2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《員工績(jī)效考核與激勵(lì)激勵(lì)》考試備考題庫及答案解析_第1頁
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2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《員工績(jī)效考核與激勵(lì)激勵(lì)》考試備考題庫及答案解析就讀院校:________姓名:________考場(chǎng)號(hào):________考生號(hào):________一、選擇題1.績(jī)效考核的首要目的是()A.對(duì)員工進(jìn)行懲罰B.提升組織整體績(jī)效C.評(píng)優(yōu)評(píng)先D.制定員工培訓(xùn)計(jì)劃答案:B解析:績(jī)效考核的根本目的是通過科學(xué)的方法和程序,對(duì)員工的工作行為和工作成果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),從而發(fā)現(xiàn)組織在管理上的問題,促進(jìn)組織整體績(jī)效的提升。懲罰、評(píng)優(yōu)評(píng)先和制定培訓(xùn)計(jì)劃都是績(jī)效考核的輔助目的,而非首要目的。2.績(jī)效考核中最常用的方法是()A.360度評(píng)估B.目標(biāo)管理法C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D.行為錨定評(píng)分法答案:C解析:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(KPI)通過設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來衡量員工的工作表現(xiàn),具有客觀性強(qiáng)、操作簡(jiǎn)便等優(yōu)點(diǎn),因此成為績(jī)效考核中最常用的方法。3.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用不包括()A.薪酬調(diào)整B.員工晉升C.員工培訓(xùn)D.制定組織發(fā)展戰(zhàn)略答案:D解析:績(jī)效考核結(jié)果主要用于薪酬調(diào)整、員工晉升、員工培訓(xùn)等方面,以激勵(lì)員工改進(jìn)工作表現(xiàn)。制定組織發(fā)展戰(zhàn)略屬于組織層面的決策,不屬于績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用范疇。4.激勵(lì)機(jī)制中最重要的是()A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)答案:A解析:物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)機(jī)制中最基本也是最重要的組成部分,它直接關(guān)系到員工的經(jīng)濟(jì)利益,能夠有效激發(fā)員工的工作積極性。精神激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)雖然也很重要,但都屬于輔助性質(zhì)。5.激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則不包括()A.公平性原則B.激勵(lì)與約束相結(jié)合原則C.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則D.短期利益優(yōu)先原則答案:D解析:激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)應(yīng)遵循公平性原則、激勵(lì)與約束相結(jié)合原則、動(dòng)態(tài)調(diào)整原則等,以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效果的最大化。短期利益優(yōu)先原則不利于組織的長(zhǎng)期發(fā)展,不屬于激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則。6.薪酬結(jié)構(gòu)中,基本工資所占比例一般不超過()A.20%B.30%C.40%D.50%答案:D解析:薪酬結(jié)構(gòu)中,基本工資所占比例一般不超過50%,主要是為了保留足夠的薪酬彈性,以便根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整,更好地發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。7.績(jī)效考核中,被考核者自我評(píng)價(jià)的目的是()A.為考核者提供參考信息B.提高被考核者的參與度C.證明被考核者工作努力D.替代考核者的評(píng)價(jià)答案:B解析:被考核者自我評(píng)價(jià)的目的是提高被考核者在績(jī)效考核過程中的參與度,使其能夠更深入地了解自己的工作表現(xiàn),并主動(dòng)思考改進(jìn)措施。自我評(píng)價(jià)的結(jié)果可以作為考核者評(píng)價(jià)的參考信息,但不能替代考核者的評(píng)價(jià)。8.績(jī)效考核中,考核者培訓(xùn)的目的是()A.提高考核者的評(píng)價(jià)能力B.統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)C.減少考核誤差D.以上都是答案:D解析:績(jī)效考核中,對(duì)考核者進(jìn)行培訓(xùn)的目的在于提高考核者的評(píng)價(jià)能力,統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn),減少考核誤差,以確???jī)效考核結(jié)果的客觀性和公正性。9.績(jī)效考核周期一般不超過()A.一個(gè)月B.一個(gè)季度C.半年D.一年答案:D解析:績(jī)效考核周期一般不超過一年,主要是為了能夠全面反映員工在一個(gè)年度內(nèi)的工作表現(xiàn),并為組織績(jī)效管理提供依據(jù)。過短的考核周期可能導(dǎo)致考核的頻繁性和隨意性,不利于組織的穩(wěn)定發(fā)展。10.激勵(lì)機(jī)制中最容易實(shí)施的是()A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)答案:A解析:物質(zhì)激勵(lì)是最容易實(shí)施的一種激勵(lì)機(jī)制,它直接關(guān)系到員工的經(jīng)濟(jì)利益,具有明確的激勵(lì)效果。精神激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的實(shí)施都需要相應(yīng)的資源和條件,相對(duì)較為復(fù)雜。11.績(jī)效考核中,采用上級(jí)、下級(jí)、同事、客戶等多人進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法是()A.上級(jí)評(píng)價(jià)法B.360度評(píng)估法C.自我評(píng)價(jià)法D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法答案:B解析:360度評(píng)估法是指從上級(jí)、下級(jí)、同事、客戶等多個(gè)角度對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià),以獲得更全面、客觀的績(jī)效信息。這種方法能夠更全面地反映員工的工作表現(xiàn),但實(shí)施起來也相對(duì)復(fù)雜。12.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用最直接的是()A.員工晉升B.薪酬調(diào)整C.員工培訓(xùn)D.績(jī)效面談答案:B解析:薪酬調(diào)整是績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用最直接、最常見的方式。通過績(jī)效考核,組織可以根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行薪酬調(diào)整,以激勵(lì)員工提高工作效率和工作質(zhì)量。13.激勵(lì)機(jī)制中,最需要與組織戰(zhàn)略相結(jié)合的是()A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)答案:C解析:職業(yè)發(fā)展激勵(lì)需要與組織戰(zhàn)略相結(jié)合,以確保員工的職業(yè)發(fā)展路徑與組織的未來發(fā)展方向相一致,從而更好地實(shí)現(xiàn)組織和員工的共同發(fā)展。14.績(jī)效考核中,最容易被主觀因素影響的環(huán)節(jié)是()A.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定B.績(jī)效信息收集C.績(jī)效評(píng)價(jià)D.績(jī)效結(jié)果應(yīng)用答案:C解析:績(jī)效評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)最容易被主觀因素影響,因?yàn)樵u(píng)價(jià)者需要對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行判斷,而判斷過程容易受到評(píng)價(jià)者的個(gè)人偏好、主觀意識(shí)等因素的影響。15.績(jī)效考核中最需要員工參與的環(huán)節(jié)是()A.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定B.績(jī)效信息收集C.績(jī)效評(píng)價(jià)D.績(jī)效結(jié)果應(yīng)用答案:A解析:績(jī)效目標(biāo)設(shè)定環(huán)節(jié)最需要員工參與,因?yàn)橹挥袉T工最了解自己的工作職責(zé)和能力,參與目標(biāo)設(shè)定能夠確保目標(biāo)的合理性,并提高員工對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感和執(zhí)行力。16.激勵(lì)機(jī)制中,最能激發(fā)員工長(zhǎng)期積極性的是()A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)答案:C解析:職業(yè)發(fā)展激勵(lì)能夠?yàn)閱T工提供長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),從而激發(fā)員工的長(zhǎng)期積極性,促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和組織發(fā)展。17.績(jī)效考核中,采用目標(biāo)管理法的關(guān)鍵是()A.績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定B.績(jī)效目標(biāo)的考核C.績(jī)效目標(biāo)的調(diào)整D.績(jī)效目標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)答案:A解析:目標(biāo)管理法的關(guān)鍵在于績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定,只有科學(xué)合理地設(shè)定績(jī)效目標(biāo),才能為績(jī)效考核提供依據(jù),并引導(dǎo)員工的工作方向。18.績(jī)效考核中,被考核者對(duì)考核結(jié)果提出異議的途徑是()A.直接與考核者溝通B.向上級(jí)申訴C.自我反思D.以上都是答案:D解析:被考核者對(duì)考核結(jié)果提出異議的途徑包括直接與考核者溝通、向上級(jí)申訴、自我反思等,以確保績(jī)效考核結(jié)果的客觀性和公正性。19.績(jī)效考核中,最需要考核者進(jìn)行培訓(xùn)的是()A.績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定B.績(jī)效信息的收集C.績(jī)效的評(píng)價(jià)D.績(jī)效的結(jié)果應(yīng)用答案:C解析:績(jī)效評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)最需要考核者進(jìn)行培訓(xùn),以提高考核者的評(píng)價(jià)能力和評(píng)價(jià)水平,減少考核誤差,確???jī)效考核結(jié)果的客觀性和公正性。20.激勵(lì)機(jī)制中,最能體現(xiàn)組織文化的是()A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)答案:B解析:精神激勵(lì)最能體現(xiàn)組織文化,因?yàn)榫窦?lì)的內(nèi)容和形式往往與組織的文化價(jià)值觀密切相關(guān),通過精神激勵(lì)可以更好地傳遞組織文化,增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感。二、多選題1.績(jī)效考核的主要作用有()A.提升組織整體績(jī)效B.激勵(lì)員工改進(jìn)工作表現(xiàn)C.為員工晉升提供依據(jù)D.完善組織的人力資源管理體系E.直接決定員工的薪酬水平答案:ABCD解析:績(jī)效考核的主要作用包括提升組織整體績(jī)效、激勵(lì)員工改進(jìn)工作表現(xiàn)、為員工晉升提供依據(jù)、完善組織的人力資源管理體系等???jī)效考核結(jié)果可以用于薪酬調(diào)整,但并非直接決定員工的薪酬水平,薪酬水平還受到多種因素的影響。2.績(jī)效考核的方法主要包括()A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.360度評(píng)估法D.行為錨定評(píng)分法E.績(jī)效等級(jí)法答案:ABCD解析:績(jī)效考核的方法主要包括目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、360度評(píng)估法、行為錨定評(píng)分法等。績(jī)效等級(jí)法通常是對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分類的一種方式,不屬于績(jī)效考核的方法。3.激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素有()A.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)B.員工的需求特點(diǎn)C.組織的資源和能力D.組織的文化氛圍E.外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境答案:ABCDE解析:激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)需要綜合考慮組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、員工的需求特點(diǎn)、組織的資源和能力、組織的文化氛圍以及外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等多種因素,以確保激勵(lì)機(jī)制的有效性和適應(yīng)性。4.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用方式有()A.薪酬調(diào)整B.員工晉升C.員工培訓(xùn)D.績(jī)效面談E.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整答案:ABCD解析:績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用方式主要包括薪酬調(diào)整、員工晉升、員工培訓(xùn)、績(jī)效面談等。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整屬于組織層面的決策,與績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用沒有直接關(guān)系。5.績(jī)效考核中,考核者容易受到的主觀因素影響有()A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.個(gè)人偏見E.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不明確答案:ABCD解析:績(jī)效考核中,考核者容易受到的主觀因素影響包括首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、個(gè)人偏見等???jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不明確會(huì)導(dǎo)致考核的困難,但不屬于考核者主觀因素的影響。6.績(jī)效考核中,員工參與的環(huán)節(jié)有()A.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定B.績(jī)效信息收集C.績(jī)效評(píng)價(jià)D.績(jī)效結(jié)果應(yīng)用E.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃制定答案:ABE解析:績(jī)效考核中,員工參與的環(huán)節(jié)主要包括績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效信息收集、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃制定等。員工可以參與提供自我評(píng)價(jià)信息,但在績(jī)效評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)主要是考核者的評(píng)價(jià),員工參與度相對(duì)較低???jī)效結(jié)果應(yīng)用主要是由組織進(jìn)行的,員工參與度也相對(duì)較低。7.激勵(lì)機(jī)制中,物質(zhì)激勵(lì)的形式有()A.薪酬B.獎(jiǎng)金C.津貼D.福利E.精神獎(jiǎng)勵(lì)答案:ABCD解析:激勵(lì)機(jī)制中,物質(zhì)激勵(lì)的形式主要包括薪酬、獎(jiǎng)金、津貼、福利等。精神獎(jiǎng)勵(lì)屬于精神激勵(lì)的范疇。8.績(jī)效考核中,績(jī)效信息收集的方法有()A.業(yè)績(jī)記錄B.主管評(píng)價(jià)C.同事評(píng)價(jià)D.自我評(píng)價(jià)E.客戶評(píng)價(jià)答案:ABCDE解析:績(jī)效考核中,績(jī)效信息收集的方法有多種,包括業(yè)績(jī)記錄、主管評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)等,以獲取更全面、客觀的績(jī)效信息。9.績(jī)效考核中,績(jī)效評(píng)價(jià)的維度有()A.工作績(jī)效B.工作能力C.工作態(tài)度D.工作創(chuàng)新E.工作效率答案:ABCE解析:績(jī)效考核中,績(jī)效評(píng)價(jià)的維度通常包括工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度、工作創(chuàng)新等。工作效率雖然也很重要,但通常包含在工作績(jī)效中。10.績(jī)效考核中,績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的內(nèi)容有()A.績(jī)效問題分析B.改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定C.改進(jìn)措施制定D.改進(jìn)時(shí)間安排E.改進(jìn)效果評(píng)估答案:ABCDE解析:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的內(nèi)容通常包括績(jī)效問題分析、改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定、改進(jìn)措施制定、改進(jìn)時(shí)間安排、改進(jìn)效果評(píng)估等,以幫助員工改進(jìn)工作表現(xiàn)。11.績(jī)效考核中,采用目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)有()A.提高員工參與度B.明確工作目標(biāo)C.促進(jìn)員工自我管理D.易于量化考核E.減少考核主觀性答案:ABC解析:目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)在于能夠提高員工參與度,明確工作目標(biāo),促進(jìn)員工自我管理。但目標(biāo)設(shè)定如果不夠科學(xué),可能難以量化考核,且如果目標(biāo)不明確,也會(huì)增加考核的主觀性。12.績(jī)效考核中,采用360度評(píng)估法的缺點(diǎn)有()A.耗時(shí)耗力B.可能引發(fā)沖突C.信息可能不準(zhǔn)確D.考核成本高E.操作復(fù)雜答案:ABCE解析:360度評(píng)估法的缺點(diǎn)在于耗時(shí)耗力、可能引發(fā)沖突、信息可能不準(zhǔn)確、操作復(fù)雜。這種方法需要收集來自多個(gè)方面的信息,實(shí)施起來相對(duì)復(fù)雜,且如果評(píng)價(jià)者之間關(guān)系不好,可能會(huì)影響評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性。13.激勵(lì)機(jī)制中,精神激勵(lì)的方式有()A.表彰獎(jiǎng)勵(lì)B.晉升機(jī)會(huì)C.股票期權(quán)D.榮譽(yù)稱號(hào)E.感恩活動(dòng)答案:ABDE解析:激勵(lì)機(jī)制中,精神激勵(lì)的方式主要包括表彰獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)、榮譽(yù)稱號(hào)、感恩活動(dòng)等,以滿足員工的精神需求。股票期權(quán)屬于物質(zhì)激勵(lì)的范疇。14.績(jī)效考核中,績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的原則有()A.明確性原則B.可衡量性原則C.可實(shí)現(xiàn)性原則D.相關(guān)性原則E.時(shí)效性原則答案:ABCDE解析:績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的原則包括明確性原則、可衡量性原則、可實(shí)現(xiàn)性原則、相關(guān)性原則、時(shí)效性原則,以確???jī)效目標(biāo)的科學(xué)性和有效性。15.績(jī)效考核中,績(jī)效評(píng)價(jià)的常見方法有()A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.360度評(píng)估法D.行為錨定評(píng)分法E.績(jī)效等級(jí)法答案:ABCDE解析:績(jī)效考核中,績(jī)效評(píng)價(jià)的常見方法包括目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、360度評(píng)估法、行為錨定評(píng)分法、績(jī)效等級(jí)法等。16.績(jī)效考核中,績(jī)效結(jié)果應(yīng)用的目的有()A.薪酬調(diào)整B.員工晉升C.員工培訓(xùn)D.績(jī)效面談E.組織決策答案:ABCDE解析:績(jī)效考核中,績(jī)效結(jié)果應(yīng)用的目的包括薪酬調(diào)整、員工晉升、員工培訓(xùn)、績(jī)效面談、組織決策等,以充分發(fā)揮績(jī)效考核的作用。17.績(jī)效考核中,績(jī)效信息收集的途徑有()A.業(yè)績(jī)記錄B.主管評(píng)價(jià)C.同事評(píng)價(jià)D.自我評(píng)價(jià)E.客戶評(píng)價(jià)答案:ABCDE解析:績(jī)效考核中,績(jī)效信息收集的途徑包括業(yè)績(jī)記錄、主管評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)等,以獲取更全面、客觀的績(jī)效信息。18.激勵(lì)機(jī)制中,物質(zhì)激勵(lì)的特點(diǎn)有()A.即時(shí)性B.直接性C.短期性D.靈活性E.保障性答案:ABCE解析:激勵(lì)機(jī)制中,物質(zhì)激勵(lì)的特點(diǎn)包括即時(shí)性、直接性、短期性、保障性。物質(zhì)激勵(lì)能夠直接滿足員工的經(jīng)濟(jì)需求,具有較好的激勵(lì)效果。靈活性不屬于物質(zhì)激勵(lì)的特點(diǎn),物質(zhì)激勵(lì)的形式相對(duì)固定。19.績(jī)效考核中,績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有()A.績(jī)效問題分析B.改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定C.改進(jìn)措施制定D.改進(jìn)時(shí)間安排E.改進(jìn)效果跟蹤答案:ABCDE解析:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括績(jī)效問題分析、改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定、改進(jìn)措施制定、改進(jìn)時(shí)間安排、改進(jìn)效果跟蹤等,以確???jī)效改進(jìn)計(jì)劃的有效實(shí)施。20.績(jī)效考核中,影響考核結(jié)果準(zhǔn)確性的因素有()A.考核標(biāo)準(zhǔn)不明確B.考核者偏見C.績(jī)效信息不充分D.考核方法不當(dāng)E.員工不配合答案:ABCDE解析:績(jī)效考核中,影響考核結(jié)果準(zhǔn)確性的因素包括考核標(biāo)準(zhǔn)不明確、考核者偏見、績(jī)效信息不充分、考核方法不當(dāng)、員工不配合等,需要綜合考慮并采取措施加以改進(jìn)。三、判斷題1.績(jī)效考核的唯一目的是評(píng)估員工的工作表現(xiàn)。()答案:錯(cuò)誤解析:績(jī)效考核的目的不僅僅是評(píng)估員工的工作表現(xiàn),更重要的是通過評(píng)估發(fā)現(xiàn)組織在管理上的問題,促進(jìn)組織整體績(jī)效的提升,并為員工的發(fā)展提供依據(jù)。2.績(jī)效考核的結(jié)果只能用于薪酬調(diào)整。()答案:錯(cuò)誤解析:績(jī)效考核的結(jié)果可以用于薪酬調(diào)整、員工晉升、員工培訓(xùn)、績(jī)效面談等多種方面,以激勵(lì)員工改進(jìn)工作表現(xiàn),提升組織整體績(jī)效。3.激勵(lì)機(jī)制只包括物質(zhì)激勵(lì)。()答案:錯(cuò)誤解析:激勵(lì)機(jī)制包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩種形式,物質(zhì)激勵(lì)主要是滿足員工的經(jīng)濟(jì)需求,精神激勵(lì)主要是滿足員工的精神需求,兩者相輔相成,共同構(gòu)成完整的激勵(lì)機(jī)制。4.績(jī)效考核中,自我評(píng)價(jià)是沒有價(jià)值的。()答案:錯(cuò)誤解析:績(jī)效考核中,自我評(píng)價(jià)是重要的環(huán)節(jié)之一,它能夠提高員工參與度,幫助員工反思自己的工作表現(xiàn),并為考核者提供參考信息。5.績(jī)效考核周期越長(zhǎng)越好。()答案:錯(cuò)誤解析:績(jī)效考核周期并非越長(zhǎng)越好,過長(zhǎng)的考核周期可能導(dǎo)致考核的滯后性,不利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。合適的考核周期需要根據(jù)組織的具體情況來確定。6.績(jī)效考核中,考核者的評(píng)價(jià)是完全客觀的。()答案:錯(cuò)誤解析:績(jī)效考核中,考核者的評(píng)價(jià)容易受到主觀因素的影響,如首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)等,因此考核者的評(píng)價(jià)并非完全客觀,需要采取措施進(jìn)行控制。7.激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)需要與組織文化相匹配。()答案:正確解析:激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)需要與組織文化相匹配,以確保激勵(lì)機(jī)制能夠有效實(shí)施,并與組織的價(jià)值觀和行為規(guī)范相一致。8.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用需要及時(shí)進(jìn)行。()答案:正確解析:績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用需要及時(shí)進(jìn)行,以便員工能夠及時(shí)了解自己的績(jī)效表現(xiàn),并根據(jù)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。9.績(jī)效考核中,只有主管可以進(jìn)行評(píng)價(jià)。()答案:錯(cuò)誤解析:績(jī)效考核中,評(píng)價(jià)者可以是主管、同事、下屬、客戶等多方,采用360度評(píng)估法可以獲取更全面、客觀的績(jī)效信息。10.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是由員工自己制定的。()答案:錯(cuò)誤解析:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是由主管和員工共同制定的,以確保改進(jìn)目標(biāo)的有效性和可行性。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述績(jī)效考核中目標(biāo)管理法的主要步驟。答案:目標(biāo)管理法的主要步驟包括:首先,組織與員工共同制定績(jī)效目標(biāo),確保目標(biāo)明確、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性強(qiáng)、有時(shí)限;其次,員工根據(jù)績(jī)效目標(biāo)制定具體的行動(dòng)計(jì)劃,并開始執(zhí)行;再次,在績(jī)效周期內(nèi),員工定期向主管匯報(bào)工作進(jìn)展,主管提

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