重慶2025年保安題庫及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.重慶某商場(chǎng)保安在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名顧客將未結(jié)賬的商品藏匿于包中，正確的處理方式是（）。A.立即強(qiáng)行搜身并扣留商品B.聯(lián)系商場(chǎng)管理人員，配合警方調(diào)查C.要求顧客賠償5倍商品價(jià)格D.公開指責(zé)顧客并限制其離開答案：B解析：根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條，保安人員不得限制他人人身自由或搜查他人身體，發(fā)現(xiàn)違法嫌疑應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)或配合處理。2.重慶市軌道交通站點(diǎn)保安在日常執(zhí)勤中，對(duì)乘客攜帶的可疑包裹應(yīng)首先（）。A.直接打開檢查B.要求乘客自行開包檢查C.報(bào)告值班站長(zhǎng)并聯(lián)系警方D.沒收包裹并登記答案：B解析：依據(jù)《重慶市軌道交通條例》第三十七條，保安人員可引導(dǎo)乘客配合安全檢查，但需遵循“先告知、后檢查”原則，不得強(qiáng)制搜包。3.重慶某高層住宅小區(qū)發(fā)生火災(zāi)，保安在疏散群眾時(shí)應(yīng)優(yōu)先引導(dǎo)（）。A.攜帶貴重物品的居民B.老人、兒童及行動(dòng)不便者C.靠近火源的居民D.熟悉消防通道的青壯年答案：B解析：《重慶市消防安全管理辦法》第二十一條規(guī)定，人員疏散應(yīng)遵循“老弱病殘優(yōu)先”原則，確保重點(diǎn)人群安全。4.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，遇醉酒人員滋事，正確的處置流程是（）。A.立即使用約束帶控制其行動(dòng)B.勸說其離開，若無效則報(bào)警C.用警棍敲擊其腿部制止D.聯(lián)合同事將其拖至偏僻處看管答案：B解析：《治安管理處罰法》第十五條規(guī)定，醉酒者違法需承擔(dān)責(zé)任，但保安無強(qiáng)制執(zhí)法權(quán)，應(yīng)優(yōu)先勸阻，必要時(shí)報(bào)警。5.重慶市某景區(qū)保安在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人攀爬文物護(hù)欄，正確的處理措施是（）。A.大聲呵斥并推搡其離開B.記錄其外貌特征后放行C.上前制止并告知文物保護(hù)規(guī)定D.拍攝視頻留證后自行處理答案：C解析：《重慶市文物保護(hù)條例》第二十八條明確，保安需及時(shí)制止危害文物的行為，并宣傳保護(hù)法規(guī)。6.保安服務(wù)的核心原則是（）。A.經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先B.預(yù)防為主，保障安全C.服從客戶所有要求D.靈活處理，不拘流程答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三條規(guī)定，保安服務(wù)以“預(yù)防為主、保障安全”為基本原則。7.重慶冬季多霧，高速公路收費(fèi)站保安在引導(dǎo)車輛時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)提醒駕駛員（）。A.檢查車輛燈光和制動(dòng)系統(tǒng)B.加速通過霧區(qū)C.關(guān)閉車窗防止霧氣進(jìn)入D.鳴笛催促前車答案：A解析：《重慶市道路交通安全條例》第四十二條要求，惡劣天氣下保安需協(xié)助提醒駕駛員檢查車輛安全性能，確保行車安全。8.某企業(yè)保安在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫窗戶被撬，正確的應(yīng)對(duì)步驟是（）。A.立即進(jìn)入倉(cāng)庫查看損失B.封鎖現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)告主管并報(bào)警C.自行調(diào)取監(jiān)控查找嫌疑人D.聯(lián)系維修人員修復(fù)窗戶答案：B解析：《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》第十四條規(guī)定，發(fā)現(xiàn)治安隱患應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免破壞證據(jù)，及時(shí)上報(bào)并報(bào)警。9.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，著裝要求不包括（）。A.佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)B.穿著便服但佩戴工牌C.保持服裝整潔D.按季節(jié)更換制式服裝答案：B解析：《重慶市保安服務(wù)管理辦法》第十六條明確，保安執(zhí)勤需穿著統(tǒng)一制式服裝，佩戴標(biāo)識(shí)，不得混穿便服。10.重慶某學(xué)校保安在上下學(xué)時(shí)段執(zhí)勤，發(fā)現(xiàn)可疑人員長(zhǎng)時(shí)間逗留，應(yīng)首先（）。A.上前詢問身份及事由B.直接扣押其隨身物品C.通知家長(zhǎng)協(xié)助辨認(rèn)D.記錄其離開時(shí)間答案：A解析：《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》第二十六條規(guī)定，校園保安需對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查詢問，確認(rèn)身份后決定是否允許進(jìn)入。11.保安人員使用對(duì)講機(jī)時(shí)，正確的溝通用語是（）。A.“3號(hào)崗，這里有情況，趕緊過來！”B.“指揮中心，A區(qū)2樓發(fā)現(xiàn)異常，請(qǐng)求支援?！盋.“老張，你那邊咋樣了？”D.“喂，聽到?jīng)]？快點(diǎn)！”答案：B解析：保安勤務(wù)通訊需使用規(guī)范術(shù)語，明確地點(diǎn)、事件及需求，避免口語化表述。12.重慶市江北區(qū)某商場(chǎng)發(fā)生持刀傷人事件，保安在無防暴裝備的情況下，最佳應(yīng)對(duì)措施是（）。A.赤手空拳與持刀者搏斗B.立即逃跑并報(bào)警C.利用周圍桌椅設(shè)置障礙，疏散群眾并報(bào)警D.大聲呼救吸引人群圍堵答案：C解析：《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》規(guī)定，遇暴力事件應(yīng)優(yōu)先保護(hù)群眾安全，利用環(huán)境阻隔危險(xiǎn)，等待警方支援。13.保安人員在查驗(yàn)出入證時(shí)，發(fā)現(xiàn)證件與本人不符，正確的處理是（）。A.沒收證件并罰款B.拒絕其進(jìn)入并登記上報(bào)C.要求其補(bǔ)辦證件后放行D.記錄信息后允許進(jìn)入答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定，保安有權(quán)查驗(yàn)出入證件，對(duì)不符者可拒絕進(jìn)入并報(bào)告相關(guān)部門。14.重慶夏季暴雨頻發(fā)，小區(qū)保安在防汛時(shí)應(yīng)重點(diǎn)檢查（）。A.電梯內(nèi)的廣告海報(bào)B.地下車庫排水系統(tǒng)C.單元門的門禁系統(tǒng)D.屋頂太陽能熱水器答案：B解析：《重慶市氣象災(zāi)害防御條例》第二十一條要求，暴雨期間需重點(diǎn)排查地下空間排水設(shè)施，防止內(nèi)澇。15.保安人員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)押運(yùn)車輛故障，正確的處置是（）。A.自行聯(lián)系維修人員B.留守車輛，報(bào)告公司并等待支援C.將財(cái)物轉(zhuǎn)移至其他車輛D.要求司機(jī)強(qiáng)行啟動(dòng)車輛答案：B解析：《保安押運(yùn)服務(wù)管理規(guī)定》第十七條規(guī)定，押運(yùn)途中車輛故障需全員警戒，保護(hù)財(cái)物安全，同時(shí)上報(bào)公司等待專業(yè)處理。16.某KTV保安發(fā)現(xiàn)顧客攜帶管制刀具，應(yīng)（）。A.沒收刀具并自行保管B.報(bào)告公安機(jī)關(guān)并移交刀具C.要求顧客寄存刀具D.警告后允許進(jìn)入答案：B解析：《對(duì)部分刀具實(shí)行管制的暫行規(guī)定》第九條規(guī)定，發(fā)現(xiàn)管制刀具應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，不得私自處理。17.重慶某夜市保安在巡邏中，發(fā)現(xiàn)攤位火災(zāi)，首先應(yīng)（）。A.使用附近滅火器滅火B(yǎng).疏散周邊群眾C.撥打119火警電話D.搶救攤位財(cái)物答案：B解析：《消防法》第四十四條規(guī)定，火災(zāi)初期需優(yōu)先疏散人員，確保生命安全，再進(jìn)行滅火。18.保安人員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）。A.偏袒客戶方B.保持中立，依法調(diào)解C.以武力壓制雙方D.要求雙方自行解決答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定，保安處理糾紛需客觀公正，不得偏袒，必要時(shí)引導(dǎo)至公安機(jī)關(guān)調(diào)解。19.重慶市某物流園區(qū)保安在檢查貨車時(shí)，發(fā)現(xiàn)貨物包裝破損、疑似危險(xiǎn)品，應(yīng)（）。A.自行打開包裝檢查B.記錄后放行C.拒絕車輛進(jìn)入并報(bào)告安監(jiān)部門D.要求司機(jī)重新包裝答案：C解析：《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》第四十四條規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑危險(xiǎn)品需立即阻止運(yùn)輸并報(bào)告相關(guān)部門。20.保安人員的基本職責(zé)不包括（）。A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序B.參與客戶的經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解C.防范治安災(zāi)害事故D.保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二條明確，保安職責(zé)限于安全防范，不得參與經(jīng)濟(jì)糾紛等非職責(zé)范圍事務(wù)。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.重慶保安人員在執(zhí)勤中禁止的行為包括（）。A.限制他人人身自由B.辱罵、毆打他人C.查驗(yàn)出入證件D.沒收他人財(cái)物答案：ABD解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十條規(guī)定，保安不得有限制人身自由、侮辱毆打他人、沒收財(cái)物等行為。2.重慶市某景區(qū)保安在節(jié)假日客流高峰時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)做好（）。A.引導(dǎo)游客有序排隊(duì)B.檢查消防設(shè)施完好性C.提醒游客保管好隨身物品D.參與景區(qū)商業(yè)促銷活動(dòng)答案：ABC解析：《重慶市旅游條例》第四十五條規(guī)定，景區(qū)保安需維護(hù)秩序、保障安全，不得參與商業(yè)活動(dòng)。3.保安人員在使用滅火器時(shí)，正確的操作步驟是（）。A.拔掉保險(xiǎn)銷B.對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射C.按下壓把D.站在上風(fēng)方向答案：ABCD解析：《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》規(guī)定，滅火器使用需“提、拔、握、壓”，并保持上風(fēng)方向。4.重慶軌道交通保安在安檢時(shí)，禁止乘客攜帶的物品包括（）。A.酒精（75%濃度）B.打火機(jī)（2個(gè)）C.管制刀具D.寵物犬（導(dǎo)盲犬除外）答案：ACD解析：《重慶市軌道交通禁止攜帶物品目錄》規(guī)定，酒精（易燃）、管制刀具、非導(dǎo)盲犬寵物禁止攜帶，打火機(jī)限帶2個(gè)為允許范圍。5.保安人員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)注意（）。A.保持警惕，避免單獨(dú)進(jìn)入偏僻區(qū)域B.隨身攜帶照明工具C.記錄巡邏時(shí)間、路線及異常情況D.與同事保持通訊聯(lián)絡(luò)答案：ABCD解析：《保安服務(wù)操作規(guī)程》要求，夜間巡邏需確保自身安全，做好記錄并保持通訊，避免意外。6.重慶市企業(yè)保安在開展防盜工作時(shí)，可采取的措施有（）。A.完善監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋B.加強(qiáng)出入口人員登記C.定期檢查門窗鎖具D.在廠區(qū)設(shè)置帶刺鐵絲網(wǎng)答案：ABC解析：《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》規(guī)定，防盜措施需合法，帶刺鐵絲網(wǎng)可能危及人身安全，屬禁止設(shè)置。7.保安人員在處理群體性事件時(shí)，應(yīng)（）。A.立即使用防暴器械壓制B.及時(shí)報(bào)告上級(jí)和公安機(jī)關(guān)C.疏散無關(guān)人員D.記錄現(xiàn)場(chǎng)人員特征及行為答案：BCD解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安不得擅自使用武力，需配合警方處置，做好現(xiàn)場(chǎng)記錄。8.重慶冬季低溫多霧，保安在戶外執(zhí)勤時(shí)需注意（）。A.穿戴防滑鞋B.定期活動(dòng)身體防止凍傷C.減少巡邏頻次避免感冒D.檢查照明設(shè)施是否正常答案：ABD解析：《重慶市氣象災(zāi)害防御條例》要求，低溫天氣需做好自身防護(hù)，同時(shí)保障安全設(shè)施運(yùn)行，不可減少必要巡邏。9.保安人員的職業(yè)素養(yǎng)包括（）。A.遵守法律法規(guī)B.保守客戶隱私C.文明執(zhí)勤，禮貌待人D.為客戶解決所有問題答案：ABC解析：職業(yè)素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)依法履職、保護(hù)隱私、文明服務(wù)，而非超越職責(zé)范圍“解決所有問題”。10.重慶市某學(xué)校保安在護(hù)學(xué)崗執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)（）。A.引導(dǎo)家長(zhǎng)車輛有序停放B.檢查學(xué)生攜帶的危險(xiǎn)物品C.與家長(zhǎng)閑聊了解學(xué)生情況D.關(guān)注周邊可疑人員答案：ABD解析：護(hù)學(xué)崗職責(zé)包括秩序維護(hù)、安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)排查，與家長(zhǎng)閑聊屬無關(guān)行為。三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安人員可以根據(jù)客戶要求，限制違法嫌疑人離開現(xiàn)場(chǎng)。（）答案：×解析：保安無限制人身自由的權(quán)力，需報(bào)警由警方處理。2.重慶某商場(chǎng)保安發(fā)現(xiàn)小偷后，可自行對(duì)其進(jìn)行搜身并扣留財(cái)物。（）答案：×解析：搜身屬侵犯人身權(quán)利，扣留財(cái)物需警方執(zhí)行。3.保安在執(zhí)勤中遇到緊急情況，可優(yōu)先使用客戶的通訊設(shè)備報(bào)警。（）答案：√解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》允許保安在緊急情況下使用合理資源保障安全。4.重慶市小區(qū)保安可以在業(yè)主同意的情況下，代收快遞并保管。（）答案：√解析：屬便民服務(wù)范疇，但需與業(yè)主明確責(zé)任，避免糾紛。5.保安人員在火災(zāi)中引導(dǎo)疏散時(shí)，應(yīng)讓所有人沿同一樓梯逃生。（）答案：×解析：需根據(jù)火勢(shì)選擇不同逃生路線，避免擁擠。6.保安使用對(duì)講機(jī)時(shí)，可隨意談?wù)撆c工作無關(guān)的內(nèi)容。（）答案：×解析：通訊設(shè)備屬工作工具，需保持通訊暢通，禁止閑聊。7.重慶軌道交通保安可以拒絕攜帶超大行李的乘客進(jìn)站。（）答案：√解析：《重慶市軌道交通條例》規(guī)定，超大行李可能影響運(yùn)營(yíng)安全，保安有權(quán)限制。8.保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)井蓋缺失，應(yīng)立即設(shè)置警示標(biāo)志并報(bào)告市政部門。（）答案：√解析：屬公共安全隱患，需及時(shí)處置。9.保安人員可以接受客戶贈(zèng)送的貴重禮品以表感謝。（）答案：×解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》禁止保安收受可能影響公正履職的財(cái)物。10.重慶冬季執(zhí)勤時(shí)，保安可以佩戴圍巾、手套等保暖物品，只要不遮擋標(biāo)識(shí)即可。（）答案：√解析：合理保暖不影響執(zhí)勤，且需保持標(biāo)識(shí)可見。四、情景分析題（每題10分，共2題）1.重慶渝中區(qū)某老舊小區(qū)夜間11點(diǎn)，保安王師傅巡邏至3單元樓下時(shí)，聞到濃烈煤氣味，且發(fā)現(xiàn)201室窗戶緊閉、無燈光。請(qǐng)分析王師傅應(yīng)如何處置？答案：（1）立即停止使用明火或電器（如打火機(jī)、手機(jī)），避免引發(fā)爆炸；（2）迅速疏散3單元及相鄰單元居民至安全區(qū)域；（3）在安全距離外撥打119火警電話和120急救電話；（4）聯(lián)系小區(qū)物業(yè)或社區(qū)工作人員，嘗試聯(lián)系201室住戶確認(rèn)情況；（5）配合到場(chǎng)的消防人員開啟房門，協(xié)助救援。2.重慶沙坪壩區(qū)某高校迎新日，大量家長(zhǎng)和新生涌入，校門口交通擁堵，部分家長(zhǎng)車輛違規(guī)停放，保安小張?jiān)谑鑼?dǎo)時(shí)與一名情緒激