qc基礎(chǔ)知識(shí)考試試題及答案1.質(zhì)量控制（QC）起源于哪個(gè)國(guó)家？A.美國(guó)B.日本C.德國(guó)D.英國(guó)答案：B2.質(zhì)量控制的核心是？A.持續(xù)改進(jìn)B.滿(mǎn)足客戶(hù)需求C.提高生產(chǎn)效率D.降低成本答案：A3.質(zhì)量控制活動(dòng)通常包括哪些環(huán)節(jié)？A.計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié)B.計(jì)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售C.計(jì)劃、實(shí)施、改進(jìn)、總結(jié)D.計(jì)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、改進(jìn)答案：A4.質(zhì)量控制小組（QCC）的主要目的是什么？A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.降低生產(chǎn)成本C.提高員工素質(zhì)D.以上都是答案：D5.質(zhì)量控制中的“七種工具”是指哪七種？A.排列圖、因果圖、控制圖、散點(diǎn)圖、直方圖、流程圖、檢查表B.排列圖、因果圖、控制圖、散點(diǎn)圖、直方圖、流程圖、檢查表、魚(yú)骨圖C.排列圖、因果圖、控制圖、散點(diǎn)圖、直方圖、流程圖、檢查表、帕累托圖D.排列圖、因果圖、控制圖、散點(diǎn)圖、直方圖、流程圖、檢查表、柏拉圖答案：A6.質(zhì)量控制中的“5S”是指哪五個(gè)方面？A.整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)B.整理、整頓、清掃、清潔、安全C.整理、整頓、清掃、清潔、節(jié)約D.整理、整頓、清掃、清潔、速度答案：A7.質(zhì)量控制中的“PDCA循環(huán)”是指哪四個(gè)階段？A.計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié)B.計(jì)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售C.計(jì)劃、實(shí)施、改進(jìn)、總結(jié)D.計(jì)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、改進(jìn)答案：A8.質(zhì)量控制中的“關(guān)鍵質(zhì)量特性”是指什么？A.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響較大的特性B.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響較小的特性C.對(duì)產(chǎn)品外觀影響較大的特性D.對(duì)產(chǎn)品外觀影響較小的特性答案：A9.質(zhì)量控制中的“不合格品”是指什么？A.不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品B.符合規(guī)定要求的產(chǎn)品C.質(zhì)量較好但未達(dá)到最佳狀態(tài)的產(chǎn)品D.質(zhì)量較差但未達(dá)到不合格標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品答案：A10.質(zhì)量控制中的“質(zhì)量管理體系”是指什么？A.企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)B.企業(yè)的質(zhì)量管理目標(biāo)C.企業(yè)的質(zhì)量管理方法D.企業(yè)的質(zhì)量管理文件答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）1.質(zhì)量控制的作用有哪些？A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.降低生產(chǎn)成本C.提高員工素質(zhì)D.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力E.滿(mǎn)足客戶(hù)需求答案：ABCDE2.質(zhì)量控制小組（QCC）的特點(diǎn)有哪些？A.以現(xiàn)場(chǎng)為單位B.以自愿參加為原則C.以解決實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo)D.以持續(xù)改進(jìn)為手段E.以提高員工滿(mǎn)意度為結(jié)果答案：ABCDE3.質(zhì)量控制中的“七種工具”有哪些？A.排列圖B.因果圖C.控制圖D.散點(diǎn)圖E.直方圖F.流程圖G.檢查表答案：ABCDEFG4.質(zhì)量控制中的“5S”活動(dòng)有哪些？A.整理B.整頓C.清掃D.清潔E.素養(yǎng)答案：ABCDE5.質(zhì)量控制中的“PDCA循環(huán)”有哪些階段？A.計(jì)劃B.實(shí)施C.檢查D.總結(jié)E.反饋答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10分）1.質(zhì)量控制只關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題，而不關(guān)注設(shè)計(jì)階段。（）答案：錯(cuò)誤2.質(zhì)量控制小組（QCC）的成員可以隨意更換。（）答案：錯(cuò)誤3.質(zhì)量控制中的“七種工具”適用于所有行業(yè)。（）答案：正確4.質(zhì)量控制中的“5S”活動(dòng)可以提高員工的工作效率。（）答案：正確5.質(zhì)量控制中的“PDCA循環(huán)”可以確保產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述質(zhì)量控制小組（QCC）的作用。答案：質(zhì)量控制小組（QCC）的作用包括：（1）提高員工參與質(zhì)量管理的積極性；（2）培養(yǎng)員工解決實(shí)際問(wèn)題的能力；（3）提高產(chǎn)品質(zhì)量；（4）降低生產(chǎn)成本；（5）增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2.簡(jiǎn)述“七種工具”在質(zhì)量控制中的應(yīng)用。答案：七種工具在質(zhì)量控制中的應(yīng)用包括：（1）排列圖：用于分析質(zhì)量問(wèn)題的主要因素；（2）因果圖：用于分析質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因；（3）控制圖：用于監(jiān)控質(zhì)量過(guò)程的穩(wěn)定性；（4）散點(diǎn)圖：用于分析兩個(gè)變量之間的關(guān)系；（5）直方圖：用于描述數(shù)據(jù)的分布情況；（6）流程圖：用于描述生產(chǎn)過(guò)程；（7）檢查表：用于收集數(shù)據(jù)。3.簡(jiǎn)述“5S”活動(dòng)在質(zhì)量控制中的作用。答案：5S活動(dòng)在質(zhì)量控制中的作用包括：（1）提高生產(chǎn)效率；（2）降低生產(chǎn)成本；（3）改善工作環(huán)境；（4）提高員工素質(zhì)；（5）提高產(chǎn)品質(zhì)量。4.簡(jiǎn)述“PDCA循環(huán)