個(gè)人績效目標(biāo)協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（雇主/上級(jí)）：_________，職位：_________乙方（員工）：_________鑒于甲方需要乙方在______部門擔(dān)任______職位，并希望乙方在______年______月______日起至______年______月______日（以下簡稱“績效周期”）內(nèi)，按照本協(xié)議約定的績效目標(biāo)完成工作。根據(jù)甲乙雙方的協(xié)商一致，達(dá)成協(xié)議如下：第一條績效目標(biāo)設(shè)定1.1績效目標(biāo)來源本協(xié)議中的績效目標(biāo)來源于甲方公司______年度戰(zhàn)略目標(biāo)、_________部門目標(biāo)以及乙方個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。1.2績效目標(biāo)在本績效周期內(nèi)，乙方需完成以下績效目標(biāo)：（1）銷售額目標(biāo)：乙方在本績效周期內(nèi)需完成銷售額______萬元人民幣，其中______產(chǎn)品銷售額不低于______萬元人民幣。（2）客戶滿意度目標(biāo)：乙方負(fù)責(zé)的客戶滿意度評(píng)分平均分不低于______分，通過客戶滿意度調(diào)查問卷進(jìn)行衡量。（3）項(xiàng)目完成目標(biāo)：乙方需獨(dú)立完成______項(xiàng)目，確保項(xiàng)目在______年______月______日前交付，并達(dá)到甲方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（4）團(tuán)隊(duì)合作目標(biāo)：乙方需積極參與團(tuán)隊(duì)討論，主動(dòng)分享工作信息，與團(tuán)隊(duì)成員保持良好溝通，確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。1.3目標(biāo)描述及衡量標(biāo)準(zhǔn)（1）銷售額目標(biāo)：通過公司銷售系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)計(jì)周期為每月月底。（2）客戶滿意度目標(biāo)：通過每季度末的客戶滿意度調(diào)查問卷結(jié)果進(jìn)行衡量，問卷由甲方市場部門統(tǒng)一發(fā)放和統(tǒng)計(jì)。（3）項(xiàng)目完成目標(biāo)：由項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收通過即為完成目標(biāo)。（4）團(tuán)隊(duì)合作目標(biāo)：由乙方直接上級(jí)根據(jù)日常觀察、同事評(píng)價(jià)進(jìn)行定性評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為績效評(píng)估的一部分。1.4目標(biāo)權(quán)重（1）銷售額目標(biāo)：權(quán)重為______%（2）客戶滿意度目標(biāo)：權(quán)重為______%（3）項(xiàng)目完成目標(biāo)：權(quán)重為______%（4）團(tuán)隊(duì)合作目標(biāo)：權(quán)重為______%合計(jì)權(quán)重為______%第二條績效衡量標(biāo)準(zhǔn)2.1衡量方法（1）銷售額目標(biāo)的衡量方法為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)來源于公司銷售系統(tǒng)。（2）客戶滿意度目標(biāo)的衡量方法為定性評(píng)估，通過客戶滿意度調(diào)查問卷的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。（3）項(xiàng)目完成目標(biāo)的衡量方法為定性評(píng)估，由項(xiàng)目驗(yàn)收負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估。（4）團(tuán)隊(duì)合作目標(biāo)的衡量方法為定性評(píng)估，由乙方直接上級(jí)根據(jù)日常觀察、同事評(píng)價(jià)進(jìn)行評(píng)估。2.2數(shù)據(jù)來源（1）銷售額數(shù)據(jù)來源于公司銷售系統(tǒng)。（2）客戶滿意度調(diào)查問卷由甲方市場部門統(tǒng)一發(fā)放和回收。（3）項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)由甲方______部門制定。（4）日常觀察和同事評(píng)價(jià)由乙方直接上級(jí)組織收集。2.3評(píng)估周期本協(xié)議約定的績效評(píng)估周期為______，即每______月進(jìn)行一次績效評(píng)估，最后一個(gè)評(píng)估周期為績效周期結(jié)束前一個(gè)月。第三條績效結(jié)果應(yīng)用3.1績效評(píng)估甲方將在每個(gè)評(píng)估周期結(jié)束后，根據(jù)本協(xié)議第一條約定的績效目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方的績效進(jìn)行評(píng)估，并出具《績效評(píng)估報(bào)告》。3.2績效反饋在每次績效評(píng)估結(jié)束后，甲方的直接上級(jí)應(yīng)在______日內(nèi)與乙方進(jìn)行績效反饋面談，向乙方說明績效評(píng)估結(jié)果、優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并共同制定改進(jìn)計(jì)劃。3.3績效結(jié)果應(yīng)用乙方的績效評(píng)估結(jié)果將作為以下方面的依據(jù)：（1）績效工資：乙方的績效工資將根據(jù)績效評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定并公示。（2）獎(jiǎng)金發(fā)放：甲方的年度獎(jiǎng)金發(fā)放將與乙方的年度績效評(píng)估結(jié)果掛鉤，具體掛鉤方式由甲方制定并公示。（3）晉升發(fā)展：乙方年度績效評(píng)估結(jié)果優(yōu)秀的，將有優(yōu)先晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)。第四條協(xié)議期限和調(diào)整4.1協(xié)議期限本協(xié)議有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。4.2協(xié)議調(diào)整在協(xié)議期限內(nèi)，如果由于甲方公司戰(zhàn)略調(diào)整、部門重組等原因?qū)е乱曳娇冃繕?biāo)發(fā)生重大變化，甲乙雙方可以協(xié)商一致對(duì)協(xié)議進(jìn)行調(diào)整，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。第五條違約責(zé)任5.1員工違約如果乙方未能完成本協(xié)議第一條約定的績效目標(biāo)，將根據(jù)甲方制定的《績效考核管理辦法》承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，責(zé)任形式可以是績效工資扣除、獎(jiǎng)金減少、培訓(xùn)不合格等。5.2雇主/上級(jí)違約如果甲方未能提供必要的資源或支持，影響乙方績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致乙方績效評(píng)估結(jié)果明顯降低，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整績效目標(biāo)或績效評(píng)估結(jié)果，并可根據(jù)情況要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條協(xié)議生效和終止6.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2協(xié)議終止本協(xié)議在有效期限屆滿后自動(dòng)終止。本協(xié)議也可以在雙方協(xié)商一致的情況下提前終止，由甲方出具書面通知。第七條其他條款7.1保密條款甲乙雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘