技術(shù)服務(wù)風(fēng)險評估協(xié)議2025合同第一條定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有解釋，下列術(shù)語具有以下含義：“技術(shù)服務(wù)”是指服務(wù)商根據(jù)客戶需求，利用其專業(yè)知識、技能和資源，為客戶提供的軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢、技術(shù)支持、系統(tǒng)維護等智力服務(wù)活動?！帮L(fēng)險評估”是指服務(wù)商運用專業(yè)知識和方法，對擬開展的技術(shù)服務(wù)活動可能面臨的技術(shù)、管理、法律、安全、經(jīng)濟等方面的風(fēng)險進行識別、分析和評價的過程?！帮L(fēng)險”是指在技術(shù)服務(wù)過程中，可能導(dǎo)致項目目標(biāo)未能按時、按質(zhì)、按預(yù)算完成，或?qū)蛻粼斐善渌麚p失的不確定性事件或潛在威脅?！帮L(fēng)險等級”是指根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，對識別出的風(fēng)險從嚴(yán)重程度和發(fā)生可能性角度劃分的級別，包括但不限于高、中、低?！帮L(fēng)險應(yīng)對措施”是指為降低、轉(zhuǎn)移、規(guī)避或接受已識別風(fēng)險而制定的具體行動計劃或策略?！胺?wù)商”是指提供技術(shù)服務(wù)的公司或個人?！翱蛻簟笔侵附邮芗夹g(shù)服務(wù)的公司或個人?！霸u估周期”是指服務(wù)商完成風(fēng)險評估所需的時間段?！霸u估報告”是指服務(wù)商根據(jù)風(fēng)險評估過程和結(jié)果編制的，詳細說明風(fēng)險評估情況、風(fēng)險清單、風(fēng)險等級、風(fēng)險應(yīng)對建議等的書面文件。第二條協(xié)議主體與權(quán)利義務(wù)2.1服務(wù)商的權(quán)利義務(wù)（1）服務(wù)商有權(quán)要求客戶提供履行本協(xié)議所需的相關(guān)信息和資料。（2）服務(wù)商有義務(wù)在約定的評估周期內(nèi)，按照約定的范圍和方法，對技術(shù)服務(wù)進行全面的、專業(yè)的風(fēng)險評估。（3）服務(wù)商有義務(wù)向客戶提交正式的《技術(shù)服務(wù)風(fēng)險評估報告》，報告內(nèi)容應(yīng)詳實、準(zhǔn)確，并清晰闡述各項風(fēng)險及其應(yīng)對建議。（4）服務(wù)商有義務(wù)就評估過程中發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵問題、重大風(fēng)險或評估方法、結(jié)果的專業(yè)性問題與客戶進行有效溝通和協(xié)商。（5）服務(wù)商對在評估過程中接觸到的客戶商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密責(zé)任。（6）除非本協(xié)議另有約定或客戶明確拒絕，服務(wù)商完成評估并提交報告后，原則上應(yīng)按后續(xù)可能簽訂的正式技術(shù)服務(wù)合同條款承接服務(wù)，除非評估報告顯示存在重大、不可控的高風(fēng)險。2.2客戶的權(quán)利義務(wù)（1）客戶有權(quán)要求服務(wù)商提供專業(yè)的風(fēng)險評估服務(wù)，并有權(quán)審閱評估過程和結(jié)果。（2）客戶有義務(wù)向服務(wù)商清晰、完整地提供與技術(shù)服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)需求、背景信息、現(xiàn)有系統(tǒng)環(huán)境、數(shù)據(jù)規(guī)范等必要資料，以便服務(wù)商進行準(zhǔn)確的評估。（3）客戶有義務(wù)配合服務(wù)商在評估過程中可能需要進行的需求澄清、信息補充或資源協(xié)調(diào)。（4）客戶有義務(wù)在收到《技術(shù)服務(wù)風(fēng)險評估報告》后，在約定的期限內(nèi)（例如：5個工作日）進行審閱，并提出書面反饋意見。（5）客戶對在合作過程中接觸到的服務(wù)商的商業(yè)秘密、技術(shù)方案等承擔(dān)保密責(zé)任。（6）客戶對風(fēng)險評估結(jié)果、風(fēng)險應(yīng)對措施以及后續(xù)是否啟動正式服務(wù)擁有最終決策權(quán)。第三條風(fēng)險評估過程與方法3.1評估范圍本次風(fēng)險評估的評估范圍包括但不限于：[此處應(yīng)具體列明擬開展的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、項目階段、涉及的技術(shù)棧、數(shù)據(jù)范圍等]。3.2評估方法服務(wù)商將采用[此處應(yīng)具體說明將采用的風(fēng)險評估方法，例如：德爾菲法、風(fēng)險矩陣法、故障模式與影響分析FMEA、失效模式與影響分析FMECA等]方法進行風(fēng)險評估，并簡要說明選擇該方法的原因。3.3評估內(nèi)容風(fēng)險評估將重點關(guān)注以下類別風(fēng)險，但不限于：（1）技術(shù)風(fēng)險：技術(shù)選型不當(dāng)、架構(gòu)設(shè)計缺陷、開發(fā)實現(xiàn)難度、系統(tǒng)兼容性問題、性能瓶頸、測試不充分等。（2）管理風(fēng)險：項目計劃不切實際、資源投入不足、溝通協(xié)調(diào)不暢、變更管理混亂、人員流動等。（3）數(shù)據(jù)與安全風(fēng)險：數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)遷移失敗、系統(tǒng)訪問控制缺陷、網(wǎng)絡(luò)安全漏洞等。（4）合規(guī)與法律風(fēng)險：違反行業(yè)法規(guī)、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、合同責(zé)任糾紛等。（5）成本與進度風(fēng)險：預(yù)算超支、項目延期、第三方依賴風(fēng)險等。3.4評估流程評估的主要步驟包括：信息收集、風(fēng)險識別、風(fēng)險分析（可能性、影響度）、風(fēng)險評價（確定等級）、制定應(yīng)對措施等。第四條風(fēng)險評估結(jié)果與報告4.1報告內(nèi)容《技術(shù)服務(wù)風(fēng)險評估報告》應(yīng)至少包括：評估概述、評估范圍與方法、已識別風(fēng)險清單（含風(fēng)險描述、發(fā)生可能性、影響程度、風(fēng)險等級）、風(fēng)險應(yīng)對建議措施、評估結(jié)論、服務(wù)商聲明等。4.2報告提交服務(wù)商應(yīng)于本協(xié)議約定的[具體日期或時間段]前，通過電子郵件向客戶發(fā)送《技術(shù)服務(wù)風(fēng)險評估報告》的電子版。4.3報告審閱期客戶應(yīng)在收到《技術(shù)服務(wù)風(fēng)險評估報告》后5個工作日內(nèi)，通過書面形式（電子郵件或傳真）向服務(wù)商反饋審閱意見。4.4報告效力《技術(shù)服務(wù)風(fēng)險評估報告》及其內(nèi)容作為雙方就技術(shù)服務(wù)風(fēng)險評估事宜達成的共識，作為雙方后續(xù)協(xié)商簽訂正式技術(shù)服務(wù)合同的重要參考依據(jù)。評估報告中列明的風(fēng)險應(yīng)對措施，如經(jīng)雙方確認(rèn)，可成為后續(xù)正式服務(wù)合同的一部分。第五條風(fēng)險管理與應(yīng)對5.1溝通機制雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人，負(fù)責(zé)就風(fēng)險評估及后續(xù)風(fēng)險管理事宜進行溝通。服務(wù)商聯(lián)系人為[服務(wù)商聯(lián)系人姓名]，聯(lián)系方式為[服務(wù)商聯(lián)系人聯(lián)系方式]?？蛻袈?lián)系人為[客戶聯(lián)系人姓名]，聯(lián)系方式為[客戶聯(lián)系人聯(lián)系方式]。5.2應(yīng)對措施確認(rèn)客戶應(yīng)在收到《技術(shù)服務(wù)風(fēng)險評估報告》及服務(wù)商的書面溝通后，就報告中列明的風(fēng)險及其應(yīng)對措施提出書面反饋意見。雙方應(yīng)在[具體日期或時間段]前就重大風(fēng)險的應(yīng)對方案達成一致。5.3風(fēng)險升級機制對于評估為“高”風(fēng)險等級，且可能對項目成敗產(chǎn)生重大影響的風(fēng)險，任何一方均有權(quán)要求啟動風(fēng)險升級溝通機制，具體流程由雙方另行協(xié)商確定。第六條保密條款6.1雙方同意對在履行本協(xié)議過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、評估細節(jié)、客戶信息等所有非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露上述保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限，例如：三]年。6.4違反本保密條款的任何一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此給對方造成的全部損失。第七條違約責(zé)任7.1如果一方未能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。7.2如果服務(wù)商未能按時提交《技術(shù)服務(wù)風(fēng)險評估報告》，每逾期一日，應(yīng)向客戶支付合同總額[具體比例，例如：千分之一]的違約金，但累計違約金不超過合同總額的[具體比例，例如：百分之五]。7.3如果客戶未能按時提供服務(wù)商履行本協(xié)議所需的相關(guān)信息和資料，或未能按時反饋《技術(shù)服務(wù)風(fēng)險評估報告》的審閱意見，每逾期一日，應(yīng)向服務(wù)商支付合同總額[具體比例，例如：千分之一]的違約金，但累計違約金不超過合同總額的[具體比例，例如：百分之五]。7.4若因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求違約方賠償全部損失。第八條爭議解決因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁適用中華人民共和國法律。第九條協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，至《技術(shù)服務(wù)風(fēng)險評估報告》提交給客戶并客戶確認(rèn)（或根據(jù)約定時間屆滿）之日止。9.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方在征得對方書面同意后，可終止本協(xié)議。9.3協(xié)議終止后，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況處理已產(chǎn)生的費用結(jié)算、資料返還、保密義務(wù)等事宜。第十條其他條款10.1如果本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.2本協(xié)議構(gòu)成雙方就技術(shù)服務(wù)風(fēng)險評估事宜達成的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面溝通。10.3對本協(xié)議的任何修改或補充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。10.4本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.5雙方確認(rèn)已充分了解本協(xié)議內(nèi)容，