市場(chǎng)使用的不同類(lèi)型中間商的數(shù)量。（）8.企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)盡量選擇規(guī)模大的市場(chǎng)。（）9.品牌資產(chǎn)是一種無(wú)形資產(chǎn)，對(duì)企業(yè)的價(jià)值不大。（）10.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，市場(chǎng)試銷(xiāo)是必不可少的環(huán)節(jié)。（）答案：1.√2.√3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的作用。答案：有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；能使企業(yè)集中資源滿(mǎn)足特定需求；利于企業(yè)制定針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)策略；增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，更好滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化需求。2.簡(jiǎn)述產(chǎn)品組合的要素。答案：產(chǎn)品組合包含寬度、長(zhǎng)度、深度和關(guān)聯(lián)性四個(gè)要素。寬度指產(chǎn)品線(xiàn)數(shù)量；長(zhǎng)度指產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)；深度指每條產(chǎn)品線(xiàn)內(nèi)產(chǎn)品項(xiàng)目的多少；關(guān)聯(lián)性指各產(chǎn)品線(xiàn)在多方面的相關(guān)程度。3.簡(jiǎn)述選擇廣告媒體時(shí)應(yīng)考慮的因素。答案：需考慮產(chǎn)品特點(diǎn)，如技術(shù)產(chǎn)品選專(zhuān)業(yè)媒體；目標(biāo)受眾媒體習(xí)慣，針對(duì)青少年選網(wǎng)絡(luò)媒體；廣告預(yù)算，合理分配費(fèi)用；媒體傳播范圍和效果，確保覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)。4.簡(jiǎn)述營(yíng)業(yè)推廣的特點(diǎn)。答案：營(yíng)業(yè)推廣具有促銷(xiāo)效果顯著，能快速刺激購(gòu)買(mǎi)；形式多樣，如抽獎(jiǎng)、折扣等；短期性，能在短期內(nèi)吸引消費(fèi)者；但可能影響品牌形象，過(guò)度使用會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論市場(chǎng)定位對(duì)企業(yè)的重要性。答案：市場(chǎng)定位能讓企業(yè)明確自身在市場(chǎng)中的獨(dú)特位置，區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。有助于企業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接目標(biāo)客戶(hù)，滿(mǎn)足其需求。還能塑造獨(dú)特品牌形象，吸引消費(fèi)者，提升品牌忠誠(chéng)度，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2.討論新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的主要原因。答案：原因包括市場(chǎng)調(diào)研不足，不了解消費(fèi)者需求；產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，功能、質(zhì)量等不佳；營(yíng)銷(xiāo)策略不當(dāng)，推廣不力、定價(jià)不合理；開(kāi)發(fā)成本過(guò)高，超出預(yù)算；技術(shù)不成熟，產(chǎn)品存在缺陷等。3.討論渠道沖突的原因及解決策略。答案：原因有目標(biāo)不一致、利益分配不均、角色定位不清等。解決策略包括明確各方權(quán)利義務(wù)，合理分配利潤(rùn)；加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，建立信息共享機(jī)