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2025年《價(jià)格行為規(guī)范管理辦法》知識(shí)考試題庫(kù)及答案解析單位所屬部門:________姓名:________考場(chǎng)號(hào):________考生號(hào):________一、選擇題1.《價(jià)格行為規(guī)范管理辦法》的實(shí)施目的是什么?()A.提高商品價(jià)格B.規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為C.限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)D.增加政府收入答案:B解析:《價(jià)格行為規(guī)范管理辦法》的目的是為了規(guī)范市場(chǎng)主體的價(jià)格行為,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。提高商品價(jià)格和限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不符合該辦法的宗旨,增加政府收入也不是主要目的。2.根據(jù)該辦法,哪些行為屬于不正當(dāng)價(jià)格行為?()A.提供價(jià)格折扣B.低價(jià)傾銷C.明碼標(biāo)價(jià)D.提供價(jià)格優(yōu)惠券答案:B解析:不正當(dāng)價(jià)格行為是指違反價(jià)格法律法規(guī)和該辦法規(guī)定,擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序,損害消費(fèi)者和其他經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的行為。提供價(jià)格折扣、明碼標(biāo)價(jià)和提供價(jià)格優(yōu)惠券都是合法的價(jià)格促銷方式。低價(jià)傾銷屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,會(huì)損害其他經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的利益。3.經(jīng)營(yíng)者標(biāo)示商品價(jià)格時(shí),必須遵循什么原則?()A.隨意標(biāo)價(jià)B.明碼標(biāo)價(jià)C.口頭報(bào)價(jià)D.按需標(biāo)價(jià)答案:B解析:明碼標(biāo)價(jià)是價(jià)格行為規(guī)范的基本要求,經(jīng)營(yíng)者必須在商品或者服務(wù)標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表上清晰標(biāo)示價(jià)格信息,確保價(jià)格真實(shí)、明確,不得含糊不清或者進(jìn)行虛假標(biāo)價(jià)。4.經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷售商品或者提供服務(wù),這是什么行為的禁止?()A.價(jià)格歧視B.價(jià)格欺詐C.價(jià)格同盟D.價(jià)格附加答案:B解析:價(jià)格欺詐是指經(jīng)營(yíng)者利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為。在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷售屬于價(jià)格欺詐,違反了公平交易原則。5.經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行價(jià)格促銷活動(dòng)時(shí),不得有哪些行為?()A.提供現(xiàn)金返利B.限量供應(yīng)C.虛假宣傳D.附贈(zèng)商品答案:C解析:價(jià)格促銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,不得采用虛假或者使人誤解的方式進(jìn)行宣傳。限量供應(yīng)和附贈(zèng)商品是常見的促銷方式。提供現(xiàn)金返利也是合法的促銷手段。虛假宣傳則屬于不正當(dāng)價(jià)格行為。6.消費(fèi)者對(duì)商品或者服務(wù)的價(jià)格有異議時(shí),可以通過什么途徑解決?()A.向經(jīng)營(yíng)者協(xié)商B.向行業(yè)協(xié)會(huì)投訴C.向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)D.以上都是答案:D解析:消費(fèi)者對(duì)商品或者服務(wù)的價(jià)格有異議時(shí),首先可以與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,可以向行業(yè)協(xié)會(huì)投訴,或者向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào),尋求相關(guān)部門的幫助和調(diào)解。7.該辦法適用于哪些主體?()A.所有企業(yè)B.所有個(gè)體工商戶C.所有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者D.所有政府機(jī)構(gòu)答案:C解析:該辦法適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事商品價(jià)格和服務(wù)價(jià)格活動(dòng)的所有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者,包括企業(yè)、個(gè)體工商戶等。政府機(jī)構(gòu)的價(jià)格行為可能受到其他法律法規(guī)的約束。8.經(jīng)營(yíng)者調(diào)整商品價(jià)格時(shí),需要履行什么義務(wù)?()A.無(wú)需任何通知B.提前通知消費(fèi)者C.無(wú)需提前通知,但需明碼標(biāo)價(jià)D.只需通知員工答案:C解析:經(jīng)營(yíng)者調(diào)整商品價(jià)格時(shí),應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示新的價(jià)格,確保價(jià)格信息真實(shí)、明確。雖然該辦法沒有強(qiáng)制要求提前通知消費(fèi)者,但經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證消費(fèi)者能夠及時(shí)了解價(jià)格變化,并進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。9.經(jīng)營(yíng)者不得利用其市場(chǎng)支配地位,以什么方式損害消費(fèi)者利益?()A.提高商品價(jià)格B.降低服務(wù)質(zhì)量C.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)D.設(shè)置不公平的交易條件答案:D解析:經(jīng)營(yíng)者不得利用其市場(chǎng)支配地位,以不公平的交易條件損害消費(fèi)者利益。提高商品價(jià)格和降低服務(wù)質(zhì)量可能違反公平交易原則,但設(shè)置不公平的交易條件是明確禁止的。10.該辦法的制定和實(shí)施是為了什么目的?()A.限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)B.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益C.增加政府財(cái)政收入D.提高企業(yè)利潤(rùn)答案:B解析:該辦法的制定和實(shí)施是為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范市場(chǎng)主體的價(jià)格行為,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、增加政府財(cái)政收入和提高企業(yè)利潤(rùn)都不是該辦法的主要目的。11.經(jīng)營(yíng)者不得利用其市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位,以低于成本的價(jià)格銷售商品,這種行為違反了該辦法的哪項(xiàng)規(guī)定?()A.價(jià)格歧視B.價(jià)格欺詐C.掠奪性定價(jià)D.不正當(dāng)價(jià)格促銷答案:C解析:掠奪性定價(jià)是指經(jīng)營(yíng)者以低于成本的價(jià)格銷售商品或者提供服務(wù),目的是為了將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D出市場(chǎng),從而獲得壟斷地位。該辦法禁止經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行掠奪性定價(jià),以維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。12.經(jīng)營(yíng)者在標(biāo)示商品價(jià)格時(shí),不得使用哪種標(biāo)價(jià)方式?()A.中文標(biāo)價(jià)B.外文標(biāo)價(jià)C.虛假標(biāo)價(jià)D.圖形標(biāo)價(jià)答案:C解析:經(jīng)營(yíng)者在標(biāo)示商品價(jià)格時(shí),必須真實(shí)、明確,不得使用虛假標(biāo)價(jià)的方式,如虛構(gòu)原價(jià)、虛假折扣等。中文標(biāo)價(jià)、外文標(biāo)價(jià)和圖形標(biāo)價(jià)只要能夠清晰表示價(jià)格信息,都是允許的標(biāo)價(jià)方式。13.消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí),發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者標(biāo)示的價(jià)格與實(shí)際支付的價(jià)格不符,可以采取什么措施?()A.拒絕支付差額B.向經(jīng)營(yíng)者提出異議C.忽略此事D.向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)答案:B解析:消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí),發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者標(biāo)示的價(jià)格與實(shí)際支付的價(jià)格不符,有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者提出異議,要求其更正。如果經(jīng)營(yíng)者拒絕更正,消費(fèi)者可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。14.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)時(shí),不得在價(jià)格之外額外加收費(fèi)用,這是什么行為的禁止?()A.價(jià)格欺詐B.價(jià)格同盟C.不合理收費(fèi)D.價(jià)格歧視答案:C解析:不合理收費(fèi)是指經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)時(shí),在價(jià)格之外額外加收費(fèi)用,沒有合理的依據(jù)或者超出消費(fèi)者的合理預(yù)期。該辦法禁止不合理收費(fèi),以保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。15.經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行價(jià)格比較廣告時(shí),必須確保比較的基礎(chǔ)是什么?()A.隨意選擇B.真實(shí)、準(zhǔn)確C.符合消費(fèi)者需求D.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手協(xié)商答案:B解析:經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行價(jià)格比較廣告時(shí),必須確保比較的基礎(chǔ)是真實(shí)、準(zhǔn)確的,不得進(jìn)行虛假或者引人誤解的比較。比較的內(nèi)容、時(shí)間和條件等應(yīng)當(dāng)明確,以便消費(fèi)者判斷。16.該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)同一商品或者服務(wù),無(wú)正當(dāng)理由進(jìn)行價(jià)格歧視,這是什么行為的禁止?()A.價(jià)格欺詐B.價(jià)格同盟C.價(jià)格歧視D.不合理收費(fèi)答案:C解析:價(jià)格歧視是指經(jīng)營(yíng)者沒有正當(dāng)理由,對(duì)條件相同的交易相對(duì)人實(shí)行不同的交易條件,損害交易相對(duì)人合法權(quán)益的行為。該辦法禁止價(jià)格歧視,以維護(hù)公平交易原則。17.經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假的折扣、贈(zèng)品等方式進(jìn)行價(jià)格促銷,這是什么行為的禁止?()A.價(jià)格欺詐B.價(jià)格同盟C.不合理收費(fèi)D.價(jià)格歧視答案:A解析:價(jià)格欺詐是指經(jīng)營(yíng)者利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為。利用虛假的折扣、贈(zèng)品等方式進(jìn)行價(jià)格促銷屬于價(jià)格欺詐,違反了該辦法的規(guī)定。18.經(jīng)營(yíng)者調(diào)整商品價(jià)格時(shí),如果涉及到消費(fèi)者已經(jīng)簽訂的合同,應(yīng)當(dāng)如何處理?()A.無(wú)需通知消費(fèi)者B.只需通知消費(fèi)者C.無(wú)需通知消費(fèi)者,但需在合同中注明D.由消費(fèi)者決定是否繼續(xù)履行合同答案:B解析:經(jīng)營(yíng)者調(diào)整商品價(jià)格時(shí),如果涉及到消費(fèi)者已經(jīng)簽訂的合同,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知消費(fèi)者,并與消費(fèi)者協(xié)商處理。如果雙方不能達(dá)成一致,應(yīng)當(dāng)按照合同約定或者相關(guān)法律法規(guī)處理。19.該辦法的制定和實(shí)施,主要目的是什么?()A.限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)B.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益C.增加政府財(cái)政收入D.提高企業(yè)利潤(rùn)答案:B解析:該辦法的制定和實(shí)施,主要目的是為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范市場(chǎng)主體的價(jià)格行為,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是該辦法的核心宗旨。20.經(jīng)營(yíng)者不得在商品價(jià)格之外,以何種方式向消費(fèi)者收取費(fèi)用?()A.合理的運(yùn)費(fèi)B.虛假的保險(xiǎn)費(fèi)C.合理的包裝費(fèi)D.合理的維修費(fèi)答案:B解析:經(jīng)營(yíng)者不得在商品價(jià)格之外,以虛假或者不合理的方式向消費(fèi)者收取費(fèi)用。合理的運(yùn)費(fèi)、包裝費(fèi)和維修費(fèi)是經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)實(shí)際情況收取的費(fèi)用,但必須是真實(shí)、合理的。虛假的保險(xiǎn)費(fèi)屬于不合理收費(fèi),是禁止的。二、多選題1.根據(jù)《價(jià)格行為規(guī)范管理辦法》,經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行價(jià)格促銷活動(dòng)時(shí),不得有哪些行為?()A.虛假宣傳B.限量供應(yīng)C.價(jià)格欺詐D.附贈(zèng)商品E.設(shè)置不公平的交易條件答案:ACE解析:該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行價(jià)格促銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,不得采用虛假或者使人誤解的方式進(jìn)行宣傳,不得進(jìn)行價(jià)格欺詐,以維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。限量供應(yīng)、附贈(zèng)商品是常見的促銷方式,只要不違反相關(guān)規(guī)定,是可以接受的。設(shè)置不公平的交易條件則屬于不正當(dāng)價(jià)格行為,是禁止的。2.經(jīng)營(yíng)者不得利用其市場(chǎng)支配地位,實(shí)施哪些行為?()A.掠奪性定價(jià)B.價(jià)格歧視C.限定交易D.搭售商品E.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)答案:ABCD解析:該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得利用其市場(chǎng)支配地位,實(shí)施掠奪性定價(jià)、價(jià)格歧視、限定交易、搭售商品等行為,以損害消費(fèi)者權(quán)益和其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),不屬于利用市場(chǎng)支配地位實(shí)施的不正當(dāng)行為。3.經(jīng)營(yíng)者在標(biāo)示商品價(jià)格時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則?()A.明碼標(biāo)價(jià)B.價(jià)格真實(shí)C.價(jià)格明確D.不得含糊不清E.可以根據(jù)市場(chǎng)情況隨時(shí)調(diào)整答案:ABCD解析:該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者必須在商品或者服務(wù)標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表上清晰標(biāo)示價(jià)格信息,確保價(jià)格真實(shí)、明確,不得含糊不清或者進(jìn)行虛假標(biāo)價(jià)。經(jīng)營(yíng)者標(biāo)示商品價(jià)格時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格真實(shí)、價(jià)格明確、不得含糊不清的原則,以保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。價(jià)格可以根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整,但調(diào)整后的價(jià)格也應(yīng)當(dāng)按照上述原則進(jìn)行標(biāo)示。4.消費(fèi)者對(duì)商品或者服務(wù)的價(jià)格有異議時(shí),可以通過哪些途徑解決?()A.向經(jīng)營(yíng)者協(xié)商B.向行業(yè)協(xié)會(huì)投訴C.向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)D.申請(qǐng)仲裁E.提起訴訟答案:ABCDE解析:該辦法規(guī)定,消費(fèi)者對(duì)商品或者服務(wù)的價(jià)格有異議時(shí),首先可以與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,消費(fèi)者可以通過多種途徑尋求幫助和解決,包括向行業(yè)協(xié)會(huì)投訴、向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)、申請(qǐng)仲裁或者提起訴訟,以維護(hù)自身的合法權(quán)益。5.該辦法禁止哪些不正當(dāng)價(jià)格行為?()A.價(jià)格欺詐B.哄抬物價(jià)C.虛假促銷D.價(jià)格歧視E.濫收費(fèi)用答案:ABCDE解析:該辦法禁止各種形式的不正當(dāng)價(jià)格行為,包括價(jià)格欺詐、哄抬物價(jià)、虛假促銷、價(jià)格歧視和濫收費(fèi)用等,以維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者和其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。6.經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行價(jià)格比較廣告時(shí),應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)?()A.比較基礎(chǔ)真實(shí)、準(zhǔn)確B.比較內(nèi)容明確C.比較時(shí)間具體D.不得進(jìn)行虛假比較E.可以隨意選擇比較對(duì)象答案:ABCD解析:該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行價(jià)格比較廣告時(shí),必須確保比較的基礎(chǔ)是真實(shí)、準(zhǔn)確的,比較的內(nèi)容、時(shí)間和條件等應(yīng)當(dāng)明確,不得進(jìn)行虛假或者引人誤解的比較。比較對(duì)象的選擇應(yīng)當(dāng)具有合理性和代表性,不得隨意選擇。7.經(jīng)營(yíng)者調(diào)整商品價(jià)格時(shí),需要履行哪些義務(wù)?()A.明碼標(biāo)價(jià)B.提前通知消費(fèi)者C.說(shuō)明價(jià)格調(diào)整的原因D.確保價(jià)格調(diào)整的合理性E.無(wú)需事先告知答案:ABCD解析:該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者調(diào)整商品價(jià)格時(shí),應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示新的價(jià)格,確保價(jià)格信息真實(shí)、明確,并進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。同時(shí),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提前通知消費(fèi)者,說(shuō)明價(jià)格調(diào)整的原因,并確保價(jià)格調(diào)整是合理的,以保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。經(jīng)營(yíng)者不能隨意調(diào)整價(jià)格而不事先告知消費(fèi)者。8.經(jīng)營(yíng)者不得利用其市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位,實(shí)施哪些行為?()A.掠奪性定價(jià)B.價(jià)格歧視C.限定交易D.搭售商品E.提供價(jià)格優(yōu)惠答案:ABCD解析:該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得利用其市場(chǎng)支配地位,實(shí)施掠奪性定價(jià)、價(jià)格歧視、限定交易、搭售商品等行為,以損害消費(fèi)者權(quán)益和其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。提供價(jià)格優(yōu)惠是正常的促銷方式,不屬于利用市場(chǎng)支配地位實(shí)施的不正當(dāng)行為。9.該辦法的目的是什么?()A.維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序B.保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展D.限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)E.增加政府財(cái)政收入答案:ABC解析:該辦法的制定和實(shí)施,主要目的是為了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,規(guī)范市場(chǎng)主體的價(jià)格行為,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。該辦法并不是為了限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)或增加政府財(cái)政收入。10.經(jīng)營(yíng)者不得在商品價(jià)格之外,以何種方式向消費(fèi)者收取費(fèi)用?()A.合理的運(yùn)費(fèi)B.虛假的保險(xiǎn)費(fèi)C.合理的包裝費(fèi)D.合理的維修費(fèi)E.根據(jù)市場(chǎng)情況決定答案:B解析:該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得在商品價(jià)格之外,以虛假或者不合理的方式向消費(fèi)者收取費(fèi)用。合理的運(yùn)費(fèi)、包裝費(fèi)和維修費(fèi)是經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)實(shí)際情況收取的費(fèi)用,但必須是真實(shí)、合理的。虛假的保險(xiǎn)費(fèi)屬于不合理收費(fèi),是禁止的。費(fèi)用收取不能根據(jù)市場(chǎng)情況隨意決定,必須符合法律法規(guī)的規(guī)定。11.根據(jù)《價(jià)格行為規(guī)范管理辦法》,經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行價(jià)格促銷活動(dòng)時(shí),不得有哪些行為?()A.虛假宣傳B.限量供應(yīng)C.價(jià)格欺詐D.附贈(zèng)商品E.設(shè)置不公平的交易條件答案:ACE解析:該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行價(jià)格促銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,不得采用虛假或者使人誤解的方式進(jìn)行宣傳,不得進(jìn)行價(jià)格欺詐,以維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。限量供應(yīng)、附贈(zèng)商品是常見的促銷方式,只要不違反相關(guān)規(guī)定,是可以接受的。設(shè)置不公平的交易條件則屬于不正當(dāng)價(jià)格行為,是禁止的。12.經(jīng)營(yíng)者不得利用其市場(chǎng)支配地位,實(shí)施哪些行為?()A.掠奪性定價(jià)B.價(jià)格歧視C.限定交易D.搭售商品E.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)答案:ABCD解析:該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得利用其市場(chǎng)支配地位,實(shí)施掠奪性定價(jià)、價(jià)格歧視、限定交易、搭售商品等行為,以損害消費(fèi)者權(quán)益和其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),不屬于利用市場(chǎng)支配地位實(shí)施的不正當(dāng)行為。13.經(jīng)營(yíng)者在標(biāo)示商品價(jià)格時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則?()A.明碼標(biāo)價(jià)B.價(jià)格真實(shí)C.價(jià)格明確D.不得含糊不清E.可以根據(jù)市場(chǎng)情況隨時(shí)調(diào)整答案:ABCD解析:該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者必須在商品或者服務(wù)標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表上清晰標(biāo)示價(jià)格信息,確保價(jià)格真實(shí)、明確,不得含糊不清或者進(jìn)行虛假標(biāo)價(jià)。經(jīng)營(yíng)者標(biāo)示商品價(jià)格時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格真實(shí)、價(jià)格明確、不得含糊不清的原則,以保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。價(jià)格可以根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整,但調(diào)整后的價(jià)格也應(yīng)當(dāng)按照上述原則進(jìn)行標(biāo)示。14.消費(fèi)者對(duì)商品或者服務(wù)的價(jià)格有異議時(shí),可以通過哪些途徑解決?()A.向經(jīng)營(yíng)者協(xié)商B.向行業(yè)協(xié)會(huì)投訴C.向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)D.申請(qǐng)仲裁E.提起訴訟答案:ABCDE解析:該辦法規(guī)定,消費(fèi)者對(duì)商品或者服務(wù)的價(jià)格有異議時(shí),首先可以與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,消費(fèi)者可以通過多種途徑尋求幫助和解決,包括向行業(yè)協(xié)會(huì)投訴、向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)、申請(qǐng)仲裁或者提起訴訟,以維護(hù)自身的合法權(quán)益。15.該辦法禁止哪些不正當(dāng)價(jià)格行為?()A.價(jià)格欺詐B.哄抬物價(jià)C.虛假促銷D.價(jià)格歧視E.濫收費(fèi)用答案:ABCDE解析:該辦法禁止各種形式的不正當(dāng)價(jià)格行為,包括價(jià)格欺詐、哄抬物價(jià)、虛假促銷、價(jià)格歧視和濫收費(fèi)用等,以維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者和其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。16.經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行價(jià)格比較廣告時(shí),應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)?()A.比較基礎(chǔ)真實(shí)、準(zhǔn)確B.比較內(nèi)容明確C.比較時(shí)間具體D.不得進(jìn)行虛假比較E.可以隨意選擇比較對(duì)象答案:ABCD解析:該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行價(jià)格比較廣告時(shí),必須確保比較的基礎(chǔ)是真實(shí)、準(zhǔn)確的,比較的內(nèi)容、時(shí)間和條件等應(yīng)當(dāng)明確,不得進(jìn)行虛假或者引人誤解的比較。比較對(duì)象的選擇應(yīng)當(dāng)具有合理性和代表性,不得隨意選擇。17.經(jīng)營(yíng)者調(diào)整商品價(jià)格時(shí),需要履行哪些義務(wù)?()A.明碼標(biāo)價(jià)B.提前通知消費(fèi)者C.說(shuō)明價(jià)格調(diào)整的原因D.確保價(jià)格調(diào)整的合理性E.無(wú)需事先告知答案:ABCD解析:該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者調(diào)整商品價(jià)格時(shí),應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示新的價(jià)格,確保價(jià)格信息真實(shí)、明確,并進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。同時(shí),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提前通知消費(fèi)者,說(shuō)明價(jià)格調(diào)整的原因,并確保價(jià)格調(diào)整是合理的,以保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。經(jīng)營(yíng)者不能隨意調(diào)整價(jià)格而不事先告知消費(fèi)者。18.經(jīng)營(yíng)者不得利用其市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位,實(shí)施哪些行為?()A.掠奪性定價(jià)B.價(jià)格歧視C.限定交易D.搭售商品E.提供價(jià)格優(yōu)惠答案:ABCD解析:該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得利用其市場(chǎng)支配地位,實(shí)施掠奪性定價(jià)、價(jià)格歧視、限定交易、搭售商品等行為,以損害消費(fèi)者權(quán)益和其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。提供價(jià)格優(yōu)惠是正常的促銷方式,不屬于利用市場(chǎng)支配地位實(shí)施的不正當(dāng)行為。19.該辦法的目的是什么?()A.維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序B.保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展D.限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)E.增加政府財(cái)政收入答案:ABC解析:該辦法的制定和實(shí)施,主要目的是為了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,規(guī)范市場(chǎng)主體的價(jià)格行為,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。該辦法并不是為了限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)或增加政府財(cái)政收入。20.經(jīng)營(yíng)者不得在商品價(jià)格之外,以何種方式向消費(fèi)者收取費(fèi)用?()A.合理的運(yùn)費(fèi)B.虛假的保險(xiǎn)費(fèi)C.合理的包裝費(fèi)D.合理的維修費(fèi)E.根據(jù)市場(chǎng)情況決定答案:B解析:該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得在商品價(jià)格之外,以虛假或者不合理的方式向消費(fèi)者收取費(fèi)用。合理的運(yùn)費(fèi)、包裝費(fèi)和維修費(fèi)是經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)實(shí)際情況收取的費(fèi)用,但必須是真實(shí)、合理的。虛假的保險(xiǎn)費(fèi)屬于不合理收費(fèi),是禁止的。費(fèi)用收取不能根據(jù)市場(chǎng)情況隨意決定,必須符合法律法規(guī)的規(guī)定。三、判斷題1.經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行價(jià)格促銷活動(dòng)時(shí),可以使用虛假的折扣、贈(zèng)品等方式吸引消費(fèi)者,只要最終成交價(jià)格合理即可。()答案:錯(cuò)誤解析:該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行價(jià)格促銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,不得采用虛假或者使人誤解的方式進(jìn)行宣傳。使用虛假的折扣、贈(zèng)品等方式進(jìn)行價(jià)格促銷屬于價(jià)格欺詐行為,即使最終成交價(jià)格看似合理,但欺騙消費(fèi)者的行為本身就違反了該辦法的規(guī)定。因此,題目表述錯(cuò)誤。2.經(jīng)營(yíng)者在標(biāo)示商品價(jià)格時(shí),可以同時(shí)使用多種語(yǔ)言文字標(biāo)價(jià),但必須確保其中一種是中國(guó)文字,并且價(jià)格信息一致。()答案:正確解析:該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者必須在商品或者服務(wù)標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表上清晰標(biāo)示價(jià)格信息。如果經(jīng)營(yíng)者銷售的商品或者服務(wù)面向多語(yǔ)言環(huán)境,可以同時(shí)使用多種語(yǔ)言文字標(biāo)價(jià),但必須確保其中至少有一種是中國(guó)文字,并且各種語(yǔ)言文字標(biāo)示的價(jià)格信息是一致的,以保障不同語(yǔ)言背景消費(fèi)者的知情權(quán)。因此,題目表述正確。3.消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí),如果發(fā)現(xiàn)商品價(jià)格標(biāo)示不清,可以要求經(jīng)營(yíng)者提供價(jià)格信息,經(jīng)營(yíng)者沒有義務(wù)必須提供。()答案:錯(cuò)誤解析:該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者必須在商品或者服務(wù)標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表上清晰標(biāo)示價(jià)格信息。如果消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)發(fā)現(xiàn)價(jià)格標(biāo)示不清,有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供明確的商品或者服務(wù)價(jià)格信息。經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)根據(jù)消費(fèi)者的要求提供價(jià)格信息,確保消費(fèi)者能夠清晰了解所購(gòu)商品或服務(wù)的價(jià)格。因此,題目表述錯(cuò)誤。4.經(jīng)營(yíng)者不得利用其市場(chǎng)支配地位,對(duì)條件相同的交易相對(duì)人實(shí)行不同的交易條件,這種行為屬于價(jià)格歧視。()答案:正確解析:該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得利用其市場(chǎng)支配地位,沒有正當(dāng)理由,對(duì)條件相同的交易相對(duì)人實(shí)行不同的交易條件。這種行為會(huì)損害交易相對(duì)人的合法權(quán)益,破壞公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,屬于價(jià)格歧視行為,是法律所禁止的。因此,題目表述正確。5.該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者調(diào)整商品價(jià)格時(shí),不需要提前通知消費(fèi)者,只要最終按新價(jià)格結(jié)算即可。()答案:錯(cuò)誤解析:該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者調(diào)整商品價(jià)格時(shí),應(yīng)當(dāng)提前通知消費(fèi)者,說(shuō)明價(jià)格調(diào)整的原因,并確保價(jià)格調(diào)整是合理的。提前通知消費(fèi)者是為了保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),讓消費(fèi)者有足夠的時(shí)間了解價(jià)格變化并做出反應(yīng)。經(jīng)營(yíng)者不能隨意調(diào)整價(jià)格而不事先告知消費(fèi)者。因此,題目表述錯(cuò)誤。6.經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行價(jià)格比較廣告時(shí),可以隨意選擇比較對(duì)象,只要廣告發(fā)布后能夠引起消費(fèi)者興趣即可。()答案:錯(cuò)誤解析:該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行價(jià)格比較廣告時(shí),必須確保比較的基礎(chǔ)是真實(shí)、準(zhǔn)確的,比較的內(nèi)容、時(shí)間和條件等應(yīng)當(dāng)明確,不得進(jìn)行虛假或者引人誤解的比較。比較對(duì)象的選擇應(yīng)當(dāng)具有合理性和代表性,不能隨意選擇,以防止誤導(dǎo)消費(fèi)者。因此,題目表述錯(cuò)誤。7.經(jīng)營(yíng)者不得在商品價(jià)格之外,以附加條件等方式向消費(fèi)者收取費(fèi)用,但合理的包裝費(fèi)可以例外。()答案:錯(cuò)誤解析:該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得在商品價(jià)格之外,以附加條件等方式向消費(fèi)者收取費(fèi)用。這里的附加條件可以包括但不限于虛高的服務(wù)費(fèi)、強(qiáng)制購(gòu)買其他商品等不合理收費(fèi)。合理的包裝費(fèi)通常被認(rèn)為是商品價(jià)格的一部分,如果包裝是消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)必需的,其費(fèi)用應(yīng)包含在商品價(jià)格內(nèi)并明確標(biāo)示。如果包裝費(fèi)明顯不合理或者與商品價(jià)值不符,也可能被視為濫收費(fèi)用。因此,題目表述過于絕對(duì),錯(cuò)誤。8.該辦法的目的是限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以維護(hù)政府的價(jià)格調(diào)控。()答案:錯(cuò)誤解析:該辦法的制定和實(shí)施,主要目的是為了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,規(guī)范市場(chǎng)主體的價(jià)格行為,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。該辦法并不是為了限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而是為了防止不正當(dāng)?shù)膬r(jià)格行為損害市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者利益。因此,題目表述錯(cuò)誤。9.如果經(jīng)營(yíng)者提供了虛假的價(jià)格信息,導(dǎo)致消費(fèi)者做出了錯(cuò)誤的經(jīng)濟(jì)決策,消費(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者賠償損失。()答案:正確解析:該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行價(jià)格活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則,不得進(jìn)行價(jià)格欺詐。如果經(jīng)營(yíng)者提供了虛假的價(jià)格信息,導(dǎo)致消費(fèi)者做出了錯(cuò)誤的經(jīng)濟(jì)決策并遭受了損失,消費(fèi)者有權(quán)依據(jù)該辦法以及相關(guān)法律法規(guī)要求經(jīng)營(yíng)者賠償損失,以維護(hù)自身的合法權(quán)益。因此,題目表述正確。10.經(jīng)營(yíng)者對(duì)其標(biāo)示的商品或者服務(wù)的價(jià)格承擔(dān)保證責(zé)任,確保價(jià)格信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。()答案:正確解析:該辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者必須在商品或者服務(wù)標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表上清晰標(biāo)示價(jià)格信息,并確保價(jià)格信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。這是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),對(duì)所標(biāo)示的價(jià)格承擔(dān)保證責(zé)任。如果因經(jīng)營(yíng)者標(biāo)示的
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