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小區(qū)車場服務(wù)協(xié)議書甲方(委托方):姓名:身份證號:地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方擁有位于[小區(qū)名稱]的小區(qū)車場(以下簡稱“該車場”),乙方具備車場服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供小區(qū)車場服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標準(一)車輛停放管理1.乙方負責對該車場的車輛進出進行有序引導(dǎo),確保車輛按照規(guī)定的通道和方向行駛,避免車輛擁堵和混亂。2.對進入車場的車輛進行登記,記錄車輛的車牌號、車型、進入時間等信息,并發(fā)放停車憑證(如停車卡、電子識別碼等)。3.按照規(guī)劃的車位劃分,合理安排車輛停放,確保車輛停放整齊有序,不影響其他車輛和行人通行。4.定時巡查車場,檢查車輛的停放狀況,防止車輛被盜、被損壞或發(fā)生其他安全事故。如發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時采取措施并通知甲方。(二)安全保衛(wèi)服務(wù)1.乙方配備專業(yè)的安保人員,負責車場的安全保衛(wèi)工作。安保人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能,遵守職業(yè)道德規(guī)范,24小時在崗值班。2.對進入車場的人員和車輛進行嚴格的身份核實和登記,禁止無關(guān)人員和車輛進入車場。3.加強車場的巡邏力度,采用定時巡邏和不定時抽查相結(jié)合的方式,確保車場的安全。巡邏過程中應(yīng)注意觀察周邊環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑人員或情況及時報告并處理。4.配備必要的安全防范設(shè)備,如監(jiān)控攝像頭、門禁系統(tǒng)、報警裝置等,并確保其正常運行。監(jiān)控錄像應(yīng)保存一定期限,以備查閱。(三)環(huán)境衛(wèi)生維護1.乙方負責車場的日常環(huán)境衛(wèi)生清掃工作,包括車道、停車位、人行道等區(qū)域的清掃,保持車場環(huán)境整潔。2.及時清理車場的垃圾和雜物,定期對垃圾桶進行清理和消毒,防止垃圾堆積和異味產(chǎn)生。3.對車場的排水系統(tǒng)進行定期檢查和疏通,確保排水暢通,避免積水影響車輛停放和通行。(四)服務(wù)標準1.乙方提供的車場服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)的要求,以及行業(yè)通行的服務(wù)標準和規(guī)范。2.在服務(wù)過程中,乙方應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度,及時響應(yīng)甲方及車主的需求,積極解決出現(xiàn)的問題。3.乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查自糾,不斷改進服務(wù)措施,提高服務(wù)水平,確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的車場服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)。對乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為,有權(quán)要求乙方改正,并追究乙方的違約責任。2.義務(wù)向乙方提供該車場的相關(guān)資料,包括但不限于車場的規(guī)劃圖紙、產(chǎn)權(quán)證明等,以便乙方開展服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。協(xié)助乙方處理在服務(wù)過程中遇到的與業(yè)主或其他第三方的糾紛,提供必要的支持和配合。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)本協(xié)議約定及實際服務(wù)需要,合理安排人員和使用相關(guān)設(shè)備設(shè)施。在服務(wù)過程中,如遇到不可抗力或甲方原因?qū)е路?wù)無法正常開展的情況,有權(quán)要求甲方給予合理的補償或延長服務(wù)期限。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的車場服務(wù)。乙方工作人員應(yīng)遵守甲方的相關(guān)管理制度和規(guī)定,不得擅自進入甲方指定區(qū)域以外的場所。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料,不得泄露給任何第三方。定期向甲方報告服務(wù)情況,接受甲方的監(jiān)督檢查,并根據(jù)甲方的意見和建議及時改進服務(wù)工作。如因乙方原因?qū)е录追交虻谌皆馐軗p失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為每月人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.服務(wù)費用包含乙方提供車場服務(wù)所需的人員工資、設(shè)備維護費用、水電費、清潔用品費用、稅費等一切費用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到服務(wù)費用后[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、合同期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效執(zhí)行,有效期為[X]年。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[X]個月書面通知對方。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費用及違約金,并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作或遭受損失的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間提供服務(wù),乙方應(yīng)立即采取措施予以改正,并向甲方支付當月服務(wù)費用[X%]的違約金。如因乙方原因給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。2.若乙方擅自將本協(xié)議約定的服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密義務(wù),泄露甲方提供的相關(guān)資料,乙方應(yīng)向甲方支付本協(xié)議服務(wù)費用總額[X%]的違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方泄密行為導(dǎo)致甲方承擔法律責任的,乙方應(yīng)承擔全部法律責任及賠償責任。六、爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院
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