會(huì)議視頻會(huì)議服務(wù)合同鑒于甲方（下稱“服務(wù)接受方”）需要使用乙方（下稱“服務(wù)提供方”）提供的會(huì)議視頻會(huì)議服務(wù)，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本合同上下文另有解釋，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.1“視頻會(huì)議服務(wù)”是指由服務(wù)提供方通過(guò)其視頻會(huì)議平臺(tái)向服務(wù)接受方提供的，用于進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻溝通和協(xié)作的服務(wù)，包括但不限于會(huì)議建立、視頻播放、音頻通信、屏幕共享、會(huì)議錄制、會(huì)議管理等功能。1.2“標(biāo)準(zhǔn)套餐”是指服務(wù)提供方為服務(wù)接受方提供的包含基本視頻會(huì)議功能的預(yù)定義服務(wù)包。1.3“增值服務(wù)”是指超出標(biāo)準(zhǔn)套餐范圍的服務(wù)，需要額外付費(fèi)。1.4“月度/年度費(fèi)用”是指服務(wù)接受方根據(jù)所選服務(wù)套餐或服務(wù)使用量按月或按年度應(yīng)支付給服務(wù)提供方的費(fèi)用。1.5“保密信息”是指一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公開的，與披露方業(yè)務(wù)或運(yùn)營(yíng)相關(guān)的任何技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)或其他信息，以及接收方從披露方獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論該等信息是否已登記為知識(shí)產(chǎn)權(quán)。1.6“服務(wù)可用性”是指視頻會(huì)議服務(wù)可被服務(wù)接受方訪問和使用的狀態(tài)。1.7“服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）”是指本合同附件中（如有）或合同正文規(guī)定的關(guān)于服務(wù)可用性、性能和h?tr?的具體承諾。第二條服務(wù)范圍與描述2.1服務(wù)提供方同意向服務(wù)接受方提供標(biāo)準(zhǔn)套餐視頻會(huì)議服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容如下：a.每月提供[數(shù)量]個(gè)會(huì)議室預(yù)訂權(quán)限。b.每個(gè)會(huì)議室支持最多[數(shù)量]名參會(huì)者。c.提供基礎(chǔ)視頻會(huì)議功能：高清視頻、多方音頻通信、屏幕共享、會(huì)議錄制（存儲(chǔ)于服務(wù)提供方指定位置）。d.支持通過(guò)Web瀏覽器、Windows桌面客戶端和macOS桌面客戶端接入。e.提供[數(shù)量]個(gè)用戶賬戶。2.2服務(wù)提供方可根據(jù)服務(wù)接受方的需求，在雙方書面同意的情況下，提供增值服務(wù)，費(fèi)用另行協(xié)商確定。2.3服務(wù)提供方承諾提供的服務(wù)滿足標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)級(jí)別協(xié)議中規(guī)定的可用性目標(biāo)（例如，核心服務(wù)組件年度平均無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間不低于99.5%）。2.4服務(wù)接受方有權(quán)根據(jù)自身需求，在服務(wù)提供方提供的范圍內(nèi)，配置和管理其用戶賬戶及權(quán)限。第三條服務(wù)期限與定價(jià)3.1本合同有效期為[期限]，自[生效日期]起至[終止日期]止。3.2本合同到期后，如服務(wù)接受方希望繼續(xù)使用視頻會(huì)議服務(wù)，應(yīng)至少提前[天數(shù)]天書面通知服務(wù)提供方，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽合同事宜。在同等條件下，服務(wù)接受方享有優(yōu)先續(xù)簽權(quán)。3.3服務(wù)接受方根據(jù)本合同第二條約定的標(biāo)準(zhǔn)套餐，每月應(yīng)向服務(wù)提供方支付月度費(fèi)用人民幣[金額]元（大寫：人民幣[金額]元整）。3.4如服務(wù)接受方選擇增值服務(wù)，則需額外支付相應(yīng)費(fèi)用，具體金額由雙方另行協(xié)商并在書面補(bǔ)充協(xié)議中確認(rèn)。3.5所有費(fèi)用均以人民幣支付。服務(wù)接受方應(yīng)在收到服務(wù)提供方開具的符合要求的發(fā)票后[天數(shù)]天內(nèi)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將費(fèi)用支付至服務(wù)提供方指定的銀行賬戶：開戶行：[銀行名稱及支行]賬戶名稱：[賬戶全稱]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]3.6任何逾期付款，服務(wù)接受方應(yīng)按逾期金額每日[比例]的比例向服務(wù)提供方支付滯納金。第四條用戶賬戶與權(quán)限管理4.1服務(wù)接受方負(fù)責(zé)為其員工創(chuàng)建和管理視頻會(huì)議賬戶，并確保賬戶信息的安全。4.2服務(wù)接受方應(yīng)根據(jù)需要，為不同員工分配適當(dāng)?shù)馁~戶權(quán)限，以控制其對(duì)視頻會(huì)議功能的使用。4.3服務(wù)接受方對(duì)使用其賬戶進(jìn)行的所有活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任，并應(yīng)采取合理措施保護(hù)賬戶密碼及安全，防止未經(jīng)授權(quán)的使用。第五條使用條款與限制5.1服務(wù)接受方承諾將視頻會(huì)議服務(wù)僅用于合法、合規(guī)的目的，不得用于任何違法、非法或侵犯第三方合法權(quán)益的活動(dòng)。5.2服務(wù)接受方應(yīng)遵守服務(wù)提供方發(fā)布的使用政策，不得利用服務(wù)進(jìn)行任何騷擾、誹謗、垃圾信息發(fā)送或其他不當(dāng)行為。5.3服務(wù)接受方應(yīng)合理使用服務(wù)資源，不得超出本合同約定或服務(wù)提供方明確允許的限制，例如單次會(huì)議時(shí)長(zhǎng)、并發(fā)會(huì)議數(shù)量等。超出限制的使用可能產(chǎn)生額外費(fèi)用。5.4服務(wù)接受方在使用服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守所有適用的數(shù)據(jù)保護(hù)、隱私和網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，自行負(fù)責(zé)其數(shù)據(jù)處理活動(dòng)的合規(guī)性。第六條支持與維護(hù)6.1服務(wù)提供方應(yīng)為其視頻會(huì)議服務(wù)提供技術(shù)支持。支持方式包括：工作日[時(shí)間]的電話支持、電子郵件支持以及在線幫助中心。6.2服務(wù)提供方承諾在標(biāo)準(zhǔn)支持時(shí)間內(nèi)響應(yīng)服務(wù)接受方的技術(shù)支持請(qǐng)求。對(duì)于緊急情況，雙方可協(xié)商提供更快的響應(yīng)機(jī)制。6.3服務(wù)提供方將進(jìn)行必要的系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)，但會(huì)提前[時(shí)間]日通知服務(wù)接受方，并盡量將維護(hù)工作安排在低峰時(shí)段進(jìn)行，以減少對(duì)服務(wù)接受方的影響。第七條責(zé)任與免責(zé)7.1服務(wù)提供方對(duì)其提供的視頻會(huì)議服務(wù)的性能和可用性作出承諾，但不對(duì)因服務(wù)接受方、其用戶、第三方或不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）造成的任何服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失或損壞承擔(dān)責(zé)任。7.2在不違反適用法律強(qiáng)制性規(guī)定的情形下，服務(wù)提供方的總賠償責(zé)任以其因本合同產(chǎn)生的月度費(fèi)用為限。若服務(wù)提供方違反了本合同中關(guān)于服務(wù)可用性的SLA承諾，則其賠償責(zé)任限于SLA中規(guī)定的具體賠償金額或方式。7.3服務(wù)接受方應(yīng)對(duì)其因違反本合同而造成的任何損失（包括但不限于第三方索賠、罰款）自行承擔(dān)責(zé)任。第八條數(shù)據(jù)安全與保密8.1服務(wù)提供方將采取商業(yè)上合理的措施保護(hù)視頻會(huì)議服務(wù)及其傳輸和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，包括使用加密技術(shù)等。服務(wù)提供方應(yīng)遵守其運(yùn)營(yíng)所在地的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)。8.2服務(wù)接受方應(yīng)對(duì)其賬戶下的所有會(huì)議錄制文件及其他數(shù)據(jù)負(fù)保管責(zé)任，并應(yīng)確保其遵守相關(guān)數(shù)據(jù)安全和隱私要求。8.3雙方同意對(duì)通過(guò)本合同獲取的對(duì)方商業(yè)秘密或其他保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。保密義務(wù)在本合同終止后持續(xù)有效。第九條合規(guī)性雙方確認(rèn)并同意，各自在使用視頻會(huì)議服務(wù)及履行本合同過(guò)程中，將遵守其所在地所有適用法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。第十條終止條款10.1發(fā)生下列任一情形，任一方有權(quán)書面通知對(duì)方終止本合同：a.另一方嚴(yán)重違反本合同，且在收到書面通知后[天數(shù)]天內(nèi)未能糾正其違約行為。b.另一方未能按時(shí)支付累計(jì)應(yīng)付款項(xiàng)，且拖欠金額達(dá)到月度費(fèi)用的[比例]%或人民幣[金額]元以上。c.服務(wù)提供方持續(xù)無(wú)法滿足約定的核心服務(wù)可用性SLA標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)通知后仍未在合理期限內(nèi)解決。d.服務(wù)接受方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序。10.2提前終止：本合同提前終止的，服務(wù)接受方應(yīng)支付至終止之日止的未付款項(xiàng)。服務(wù)提供方應(yīng)在收到終止通知后，根據(jù)服務(wù)接受方已支付的費(fèi)用和實(shí)際使用情況，退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用（如有），并關(guān)閉服務(wù)接受方的賬戶及訪問權(quán)限。10.3通知：關(guān)于本合同的任何通知或請(qǐng)求，均應(yīng)以書面形式按本合同首頁(yè)所示的地址或雙方后續(xù)書面指定的地址發(fā)送。10.4完整義務(wù)：本合同終止后，雙方在本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)、爭(zhēng)議解決條款以及關(guān)于適用法律和仲裁的條款（如約定）仍然有效。第十一條爭(zhēng)議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[地點(diǎn)]有管轄權(quán)的人民法院通過(guò)訴訟解決。第十二條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條其他條款13.1完整協(xié)議：本合同及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。13.2可分割性：若本合同任何條款被有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無(wú)效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本合同中刪除，但本合同的其他條款應(yīng)繼續(xù)完全有效。13.3修訂：服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，修改或更新服務(wù)條款。修訂后的條款將在服務(wù)提供方網(wǎng)站或其他指定渠道公布，并在公布后[天數(shù)]天內(nèi)，通過(guò)書面通知送達(dá)服務(wù)接受方。若服務(wù)接受方在收到通知后[天數(shù)]天內(nèi)書面反對(duì)該修訂，則可選擇終止本合同。1