2025年中職航空服務(wù)（應(yīng)急實操技術(shù)）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第一部分：選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)）1.當(dāng)飛機(jī)遭遇嚴(yán)重顛簸時，乘客應(yīng)立即（）A.起身在客艙內(nèi)走動B.解開安全帶，準(zhǔn)備逃離C.系緊安全帶，低頭，用雙手抓住座椅扶手D.大聲呼喊尋求幫助2.飛機(jī)發(fā)生火災(zāi)時，若客艙內(nèi)煙霧較大，應(yīng)采取的正確行動是（）A.快速跑向火源試圖撲滅B.用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿態(tài)前行尋找安全出口C.等待煙霧自行消散再行動D.打開通風(fēng)口吹散煙霧3.飛機(jī)迫降在水面上后，乘客首先應(yīng)（）A.盡快游向岸邊B.尋找救生衣并穿上C.等待救援人員到來D.清理客艙內(nèi)積水4.飛機(jī)遭遇緊急情況時，乘務(wù)員發(fā)出“采取防沖擊姿勢”指令，正確的姿勢是（）A.身體前傾，頭盡量貼近膝蓋，雙手抱頭B.挺直身體坐在座位上C.半躺在座位上D.趴在過道上5.若飛機(jī)在飛行中遭遇雷擊，乘客此時應(yīng)該（）A.觸摸金屬物品B.盡量減少身體暴露部位C.開啟電子設(shè)備D.與他人大聲交談6.飛機(jī)緊急撤離時，以下做法正確的是（）A.攜帶大量行李物品B.按照乘務(wù)員指示有序撤離C.搶先從應(yīng)急滑梯跳下D.推擠他人以加快撤離速度7.當(dāng)飛機(jī)出現(xiàn)失壓情況時，乘客會感到（）A.耳朵疼痛B.呼吸困難C.身體變輕D.心跳加速8.飛機(jī)在起飛或降落過程中遇到強(qiáng)風(fēng)切變，可能會導(dǎo)致（）A.飛機(jī)加速上升B.飛機(jī)平穩(wěn)飛行C.飛機(jī)姿態(tài)失控D.飛機(jī)油耗降低9.飛機(jī)客艙內(nèi)發(fā)生電氣火災(zāi)，應(yīng)首先（）A.用水滅火B(yǎng).用二氧化碳滅火器滅火C.切斷電源D.打開窗戶通風(fēng)10.飛機(jī)緊急情況發(fā)生后，乘客應(yīng)保持冷靜，聽從（）指揮。A.機(jī)長B.隨機(jī)工程師C.乘務(wù)員D.其他乘客第二部分：多項選擇題（總共5題，每題5分，每題有兩個或兩個以上正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)）1.飛機(jī)在飛行中遇到嚴(yán)重顛簸時，乘客可以采取的自我保護(hù)措施有（）A.系緊安全帶B.用手抓住座椅扶手C.低頭避免頭部受傷D.大聲呼救引起注意E.解開安全帶準(zhǔn)備隨時行動2.飛機(jī)發(fā)生火災(zāi)時，正確的應(yīng)對方法包括（）A.立即使用客艙內(nèi)的滅火器滅火B(yǎng).聽從乘務(wù)員指揮，有序撤離C.用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿態(tài)前行D.尋找安全出口，避免擁擠踩踏E.若煙霧過大，趴在地上爬行3.飛機(jī)迫降在陸地上后，乘客需要做的是（）A.迅速逃離飛機(jī)B.檢查自身是否受傷C.協(xié)助其他受傷乘客D.在飛機(jī)附近等待救援E.尋找食物和水源4.飛機(jī)緊急撤離時，乘務(wù)員的職責(zé)包括（）A.組織乘客有序撤離B.檢查客艙是否有遺漏乘客C.幫助乘客穿戴救生設(shè)備D.指揮乘客通過應(yīng)急滑梯撤離E.確保應(yīng)急滑梯的正常使用5.當(dāng)飛機(jī)出現(xiàn)以下哪些情況時，乘客需要特別注意安全（）A.劇烈顛簸B.異常噪音C.儀表異常顯示D.乘務(wù)員發(fā)出緊急指令E.飛機(jī)輕微晃動第三部分：填空題（總共5題，每題4分，請將正確答案填寫在橫線上）1.飛機(jī)應(yīng)急設(shè)備中，用于水上漂浮的是______。2.飛機(jī)客艙內(nèi)的緊急出口標(biāo)識通常為______顏色。3.飛機(jī)遭遇緊急情況時，乘客與乘務(wù)員溝通的有效方式是______。4.當(dāng)飛機(jī)發(fā)生火災(zāi)且火勢較大時，可以使用______滅火系統(tǒng)。5.飛機(jī)迫降在陸地上后，應(yīng)在飛機(jī)______米以外等待救援。第四部分：簡答題（總共2題，每題10分）1.請簡述飛機(jī)在飛行中遭遇嚴(yán)重顛簸時乘客應(yīng)采取的防沖擊姿勢及注意事項。2.飛機(jī)發(fā)生火災(zāi)時，乘客應(yīng)如何配合乘務(wù)員進(jìn)行應(yīng)急處置？第五部分：案例分析題（總共1題，每題20分）一架客機(jī)在飛行過程中突然遭遇強(qiáng)風(fēng)切變，飛機(jī)劇烈顛簸，部分乘客出現(xiàn)驚慌失措的情況。請分析此時乘客應(yīng)如何正確應(yīng)對，以及乘務(wù)員應(yīng)采取哪些措施保障乘客安全。答案：選擇題：1.C2.B3.B4.A5.B6.B7.C8.C9.C10.C多項選擇題：1.ABC2.BCDE3.BCD4.ABCDE5.ABCD填空題：1.救生衣2.綠色3.聽從乘務(wù)員指示4.二氧化碳5.100簡答題：1.防沖擊姿勢：身體前傾，頭盡量貼近膝蓋，雙手抱頭。注意事項：系緊安全帶，保持身體穩(wěn)定，避免碰撞受傷。2.配合乘務(wù)員關(guān)閉通風(fēng)口，避免煙霧擴(kuò)散；用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿態(tài)前行尋找安全出口；聽從乘務(wù)員指揮，有序撤離；幫助其他乘客，避免擁擠踩踏。案例分析題：乘客應(yīng)