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老年服務居家護理協(xié)議合同甲方(服務提供方):_________(為機構請?zhí)顚懭Q,為個人請?zhí)顚懶彰?,地址:_________,聯(lián)系電話:_________,法定代表人/負責人:_________(如為個人則無需)。乙方(服務接收方):_________(為老年人請?zhí)顚懶彰瑸榉ǘù砣?監(jiān)護人請?zhí)顚懶彰?,身份證號:_________,地址:_________,聯(lián)系電話:_________。鑒于乙方需要獲得居家護理服務,甲方同意根據(jù)乙方的需求提供服務,雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平、誠信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務目的甲方根據(jù)乙方(或其法定代理人/監(jiān)護人)提出的需求,在乙方的家庭住址提供約定的居家護理服務,以幫助乙方維持基本生活,促進健康恢復。第二條服務內容與范圍甲方同意為乙方提供以下居家護理服務:1.生活照料:包括但不限于協(xié)助乙方進行個人衛(wèi)生清潔(如洗澡、口腔清潔、皮膚護理、修剪指甲等)、協(xié)助乙方穿脫衣物、協(xié)助乙方進食、協(xié)助乙方如廁、協(xié)助乙方移動、協(xié)助翻身拍背等,以維持乙方的基本生活衛(wèi)生。2.健康監(jiān)測:按照約定頻率為乙方測量體溫、脈搏、呼吸、血壓等生命體征,并做好記錄;觀察乙方有無異常病情變化,如發(fā)現(xiàn)明顯異常及時與乙方家屬或醫(yī)生聯(lián)系。3.用藥協(xié)助:根據(jù)乙方或其家屬提供的用藥清單,協(xié)助乙方按時按量發(fā)放口服藥物,并監(jiān)督乙方服用(不包括需要特殊注射、輸液等操作),并記錄用藥情況。4.康復輔助:在乙方家屬或醫(yī)生指導下,協(xié)助乙方進行康復訓練,如肢體活動、簡單功能鍛煉等。5.心理慰藉與陪伴:定期與乙方交流,了解其精神狀態(tài),進行適當?shù)牧奶?、讀報、聽音樂等,給予精神支持和陪伴,緩解乙方孤獨感。6.緊急處理:建立緊急聯(lián)系機制,在乙方發(fā)生意外或突發(fā)疾病時,立即采取必要的初步應對措施,并按照約定程序及時聯(lián)系乙方家屬或急救中心。7.家政服務:在服務時間內,根據(jù)約定協(xié)助乙方進行部分簡單的家務勞動,如打掃衛(wèi)生、整理床鋪、協(xié)助準備餐食、協(xié)助洗衣等。(注:具體服務項目和細節(jié)可由雙方另行協(xié)商并作為本協(xié)議附件,或在本協(xié)議中進一步細化。)第三條服務時間與地點1.服務時間:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止(或:自本協(xié)議簽訂之日起,直至乙方不再需要服務或協(xié)議一方提出終止并經(jīng)對方同意)。具體服務時段為每天_________至_________,每周_________天。2.服務地點:乙方家庭住址,地址為:_________。第四條服務人員與資質1.甲方指派_________(可填寫姓名或崗位)為乙方提供主要護理服務。如需更換服務人員,甲方應提前通知乙方,并保證新服務人員具備相應的服務能力和健康條件。2.甲方確保提供服務的相關人員持有有效的健康證明和必要的專業(yè)技能培訓證明(如適用)。第五條費用與支付方式1.服務費用:本協(xié)議項下的服務費用采用_________方式計算,即_________(如:固定總價人民幣_________元/月,或按實際服務小時數(shù)計算,每小時人民幣_________元,根據(jù)乙方需求確定護理等級,費用為人民幣_________元/月)。2.費用構成:服務費_________元,交通費_________元(如需另計),其他費用_________元(如物品消耗費等)。3.支付周期:按_________周期支付。4.支付方式:乙方應于每個支付周期開始前/結束后_________日內,將服務費用支付至甲方指定的以下賬戶:開戶行:_________戶名:_________賬號:_________5.甲方應在收到款項后向乙方開具相應發(fā)票。第六條雙方權利與義務1.甲方權利與義務:(1)按照本協(xié)議約定的服務內容、時間和標準為乙方提供服務;(2)保證服務人員具備相應的健康狀況和服務能力,并定期進行培訓;(3)尊重乙方的人格尊嚴、個人隱私和生活習慣,維護乙方的名譽;(4)對乙方提供的個人信息和健康狀況予以保密;(5)定期對服務質量進行評估,并聽取乙方的意見和建議;(6)建立和完善服務過程中的安全與應急處理預案;(7)按時足額收取服務費用。2.乙方權利與義務:(1)有權獲得本協(xié)議約定的、符合標準的居家護理服務;(2)有權了解提供服務的人員基本情況;(3)有權對服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出意見和建議;(4)應如實向甲方或其服務人員提供乙方健康狀況、生活習慣、特殊需求等必要信息;(5)應配合甲方或其服務人員開展護理工作,維護家庭環(huán)境的基本安全,以便服務順利進行;(6)應按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用;(7)如需變更服務內容、時間或人員,應提前書面通知甲方。第七條保密條款雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密、乙方及其家庭成員的個人隱私(包括但不限于健康狀況、家庭住址、聯(lián)系方式、財產(chǎn)狀況等)承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務不因本協(xié)議的終止而失效。第八條意外傷害與責任處理1.在服務過程中,如乙方發(fā)生任何意外傷害(包括但不限于摔倒、突發(fā)疾病等),服務人員應立即采取適當?shù)某醪骄戎胧?,并根?jù)情況及時通知乙方家屬或緊急聯(lián)系人。2.甲方應積極配合乙方或其家屬進行事故處理和后續(xù)事宜。3.對于意外傷害造成的后果,雙方應根據(jù)實際情況(如服務人員過失、乙方自身原因、不可抗力等)協(xié)商確定責任承擔。甲方已購買相關責任保險的,應配合進行保險理賠。4.乙方(或其家屬)應簽署意外風險告知書,確認已了解并理解本條款內容。第九條合同的變更與解除1.本協(xié)議的變更,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.發(fā)生下列情形之一,守約方有權書面通知違約方解除本協(xié)議:(1)一方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后_________日內仍未糾正的;(2)甲方提供的服務持續(xù)不符合約定標準,乙方有權解除本協(xié)議;(3)乙方(或其家屬)惡意對待服務人員,嚴重影響服務關系,甲方有權解除本協(xié)議;(4)乙方死亡,且無繼續(xù)服務需求的;(5)因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。3.合同解除后,雙方應結清所有未付費用,甲方應將乙方個人物品妥善返還或移交,并辦理相關手續(xù)。第十條不可抗力因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預見、不能避免且不能克服的不可抗力事件,導致任何一方無法履行本協(xié)議約定的全部或部分義務的,受影響方應立即通知對方,并在合理期限內提供證明。根據(jù)不可抗力事件的影響,雙方可協(xié)商暫時中止履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔責任。第十一條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向_________(選擇:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地)有管轄權的人民法院提起訴訟。第十二條通知與送達雙方在本協(xié)議中載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前_________日書面通知對方。通過書面、傳真、電子郵件等方式發(fā)送的通知,在發(fā)送之日起視為有效送達。第十三條合同生效與份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議一式_________份,甲方執(zhí)_________
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