《中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)圖 (2025版) 》解讀報(bào)告_第1頁(yè)
《中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)圖 (2025版) 》解讀報(bào)告_第2頁(yè)
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經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化本年度(2025)賽道設(shè)置變化說(shuō)明《2025版生態(tài)圖》數(shù)據(jù)概覽《2025版生態(tài)圖》變化特征小結(jié)賽道概況和數(shù)據(jù)分析焦點(diǎn)賽道趨勢(shì)解讀賽道概況和數(shù)據(jù)分析焦點(diǎn)賽道趨勢(shì)解讀賽道概況和數(shù)據(jù)分析焦點(diǎn)賽道趨勢(shì)解讀趨勢(shì)觀點(diǎn)支持聯(lián)系我們Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院前言這是中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì),聯(lián)合秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院、虎嘯文化及虎嘯獎(jiǎng)共同征集、研究并發(fā)布《中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)圖譜》及解讀報(bào)告的第7年。7年似彈指一揮間,卻見(jiàn)證了中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)從開(kāi)枝散葉到枝繁葉茂的深刻轉(zhuǎn)變。鏡頭放大,觀察每一年的演變,其實(shí)都有不少值得關(guān)注和記錄的細(xì)節(jié),這些看似微小的變化,匯集成一股股巨浪,推動(dòng)了整個(gè)生態(tài)演進(jìn)。2025年也不例外。整體來(lái)看,一個(gè)清晰的趨勢(shì)躍然紙上:技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè),正在從"技術(shù)普惠"邁向"技術(shù)深化",從"規(guī)模擴(kuò)張"轉(zhuǎn)向"結(jié)構(gòu)優(yōu)化",一場(chǎng)關(guān)乎生存的深度變革已然開(kāi)啟。2025年,3大板塊20大賽道共收到631家企業(yè)的2252個(gè)提報(bào),同比增長(zhǎng)5%,5%的整體增長(zhǎng)看似波瀾不驚,但背后卻藏著諸多值得關(guān)注的暗流。AI技術(shù)及其應(yīng)用是最大的焦點(diǎn),AI相關(guān)賽道2023年首次開(kāi)設(shè),三年時(shí)間賽道規(guī)模已躍升至第二位,總提報(bào)量359,僅次于代理服務(wù),今年新增提報(bào)159個(gè),增速位列所有賽道首位。雖然貿(mào)易戰(zhàn)增加了企業(yè)全球化的不確定性,但作為布局未來(lái)的核心戰(zhàn)略,伴隨企業(yè)全球化而生的出海服務(wù)賽道仍以35%的增速持續(xù)狂奔,賽道也繼續(xù)擴(kuò)容,新增AI出海、微短劇出海三級(jí)賽道。深挖出海賽道的格局演變,也可以看到這一板塊的結(jié)構(gòu)性調(diào)整:不再是簡(jiǎn)單的"國(guó)內(nèi)打法復(fù)制到海外",而是在貿(mào)易摩擦、平臺(tái)政策變動(dòng)、本地化競(jìng)爭(zhēng)加劇的多重壓力下,對(duì)總部協(xié)同與本地深耕能力的全面考驗(yàn)。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院前言新興業(yè)態(tài)的崛起同樣引人注目。即時(shí)零售賽道首年開(kāi)設(shè)即吸引36家企業(yè)入局,作為追求極致效率的第四種零售業(yè)態(tài),它對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈、履約能力、數(shù)據(jù)協(xié)同提出了更高的要求。微短劇生態(tài)從制作、營(yíng)銷(xiāo)延伸至出海和媒體,27個(gè)提報(bào)構(gòu)建起完整產(chǎn)業(yè)鏈。社媒營(yíng)銷(xiāo)中,圈層營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)設(shè)首年即獲24個(gè)提報(bào),代表著社交圈層作為人群聚合和細(xì)分的新形態(tài),正越來(lái)越受到品牌關(guān)注。增長(zhǎng)之外,更值得關(guān)注的,是行業(yè)的分化。元宇宙營(yíng)銷(xiāo)提報(bào)同比下降55%,數(shù)據(jù)分析、私域營(yíng)銷(xiāo)等傳統(tǒng)賽道提報(bào)量也紛紛下滑,客觀的提報(bào)變化,既是技術(shù)迭代中的優(yōu)勝劣汰,也是技術(shù)狂熱后的理性回歸,大浪淘沙,唯有真正創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)才能存2025年,企業(yè)平均提報(bào)賽道數(shù)較2024年有所提升,達(dá)到4個(gè),41%的企業(yè)提報(bào)6個(gè)賽道,這揭示了一個(gè)趨勢(shì):不同營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的邊界正在模糊,單點(diǎn)能力難以為繼,全鏈路整合能力可能是未來(lái)新的護(hù)城河。站在第7年的節(jié)點(diǎn)一“七”回望,生態(tài)圖既見(jiàn)證了流量紅利的興衰、AI技術(shù)的崛起與深度應(yīng)用、出海大潮的奔涌和轉(zhuǎn)型,也目睹了無(wú)數(shù)賽道的起落沉浮。變化從未停止,但始終不變的,是唯有持續(xù)深耕技術(shù)、深化能力、深度服務(wù),才能在接下來(lái)的AI變革中找到屬于自己的位Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院2025年,全球經(jīng)濟(jì)繼續(xù)在高度不確定性中尋求平衡,地緣政治緊張局勢(shì)持續(xù),貿(mào)易政策波動(dòng)加劇,疊加人工智能技術(shù)加速演進(jìn)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)變革,世界經(jīng)濟(jì)整體呈現(xiàn)韌性增長(zhǎng)但挑戰(zhàn)猶存的態(tài)勢(shì)。據(jù)聯(lián)合國(guó)《2025年世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與展望》報(bào)告,全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)保持在2.8%,與2024年持平,盡管展現(xiàn)出一定韌性,但受投資疲軟、生產(chǎn)率增長(zhǎng)乏力和債務(wù)高企影響,增長(zhǎng)水平仍低于疫情前3.2%的平均水平,低速增長(zhǎng)成為常態(tài)。全球范圍來(lái)看,主要經(jīng)濟(jì)體面臨分化態(tài)勢(shì),貿(mào)易緊張局勢(shì)和政策不確定性對(duì)供應(yīng)鏈造成壓力,推高生產(chǎn)成本,導(dǎo)致企業(yè)投資放緩,直接影響發(fā)達(dá)和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體。相比之下,中國(guó)經(jīng)濟(jì)在復(fù)雜嚴(yán)峻的外部環(huán)境中保持穩(wěn)健增長(zhǎng)實(shí)屬不易。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù),前三季度我國(guó)GDP同比增長(zhǎng)5.2%,比上年全年和上年同期分別加快0.2、0.4個(gè)百分點(diǎn),經(jīng)濟(jì)增量達(dá)到39679億元,為實(shí)現(xiàn)全年5%左右的預(yù)期目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)下,中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍處在轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵階段,雖周期性和結(jié)構(gòu)性矛盾交織,但整體運(yùn)行穩(wěn)中有進(jìn),高質(zhì)量發(fā)展也在扎實(shí)推進(jìn)中。生產(chǎn)方面,工業(yè)生產(chǎn)總體保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。前三季度,全國(guó)規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)5.8%,其中制造業(yè)增加值增長(zhǎng)6.0%。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院結(jié)構(gòu)優(yōu)化成為突出亮點(diǎn),科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新亮點(diǎn)頗多,前三季度規(guī)模以上高技術(shù)制造業(yè)增加值同比增長(zhǎng)9.6%,其中集成電路制造、電子專用材料制造行業(yè)增加值分別增長(zhǎng)22.4%、20.5%,工業(yè)機(jī)器人、3D打印設(shè)備、工業(yè)控制計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)產(chǎn)量分別增長(zhǎng)29.8%、40.5%、98.0%。,高技術(shù)制造業(yè)、裝備制造業(yè)等新質(zhì)生產(chǎn)力較快增長(zhǎng),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)向高端化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型,既為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)力,也提升了我國(guó)在全球價(jià)值鏈中的地位。投資方面,固定資產(chǎn)投資保持溫和增長(zhǎng)。上半年,全國(guó)固定資產(chǎn)投資(不含農(nóng)戶)達(dá)到248654億元,同比增長(zhǎng)2.8%。房地產(chǎn)相關(guān)投資下降顯著,但高技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的航空、航天器及設(shè)備制造業(yè),計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備制造業(yè)投資同比分別增長(zhǎng)37.4%、26.3%、21.5%,反映出我國(guó)投資結(jié)構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化。消費(fèi)方面,消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性分化特征。受居民收入預(yù)期和消費(fèi)信心影響,整體消費(fèi)增長(zhǎng)相對(duì)溫和。文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)亮眼,前三季度全國(guó)規(guī)模以上文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)7.9%,體現(xiàn)出消費(fèi)升級(jí)和精神文化需求提升的趨勢(shì)。新興消費(fèi)業(yè)態(tài)如情緒價(jià)值消費(fèi)、IP周邊產(chǎn)品等快速增長(zhǎng),為數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇點(diǎn)。進(jìn)出口方面,面對(duì)不確定的全球貿(mào)易環(huán)境,外貿(mào)依然展現(xiàn)出較強(qiáng)韌性。上半年,貨物進(jìn)出口總額達(dá)到217876億元,同比增長(zhǎng)2.9%。其中,出口130000億元,增長(zhǎng)7.2%;進(jìn)口87875億元,下降2.7%,但降幅較前期有所收窄,外貿(mào)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院值得注意的是,為應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的新情況新問(wèn)題,2025年我國(guó)宏觀政策出現(xiàn)重要調(diào)整,市場(chǎng)、政策雙發(fā)力。財(cái)政政策方面,實(shí)施更加積極的財(cái)政政策,持續(xù)用力,打好政策"組合拳",推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)回升向好。貨幣政策方面,14年來(lái)首次重提"適度寬松",推出新的一攬子貨幣政策措施,進(jìn)一步降準(zhǔn)、降息,加大結(jié)構(gòu)性貨幣政策支持科技創(chuàng)新、提振消費(fèi)、小微企業(yè)、穩(wěn)定外貿(mào)力度。政策基調(diào)從"穩(wěn)健"轉(zhuǎn)向"適度寬松",體現(xiàn)出加強(qiáng)超常規(guī)逆周期調(diào)節(jié)的決心。政策施力重點(diǎn)也發(fā)生明顯轉(zhuǎn)變,從生產(chǎn)端和產(chǎn)出端向需求端傾斜,將"大力提振消費(fèi)、提高投資效益,全方位擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求"擺在重點(diǎn)任務(wù)之重。這一政策導(dǎo)向?qū)?shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)具有重要意義,消費(fèi)提振政策的落地將為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)創(chuàng)造更廣闊的市場(chǎng)空間,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)投入有望隨著市場(chǎng)信心恢復(fù)而增加。放眼較長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)周期,世界經(jīng)濟(jì)仍將處于不確定性交織的周期調(diào)整之中,我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的進(jìn)程也將持續(xù)推如何把握新質(zhì)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)型的趨勢(shì),如何利用人工智能和數(shù)字技術(shù),在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、全球化拓展的發(fā)展進(jìn)程中提供技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景賦能,是挑戰(zhàn)是機(jī)遇,也是中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)發(fā)展最重要的底色。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院除了復(fù)雜的國(guó)際局勢(shì)、增速放緩的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)還面臨著消費(fèi)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性改變、媒介生態(tài)的AI化演變、品效銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化以及AI智能體重塑全流程等多重挑戰(zhàn)和機(jī)遇。中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的結(jié)構(gòu)性變革,人口結(jié)構(gòu)的變化正在重塑數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)此前的運(yùn)作邏輯。2016年以來(lái),中國(guó)常住人口出生人數(shù)持續(xù)走低,2024年出生人口954萬(wàn),較2016年減少49%,未來(lái)少子化趨勢(shì)還將持續(xù)。這一趨勢(shì)對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)了多重影響。首先,傳統(tǒng)以嬰幼兒和青少年為核心目標(biāo)群體的品類(lèi)面臨市場(chǎng)萎縮壓力,母嬰、兒童教育、玩具等行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)投資增速明顯放緩。人口的斷崖式下滑,對(duì)很多C端消費(fèi)品企業(yè),尤其是快消行業(yè)來(lái)說(shuō),影響也是顯著的,企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者可能直接減少20%或更多;其次,年輕消費(fèi)者數(shù)量的減少,使得品牌獲取新客的難度和成本持續(xù)攀升,企業(yè)不得不將更多資源投入到存量用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)中;Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院此外,家庭結(jié)構(gòu)的變化也將推動(dòng)消費(fèi)決策模式轉(zhuǎn)型,獨(dú)生子女家庭、夫妻無(wú)子家庭和一人戶將占據(jù)主流,家庭消費(fèi)決策也將更加復(fù)雜。比如預(yù)計(jì)到2030年,一人戶家庭占比將達(dá)到30%,一人戶規(guī)模的擴(kuò)張,對(duì)未來(lái)的消費(fèi)形態(tài)以及營(yíng)銷(xiāo)也提出了新要求,比如定制化、小分量以及寵物經(jīng)濟(jì)將風(fēng)靡。與少子化形成鮮明對(duì)比的,是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)正成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)最具活力的增長(zhǎng)極。銀發(fā)群體的消費(fèi)需求呈現(xiàn)典型的“啞鈴型”結(jié)構(gòu):高收入群體追求高端和定制化服務(wù),愿意為品質(zhì)和體驗(yàn)支付溢價(jià);中低收入群體則更關(guān)注性價(jià)比和實(shí)用性。城鎮(zhèn),尤其是高線城市的65后75前人群,是目前以及未來(lái)10年最具消費(fèi)能力的人群之一,他們受過(guò)良好教育,享受了改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的紅利,有錢(qián)有閑,相比60前消費(fèi)觀更開(kāi)放,品牌意識(shí)更強(qiáng)、品牌忠誠(chéng)度更高,更愿意為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)付費(fèi)。除了抗老抗衰的保健品,該人群對(duì)高端國(guó)內(nèi)及出境游、高端餐飲、高端酒店,以及電子消費(fèi)品、戶外裝備等體驗(yàn)類(lèi)產(chǎn)品及服務(wù)的需求也廣泛存在,比如動(dòng)輒十幾萬(wàn)的南極游,中國(guó)消費(fèi)者中有七成是65后。更值得關(guān)注的是,新生代銀發(fā)人群的數(shù)字化程度普遍較高,QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截至2024年9月,銀發(fā)人群月活躍用戶達(dá)到3.29億,月人均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了129小時(shí)。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院其中,短視頻、即時(shí)通訊、綜合資訊、綜合電商位居使用時(shí)長(zhǎng)的前四位,占比分別達(dá)到35.1%、25.2%、11.3%、6.7%。這要求營(yíng)銷(xiāo)人員重新審視對(duì)銀發(fā)人群的內(nèi)容策略、媒介組合和溝通方式。在人口結(jié)構(gòu)變化的背景下,消費(fèi)市場(chǎng)的分層趨勢(shì)愈發(fā)一方面,高端消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng),淘寶天貓數(shù)據(jù)顯示,2025年“雙11“開(kāi)賣(mài)首小時(shí),80個(gè)品牌成交破億元,家電家裝家居迎來(lái)大規(guī)模煥新消費(fèi),品質(zhì)化、健康化、智能化趨勢(shì)凸顯;另一方面,理性消費(fèi)、性價(jià)比消費(fèi)成為主流,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度提升,對(duì)品牌溢價(jià)的接受度下降。這種分化要求品牌在營(yíng)銷(xiāo)策略上更加精準(zhǔn),既要通過(guò)高端化的品牌建設(shè)滿足消費(fèi)升級(jí)需求,又要通過(guò)效率化的效果營(yíng)銷(xiāo)捕獲價(jià)格敏感型消費(fèi)者,在品效之間找到適合自身定位的平衡點(diǎn)。2025年,中國(guó)數(shù)字媒介生態(tài)正在經(jīng)歷一場(chǎng)由AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)的深刻變革,媒介的價(jià)值評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、競(jìng)爭(zhēng)格局和商業(yè)模式都在被重新定義。秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院2025年7月發(fā)布的首份《AI數(shù)字媒介地圖》顯示,237家核心媒體已全面擁抱AI轉(zhuǎn)型,媒介競(jìng)爭(zhēng)正從聚合或單一功能博弈,轉(zhuǎn)向生態(tài)覆蓋能力與AI應(yīng)用能力的全方位較量。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院這一轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在三個(gè)層面:首先,AI不僅豐富了媒體的內(nèi)容生產(chǎn),提升了媒體與用戶的互動(dòng),更成為了媒體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的效率工具,甚至正在改變媒體的商業(yè)化模式;其次,媒介價(jià)值的度量衡正在被AI能力與生態(tài)覆蓋重新校準(zhǔn),傳統(tǒng)的“短視頻”“電商”“閱讀”等單一功能劃分已無(wú)法準(zhǔn)確描述媒體的差異化價(jià)值,功能同質(zhì)化正在倒逼服務(wù)融合,生態(tài)覆蓋決定了媒體觸達(dá)規(guī)模的上限;第三,AI應(yīng)用水平成為衡量媒體價(jià)值的新維度,自研大模型的媒體在數(shù)據(jù)主權(quán)和隱私保護(hù)上形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘,接入大模型的媒體則可以通過(guò)與第三方AI服務(wù)商合作實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí)和功能擴(kuò)展。最具顛覆性的變化發(fā)生在搜索領(lǐng)域。根據(jù)CNNIC10月最新發(fā)布的《生成式人工智能應(yīng)用發(fā)展報(bào)告(2025)》,截至2025年6月,中國(guó)生成式AI產(chǎn)品的用戶總規(guī)模為5.15億,半年時(shí)間新增用戶2.66億,增速106.6%,占整體網(wǎng)民36.5%。應(yīng)用場(chǎng)景方面,利用生成式AI產(chǎn)品回答問(wèn)題的用戶最為廣泛,達(dá)80.9%,相比其他場(chǎng)景斷崖式領(lǐng)先。這意味著,目前至少有近4.2億人,在使用AI進(jìn)行搜索問(wèn)答,數(shù)量占同期搜索引擎用戶(8.78億)的近一半。其中,90%的用戶首選國(guó)產(chǎn)大模型。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院AI搜索正在快速取代傳統(tǒng)搜索,與此同時(shí),在營(yíng)銷(xiāo)端,GEO生成引擎優(yōu)化也在快速取代SEO,大量以幫助品牌優(yōu)化GEO表現(xiàn)、提升商業(yè)可見(jiàn)性為目標(biāo)的服務(wù)商也相繼涌現(xiàn),GEO行業(yè)迎來(lái)井噴式發(fā)展。雖然經(jīng)濟(jì)整體增速放緩,消費(fèi)市場(chǎng)也面臨諸多不確定性,但企業(yè)對(duì)增長(zhǎng)率的要求并沒(méi)有降低,為了實(shí)現(xiàn)短期市場(chǎng)占有率及銷(xiāo)量的增長(zhǎng),很多企業(yè)加大了效果類(lèi)廣告的投放及促銷(xiāo)力度,這些營(yíng)銷(xiāo)方式能短期快速提升銷(xiāo)量,卻傷害了長(zhǎng)期的品牌價(jià)值。2025年這樣的趨勢(shì)愈加顯著,很多品牌正滑入“短期回報(bào)焦慮“與“長(zhǎng)期價(jià)值迷失“的雙重困境。秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院2025年度的廣告主趨勢(shì)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)上88%的廣告主選擇提升銷(xiāo)量,較上年提升12個(gè)百分點(diǎn),但同時(shí),56%的廣告主表示增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)在于加大品牌建設(shè),品效矛盾較往年更加凸顯。秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院另外的一項(xiàng)關(guān)于品效預(yù)算分配的追蹤發(fā)現(xiàn),企業(yè)品牌和效果預(yù)算的最佳配比為53%:47%,堅(jiān)持品牌建設(shè)的企業(yè)在3-5年內(nèi)的復(fù)合增長(zhǎng)率比純效果派高27%。但現(xiàn)實(shí)中,在業(yè)績(jī)KPI的壓力下,多數(shù)品牌陷入了“短期主義”陷阱:創(chuàng)業(yè)公司為了追求“眼前的生存”會(huì)想當(dāng)然的忽視品牌積累;成熟企業(yè)則在“五年任期考核”中傾向于看得見(jiàn)的效果轉(zhuǎn)化,而非長(zhǎng)期品牌資產(chǎn)沉淀。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院這種不斷透支品牌價(jià)值的行為,會(huì)導(dǎo)致品牌在價(jià)格戰(zhàn)中不斷犧牲利潤(rùn)空間,最終淪為“白牌”。雖然企業(yè)提了升效果營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的占比,但受限于激烈的存量競(jìng)爭(zhēng),品牌獲客成本持續(xù)上漲,轉(zhuǎn)化率也不盡如人意,更值得警惕的是,流量成本的攀升正在擠壓品牌的長(zhǎng)期投入空間,讓企業(yè)陷入“必須買(mǎi)流量才能賣(mài)貨,必須降價(jià)才能賣(mài)出貨“的不良循環(huán)之中。很多企業(yè)錯(cuò)誤的認(rèn)為,品牌建設(shè)=流量x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià),并將流量視作核心變量,殊不知它只是限制條件,對(duì)企業(yè)而言,真正有價(jià)值的變量,其實(shí)是品牌(滲透率、知名度、分銷(xiāo)等)。死磕流量并不能贏得競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)必須綜合了解用戶、流量和生意表現(xiàn),從多個(gè)維度出發(fā)尋找走出增長(zhǎng)困境的深層次原因。在傳統(tǒng)電商增長(zhǎng)乏力的背景下,即時(shí)零售正在成為重塑品效銷(xiāo)格局的新變量。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2025年的1-8月,即時(shí)零售交易額實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng),品類(lèi)也從早期的生鮮、餐飲拓展到了3C數(shù)碼、食品飲料,甚至服裝服飾。即時(shí)零售的崛起對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)有三重影響:Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院首先,它打破了傳統(tǒng)電商“流量-轉(zhuǎn)化“的線性模式,通過(guò)“線上下單-線下履約-30分鐘送達(dá)“的閉環(huán),將品牌觸達(dá)、購(gòu)買(mǎi)決策、即時(shí)滿足壓縮在極短的時(shí)間窗口內(nèi),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的即時(shí)性和精準(zhǔn)性提出了更高要求;其次,即時(shí)零售強(qiáng)化了“本地化營(yíng)銷(xiāo)“的重要性,品牌需要基于LBS進(jìn)行精準(zhǔn)投放,圍繞門(mén)店3-5公里范圍內(nèi)的消費(fèi)者進(jìn)行高頻觸達(dá),這與傳統(tǒng)的全國(guó)性品牌傳播形成了鮮明對(duì)比;第三,即時(shí)零售模糊了“品”與“效”的邊界,消費(fèi)者在看到廣告后可以立即下單并在30分鐘內(nèi)收到商品,這種“所見(jiàn)即所得“的體驗(yàn)使得品牌曝光與銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫銜接,為品效協(xié)同提供了新的可能性。2025年生成式AI在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域最突出的進(jìn)展,是從“動(dòng)腦”向“動(dòng)手”的進(jìn)化。AI智能體正在從“輔助工具”進(jìn)化為“營(yíng)銷(xiāo)伙伴”,全面滲透到商業(yè)分析、內(nèi)容生成、營(yíng)銷(xiāo)洞察、廣告投放、創(chuàng)意測(cè)試、歸因分析等數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié),重塑行業(yè)的運(yùn)作模式。比如在廣告投放領(lǐng)域,AI智能體的應(yīng)用已經(jīng)從簡(jiǎn)單的“自動(dòng)出價(jià)”進(jìn)化為“全鏈路智能決策”,通過(guò)整合分析用戶行為數(shù)據(jù)、廣告效果數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù),進(jìn)行實(shí)時(shí)決策;在商業(yè)數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域,明略科技的自研的大模型產(chǎn)品DeepMiner,基于真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景構(gòu)建的Agent集群,能夠?qū)崿F(xiàn)多業(yè)務(wù)場(chǎng)景的、面向全球市場(chǎng)的商業(yè)數(shù)據(jù)分析與決策;Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院再比如在KOL及KOC內(nèi)容生成領(lǐng)域,以往營(yíng)銷(xiāo)者一般只能下1個(gè)統(tǒng)一的brief,導(dǎo)致不同賬號(hào)產(chǎn)出的內(nèi)容高度同質(zhì)化,如今,AI可基于數(shù)據(jù)洞察,將1個(gè)核心brief拆解為100個(gè)差異化brief,從根源上解決內(nèi)容同質(zhì)化問(wèn)題。更重要的是,通過(guò)AI分發(fā)系統(tǒng),品牌能實(shí)時(shí)追蹤用戶對(duì)哪個(gè)brief的內(nèi)容角度感興趣,從而動(dòng)態(tài)調(diào)整內(nèi)容分布策略,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)優(yōu)化、快速迭代。隨著AI智能體在營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用日益深入,它的可控和可信也成為關(guān)注焦點(diǎn)??煽厥瞧髽I(yè)使用人工智能的前提,而“可信”則是企業(yè)應(yīng)用人工智能的核心標(biāo)準(zhǔn),要實(shí)現(xiàn)AI智能體的可控與可信,人機(jī)回圈(human-in-the-loop)、真實(shí)的數(shù)據(jù)、透明的流程、全程可追溯非常重要。未來(lái),智能體還將更廣泛、深入的介入營(yíng)銷(xiāo)流程,對(duì)于企業(yè)而言,它將成為營(yíng)銷(xiāo)的“基礎(chǔ)設(shè)施”,但前提是它既可控也可信。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院從2020年開(kāi)始,中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)委員會(huì)、虎嘯獎(jiǎng)組委會(huì)及秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院陸續(xù)發(fā)布2020-2024五個(gè)版本的《中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)圖》,幫助營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員洞悉行業(yè)生態(tài),找到優(yōu)秀的合作伙伴,圖譜因此受到了行業(yè)各方的高度關(guān)注。2025年的生態(tài)圖賽道對(duì)比2024年,一級(jí)大類(lèi)的設(shè)置沒(méi)有變化,仍是1.服務(wù)和管理、2.數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)工具、3.觸點(diǎn)和內(nèi)容三個(gè)。二級(jí)賽道變化:在數(shù)量上相比2024年增加1個(gè),共為20個(gè),變化共有兩處。變化一:數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)工具大類(lèi)下,“AI營(yíng)銷(xiāo)”調(diào)整為“AI應(yīng)用”。變化二:數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)工具大類(lèi)下,新增“AI技術(shù)”賽道。三級(jí)賽道的變化:2025年共116個(gè)三級(jí)賽道,高于2024年的111個(gè)。主要變化為:Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院14個(gè)新增,其中8個(gè)直接新增的3級(jí)賽道(微短劇出海、AI出海、AI內(nèi)容測(cè)評(píng)、生成式引擎優(yōu)化GEO、私域電商、微短劇媒體、即時(shí)零售、圈層營(yíng)銷(xiāo)),和6個(gè)新增二級(jí)賽道【AI技術(shù)】下的三級(jí)新增(智能體,知識(shí)庫(kù)和RAG,工作流,合成數(shù)據(jù),算力平臺(tái),數(shù)據(jù)標(biāo)注)。8個(gè)調(diào)整,為原二級(jí)的AI營(yíng)銷(xiāo),改為AI應(yīng)用。受影響的包括:AI內(nèi)容生成、AI洞察與分析、AI內(nèi)容拍攝與制作、AI投放、AI助手、AI客服、AI問(wèn)答、AI大模型工具1個(gè)改賽道,為原二級(jí)元宇宙下的數(shù)字人,改到AI技術(shù)下。我們將在第三、四、五章的賽道詳解中,針對(duì)每大類(lèi)下的二、三級(jí)賽道有哪些變化進(jìn)行詳細(xì)的介紹。2025年生態(tài)圖的總提報(bào)數(shù)量為2522,與2024年的總提報(bào)數(shù)2407相比,同比增長(zhǎng)了5%,我國(guó)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展仍呈現(xiàn)繁榮景象,總體量較為穩(wěn)定。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院在三個(gè)一級(jí)大類(lèi)中,服務(wù)管理提報(bào)為913個(gè),同比增長(zhǎng)了7%。數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)工具提報(bào)為590個(gè),同比增幅最高,達(dá)到15%;觸點(diǎn)和內(nèi)容提報(bào)為1019個(gè),下降-2%。我們基于二級(jí)賽道,來(lái)看整體的情況和變化,2025年提報(bào)數(shù)量值最多的TOP3二級(jí)賽道如下:1-[1]代理服務(wù),共484個(gè)提報(bào)。充分說(shuō)明代理服務(wù)商在生態(tài)中的重要位置。2-[1]AI應(yīng)用,共302個(gè)提報(bào)。說(shuō)明AI仍是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的生態(tài)熱點(diǎn)。3-[3]內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),共296個(gè)提報(bào)。說(shuō)明內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)的豐富。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院2025年提報(bào)數(shù)量增長(zhǎng)數(shù)量最高的二級(jí)賽道如下:2-[1]AI應(yīng)用,增加102個(gè),同比增長(zhǎng)51%2-[8]AI技術(shù),新賽道,首年57個(gè)3-[1]數(shù)字觸點(diǎn),增加51個(gè),同比增長(zhǎng)29%1-[4]出海服務(wù),增加33個(gè),同比增長(zhǎng)35%1-[3]數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),增加28個(gè),同比增長(zhǎng)16%。3-[4]社媒營(yíng)銷(xiāo),增加26個(gè),同比增長(zhǎng)15%。2025年提報(bào)數(shù)據(jù)減少最多的二級(jí)賽道:3-[8]元宇宙營(yíng)銷(xiāo),減少36個(gè),同比下降55%。2-[6]數(shù)據(jù)分析,減少31個(gè),同比下降21%。3-[5]私域營(yíng)銷(xiāo),減少26個(gè),同比下降24%。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院116個(gè)三級(jí)賽道中,提報(bào)數(shù)量最多的是:全案代理,品牌生產(chǎn)內(nèi)容,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)咨詢,創(chuàng)意代理,社媒運(yùn)營(yíng),媒介代理,AI內(nèi)容生成7個(gè),今年的提報(bào)數(shù)量都超過(guò)100個(gè)。增長(zhǎng)最多的三級(jí)賽道包括:AI內(nèi)容生成,AI內(nèi)容拍攝與制作,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)咨詢,社媒運(yùn)營(yíng),AI大模型工具。增加數(shù)量超過(guò)10個(gè)。減少最多的三級(jí)賽道包括:數(shù)據(jù)分析工具,智能大屏,智能終端,營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化,減少數(shù)量超過(guò)10個(gè)。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院由于部分企業(yè)為提報(bào)多個(gè)賽道,我們通過(guò)去重后的提報(bào)總企業(yè)數(shù)進(jìn)地分析,2025年一共有631家企業(yè),與2024年的617家相比,同比略增2.3%。從企業(yè)平均提報(bào)的賽道數(shù)量來(lái)看,2025相比2024年有所提升,達(dá)到4.0個(gè)。說(shuō)明越來(lái)越多的企業(yè)能力在不斷拓展,其服務(wù)跨越多個(gè)賽道。從提報(bào)數(shù)量的分布也驗(yàn)證了這一趨勢(shì),2025年,有41%的企業(yè)提報(bào)6個(gè)賽道,比2024年的38%進(jìn)一步提升,而僅提報(bào)一個(gè)賽道的企業(yè)占比為24%,與2024年相比較穩(wěn)定。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院根據(jù)對(duì)2025年生態(tài)圖的整體數(shù)據(jù)分析,我們總結(jié)了以下幾個(gè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)中的重要變化:l焦點(diǎn)1:AI相關(guān)賽道仍是最大熱點(diǎn),技術(shù)迭代和實(shí)踐應(yīng)用拉動(dòng)“AI技術(shù)與AI應(yīng)用”的發(fā)展。2025仍是AI繼續(xù)深度影響營(yíng)銷(xiāo)的一年,其應(yīng)用更為普遍和深入。技術(shù)邊界也在不斷拓展。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員,了解AI的應(yīng)用技術(shù)趨勢(shì)是從業(yè)的基本要求。本報(bào)告在第四章數(shù)據(jù)與工具詳解中,針對(duì)“AI應(yīng)用”、“AI技術(shù)”兩個(gè)賽道深入分析,介紹2025年最新的技術(shù)趨勢(shì),和應(yīng)用發(fā)展情況。l焦點(diǎn)2:出海賽道依舊保持高速增長(zhǎng)。開(kāi)設(shè)第二年,新增AI出海、微短劇出海兩個(gè)三級(jí)賽道,較上年提報(bào)量增加35%,屬于高增長(zhǎng)賽道。逐浪廣闊的全球化市場(chǎng)是中國(guó)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性布局,但貿(mào)易戰(zhàn)的不確定性、媒體平臺(tái)政策的調(diào)整,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,都在倒逼出海企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商進(jìn)行深刻的戰(zhàn)略調(diào)整。本報(bào)告第三章的焦點(diǎn)賽道解讀,就出海目的地以及出海策略的調(diào)整、出海營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的總部及本地協(xié)同,以及出海的未來(lái)趨勢(shì)和機(jī)會(huì),均有深入解讀。l焦點(diǎn)3:電商進(jìn)一步場(chǎng)景化,即時(shí)零售賽道首年開(kāi)設(shè),收錄企業(yè)36家。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院即時(shí)零售作為線下、電商、O2O之后的第四種零售業(yè)態(tài),2025年取得了2位數(shù)的增長(zhǎng),作為追求極致效率的零售業(yè)態(tài),即時(shí)零售對(duì)平臺(tái)、品牌及其供應(yīng)鏈水平有了更高要求,在平臺(tái)斥巨資補(bǔ)貼的當(dāng)下,對(duì)品牌而言,入局即時(shí)零售,絕不是簡(jiǎn)單的“渠道遷移”,而是決定未來(lái)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的戰(zhàn)略抉擇。本報(bào)告的第五章,對(duì)即時(shí)零售在營(yíng)銷(xiāo)中的定位、品牌入局的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、即時(shí)零售的趨勢(shì)和未來(lái)等進(jìn)行了詳細(xì)解答。l焦點(diǎn)4:社媒營(yíng)銷(xiāo),以數(shù)據(jù)與技術(shù)驅(qū)動(dòng)的體系化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。社交媒體已從簡(jiǎn)單的交流工具轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。它不僅重塑了人們溝通和分享信息的方式,也極大地影響了品牌與消費(fèi)者間的互動(dòng)模式。2025年社媒運(yùn)營(yíng)是社媒營(yíng)銷(xiāo)中提報(bào)最高的賽道,達(dá)到116個(gè)企業(yè),運(yùn)營(yíng)已經(jīng)是社媒中常規(guī)的重要工作。此外,2025年新增賽道“圈層營(yíng)銷(xiāo)”,在首年即有24個(gè)企業(yè)提報(bào),說(shuō)明了精細(xì)化的圈層策略在當(dāng)下社媒營(yíng)銷(xiāo)中的重要性提升。本報(bào)告在第五章數(shù)據(jù)與工具詳解中,介紹了2025社媒營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢(shì),品牌通過(guò)構(gòu)建多層級(jí)賬號(hào)矩陣,整合KOL、KOC及全員營(yíng)銷(xiāo)(KOB/KOS),實(shí)現(xiàn)多觸點(diǎn)傳播與風(fēng)險(xiǎn)分散。同時(shí),基于大數(shù)據(jù)洞察消費(fèi)者興趣圈層,以更精準(zhǔn)、快速的方式取代傳統(tǒng)市場(chǎng)細(xì)分(STP),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)與深度溝通。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院l焦點(diǎn)5:微短劇生態(tài)進(jìn)一步完善,走向規(guī)范和高質(zhì)發(fā)展。2025年的微短劇賽道在專家建議下,擴(kuò)展了微短劇出海,和微短劇媒體2個(gè)三級(jí)賽道,與原有的微短劇制作及營(yíng)銷(xiāo)一起,構(gòu)成微短劇生態(tài),3個(gè)賽道總提報(bào)數(shù)量從23增長(zhǎng)到27個(gè)。中國(guó)微短劇行業(yè)在經(jīng)歷2024年爆發(fā)式增長(zhǎng)后,2025年邁向有序發(fā)展新階段。用戶規(guī)模迅速擴(kuò)大,周滲透率近半,尤其在中老年及低線市場(chǎng)吸引力顯著。用戶粘性與付費(fèi)意愿同步提升,近半數(shù)用戶形成付費(fèi)習(xí)慣,推動(dòng)商業(yè)模式向多元化發(fā)展。內(nèi)容創(chuàng)作呈現(xiàn)精品化與題材多元化趨勢(shì),喜劇、重生、懸疑題材受捧,同時(shí)監(jiān)管加強(qiáng)促進(jìn)行業(yè)規(guī)范。盡管面臨內(nèi)容同質(zhì)化、盈利模式單一等挑戰(zhàn),但在技術(shù)與政策驅(qū)動(dòng)下,行業(yè)正從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院服務(wù)和管理大類(lèi),2025年包含4個(gè)二級(jí)賽道,21個(gè)三級(jí)賽道,共有913個(gè)企業(yè)提報(bào)。提報(bào)數(shù)量增加56個(gè),同比增幅7%。與2024年相比,服務(wù)和管理大類(lèi)在賽道設(shè)置上重要的變化是,增加了三級(jí)“微短劇出海、AI出?!眱蓚€(gè)賽道。四個(gè)二級(jí)賽道中,代理服務(wù)數(shù)量最多也最穩(wěn)定,微增1%。程序化服務(wù)做為一個(gè)成熟賽道,出現(xiàn)下降,減少11%;數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),表市場(chǎng)對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的合作伙伴需求熱度仍高,仍在增長(zhǎng)中,增加16%,主要由三級(jí)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)咨詢所貢獻(xiàn)(增加21家)。出海服務(wù)增長(zhǎng)率最高,整體達(dá)到35%。值得關(guān)注的是出海全案營(yíng)銷(xiāo),內(nèi)容出海,媒體產(chǎn)品出海均為增長(zhǎng),但SAAS出海提報(bào)企業(yè)減少。結(jié)合代理服務(wù)中的“全案代理”,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中的“數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)咨詢”,出海服務(wù)中的“出海全案營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)”都引領(lǐng)了本二級(jí)賽道的增長(zhǎng)來(lái)看,市場(chǎng)對(duì)“服務(wù)”的要求更加整合全面,要求全能型的伙伴。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院本部分焦點(diǎn)解讀,特別感謝中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)品牌出海生態(tài)工作委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、RootifyCEO鄧晨的分享2025年的出海營(yíng)銷(xiāo),正在從"野蠻生長(zhǎng)"轉(zhuǎn)向"精耕細(xì)作",從"流量紅利"轉(zhuǎn)向"內(nèi)容為王",從"總部主導(dǎo)"轉(zhuǎn)向"本地深耕"。貿(mào)易戰(zhàn)帶來(lái)的不確定性,媒體平臺(tái)政策的調(diào)整,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,都在倒逼出海企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商進(jìn)行深刻的戰(zhàn)略調(diào)整。那些能夠真正扎根本地、掌握內(nèi)容創(chuàng)作能力、善用AI提升效率的企業(yè),將在這場(chǎng)大變局中脫穎而出。而那些仍然依賴低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、缺乏本地化能力、無(wú)法產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的企業(yè),將面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn)。出海的機(jī)會(huì)依然存在,但窗口期正在收窄。唯有以更審慎的戰(zhàn)略、更扎實(shí)的能力、更長(zhǎng)期的視野,才能在全球化的浪潮中找到屬于中國(guó)企業(yè)的確定性增長(zhǎng)。2025年,中國(guó)出海市場(chǎng)正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。貿(mào)易戰(zhàn)的持續(xù)影響使得出海企業(yè)的市場(chǎng)布局發(fā)生了顯著變化。比如,跨境電商領(lǐng)域,美國(guó)曾經(jīng)是第一大目標(biāo)市場(chǎng),但今年受關(guān)稅戰(zhàn)影響,對(duì)美出口出現(xiàn)了大幅下滑。對(duì)美出口份額的變化不僅體現(xiàn)了市場(chǎng)的遷移,更深刻地改變了整個(gè)行業(yè)的戰(zhàn)略思維。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院由于不確定性的持續(xù)存在,海外倉(cāng)生意難做,美國(guó)此前四季度的銷(xiāo)量往往是前三個(gè)季度的總和,但今年四季度的預(yù)期也大幅降低,因?yàn)樵S多企業(yè)二、三季度仍在清理庫(kù)存,不敢輕易壓貨。與此同時(shí),非美國(guó)區(qū)域呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。東南亞、中東、中亞、歐洲乃至日本市場(chǎng)的跨境電商增長(zhǎng)速度都非常快。這種市場(chǎng)格局的重構(gòu),本質(zhì)上反映了中國(guó)出海企業(yè)從單一市場(chǎng)依賴向全球多元化布局的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。然而,需要清醒認(rèn)識(shí)的是,市場(chǎng)轉(zhuǎn)移并不等同于機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)移。所有這些"新興市場(chǎng)"實(shí)際上都已有企業(yè)在深耕,并不存在真正意義上的空白市場(chǎng)。更重要的是,這些市場(chǎng)的整體規(guī)模相對(duì)有限,難以完全彌補(bǔ)美國(guó)市場(chǎng)減少帶來(lái)的損失。宏觀政策方面,企業(yè)出海的一大利好來(lái)自海南島自貿(mào)區(qū)的政策優(yōu)惠。海南封關(guān)對(duì)出海企業(yè)具有的顯著吸引力包括:15%的優(yōu)惠稅率、海外收益回國(guó)的稅收優(yōu)惠、取消文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)等,這些政策已經(jīng)明確。另外,全海南島還規(guī)劃上百億補(bǔ)貼,覆蓋投流、電商運(yùn)營(yíng)、直播、大數(shù)據(jù)出海等多個(gè)方向。不過(guò),政策的真正價(jià)值取決于落地執(zhí)行效率和細(xì)則的可操作性。目前大框架政策已出臺(tái),具體申請(qǐng)要求、補(bǔ)貼發(fā)放邏輯等實(shí)施細(xì)則還待確認(rèn)。出海企業(yè)需要持續(xù)關(guān)注海南自貿(mào)區(qū)相關(guān)政策,但也需要保持理性觀望,待政策真正落地后再做戰(zhàn)略布局。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院2025年,出海領(lǐng)域呈現(xiàn)出明顯的兩極分化態(tài)勢(shì)。產(chǎn)品導(dǎo)向的跨境電商面臨生存挑戰(zhàn)。除了貿(mào)易戰(zhàn)的不確定性,跨境電商行業(yè)還面臨著更為嚴(yán)峻的利潤(rùn)壓力。Meta、Google等主流媒體平臺(tái)此前會(huì)給廣告代理及中小賣(mài)家很高的補(bǔ)貼,但今年以及明年平臺(tái)會(huì)大幅削減返點(diǎn)——無(wú)論是大客戶還是中小賣(mài)家,從原來(lái)的10個(gè)點(diǎn)降至3個(gè)點(diǎn),這對(duì)于平均利潤(rùn)率低于5%的中小跨境電商賣(mài)家而言,無(wú)異于"滅頂之災(zāi)"。預(yù)計(jì)明年將有大批缺乏核心優(yōu)勢(shì)、無(wú)法做出10%以上利潤(rùn)率的中小獨(dú)立站賣(mài)家面臨轉(zhuǎn)行或關(guān)品牌出海展現(xiàn)出更強(qiáng)的韌性和可持續(xù)性。相比之下,品牌的出海節(jié)奏要穩(wěn)健更多,無(wú)論是海爾、海信、TCL等老牌出海企業(yè),還是安踏、科大訊飛、Insta360、長(zhǎng)安汽車(chē)等新的走出去的品牌,都在采取更為扎實(shí)的本地化策略——實(shí)地開(kāi)店、打通全渠道、建立本地團(tuán)隊(duì)。這種"一個(gè)市場(chǎng)一個(gè)市場(chǎng)去落地"的做法,雖然投入更大、周期更長(zhǎng),但建立的競(jìng)爭(zhēng)壁壘也更加牢固。值得注意的是,貿(mào)易戰(zhàn)對(duì)品牌出海的影響呈現(xiàn)出雙面性:一方面,美國(guó)市場(chǎng)的投入和預(yù)期在下降,給各國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人帶來(lái)更大壓力;但另一方面,這也促使企業(yè)和國(guó)家政策更加傾向于一帶一路國(guó)家,可能催生出許多超出認(rèn)知范圍的新機(jī)會(huì),但這些機(jī)會(huì)只有企業(yè)深入洞察當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的人口結(jié)構(gòu)、實(shí)際需求才能把握?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品出海,從野蠻擴(kuò)張到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。短劇、游戲等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出海,2025年也呈現(xiàn)明顯的策略轉(zhuǎn)向。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院相比前兩年的"砸錢(qián)模式",今年多數(shù)短劇出海項(xiàng)目都在風(fēng)險(xiǎn)控制、內(nèi)容投入和ROI精細(xì)化運(yùn)營(yíng)上投入了更多精力。值得注意的是,許多短劇項(xiàng)目不再選擇美國(guó)市場(chǎng),而是轉(zhuǎn)向東南亞,這既基于成本考量,也是對(duì)中美服務(wù)貿(mào)易不確定性的提前規(guī)避。目前來(lái)看,企業(yè)對(duì)出海營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的需求呈現(xiàn)出明顯的"總部-本地"分層特征。國(guó)內(nèi)總部層面,主要需求集中在三個(gè)方向:一是全球社交媒體賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)(本地賬號(hào)通常由本地公司自行運(yùn)營(yíng));二是全球線上媒介投放和程序化購(gòu)買(mǎi),部分企業(yè)會(huì)將本地媒介采買(mǎi)權(quán)下放,但也有企業(yè)選擇總部統(tǒng)一采買(mǎi);三是以咨詢形式招標(biāo)的公關(guān)項(xiàng)目,除了全球性頂級(jí)展會(huì)的整包項(xiàng)目外,大部分公關(guān)預(yù)算實(shí)際上會(huì)用于為本地團(tuán)隊(duì)提供策略支持和輔助,而非直接執(zhí)行。本地市場(chǎng)層面,營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)需求與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)幾乎沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別——品牌在國(guó)內(nèi)需要做的所有營(yíng)銷(xiāo)工作,在海外同樣需要做,只是面對(duì)的市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較小。但有一個(gè)顯著特點(diǎn):所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都更加以銷(xiāo)售為核心導(dǎo)向,品牌塑造和聲量提升往往不是第一優(yōu)先級(jí),銷(xiāo)售渠道建設(shè)和ROI是更核心的考量。此外,由于許多品牌在海外采用經(jīng)銷(xiāo)商模式,實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行往往由經(jīng)銷(xiāo)商主導(dǎo),這也會(huì)影響服務(wù)商的合作模式和項(xiàng)目結(jié)構(gòu)。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院本地化是唯一出路。傳統(tǒng)跨境電商D2C(DirecttoConsumer)模式不是品牌在某一區(qū)域長(zhǎng)期發(fā)展的長(zhǎng)久解決方案。許多曾經(jīng)聲稱不會(huì)開(kāi)設(shè)海外辦公室、不會(huì)在海外建廠的品牌,最終要么轉(zhuǎn)向本地化落地,要么直接消亡。僅通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)就想打出真正的品牌價(jià)值、獲得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者認(rèn)可,已經(jīng)被證明不可行。內(nèi)容是唯一的贏法。隨著Meta、Google、TikTok等平臺(tái)最大化的抹去廣告投放的人為優(yōu)化空間,未來(lái)廣告主只需要在后臺(tái)投放素材和設(shè)定ROI目標(biāo),其他優(yōu)化工作都會(huì)由算法完成。這種情況下,內(nèi)容本身成為決定ROI的唯一變量。中國(guó)在內(nèi)容創(chuàng)作者數(shù)量和質(zhì)量上都具有巨大優(yōu)勢(shì)——這是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)"卷"出來(lái)的能力。如何將國(guó)內(nèi)先進(jìn)的內(nèi)容創(chuàng)作方法復(fù)制到海外,將成為所有出海業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。AI賦能數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。AI應(yīng)用的核心價(jià)值在于提升數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化水平。中國(guó)企業(yè)在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)應(yīng)用能力上本就高于許多非美海外同行,如何在AI賦能上進(jìn)一步強(qiáng)化這一優(yōu)勢(shì),快人一步建立更強(qiáng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力,將是一大機(jī)會(huì)點(diǎn)。新興機(jī)會(huì):被忽視的市場(chǎng)與模式主流視野之外,還有一些值得關(guān)注的,水面之下的機(jī)會(huì),主要存在于非洲市場(chǎng)和線下零售領(lǐng)域。非洲市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)。過(guò)去三年,非洲市場(chǎng)發(fā)生了許多結(jié)構(gòu)性變化,雖然競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈,但對(duì)于有準(zhǔn)備的企業(yè)而言,仍蘊(yùn)含著巨大的機(jī)會(huì)和潛力。線下零售的爆發(fā)潛力。過(guò)去出海企業(yè)將目光更多聚焦在跨境電商和線上業(yè)務(wù),海外零售幾乎沒(méi)有進(jìn)入大家視野。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院但實(shí)際上,隨著越來(lái)越多中國(guó)零售業(yè)出海(茶飲店、零售店等),以及汽車(chē)等行業(yè)從B端貼牌轉(zhuǎn)向C端開(kāi)店,線下場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)需求正在快速增長(zhǎng),有可能成為未來(lái)大的增長(zhǎng)點(diǎn)。面對(duì)不確定性混雜的出海格局,我們建議出海企業(yè):第一,堅(jiān)決推進(jìn)本地化,重構(gòu)總部與本地的權(quán)責(zé)體系。要把更多的權(quán)限、預(yù)算和資源下放到本地市場(chǎng),當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商或團(tuán)隊(duì)與總部之間的矛盾和信息不對(duì)稱,會(huì)導(dǎo)致總部主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)本地業(yè)務(wù)發(fā)展幫助有限。中國(guó)企業(yè)需要學(xué)習(xí)日本和歐美成熟企業(yè)的分權(quán)邏輯,建立更合理的海外業(yè)務(wù)體系。第二,提升內(nèi)容創(chuàng)作能力,建立中外協(xié)作機(jī)制。不必?fù)?dān)心中國(guó)人做不出好的海外內(nèi)容,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)內(nèi)容一定是中國(guó)團(tuán)隊(duì)和當(dāng)?shù)厝斯餐瑒?chuàng)造。關(guān)鍵是要找到與當(dāng)?shù)貏?chuàng)作者更好的合作方式,以低成本、高效率的方式產(chǎn)出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。中國(guó)內(nèi)容創(chuàng)作者的數(shù)量和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),加上國(guó)內(nèi)已經(jīng)非常成熟的內(nèi)容創(chuàng)作方法論,是中國(guó)品牌及營(yíng)銷(xiāo)公司在海外市場(chǎng)為數(shù)不多的真正優(yōu)勢(shì)。第三,聚焦成本優(yōu)化和AI替代。面對(duì)媒體返點(diǎn)大幅下降、利潤(rùn)率被嚴(yán)重壓縮的現(xiàn)實(shí),成本端優(yōu)化和AI替代是繞不過(guò)去的課題。這種情況下,通過(guò)AI提升運(yùn)營(yíng)效率、降低人力成本,是維持競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段。但實(shí)際上,隨著越來(lái)越多中國(guó)零售業(yè)出海(茶飲店、零售店等),以及汽車(chē)等行業(yè)從B端貼牌轉(zhuǎn)向C端開(kāi)店,線下場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)正在快速增長(zhǎng),有可能成為未來(lái)大的增長(zhǎng)點(diǎn)。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院面對(duì)不確定性混雜的出海格局,我們建議出海企業(yè):第一,堅(jiān)決推進(jìn)本地化,重構(gòu)總部與本地的權(quán)責(zé)體系。要把更多的權(quán)限、預(yù)算和資源下放到本地市場(chǎng),當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商或團(tuán)隊(duì)與總部之間的矛盾和信息不對(duì)稱,會(huì)導(dǎo)致總部主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)本地業(yè)務(wù)發(fā)展幫助有限。國(guó)企業(yè)需要學(xué)習(xí)日本和歐美成熟企業(yè)的分權(quán)邏輯,建立更合理的海外業(yè)務(wù)體系。第二,提升內(nèi)容創(chuàng)作能力,建立中外協(xié)作機(jī)制。不必?fù)?dān)心中國(guó)人做不出好的海外內(nèi)容,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)內(nèi)容一定是中國(guó)團(tuán)隊(duì)和當(dāng)?shù)厝斯餐瑒?chuàng)造。關(guān)鍵是要找到與當(dāng)?shù)貏?chuàng)作者更好的合作方式,以低成本、高效率的方式產(chǎn)出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。中國(guó)內(nèi)容創(chuàng)作者的數(shù)量和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),加上國(guó)內(nèi)已經(jīng)非常成熟的內(nèi)容創(chuàng)作方法論,是中國(guó)品牌及營(yíng)銷(xiāo)公司在海外市場(chǎng)為數(shù)不多的真正優(yōu)勢(shì)。第三,聚焦成本優(yōu)化和AI替代。面對(duì)媒體返點(diǎn)大幅下降、利潤(rùn)率被嚴(yán)重壓縮的現(xiàn)實(shí),成本端優(yōu)化和AI替代是繞不過(guò)去的課題。這種情況下,通過(guò)AI提升運(yùn)營(yíng)效率、降低人力成本,是維持競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段。第四,重新審視市場(chǎng)機(jī)會(huì),不盲目追逐所謂"新興市場(chǎng)"。真正的機(jī)會(huì)不在于尋找新興市場(chǎng),因?yàn)閹缀跛惺袌?chǎng)都已有人在做。真正的增長(zhǎng)空間在于提升中國(guó)出海企業(yè)和產(chǎn)品的整體質(zhì)量——如果還是停留在銷(xiāo)售低價(jià)、高性價(jià)比的商品階段,這種優(yōu)勢(shì)只會(huì)越來(lái)越弱,生意也會(huì)越做越薄。只有提升產(chǎn)品品質(zhì)、建立品牌價(jià)值,才能在海外市場(chǎng)獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院數(shù)據(jù)和工具賽道2025年整體提報(bào)數(shù)量590個(gè),相比2024年的513個(gè)增長(zhǎng)了15%,是三個(gè)一級(jí)大類(lèi)中增幅最高的。在二級(jí)賽道的設(shè)置上,主要變化是,把“AI營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)含義廣泛的賽道,更名為更清晰的“AI應(yīng)用”。并增加了獨(dú)立的AI技術(shù)。以區(qū)分市場(chǎng)中的技術(shù)供應(yīng)商和應(yīng)用供應(yīng)商。更名后的AI應(yīng)用,根據(jù)新趨勢(shì),增補(bǔ)了“生成式引擎營(yíng)銷(xiāo)GEO”、“AI內(nèi)容測(cè)評(píng)”兩個(gè)新三級(jí)賽道。原有的AI洞察,更名為AI洞察與分析。新增的AI技術(shù)賽道中,包括智能體,數(shù)字人(從元宇宙賽道調(diào)整),知識(shí)庫(kù)和RAG,工作流,合成數(shù)據(jù),算力平臺(tái),數(shù)據(jù)標(biāo)注。從提報(bào)數(shù)量來(lái)看,AI賽道仍為大熱,AI應(yīng)用302個(gè)是本大類(lèi)所有二級(jí)賽道中最多數(shù)量的。其它賽道如“第一,二,三方業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)安全”的提報(bào)數(shù)量都為同比下降,說(shuō)明在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中的各種數(shù)據(jù)和工具的服務(wù)商,都在向AI的領(lǐng)域集中和融合。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院2025年的人工智能依然是營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)領(lǐng)域最耀眼的焦點(diǎn)。2023年ChatGPT的全球引爆只是一個(gè)開(kāi)端。兩年多過(guò)去,站在2025年的節(jié)點(diǎn)回望,無(wú)論是投資市場(chǎng)、用戶增長(zhǎng)、行業(yè)應(yīng)用還是產(chǎn)業(yè)生態(tài)和政策監(jiān)管,各方面表現(xiàn)都驗(yàn)證了AI已從技術(shù)概念全面邁向產(chǎn)業(yè)化落地。資本市場(chǎng)對(duì)AI的投入熱情持續(xù)高漲。IDC報(bào)告顯示,2024年全球AI總投資規(guī)模達(dá)3158億美元,預(yù)計(jì)2028年將增至8159億美元,五年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)32.9%。中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)更為迅猛,同期復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)35.2%,預(yù)計(jì)2028年投資規(guī)模將突破1000億美元。2024年,AI初創(chuàng)企業(yè)融資額達(dá)1100億美元,較上年增長(zhǎng)62%,創(chuàng)下歷史新高。用戶規(guī)模方面,全球AI用戶數(shù)量和使用時(shí)長(zhǎng)仍在高速增長(zhǎng)。ChatGPT的用戶量和訂閱人數(shù)在2024-2025年間快速攀升,其App每日使用時(shí)長(zhǎng)在近二十個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)超過(guò)200%。中國(guó)市場(chǎng)中,DeepSeek、元包、豆包、KIMI、文心一言等應(yīng)用的推廣帶動(dòng)AI原生App月活用戶突破2.7億。無(wú)論全球還是中國(guó),AI用戶量遠(yuǎn)未達(dá)天花板,增長(zhǎng)空間依然巨大。大模型的綜合能力在2025年實(shí)現(xiàn)了顯著提升。以高考成績(jī)?yōu)槔髁鞔竽P驮?025年6月的測(cè)試中表現(xiàn)驚艷,文科總分從495分躍升至645分,理科總分從418分提升到619分,達(dá)到頂尖高校錄取水平。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院這一年間,AI完成了從“初級(jí)大學(xué)生”到“985學(xué)霸”能力進(jìn)步的背后是大模型深度思考能力和多模態(tài)能力的全面提升。數(shù)學(xué)成績(jī)的進(jìn)步尤為突出,從去年的平均47分飆升至138分,顯示其邏輯推理能力大幅增強(qiáng)。同時(shí),隨著多模態(tài)能力的發(fā)展,大模型在物理、化學(xué)、生物等傳統(tǒng)弱項(xiàng)上也取得長(zhǎng)足進(jìn)步,成功彌補(bǔ)了圖像識(shí)別和理解方面的短板。更令人驚嘆的是,AI正從“學(xué)習(xí)人類(lèi)”向“模擬人類(lèi)”進(jìn)化。斯坦福大學(xué)與GoogleDeepMind的研究顯示,AI對(duì)人類(lèi)行為的模擬準(zhǔn)確率高達(dá)85%,在社會(huì)科學(xué)實(shí)驗(yàn)中與人類(lèi)表現(xiàn)的相關(guān)系數(shù)達(dá)0.98。這意味著AI可以高度真實(shí)地模擬不同背景的人類(lèi)個(gè)體,為市場(chǎng)調(diào)研、用戶洞察等任務(wù)提供全新解決方案。2025年,中國(guó)AI企業(yè)的突破性進(jìn)展改寫(xiě)了全球技術(shù)格局。1月,深度求索(DeepSeek)完全開(kāi)源旗艦大模型R1,以“技術(shù)平權(quán)”為理念引發(fā)全球關(guān)注。96小時(shí)內(nèi)登頂Arena全球榜單第三,創(chuàng)下GitHub中文開(kāi)源項(xiàng)目歷史紀(jì)錄。DeepSeek以僅557.6萬(wàn)美元的訓(xùn)練成本(行業(yè)平均的5%)實(shí)現(xiàn)了卓越性能,其API成本僅為GPT-4o的1/50,展現(xiàn)了驚人的成本效益。宇樹(shù)科技則將具身智能與中國(guó)制造完美結(jié)合。2025年春晚上,16臺(tái)UnitreeH1人形機(jī)器人組成的“秧Bot”方陣驚艷全場(chǎng)。該公司憑借全棧自研的“靈樞”動(dòng)力關(guān)節(jié)模組和UnifoLM機(jī)器人大模型,在2024年占據(jù)全球四足機(jī)器人市場(chǎng)69.75%的份額。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院其推出的全球首款具備自我學(xué)習(xí)能力的雙足商用機(jī)器人G1,定價(jià)9.9萬(wàn)元且銷(xiāo)量已破千臺(tái),展示了中國(guó)制造的精密工藝與AI技術(shù)的深度融合。3月,中國(guó)AI初創(chuàng)公司Monica團(tuán)隊(duì)推出全球首款通用型AI代理MANUS,創(chuàng)新性地采用MultipleAgentSystem架構(gòu),實(shí)現(xiàn)了從任務(wù)理解到成果交付的完整閉環(huán)。盡管后續(xù)面臨用戶流失等挑戰(zhàn),但其推動(dòng)的“工具鏈整合>模型性能”新競(jìng)爭(zhēng)邏輯,標(biāo)志著AI應(yīng)用進(jìn)入新階段。這些中國(guó)企業(yè)的崛起打破了美國(guó)的技術(shù)壟斷。斯坦福大學(xué)評(píng)估顯示,中美AI模型性能差距已大幅縮小。同時(shí),中國(guó)消費(fèi)者對(duì)AI產(chǎn)品持更積極態(tài)度,為本土企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。AI的快速發(fā)展也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。AI幻覺(jué)成為企業(yè)應(yīng)用面臨的首要問(wèn)題。清華大學(xué)研究顯示,多個(gè)熱門(mén)大模型的幻覺(jué)率超過(guò)20%,在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中可能造成嚴(yán)重的信息污染和決策錯(cuò)誤。應(yīng)對(duì)AI幻覺(jué)需要多方共同努力。大模型企業(yè)需研發(fā)新的訓(xùn)練機(jī)制,幫助模型鑒別優(yōu)質(zhì)信息源;消費(fèi)者需要接受AI知識(shí)普及,提高信息識(shí)別能力;企業(yè)則應(yīng)采購(gòu)專業(yè)垂直模型或開(kāi)發(fā)自有模型,通過(guò)RAG技術(shù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量管控和審核機(jī)制確保輸出可靠性。另一個(gè)挑戰(zhàn)是AI在專業(yè)場(chǎng)景的應(yīng)用效果不及預(yù)期。資深專業(yè)人士常感覺(jué)AI在其熟悉領(lǐng)域表現(xiàn)欠佳,這源于企業(yè)特有的“上下文信息”與通用大模型間的脫節(jié)。解決方案是構(gòu)建企業(yè)級(jí)專業(yè)智能體,整合內(nèi)部數(shù)據(jù)源、外部專業(yè)數(shù)據(jù)源與大模型能力,實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)動(dòng)。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院面對(duì)AI驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)新時(shí)代,企業(yè)組織架構(gòu)面臨重構(gòu)?,F(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)組織基于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的生產(chǎn)關(guān)系建立,而AI作為強(qiáng)大新要素,必將改變營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)力并重構(gòu)生產(chǎn)關(guān)系。這一變革過(guò)程中,平臺(tái)設(shè)計(jì)師、研究洞察、軟件工程師等多個(gè)崗位將受到?jīng)_擊。管理者與員工共同的困惑是:5-10年后的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)變成什么樣子?答案雖不確定,但可以肯定的是,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的舊組織形態(tài)必將被打破。建立“AI時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力”成為當(dāng)務(wù)之急。高層和中層需要關(guān)注如何構(gòu)建和管理“人+AI的新型團(tuán)隊(duì)”,基層人員則需學(xué)習(xí)“如何帶領(lǐng)不同的AI高效完成工作”。企業(yè)管理者必須明確,AI營(yíng)銷(xiāo)大勢(shì)不可逆轉(zhuǎn),組織變革不可避免。AI不會(huì)替代能領(lǐng)導(dǎo)它、協(xié)作它的人,但會(huì)清除阻礙它的人。在新的營(yíng)銷(xiāo)組織中,要求管理者將經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)力理論放在AI新環(huán)境下重新思考,構(gòu)建適應(yīng)時(shí)代的“新AI領(lǐng)導(dǎo)力”標(biāo)準(zhǔn)。2025年的AI技術(shù)發(fā)展呈現(xiàn)出全球化、實(shí)用化的鮮明特征。從資本投入到用戶增長(zhǎng),從技術(shù)突破到產(chǎn)業(yè)應(yīng)用,AI正以前所未有的速度重塑各行各業(yè)。中國(guó)力量的崛起為全球技術(shù)格局注入新活力,而挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的時(shí)代背景下,擁抱變革、構(gòu)建新型領(lǐng)導(dǎo)力將成為制勝關(guān)鍵。人工智能不再只是技術(shù)概念,而是驅(qū)動(dòng)未來(lái)發(fā)展的核心引擎,其演進(jìn)之路才剛剛開(kāi)始。AI應(yīng)用:從AIGC到AIGD,AI應(yīng)用從供給拓展到?jīng)Q策AI營(yíng)銷(xiāo)賽道2025年改名為AI應(yīng)用,提報(bào)數(shù)量增長(zhǎng)了102,是增長(zhǎng)數(shù)量最大的二級(jí)賽道,充份說(shuō)明了AI應(yīng)用的火爆程度。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院從數(shù)據(jù)來(lái)看,AI內(nèi)容生成,AI大模型工具,AI洞察與分析,AI內(nèi)容拍攝與制作的提報(bào)企業(yè)數(shù)量都超過(guò)30家,值得關(guān)注的是生成式引擎優(yōu)化GEO,和AI內(nèi)容測(cè)評(píng)兩個(gè)新增賽道。AI內(nèi)容生成是AI應(yīng)用中提報(bào)數(shù)量最多的三級(jí)賽道,AIGC一詞也早已深入人心。AI在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)廣泛應(yīng)用后,營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)力大幅提升,AI支持的創(chuàng)意、內(nèi)容、方案、創(chuàng)新數(shù)量巨大且依托的是效率工具。當(dāng)效率不再成為障礙,意味著供給量巨大時(shí),如何決策成為企業(yè)新的挑戰(zhàn),企業(yè)必須構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)決策體系。營(yíng)銷(xiāo)決策是把經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)方法理論,與新AI技術(shù)工具融合的過(guò)程,包括經(jīng)典方法(AI決策可匹配的思維鏈提升決策的效率工具(或智能體以及驗(yàn)證方法(如從大量?jī)?nèi)容供給中選擇出最優(yōu)解)。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院明略科技集團(tuán)與復(fù)旦大學(xué)聯(lián)合出品的《2025生成式營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)報(bào)告,AIGC-AIGD》報(bào)告中,對(duì)AIGD進(jìn)行了定義:AIGD(AI-GeneratedDecision),即AI生成決策,指將經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)方法(思維鏈)及理論與新AI技術(shù)工具融合,從大量營(yíng)銷(xiāo)供給(如產(chǎn)品、內(nèi)容或其組合)中選擇最優(yōu)解,并基于AI虛擬樣本進(jìn)行實(shí)時(shí)智能仿真模擬來(lái)提升決策效率和效果的過(guò)程。當(dāng)前,AIGC不僅存在于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流中,用AI進(jìn)行策略決策,也存在消費(fèi)者端的決策中,并由于消費(fèi)者使用AI決策的普及,衍生了GEO的新概念和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。以往企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)像是消費(fèi)者,而隨著媒介生態(tài)中“AI濃度”的提升,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策越來(lái)越多受到AI影響,營(yíng)銷(xiāo)對(duì)像也開(kāi)始發(fā)生變化。媒介生態(tài)AI化驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者決策權(quán)向AI轉(zhuǎn)移AI帶來(lái)最直接的媒介變化是搜索生態(tài),零點(diǎn)擊搜索正成為新的用戶搜索習(xí)慣。以百度為例,在原有的鏈接搜索結(jié)果展示上方,出現(xiàn)的是百度AI+的綜合搜索結(jié)果,此結(jié)果不僅包含核心搜索詞,還增加了對(duì)“意圖理解”的額外內(nèi)容,提供給用戶全面的回答。試問(wèn),這樣的界面下,還有人會(huì)去主動(dòng)點(diǎn)擊搜索出來(lái)的其他內(nèi)容呢?有研究預(yù)測(cè),2024年,美國(guó)和歐洲市場(chǎng)的谷歌搜索中,將有近60%的用戶搜索后不再進(jìn)一步點(diǎn)擊網(wǎng)站,原因是AI的Overview功能可直接抓取網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,給出提煉后的答案。因?yàn)檫@種轉(zhuǎn)變,可以預(yù)判,搜索引擎自身以及相關(guān)從業(yè)者的生意將下降60%甚至更多。一類(lèi)新的優(yōu)化策略也因此被越來(lái)越多的提及——生成式引擎優(yōu)化(GEO)。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院虛擬樣本進(jìn)行實(shí)時(shí)智能仿真模擬來(lái)提升決策效率和效果的過(guò)程。作為針對(duì)生成式AI搜索引擎的搜索優(yōu)化策略,GEO正在改變傳統(tǒng)SEO的商業(yè)模式,它的目的,是通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)內(nèi)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)、語(yǔ)義邏輯與數(shù)據(jù)可信度等,使AI算法能識(shí)別和理解內(nèi)容邏輯,從而提高網(wǎng)站或發(fā)布內(nèi)容被生成式AI引擎引用并推薦的概率。隨著AI接管搜索,媒體內(nèi)容的呈現(xiàn)方式,也從競(jìng)價(jià)展示或按熱度推薦,轉(zhuǎn)變?yōu)椤盁o(wú)排名綜合索引”,這對(duì)平臺(tái)、內(nèi)容創(chuàng)作者和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)都提出了新挑戰(zhàn)。媒體基于AI的問(wèn)答邏輯,按照“無(wú)排名內(nèi)容改寫(xiě)(而非羅列)”方式呈現(xiàn)內(nèi)容,改變包括:內(nèi)容綜合:AI模型將基于推理,重新組織語(yǔ)言輸出整體內(nèi)容。內(nèi)容改寫(xiě):AI會(huì)重新改寫(xiě)抓取或?qū)W習(xí)的內(nèi)容,標(biāo)題、摘要變的不可控。沒(méi)有排名:所有的來(lái)源都會(huì)通過(guò)索引的方式呈現(xiàn)(但你會(huì)去查看索引嗎?)Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院沒(méi)有廣告位:媒體廣告位數(shù)量將大幅降低,目前(2025年中)尚無(wú)插入廣告的合適位置。在新的“無(wú)排名內(nèi)容改寫(xiě)”模式下,消費(fèi)者閱讀和決策的速度大幅加速,將決策思考過(guò)程外包給媒介(AI工具)。對(duì)于媒體以及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)而言,這是一個(gè)雙刃劍,一方面:媒體+AI可能有更強(qiáng)的影響力。另一方面,因?yàn)闆Q策加速,如何開(kāi)發(fā)可售賣(mài)的廣告位、如何測(cè)量品牌內(nèi)容對(duì)于AI大模型的可見(jiàn)性,以及如何提升可見(jiàn)性成為亟待解決的難題。分析AI媒介環(huán)境和消費(fèi)者決策的影響后,我們看到AISearchEngineOptimization)簡(jiǎn)單改名為GEO(生成式引擎優(yōu)化GenerativeEngineOptimization),而是正確認(rèn)識(shí)到AI對(duì)消費(fèi)者的改變,對(duì)媒體的改變,AI已經(jīng)成為消費(fèi)者使用媒體,獲得品牌信息最重要的工具之一,未來(lái)的品牌要影響消費(fèi)者,就要先從影響AI開(kāi)始。對(duì)AI的營(yíng)銷(xiāo)(MarketingToAI)至關(guān)重要。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),AI認(rèn)知的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。機(jī)遇在于,對(duì)于AI這個(gè)新觸點(diǎn),每個(gè)品牌都站在同樣的起跑線上。挑戰(zhàn)在于,當(dāng)下AI并非付費(fèi)高就能直接獲得排名提升或改變推薦,AI最終給消費(fèi)者程度的結(jié)果,是基于訓(xùn)練語(yǔ)料的知識(shí)積累,聯(lián)網(wǎng)搜索的信息引用,對(duì)消費(fèi)者問(wèn)題的意圖判斷,和推理模型的底層邏輯多方作用而來(lái),傳統(tǒng)模式的SEO經(jīng)驗(yàn)并不能簡(jiǎn)單復(fù)制,如何做AI認(rèn)知的營(yíng)銷(xiāo),每個(gè)品牌都需要重新探索。對(duì)AI進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),GEO需要研究的問(wèn)題包括:AI如何與人類(lèi)互動(dòng)?AI的認(rèn)知風(fēng)格是什么(它喜歡什么樣的內(nèi)容)?AI的信息來(lái)源有哪些?Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院基于對(duì)生成式AI的研究總結(jié)出以下結(jié)論:人類(lèi)消費(fèi)者和AI喜好的認(rèn)知風(fēng)格存在較大的差異,人類(lèi)消費(fèi)者則喜歡個(gè)體的、相關(guān)的、情緒化的、有趣的、社交媒體平臺(tái)的內(nèi)容。而AI則是一個(gè)理工男,喜歡權(quán)威的、客觀的、理性的、新穎的、文本的內(nèi)容。營(yíng)銷(xiāo)人員需要學(xué)習(xí)以與理工男對(duì)話的方式,策劃并生成對(duì)AI友好的內(nèi)容。企業(yè)的AI認(rèn)知優(yōu)化不只是GEO一個(gè)動(dòng)作,而是持續(xù)的過(guò)程,客觀的評(píng)估是基礎(chǔ),根據(jù)評(píng)估表現(xiàn),制定優(yōu)化策略,再根據(jù)AI的信息源和內(nèi)容特征進(jìn)行優(yōu)化,優(yōu)化后再評(píng)估效這一過(guò)程中,不同參與方的角色不同:品牌方:依據(jù)品牌定位和競(jìng)爭(zhēng)策略,確定優(yōu)化目標(biāo)和方向,提供品牌內(nèi)容為優(yōu)化物料的基礎(chǔ)。第三方:客觀中立,提供評(píng)估產(chǎn)品、持續(xù)監(jiān)測(cè),支持品牌方設(shè)定KPI和執(zhí)行方優(yōu)化策略Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院優(yōu)化執(zhí)行方:根據(jù)現(xiàn)狀評(píng)估和目標(biāo)KPI,完成內(nèi)容生產(chǎn),匹配目標(biāo)模型的信源研究進(jìn)行媒體發(fā)布。任何營(yíng)銷(xiāo)新行動(dòng)的基礎(chǔ)是科學(xué)的測(cè)量體系,為幫助品牌了解自己在AI中的“被認(rèn)知”“被推薦”程度,明略科技構(gòu)建了一套科學(xué)全面的針對(duì)AI評(píng)估品牌認(rèn)知和推薦程度的方法和標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo),并從2025年4月開(kāi)始按行業(yè)發(fā)布“品牌AI認(rèn)知榜單”。為營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)提供“AI認(rèn)知表現(xiàn)評(píng)估”的標(biāo)準(zhǔn)尺子。AI支持決策的另一個(gè)表現(xiàn)是中營(yíng)銷(xiāo)中,實(shí)現(xiàn)了生成到評(píng)估的閉環(huán),我們知道,多模態(tài)內(nèi)容的發(fā)展標(biāo)志著品牌與消費(fèi)者的交互從單一感知向多元化感官體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院人工智能已經(jīng)成為藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師、作家和創(chuàng)意工作者的強(qiáng)大伙伴,AI生成的能力不僅極大地?cái)U(kuò)展創(chuàng)意范疇,還向前衍生到內(nèi)容的洞察助力內(nèi)容策略,向后衍生到內(nèi)容測(cè)評(píng)以評(píng)估質(zhì)量。如下圖所示,在AI支持下,營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容已經(jīng)突破了時(shí)間,數(shù)量,成本的限制,生產(chǎn)力獲得巨大提升,原有工作流程也在新技術(shù)下升級(jí)重構(gòu)為人智協(xié)作的新范式,形成了全鏈的智能閉環(huán)。中國(guó)市場(chǎng)涌現(xiàn)出許多支持營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容洞察與生成的工具產(chǎn)品,明略科技集團(tuán)在2025年發(fā)布了幫助廣告主快速?gòu)?fù)制爆款短視頻素材的生產(chǎn)系統(tǒng)“妙啊”,針對(duì)內(nèi)容電商的場(chǎng)景痛點(diǎn),提供優(yōu)質(zhì)高效的素材支持。在內(nèi)容電商的日常運(yùn)營(yíng)中,素材創(chuàng)意枯竭、制作腳本及素材耗人耗時(shí)、品牌內(nèi)容資產(chǎn)浪費(fèi)是普遍性痛點(diǎn)。短視頻平臺(tái)投流需要持續(xù)產(chǎn)出大量素材用于測(cè)試跑量,依賴人工完成難免會(huì)陷入創(chuàng)意枯竭狀態(tài),導(dǎo)致內(nèi)容效果下滑。一旦發(fā)現(xiàn)爆款內(nèi)容,需對(duì)可復(fù)用的方法論進(jìn)行沉淀、裂變,這個(gè)過(guò)程依賴專業(yè)編導(dǎo)、拍攝、剪輯,人力成為瓶Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院品牌方的歷史素材利用率低,企業(yè)往往需要重復(fù)拍攝類(lèi)似場(chǎng)景,導(dǎo)致資源浪費(fèi),無(wú)法形成有效的內(nèi)容資產(chǎn)積累。這些都是企業(yè)的內(nèi)容痛點(diǎn)。妙啊AI系統(tǒng),從找靈感到生成海量素材,一站式完成。爆款分析模塊中提供每天內(nèi)容電商跑量指標(biāo)最好的數(shù)千條商品素材,分門(mén)別類(lèi)讓用戶快速查看獲得靈感。以AI技術(shù)針對(duì)每條素材進(jìn)行多模態(tài)解析,自動(dòng)拆解畫(huà)面、文案、素材結(jié)構(gòu),提煉可復(fù)用的爆款內(nèi)容框架,由AI根據(jù)產(chǎn)品關(guān)鍵信息,結(jié)合爆款內(nèi)容框架生成腳本,速度快,質(zhì)量高。之后系統(tǒng)通過(guò)分析腳本內(nèi)容,從素材庫(kù)中匹配最合適的素材鏡頭,自動(dòng)拼接組合形成初步視頻框架,對(duì)于素材庫(kù)中不存在的鏡頭素材,隨時(shí)調(diào)用AI生成填補(bǔ)空缺,確保視頻連貫完整,還支持自動(dòng)生成配音和字幕,支持多種語(yǔ)音風(fēng)格,用戶只需簡(jiǎn)單調(diào)整即可完成最終成片。當(dāng)內(nèi)容生產(chǎn)力因AI而爆發(fā),品牌可以輕易生成海量?jī)?nèi)容,同時(shí)要管理好無(wú)數(shù)觸點(diǎn)和來(lái)源的內(nèi)容,此時(shí),內(nèi)容質(zhì)量評(píng)估、好內(nèi)容篩選成為新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要求。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院人工智能技術(shù)為“什么是好廣告創(chuàng)意”這一問(wèn)題提供了新的解決方案。是否能讓AI模擬消費(fèi)者完成內(nèi)容測(cè)評(píng)的任務(wù)呢?明略科技在這方向做出了引領(lǐng)性的探索,2025年,基于神經(jīng)科學(xué)與AI深度融合,明略推出廣告創(chuàng)意智能評(píng)估系統(tǒng)AdEff(AdvertisingEffectivenessevaluationsystem,以下簡(jiǎn)稱AdEff)。(HMLLM整合腦電(受眾的情緒波動(dòng)與認(rèn)知激活程度)、眼動(dòng)信號(hào)(受眾的注意力集中程度)、眼動(dòng)熱點(diǎn)圖(視覺(jué)焦點(diǎn)分布)等多種非標(biāo)模態(tài),構(gòu)建了全新的多模態(tài)大語(yǔ)言模型范式,彌合了豐富模態(tài)間的語(yǔ)義差距,增強(qiáng)了其邏輯推理和語(yǔ)義分析的能力,在機(jī)器理解和模擬人類(lèi)主觀感受的研究方向,邁出了重要一步。讓企業(yè)能夠以實(shí)驗(yàn)室級(jí)的精度和互聯(lián)網(wǎng)級(jí)的速度,完成創(chuàng)意的全維度診斷與優(yōu)化。Adeff的核心能力包括全維度創(chuàng)意解碼、智能診斷體系和決策體系賦能。全維度創(chuàng)意解碼通過(guò)AI技術(shù)模擬消費(fèi)者神經(jīng)認(rèn)知機(jī)制,實(shí)現(xiàn)每秒級(jí)的創(chuàng)意效果監(jiān)測(cè)。精準(zhǔn)識(shí)別每一幀畫(huà)面的視覺(jué)吸引力峰值與流失點(diǎn),通過(guò)仿生腦電信號(hào)分析,量化廣告引發(fā)的正向情緒強(qiáng)度及波動(dòng)曲線,評(píng)估監(jiān)測(cè)關(guān)鍵賣(mài)點(diǎn)的即時(shí)解碼效率與認(rèn)知加工效果。智能診斷體系是指系統(tǒng)自動(dòng)生成具備實(shí)操價(jià)值的深度分析,包括創(chuàng)意分秒級(jí)的主觀反應(yīng)——注意指數(shù)、情緒指數(shù)和認(rèn)知指數(shù),以及關(guān)鍵關(guān)鍵時(shí)刻診斷——黃金3秒、信息時(shí)刻、品牌時(shí)刻、興趣時(shí)刻、結(jié)尾3秒等時(shí)刻,綜合以上指標(biāo)進(jìn)行跨維度關(guān)聯(lián),最終形成廣告效果指數(shù)。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院廣告效果指數(shù)與數(shù)據(jù)庫(kù)中的基準(zhǔn)值作對(duì)比,反應(yīng)測(cè)試的創(chuàng)意在數(shù)據(jù)庫(kù)中所處的位置。在智能分析階段,結(jié)合各維度指標(biāo)分析視覺(jué)符號(hào)、文案節(jié)奏、場(chǎng)景切換與認(rèn)知效率的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián),進(jìn)而生成可落地方案。決策體系賦能是指相比傳統(tǒng)方式具備顯著效率優(yōu)勢(shì),15分鐘完成全流程分析,預(yù)測(cè)結(jié)果與真人測(cè)試結(jié)果相關(guān)性達(dá)0.89,支持未完成版本的"預(yù)檢"優(yōu)化,顯著降低試錯(cuò)成AI主導(dǎo)的內(nèi)容測(cè)評(píng)與傳統(tǒng)廣告或創(chuàng)意測(cè)試相比優(yōu)勢(shì)非常顯著:時(shí)間短、費(fèi)用少、數(shù)據(jù)顆粒度細(xì)、偏差小、靈活性高、反饋維度多、自動(dòng)化報(bào)告等等。廣告主和品牌方已經(jīng)開(kāi)始把此類(lèi)工具應(yīng)用于內(nèi)容實(shí)時(shí)優(yōu)化、內(nèi)容策略沉淀和內(nèi)容資產(chǎn)管控等場(chǎng)景中,在AIGC之后,讓AIGD內(nèi)容決策成為可能。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院觸點(diǎn)和內(nèi)容賽道,2025年的提報(bào)數(shù)量共1019個(gè),相對(duì)2024年的1037,出現(xiàn)了2%的小幅下降。在賽道的設(shè)置上,本大類(lèi)沒(méi)有二級(jí)賽道的調(diào)整,僅在三級(jí)賽道有少量針對(duì)性的新增:數(shù)字觸點(diǎn)中,增加微短劇媒體、即時(shí)零售,其中即時(shí)零售在首年新增,已有36個(gè)企業(yè)提報(bào)。電商營(yíng)銷(xiāo)中,增加私域營(yíng)銷(xiāo)。社媒營(yíng)銷(xiāo)賽道中增加圈層營(yíng)銷(xiāo)。原有的元宇宙營(yíng)銷(xiāo)中的數(shù)字人,調(diào)整到數(shù)據(jù)工具大類(lèi)中的AI技術(shù)。觸點(diǎn)和內(nèi)容是提報(bào)總數(shù)量最高的大類(lèi),二級(jí)賽道貢獻(xiàn)最大的是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)296個(gè)、其次是數(shù)字觸點(diǎn)229個(gè),社媒營(yíng)銷(xiāo)197個(gè),電商營(yíng)銷(xiāo)134個(gè)。這說(shuō)明市場(chǎng)中,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和社媒營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是普遍剛需。市場(chǎng)中的數(shù)字觸點(diǎn)媒體,電商渠道,仍保有較高的數(shù)量和競(jìng)爭(zhēng)。私域營(yíng)銷(xiāo)(82個(gè),下降24%),元宇宙營(yíng)銷(xiāo)(29個(gè),下降55%)出現(xiàn)明顯下降,私域營(yíng)銷(xiāo)下降是因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)方式被替代,元宇宙是因?yàn)檫@一領(lǐng)域在向AI轉(zhuǎn)移。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院即時(shí)零售作為新興零售業(yè)態(tài),正處于快速演進(jìn)期。對(duì)于品牌而言,當(dāng)前最重要的不是盲目入局或觀望,而是要系統(tǒng)性的審視它對(duì)自身的戰(zhàn)略價(jià)值:你的品類(lèi)是否具有強(qiáng)即時(shí)性場(chǎng)景需求?你是否有能力創(chuàng)造和滿足這種需求?你的供應(yīng)鏈和組織能力是否匹配?入局即時(shí)零售,一定要跳出"渠道平移"的簡(jiǎn)單思維,而是要從自身資源稟賦和用戶即時(shí)場(chǎng)景滿足出發(fā),進(jìn)行端到端的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新。那些僅僅將即時(shí)零售視為又一個(gè)銷(xiāo)售渠道的品牌,很可能會(huì)陷入“顧此失彼”“賠本賺吆喝”的境地。即時(shí)零售是一種新的O2O形態(tài),但它和傳統(tǒng)電商以及O2O有顯著區(qū)別。不同于電商的次日達(dá)或多日達(dá),即時(shí)零售是以"半小時(shí)到一小時(shí)送達(dá)"為核心特征,通過(guò)線上下單、線下履約的O2O模式,滿足消費(fèi)者的即時(shí)性需求。它和傳統(tǒng)的O2O模式的顯著不同在于,后者是通過(guò)線上下單,到店消費(fèi)的方式,讓客戶“到店”,更適合餐飲、美容美發(fā)、健身、電影等本地生活類(lèi)商家,即時(shí)零售則強(qiáng)調(diào)30分鐘送貨“到家”,更適合生鮮、日用、藥品、母嬰類(lèi)品牌。雖然2025年的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)圖將新增的“即時(shí)零售”賽道放在了“觸點(diǎn)與內(nèi)容-數(shù)字觸點(diǎn)賽道”,但嚴(yán)格來(lái)說(shuō),即時(shí)零售既不是電商的新模式,也不僅僅是一種數(shù)字觸點(diǎn),它是與純線下、純線上電商并列的全新零售業(yè)態(tài)。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院這一定位的確立,源于其獨(dú)特的商業(yè)邏輯:它既不同于傳統(tǒng)電商的純線上運(yùn)營(yíng),也區(qū)別于傳統(tǒng)線下零售的到店消費(fèi),而是通過(guò)融合線上線下資源,在時(shí)空維度上重構(gòu)了零售的效率邊界。過(guò)去兩年,即時(shí)零售的增長(zhǎng)主要源于消費(fèi)者習(xí)慣的自然改變和平臺(tái)品類(lèi)的持續(xù)拓展。美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)從最初的餐飲外賣(mài),逐步拓展至超市便利店、食品飲料、日化美妝、潮玩運(yùn)動(dòng),甚至服裝服飾等更多品類(lèi)。值得注意的是,這一階段的增長(zhǎng)相對(duì)理性,平臺(tái)雖有廣告投入,但并未出現(xiàn)大規(guī)模的補(bǔ)貼戰(zhàn),整體呈現(xiàn)出較為健康的有機(jī)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。30分鐘達(dá)的履約承諾,離不開(kāi)底層基礎(chǔ)設(shè)施的成熟和完善。配送網(wǎng)絡(luò)的密集布局、騎手團(tuán)隊(duì)的規(guī)?;?、倉(cāng)儲(chǔ)體系的優(yōu)化,以及數(shù)字化工具的不斷迭代,共同構(gòu)成了即時(shí)零售快速發(fā)展的能力基礎(chǔ)。平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)白熱化2025年開(kāi)始,即時(shí)零售市場(chǎng)進(jìn)入高度動(dòng)蕩期。京東加大對(duì)即時(shí)零售的投入力度,阿里也在該領(lǐng)域加碼布局,與美團(tuán)形成三方競(jìng)爭(zhēng)格局。當(dāng)前階段,各平臺(tái)都在嘗試不同策略,市場(chǎng)格局尚未穩(wěn)定,預(yù)計(jì)未來(lái)幾個(gè)月伴隨不同平臺(tái)的戰(zhàn)略調(diào)整,市場(chǎng)還將繼續(xù)震蕩。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院總體來(lái)看,平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)主要集中在兩個(gè)方面:一是通過(guò)補(bǔ)貼、價(jià)格戰(zhàn)的方式短時(shí)間獲取大量客戶,提升平臺(tái)用戶量及下單量,二是加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入,為前端需求響應(yīng)提供入口和支撐,包括了騎手團(tuán)隊(duì)、倉(cāng)儲(chǔ)布局、數(shù)字化工具等等。多元化的商業(yè)模式即時(shí)零售的商業(yè)模式呈現(xiàn)多樣化特征,主要包括:分銷(xiāo)模式差異:履約模式包括了線下門(mén)店上翻、專門(mén)的前置倉(cāng),以及半店半倉(cāng)的混合模式。運(yùn)營(yíng)主體差異:主要是平臺(tái)型模式(美團(tuán)、餓了么、秒送)與自營(yíng)模式(沃爾瑪、屈臣氏、山姆會(huì)員店、盒馬)并存。值得關(guān)注的是,越來(lái)越多的零售商開(kāi)始采取雙軌策略,既運(yùn)營(yíng)自有小程序,也入駐平臺(tái)。比如,今年的雙11,天貓就公布了優(yōu)衣庫(kù)、迪卡儂等品牌的門(mén)店已開(kāi)始在淘寶閃購(gòu)上線,從過(guò)去的純自營(yíng)O2O轉(zhuǎn)向與平臺(tái)合作。服務(wù)商的新定位即時(shí)零售服務(wù)商面臨獨(dú)特挑戰(zhàn)。不同于傳統(tǒng)電商TP/DP代運(yùn)營(yíng)線上為主的服務(wù)模式,即時(shí)零售服務(wù)商的工作不僅包括線上的站內(nèi)投放優(yōu)化,也涵蓋線下的商品上翻、促銷(xiāo)管理,甚至部分服務(wù)商還承擔(dān)托盤(pán)商(墊資囤貨、庫(kù)存管理)的角色。這種復(fù)合型業(yè)務(wù)模式,使得即時(shí)零售服務(wù)商既不完全屬于"數(shù)字觸點(diǎn)管理",也不完全是"電商運(yùn)營(yíng)"。(本年度圖譜我們暫時(shí)將其歸為“數(shù)字觸點(diǎn)賽道”)Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院品牌面臨的入局挑戰(zhàn)平臺(tái)間圍繞即時(shí)零售的攻防戰(zhàn)雖然很激烈,但對(duì)品牌而言,當(dāng)下是否入局即時(shí)零售,是要綜合考量的戰(zhàn)略問(wèn)題,其中面臨著多重不確定性:成本轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn):鷸蚌相爭(zhēng),漁翁得利,但放在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng),最終成本其實(shí)都會(huì)轉(zhuǎn)嫁給品牌或者商家。所以,對(duì)后兩者而言,投入即時(shí)零售,有可能會(huì)面臨賠本賺吆喝的風(fēng)險(xiǎn),平臺(tái)間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和補(bǔ)貼投入,將通過(guò)商業(yè)條款調(diào)整轉(zhuǎn)嫁給品牌及商家,直接增加運(yùn)營(yíng)成本。渠道盈利問(wèn)題:對(duì)于擁有線下渠道的品牌,尤其是非快消類(lèi)品牌,即時(shí)零售可能導(dǎo)致銷(xiāo)量從“到店”轉(zhuǎn)向“到家”,雖然總銷(xiāo)量未必增加,但運(yùn)營(yíng)成本和團(tuán)隊(duì)復(fù)雜度會(huì)顯著提升,利潤(rùn)率也可能因成本增加而下降。平臺(tái)選擇困境:入局后很可能面臨此前在電商大促中觸點(diǎn)的"二選一"壓力,加上不同平臺(tái)的商業(yè)條款差異,品牌在平臺(tái)選擇上面臨兩難及被動(dòng)。并非所有品牌都需大舉入局即時(shí)零售是零售市場(chǎng)進(jìn)化的自然結(jié)果,當(dāng)前階段,所有品牌都需要重視即時(shí)零售對(duì)于自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及長(zhǎng)期發(fā)展的價(jià)值和影響,將其納入年度戰(zhàn)略研究或計(jì)劃,但并非所有品牌都需要立即大舉入局。品牌應(yīng)該基于自身品類(lèi)特性、消費(fèi)者即時(shí)性場(chǎng)景需求的強(qiáng)度、供應(yīng)鏈和倉(cāng)儲(chǔ)能力等因素,審慎制定短期和中長(zhǎng)期策略。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院三類(lèi)品牌存在入局機(jī)會(huì)根據(jù)不同的戰(zhàn)略目標(biāo),下面三類(lèi)企業(yè)可能更適合通過(guò)即時(shí)零售尋找市場(chǎng)增量:u第一類(lèi):渠道拓展型——適合純電商品牌入局線下比如,對(duì)于三只松鼠、良品鋪?zhàn)拥纫噪娚唐鸺业钠放?,傳統(tǒng)的線下拓展需要建立復(fù)雜的經(jīng)銷(xiāo)商體系,過(guò)程中會(huì)面臨組織、產(chǎn)品、渠道沖突等多重挑戰(zhàn)。即時(shí)零售提供了一條更高效的路徑:通過(guò)平臺(tái)的前置倉(cāng)或精準(zhǔn)線下分銷(xiāo),電商品牌可以實(shí)現(xiàn)線下從零到一的突破,規(guī)避傳統(tǒng)模式的高成本和高風(fēng)險(xiǎn)。u第二類(lèi):份額競(jìng)爭(zhēng)型——通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)彎道超在已有線下分銷(xiāo)的品類(lèi)中,部分品牌通過(guò)在即時(shí)零售上的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),也可能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的逆襲。比如,此前在線下排名前十之外的品牌,通過(guò)即時(shí)零售的高效運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)投入,在線上可能擠入前五。這種彎道超車(chē)的機(jī)會(huì),源于即時(shí)零售作為新渠道,競(jìng)爭(zhēng)格局尚未固化,運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)的品牌可能獲得高回報(bào)。u第三類(lèi):需求創(chuàng)造型——挖掘即時(shí)性場(chǎng)景的增量?jī)r(jià)值這是最具戰(zhàn)略價(jià)值但也最具挑戰(zhàn)性的路徑。品牌需要跳出"渠道平移"的思維,深入挖掘消費(fèi)者在即時(shí)性場(chǎng)景中的未被滿足需求,通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新和場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造增量市場(chǎng)。典型的案例包括:Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院啤酒品類(lèi):聚會(huì)、觀賽等即時(shí)性社交場(chǎng)景,消費(fèi)者往往臨時(shí)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)需求,30分鐘送達(dá)能完美契合這一場(chǎng)景,帶來(lái)增量。衛(wèi)生巾品類(lèi):夜間緊急需求場(chǎng)景,即時(shí)零售能解決傳統(tǒng)渠道無(wú)法覆蓋的痛點(diǎn)。零食飲料:下午茶、夜宵等沖動(dòng)型消費(fèi)場(chǎng)景,即時(shí)零售能縮短從需求產(chǎn)生到滿足的時(shí)間,提升轉(zhuǎn)化率。即時(shí)零售的核心價(jià)值不在于僅僅增加了一個(gè)銷(xiāo)售渠道,而是與場(chǎng)景結(jié)合的消費(fèi)滿足。這就要求品牌不能僅僅將其視作“線下商品搬到線上+30分鐘到家”,而是要從產(chǎn)品、內(nèi)容、媒體、轉(zhuǎn)化四個(gè)維度做端到端的系統(tǒng)布局:產(chǎn)品維度:識(shí)別或創(chuàng)造適合即時(shí)性場(chǎng)景的產(chǎn)品,而非簡(jiǎn)單地將現(xiàn)有產(chǎn)品搬到新渠道。內(nèi)容與媒體維度:根據(jù)目標(biāo)場(chǎng)景發(fā)生的時(shí)間,精準(zhǔn)安排內(nèi)容投放,包括“時(shí)間/地點(diǎn)/人群/行為等”。全域營(yíng)銷(xiāo):即時(shí)零售平臺(tái)在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)鏈條中,主要承擔(dān)"場(chǎng)景轉(zhuǎn)化"的角色。因此品牌仍需要通過(guò)站內(nèi)外內(nèi)容種草、站內(nèi)搜索優(yōu)化等組合拳,實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。要在即時(shí)零售中取得成功,品牌需要夯實(shí)以下四大類(lèi)基礎(chǔ)能力:Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院分銷(xiāo)覆蓋:這是最基本的,30分鐘送達(dá)對(duì)分銷(xiāo)密度有極高要求。品牌需要確保在消費(fèi)者周邊半徑內(nèi)有商品庫(kù)存,否則再好的流量運(yùn)營(yíng)也無(wú)法轉(zhuǎn)化。供應(yīng)鏈適配:不同品類(lèi)對(duì)即時(shí)性的要求不同。冰淇淋、冷凍食品等品類(lèi),需要特殊的冷鏈包裝和更短的配送時(shí)間(5-10分鐘),這不僅對(duì)供應(yīng)鏈提出了更高要求,成本也相應(yīng)會(huì)提升。搜索與轉(zhuǎn)化優(yōu)化:在平臺(tái)內(nèi)做好商品上翻、搜索優(yōu)化、場(chǎng)景化推薦適配。平臺(tái)的算法會(huì)根據(jù)不同場(chǎng)景(如下午茶vs夜宵)推薦不同產(chǎn)品,品牌需要優(yōu)化產(chǎn)品在各場(chǎng)景下的轉(zhuǎn)化率。數(shù)據(jù)工具應(yīng)用:品牌需要充分利用平臺(tái)提供的營(yíng)銷(xiāo)地圖、門(mén)店分銷(xiāo)優(yōu)化等工具,提升運(yùn)營(yíng)效率。前置倉(cāng)作為即時(shí)零售的重要基礎(chǔ)設(shè)施,將成為平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng),也為品牌帶來(lái)新的渠道機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。對(duì)于品牌而言,前置倉(cāng)相當(dāng)于零售渠道中新增的一個(gè)重要渠道類(lèi)型,這對(duì)以往在傳統(tǒng)電商表現(xiàn)優(yōu)異的新品牌也是挑戰(zhàn),因?yàn)榍爸脗}(cāng)的選品邏輯、運(yùn)營(yíng)模式與傳統(tǒng)電商存在顯著差異,需要品牌建立新的能力體系?;趯?duì)即時(shí)零售市場(chǎng)的觀察,我們預(yù)判未來(lái)將呈現(xiàn)以下三大趨勢(shì):Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院消費(fèi)者對(duì)即時(shí)零售的接受度將持續(xù)提升,購(gòu)買(mǎi)品類(lèi)更加豐富,購(gòu)買(mǎi)頻次也將增加。同時(shí),消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)和品牌的要求也將從單純的價(jià)格敏感,轉(zhuǎn)向?qū)ε渌蜁r(shí)間、配送質(zhì)量、商品豐富度等綜合服務(wù)能力的更高期待。隨著更多品牌入局,對(duì)即時(shí)零售理解的深度和執(zhí)行能力的差異,將導(dǎo)致品牌間表現(xiàn)的顯著分化。做得好的品牌將獲得可觀的增量和份額提升,而策略失誤或盲目跟風(fēng)的品牌,可能因流量成本上升、利潤(rùn)率下降而損失慘重。各平臺(tái)將在基礎(chǔ)設(shè)施上加大投入,包括騎手團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充、前置倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、數(shù)字化工具升級(jí)等。這場(chǎng)即將到來(lái)的基礎(chǔ)設(shè)施競(jìng)賽,也將重塑即時(shí)零售乃至銷(xiāo)售市場(chǎng)格局。2025年社媒運(yùn)營(yíng)是社媒營(yíng)銷(xiāo)中提報(bào)最高的賽道,達(dá)到116個(gè)企業(yè),運(yùn)營(yíng)已經(jīng)是社媒中常規(guī)的重要工作,高效和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)也成為眾多企業(yè)的需求和服務(wù)商的能力要求。2025年新增賽道“圈層營(yíng)銷(xiāo)”,在首年即有24個(gè)企業(yè)提報(bào),說(shuō)明了細(xì)分人群的圈層策略在當(dāng)下社媒營(yíng)銷(xiāo)中的重要性提升。Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院矩陣式賬號(hào)運(yùn)營(yíng),通過(guò)低成本素人和品牌內(nèi)達(dá)人實(shí)現(xiàn)降本增效矩陣式社媒賬號(hào)是近年新興的社交媒體戰(zhàn)略,指品牌在多個(gè)社交平臺(tái)上建立包括KOL、KOC、KOS等在內(nèi)的多層級(jí)賬號(hào)矩陣,多觸點(diǎn)發(fā)布品牌內(nèi)容,同時(shí)必須保持品牌信息和視覺(jué)元素的一致性。這一策略需要在多個(gè)平臺(tái)上根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)、用戶行為和技術(shù)發(fā)展不斷優(yōu)化社交媒體矩陣,從而增強(qiáng)品牌的在線影響力,提高用戶參與度。秒針系統(tǒng)的研究顯示,近年在品牌社媒賬號(hào)矩陣中,兩個(gè)趨勢(shì)值得關(guān)注,一是品牌自有達(dá)人的應(yīng)用,二是長(zhǎng)尾部素人的重要性凸顯。眾所周知,近年平臺(tái)頭部KOL的成本不斷攀升,在營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算收緊的情況下,如何占領(lǐng)社媒陣地?挖掘經(jīng)營(yíng)“免費(fèi)的”自有達(dá)人成為許多品牌的成功嘗KOB:老板/企業(yè)一號(hào)位,站在帶貨最前沿:在這個(gè)流量稀缺的時(shí)代,企業(yè)領(lǐng)袖的個(gè)人IP塑造成為品牌傳播的重要推手,KOB(KeyopinionBoss)將成為達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)的又一利器。企業(yè)領(lǐng)袖人格溢出,通過(guò)突出的人格魅力,獨(dú)特的“人性化符號(hào)”為品牌代言,最典型的案例是小米創(chuàng)始人雷軍,其賬號(hào)已經(jīng)超過(guò)千萬(wàn)粉絲,Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院例如在汽車(chē)行業(yè)中,4S門(mén)店,銷(xiāo)售,高管,員工組合的品牌社媒賬號(hào)矩陣的多觸點(diǎn)傳播成為常態(tài)。在一些專業(yè)知識(shí)要求高的行業(yè),深入挖掘的專家,粉絲,會(huì)員的BGC也為品牌的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)力量。值得注意的是品牌全員營(yíng)銷(xiāo)在成本上有巨大優(yōu)勢(shì),但在管理上有著更高要求,從“個(gè)人英雄”到“體系化運(yùn)營(yíng)”品牌“去脆弱化”管理是保障,要警惕過(guò)度依賴單一IP、警惕內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)、警惕無(wú)序成長(zhǎng)。2025年2月,麻六記因創(chuàng)始人張?zhí)m抖音賬號(hào)被封、員工接力帶貨的事件引發(fā)熱議,折射出企業(yè)在達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)策略中可能面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)與策略應(yīng)對(duì)。全員管理的管理行動(dòng)主要有兩個(gè)方向:風(fēng)險(xiǎn)分散和組合管理風(fēng)險(xiǎn)分散:從“個(gè)人英雄”到體系化運(yùn)營(yíng),避免單一IP/平臺(tái)的過(guò)度依賴。行動(dòng)包括:IP矩陣化布局:構(gòu)建多層級(jí)達(dá)人矩陣,避免將流量集中于單一賬號(hào)/單一平臺(tái)。降低個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)。品牌與IP適度解綁:創(chuàng)始人IP與品牌強(qiáng)綁定雖能快速獲取信任,但個(gè)人行為(如爭(zhēng)議言論)易引發(fā)品牌連帶危機(jī)。企業(yè)需通過(guò)官方賬號(hào)、品牌內(nèi)容強(qiáng)化獨(dú)立認(rèn)Copyright?2025虎嘯文化/秒針營(yíng)

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