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電子商務(wù)用戶行為預(yù)測協(xié)議甲方(數(shù)據(jù)提供方):[甲方公司全稱]住所地:[甲方公司住所地]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方(數(shù)據(jù)分析方):[乙方公司全稱]住所地:[乙方公司住所地]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于:甲方擁有并運營電子商務(wù)平臺,并在此過程中收集并擁有用戶行為數(shù)據(jù);乙方擁有用戶行為預(yù)測方面的專業(yè)技術(shù)能力和經(jīng)驗。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方提供電子商務(wù)平臺用戶行為數(shù)據(jù),由乙方進行用戶行為預(yù)測分析事宜,達成如下協(xié)議:第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋,下列詞語具有以下含義:(一)“協(xié)議”指本協(xié)議及其所有附件(如有)。(二)“甲方”指擁有或控制電子商務(wù)平臺并授權(quán)乙方使用數(shù)據(jù)的[甲方公司全稱]及其關(guān)聯(lián)公司。(三)“乙方”指被授權(quán)使用甲方數(shù)據(jù)進行分析并提供預(yù)測服務(wù)的[乙方公司全稱]及其關(guān)聯(lián)公司。(四)“用戶行為數(shù)據(jù)”指在甲方的電子商務(wù)平臺上,由用戶與平臺交互產(chǎn)生的所有或特定類型的數(shù)據(jù),具體包括但不限于用戶注冊信息、瀏覽記錄、搜索關(guān)鍵詞、商品詳情頁訪問次數(shù)、加入購物車行為、下單行為、支付行為、訂單完成情況、用戶評論、用戶反饋、頁面停留時間、設(shè)備信息(如設(shè)備類型、操作系統(tǒng))、地理位置信息(區(qū)縣級)、會話信息(如會話時長、會話次數(shù))、用戶畫像信息(如年齡、性別、地域、消費能力分級等),具體數(shù)據(jù)字段詳見本協(xié)議附件一(如適用)。(五)“用戶行為預(yù)測”指基于用戶行為數(shù)據(jù),運用數(shù)據(jù)分析、機器學習、人工智能等技術(shù),對用戶未來可能采取的行動(如購買轉(zhuǎn)化率、復(fù)購可能性、流失風險、對特定商品的購買意愿、用戶生命周期價值(LTV)預(yù)測、用戶分群等)進行建模、預(yù)測或評估的過程及其結(jié)果。(六)“保密信息”指一方(或雙方)根據(jù)本協(xié)議約定或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)合理保密的所有信息,包括但不限于用戶行為數(shù)據(jù)、原始數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、乙方使用的預(yù)測模型、算法細節(jié)、代碼、訓練參數(shù)、商業(yè)計劃、運營策略、財務(wù)信息、客戶名單、技術(shù)秘密、報告及分析結(jié)果等。(七)“知識產(chǎn)權(quán)”指專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)(包括但不限于計算機軟件著作權(quán))、商業(yè)秘密、專有技術(shù)、數(shù)據(jù)庫權(quán)益等。(八)“關(guān)聯(lián)公司”指直接或間接控制、被控制或與一方構(gòu)成同一實際控制人的公司。(九)“有效日期”指本協(xié)議的生效期間。(十)“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、法律政策重大調(diào)整、疫情及其防控措施等。第二條權(quán)限授予與數(shù)據(jù)提供(一)甲方同意在協(xié)議有效期內(nèi),根據(jù)本協(xié)議約定,向乙方提供本協(xié)議第一條約定的用戶行為數(shù)據(jù)。(二)甲方授予乙方一項非獨占、不可轉(zhuǎn)讓、不可分許可的許可,允許乙方僅為履行本協(xié)議“用戶行為預(yù)測服務(wù)”之目的,在乙方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或甲方指定的環(huán)境中,使用甲方提供的用戶行為數(shù)據(jù)。乙方的使用不得超出為實現(xiàn)用戶行為預(yù)測目的所必需的范圍,不得對數(shù)據(jù)進行反向工程、反編譯或試圖獲取甲方未授予的任何權(quán)利。(三)甲方承諾其擁有提供本協(xié)議項下用戶行為數(shù)據(jù)的權(quán)利,且提供的數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。甲方應(yīng)在提供數(shù)據(jù)前,根據(jù)國家法律法規(guī)及雙方約定,對個人身份信息進行脫敏或匿名化處理,確保無法直接或間接識別到特定自然人,并確保處理方式符合《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求。(四)甲方應(yīng)按照本協(xié)議附件二(如適用)約定的方式、格式、頻次和時效性,向乙方提供用戶行為數(shù)據(jù)。附件二應(yīng)詳細列明數(shù)據(jù)提供的時間表、數(shù)據(jù)抽取方式、數(shù)據(jù)傳輸方式(如通過安全數(shù)據(jù)傳輸通道、加密郵件等)、數(shù)據(jù)存儲位置等。(五)乙方同意按照本協(xié)議約定接收、存儲和使用甲方提供的數(shù)據(jù)。乙方應(yīng)采取不低于行業(yè)標準的安全措施(包括技術(shù)措施和管理措施)保護數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失,并確保僅授權(quán)人員才能訪問數(shù)據(jù)。乙方應(yīng)對因自身原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)安全事件承擔責任。第三條用戶行為預(yù)測服務(wù)(一)乙方同意根據(jù)甲方的要求或雙方協(xié)商,利用甲方提供的用戶行為數(shù)據(jù),為甲方提供用戶行為預(yù)測服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容可能包括但不限于:構(gòu)建用戶行為預(yù)測模型、定期(如每月/每季度)或不定期提供用戶行為預(yù)測分析報告、根據(jù)預(yù)測結(jié)果提出具有可操作性的商業(yè)建議、協(xié)助甲方對預(yù)測模型的性能進行評估和調(diào)優(yōu)等。(二)具體的服務(wù)范圍、交付物形式(如報告、可視化界面、API接口等)、交付時間節(jié)點和頻率,由雙方在附件三中詳細約定(如適用)。乙方應(yīng)確保提供的預(yù)測結(jié)果基于可靠的數(shù)據(jù)和模型,并盡可能保證其準確性,但乙方不對預(yù)測結(jié)果的絕對準確性或未來實際發(fā)生行為負責,除非存在乙方故意欺詐或重大過失。(三)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合約定的標準和要求。如需乙方在甲方環(huán)境中部署模型或系統(tǒng),應(yīng)另行簽訂補充協(xié)議,明確部署責任、費用及知識產(chǎn)權(quán)歸屬等。第四條數(shù)據(jù)保密與隱私保護(一)甲乙雙方同意對本協(xié)議履行過程中獲悉的對方的保密信息承擔嚴格的保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方(包括關(guān)聯(lián)公司,除非為履行本協(xié)議所必需)披露對方的保密信息。披露給關(guān)聯(lián)公司的,接收方應(yīng)承擔與出讓方同等的保密義務(wù)。(二)本協(xié)議所稱保密信息包括但不限于本協(xié)議本身、用戶行為數(shù)據(jù)(無論是否脫敏或匿名化)、乙方的預(yù)測模型、算法、代碼、技術(shù)秘密、商業(yè)計劃、運營數(shù)據(jù)、財務(wù)信息、客戶信息等。保密信息不因本協(xié)議的終止而失效。(三)雙方承諾嚴格遵守《中華人民共和國個人信息保護法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》及其他適用的數(shù)據(jù)保護和隱私法律、法規(guī)和監(jiān)管要求。在處理用戶行為數(shù)據(jù)時,如涉及個人信息,應(yīng)確保符合法律規(guī)定的合法性、正當性、必要性原則,履行告知同意等義務(wù)(如適用),并采取有效措施保障個人信息安全。甲方應(yīng)對其提供的涉及個人信息的原始數(shù)據(jù)的合規(guī)性負責。(四)任何一方因違反本條保密義務(wù)給對方造成損失的,應(yīng)承擔賠償責任。第五條知識產(chǎn)權(quán)(一)雙方在協(xié)議生效前各自擁有的知識產(chǎn)權(quán)仍歸各自所有。(二)在本協(xié)議履行過程中,乙方為履行本協(xié)議約定而專門為甲方開發(fā)的用戶行為預(yù)測模型、算法、軟件代碼、專屬分析報告等成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬,由雙方根據(jù)附件四(如適用)或在本協(xié)議中明確約定。如約定歸乙方所有,乙方應(yīng)授予甲方為履行本協(xié)議目的的使用許可(非獨占、不可轉(zhuǎn)讓、不可分許可)。如約定歸甲方所有,甲方應(yīng)向乙方支付約定報酬,并授予乙方一個類似的使用許可。(三)甲方提供的數(shù)據(jù)本身及其衍生分析結(jié)果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬,由雙方根據(jù)數(shù)據(jù)性質(zhì)和約定確定。甲方保留對其原始數(shù)據(jù)和平臺知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。(四)雙方使用為履行本協(xié)議目的而開發(fā)的通用軟件或第三方技術(shù)時,應(yīng)遵守相關(guān)的許可協(xié)議。如涉及第三方知識產(chǎn)權(quán),相關(guān)權(quán)利義務(wù)由引入方負責處理,并確保不會侵犯甲乙雙方任何一方的權(quán)利。第六條費用與支付(一)乙方提供本協(xié)議項下的用戶行為預(yù)測服務(wù),甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用。費用標準、支付方式和支付時間如下:1.[具體費用構(gòu)成,如固定月費/年費:人民幣______元/月/年]。2.[或根據(jù)數(shù)據(jù)量/模型復(fù)雜度/報告數(shù)量等計算的計費方式]。3.[或包含初始模型開發(fā)費和后續(xù)維護/更新費]。(二)甲方應(yīng)在每個[月/季/年]的[___]日前,向乙方支付上一周期/上一階段的服務(wù)費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方應(yīng)在收到款項后提供等額有效發(fā)票。(三)如雙方約定有里程碑付款或根據(jù)特定成果支付費用,具體條件、時間和金額應(yīng)在附件中明確。(四)因乙方原因?qū)е路?wù)未能按約定交付,經(jīng)甲方書面催告后仍未糾正的,甲方有權(quán)相應(yīng)扣減服務(wù)費用。第七條違約責任(一)任何一方違反本協(xié)議約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔賠償責任,賠償范圍包括直接損失和可預(yù)見的間接損失。(二)甲方未按時、按約定提供數(shù)據(jù)或提供的數(shù)據(jù)質(zhì)量嚴重影響乙方服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方限期整改,逾期未改或整改后仍不合格的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并可根據(jù)情況要求減免相應(yīng)費用。(三)乙方未按時交付服務(wù)或交付的服務(wù)成果(如預(yù)測報告、模型)存在嚴重質(zhì)量問題、泄露甲方商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù),或違反數(shù)據(jù)保密及隱私保護約定的,甲方有權(quán)要求乙方限期修正、賠償損失,并可根據(jù)違約嚴重程度要求解除協(xié)議。(四)任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)向守約方支付相當于因違約所造成直接損失[1倍至3倍]的賠償金。若守約方遭受的損失難以計算,賠償金原則上不超過本協(xié)議總金額的[50%]。(五)本協(xié)議約定的其他違約情形及責任。第八條協(xié)議的變更、解除與終止(一)對本協(xié)議的任何修改或補充,均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)在協(xié)議有效期內(nèi),如發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議:1.一方嚴重違反本協(xié)議約定,且在收到守約方書面通知后[___]日內(nèi)未能糾正;2.一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序;3.一方喪失履行本協(xié)議的能力。(三)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn),或雙方在不可抗力發(fā)生后[___]日內(nèi)未能克服的,雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議。遭遇不可抗力一方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明。(四)本協(xié)議在約定的有效期限屆滿后自動終止,除非雙方另有約定或提前續(xù)約。協(xié)議終止不影響保密、知識產(chǎn)權(quán)、結(jié)算、返還財產(chǎn)(如有)等條款的效力。(五)協(xié)議終止或解除后,乙方應(yīng)按照甲方要求或雙方約定,停止使用甲方數(shù)據(jù),返還或銷毀所有包含甲方保密信息和數(shù)據(jù)的載體(包括電子和紙質(zhì)),并按照甲方要求提供相關(guān)證明。甲方應(yīng)支付協(xié)議終止前乙方已提供服務(wù)的相應(yīng)費用。第九條法律適用與爭議解決(一)本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為免疑義,不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律)。(二)因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇以下之一:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/[指定仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力]。第十條通知雙方就本協(xié)議相關(guān)的所有通知、請求或其他通訊,均應(yīng)使用書面形式,并按本協(xié)議首頁所示地址、傳真號碼或電子郵件地址發(fā)送。以郵寄方式發(fā)送的,掛號信發(fā)出后[3]日視為送達;以傳真或電子郵件發(fā)送的,發(fā)送成功時視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[3]日書面通知對方。第十一條完整協(xié)議本協(xié)議及其附件(如有)構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。對本協(xié)議的任何偏

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