技術(shù)服務(wù)2025年云計(jì)算資源租賃合同協(xié)議合同甲方（云服務(wù)提供商）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話和郵箱]乙方（客戶）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話和郵箱]鑒于甲方擁有并提供云計(jì)算資源及相關(guān)技術(shù)服務(wù)能力，乙方需要租賃甲方的云計(jì)算資源并接受相關(guān)技術(shù)服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本合同上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“云計(jì)算資源”指甲方提供的計(jì)算能力、存儲空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬、數(shù)據(jù)庫服務(wù)、中間件服務(wù)等可按需獲取和使用的IT資源，具體包括但不限于[列明具體資源類型、規(guī)格、數(shù)量等，例如：XX型號虛擬機(jī)CPU核數(shù)、GB存儲空間、TB流量等]。1.2“服務(wù)等級協(xié)議（SLA）”指本合同附件一（如有）或本合同中明確規(guī)定的，關(guān)于服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、修復(fù)時(shí)間等質(zhì)量指標(biāo)及違約處理方式的承諾。1.3“租賃期限”指本合同項(xiàng)下乙方租賃云計(jì)算資源的有效期限，自本合同生效之日起至[具體終止日期]止，共計(jì)[年/月]。1.4“費(fèi)用”指乙方根據(jù)本合同約定使用云計(jì)算資源和接受技術(shù)服務(wù)所需支付的所有款項(xiàng)。1.5“技術(shù)支持”指甲方根據(jù)本合同約定為乙方提供的故障處理、問題管理、變更管理、系統(tǒng)監(jiān)控等相關(guān)服務(wù)。1.6“數(shù)據(jù)”指在租賃期間，由乙方在甲方提供的云計(jì)算資源上創(chuàng)建、存儲、處理或傳輸?shù)乃行畔?，包括但不限于文本、圖片、音頻、視頻、數(shù)據(jù)庫記錄等。1.7“知識產(chǎn)權(quán)”指所有專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)（包括鄰接權(quán)）、商業(yè)秘密、專有技術(shù)及其他任何知識產(chǎn)權(quán)和/或工業(yè)產(chǎn)權(quán)。1.8“保密信息”指一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)合理認(rèn)定為保密的所有信息，包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)計(jì)劃、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營信息及本合同內(nèi)容本身。第二條服務(wù)內(nèi)容與租賃條款2.1甲方同意向乙方提供本合同第一條約定的云計(jì)算資源，具體配置和數(shù)量詳見本合同附件一[或：本合同正文第二部分所述清單]。甲方應(yīng)確保所提供資源的性能和穩(wěn)定性滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。2.2乙方同意租賃甲方的云計(jì)算資源，并按照本合同約定支付費(fèi)用。2.3資源交付：甲方應(yīng)在收到乙方有效的資源申請和支付指令后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，完成乙方所租資源的交付和初始配置。交付方式為[例如：通過乙方指定的API接口、控制臺訪問等]。2.4計(jì)費(fèi)與支付：2.4.1費(fèi)用計(jì)費(fèi)方式：甲方按照[選擇一項(xiàng)：固定月費(fèi)/按實(shí)際使用量]方式向乙方收取費(fèi)用。如按使用量計(jì)費(fèi)，費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)見本合同附件二[或：本合同正文第三部分所述]。2.4.2計(jì)費(fèi)周期：費(fèi)用按[月/季]周期計(jì)費(fèi)。2.4.3賬單提供：甲方應(yīng)在每個(gè)計(jì)費(fèi)周期結(jié)束后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)使用量清單和賬單。2.4.4付款：乙方應(yīng)在收到甲方賬單后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，將當(dāng)期費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。賬戶信息如下：開戶行：[甲方開戶行名稱]，賬戶名稱：[甲方賬戶名稱]，賬號：[甲方銀行賬號]。2.4.5稅費(fèi)：[明確稅費(fèi)承擔(dān)方式，例如：甲方負(fù)責(zé)開具符合中國稅法要求的增值稅發(fā)票，相關(guān)稅費(fèi)由乙方承擔(dān)/甲方負(fù)責(zé)開具符合中國稅法要求的增值稅發(fā)票，相關(guān)稅費(fèi)由甲方承擔(dān)]。第三條技術(shù)服務(wù)條款3.1甲方同意為乙方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：3.1.1系統(tǒng)監(jiān)控：甲方負(fù)責(zé)對乙方租賃的云計(jì)算資源及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行7x24小時(shí)監(jiān)控，確保其穩(wěn)定運(yùn)行。3.1.2故障處理：當(dāng)乙方報(bào)告故障時(shí)，甲方應(yīng)提供以下級別的支持：*一級支持：通過[電話/郵件/在線工單系統(tǒng)]接收故障報(bào)告，在[具體分鐘數(shù)]分鐘內(nèi)響應(yīng)，并在[具體小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)提供初步解決方案或故障排除步驟。*二級支持：對于一級支持無法解決的復(fù)雜故障，由甲方高級技術(shù)人員介入，在[具體小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)提供解決方案或明確升級路徑。3.1.3問題管理：對于重復(fù)發(fā)生或影響重大的問題，甲方應(yīng)進(jìn)行根源分析，并與乙方協(xié)商解決方案，目標(biāo)是在[具體天數(shù)]內(nèi)永久解決或提供可接受的臨時(shí)措施。3.1.4變更管理：乙方提出資源或環(huán)境變更請求時(shí)，甲方應(yīng)進(jìn)行評估，評估通過后，在[具體小時(shí)數(shù)]內(nèi)完成變更實(shí)施，并提供變更確認(rèn)。3.1.5[其他約定的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容]。3.2服務(wù)等級協(xié)議（SLA）：甲方承諾的服務(wù)等級協(xié)議內(nèi)容詳見本合同附件一[或：本合同正文第四部分所述]。乙方應(yīng)遵守SLA中與自身相關(guān)的義務(wù)，如及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)告故障信息。3.3服務(wù)渠道：乙方可通過[電話熱線：XXX]、電子郵件：[支持郵箱地址]、在線支持平臺：[平臺網(wǎng)址]等方式聯(lián)系甲方獲取技術(shù)支持。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1按照本合同約定，確保持續(xù)、可靠地提供云計(jì)算資源和符合SLA要求的技術(shù)服務(wù)。4.1.2保護(hù)乙方存儲在其云上的數(shù)據(jù)安全，采取合理的安全措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失（具體措施見本合同第五條）。4.1.3按時(shí)向乙方提供賬單和報(bào)表。4.1.4對其提供的云計(jì)算平臺和工具的知識產(chǎn)權(quán)擁有完全所有權(quán)，乙方僅獲得使用許可。4.1.5對在服務(wù)過程中獲知的乙方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1按時(shí)足額支付本合同項(xiàng)下的所有費(fèi)用。4.2.2按照本合同約定和甲方的平臺使用政策，合規(guī)、合理地使用租賃的云計(jì)算資源。4.2.3對其上傳至甲方云計(jì)算資源上的數(shù)據(jù)擁有所有權(quán)和完全控制權(quán)，并負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的備份和安全管理。4.2.4配合甲方進(jìn)行必要的系統(tǒng)維護(hù)、安全審計(jì)和應(yīng)急響應(yīng)工作。4.2.5及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方報(bào)告任何可能影響服務(wù)連續(xù)性或安全性的問題或威脅。4.2.6對其提供的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私5.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任：雙方同意共同維護(hù)租賃云環(huán)境中的數(shù)據(jù)安全。甲方應(yīng)采取行業(yè)認(rèn)可的物理、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)安全措施，保障數(shù)據(jù)的傳輸和存儲安全。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)管理其賬戶和密鑰，并對其數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限進(jìn)行控制。5.2數(shù)據(jù)備份：乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)對其關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，甲方可提供備份工具或服務(wù)，但備份操作和責(zé)任主體為乙方。5.3數(shù)據(jù)恢復(fù)：如需甲方協(xié)助數(shù)據(jù)恢復(fù)，雙方應(yīng)協(xié)商確定恢復(fù)流程和目標(biāo)時(shí)間。甲方僅作為服務(wù)提供方協(xié)助，不承擔(dān)因數(shù)據(jù)丟失或損壞導(dǎo)致的直接業(yè)務(wù)損失。5.4數(shù)據(jù)訪問控制：乙方應(yīng)對其賬戶下的用戶和應(yīng)用程序進(jìn)行權(quán)限管理，確保最小權(quán)限原則。5.5隱私合規(guī)：雙方在使用和處理個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1甲方提供的云計(jì)算平臺、軟件、工具等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方獲得的使用許可僅為不可轉(zhuǎn)讓、非獨(dú)占的，用于本合同目的。6.2乙方使用甲方提供的資源自行開發(fā)或部署的應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)等的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。乙方在使用過程中不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。6.3在本合同履行過程中，雙方共同完成的成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行書面約定[或：按貢獻(xiàn)大小協(xié)商確定]。第七條保密條款7.1任何一方對于因本合同而獲知的另一方的保密信息，無論以何種形式存在，均應(yīng)視為保密信息，并承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)披露方事先書面同意，接收方不得向任何第三方披露保密信息，但以下情況除外：*接收方為履行本合同需要向其具有同等保密義務(wù)的關(guān)聯(lián)方或服務(wù)提供商披露；*接收方依據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求披露；*披露信息已非因接收方過錯(cuò)而進(jìn)入公共領(lǐng)域。7.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體年數(shù)]年。第八條違約責(zé)任8.1若任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2若甲方未能達(dá)到SLA中承諾的服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間或修復(fù)時(shí)間等指標(biāo)，應(yīng)根據(jù)SLA的約定承擔(dān)違約責(zé)任[具體違約處理方式，如：服務(wù)降級、信用積分扣除、賠償金等]。8.3若乙方未能按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的[具體百分比]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供全部或部分服務(wù)，并要求乙方支付全部款項(xiàng)及違約金。8.4任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失。8.5除本合同另有約定外，違約方支付違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。第九條合同期限與終止9.1本合同有效期為[年]年，自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，至[具體終止日期]止。9.2續(xù)約：本合同期滿前[具體天數(shù)]個(gè)月，如雙方均未提出書面異議，本合同自動續(xù)展[年/月]期。續(xù)展期費(fèi)用及條款由雙方屆時(shí)協(xié)商確定。9.3提前終止：發(fā)生下列情況之一時(shí)，守約方有權(quán)書面通知甲方提前終止本合同：*甲方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的；*乙方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)甲方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的；*甲方破產(chǎn)、解散或進(jìn)入清算程序；*乙方破產(chǎn)、解散或進(jìn)入清算程序。9.4終止后果：合同提前終止的，甲方應(yīng)在本合同終止后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成乙方數(shù)據(jù)的遷移和資源的清退（費(fèi)用由[約定承擔(dān)方]承擔(dān)），乙方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。因違約導(dǎo)致的提前終止，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化等。10.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或延遲履行本合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十一條法律適用與爭議解決11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇一項(xiàng)：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/北京仲裁委員會，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十二條其他條款12.1通知：與本合同有關(guān)的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式，通過本合同首頁載明的地址、傳真或電子郵件送達(dá)。以郵寄方式發(fā)出的，掛號信發(fā)出后[具體天數(shù)]日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式發(fā)出的，發(fā)送時(shí)視為送達(dá)。12.2完整協(xié)議：本合同及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。12.3修訂與補(bǔ)充：對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.4可分割性：若本合同任何條款被有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款的無效或不可執(zhí)行不影響本合同其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為