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績(jī)效監(jiān)控測(cè)試題目及答案
一、單項(xiàng)選擇題(總共10題,每題2分)1.績(jī)效監(jiān)控的主要目的是什么?A.對(duì)員工進(jìn)行懲罰B.提供反饋以改進(jìn)績(jī)效C.確定員工的晉升D.記錄員工的工作時(shí)間答案:B2.績(jī)效監(jiān)控通常涉及哪些方法?A.360度反饋B.目標(biāo)管理C.時(shí)間跟蹤D.以上所有答案:D3.績(jī)效監(jiān)控計(jì)劃應(yīng)該由誰(shuí)制定?A.員工個(gè)人B.管理層C.人力資源部門D.員工和管理層共同答案:D4.績(jī)效監(jiān)控中的“SMART”原則指的是什么?A.特定的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、時(shí)限的B.特定的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、透明的C.特定的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、系統(tǒng)的D.特定的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、技術(shù)的答案:A5.績(jī)效監(jiān)控的頻率通常是?A.每年一次B.每季度一次C.每月一次D.每周一次答案:C6.績(jī)效監(jiān)控中的“目標(biāo)管理”方法是什么?A.設(shè)定具體目標(biāo),定期評(píng)估進(jìn)展B.隨機(jī)設(shè)定目標(biāo),不定期評(píng)估C.不設(shè)定目標(biāo),僅評(píng)估員工態(tài)度D.設(shè)定目標(biāo),但不評(píng)估進(jìn)展答案:A7.績(jī)效監(jiān)控中的“反饋”應(yīng)該是什么時(shí)候提供?A.僅在年度評(píng)估時(shí)B.僅在員工表現(xiàn)不佳時(shí)C.定期提供,包括正面和負(fù)面反饋D.不需要提供反饋答案:C8.績(jī)效監(jiān)控中的“360度反饋”是指什么?A.僅來(lái)自上級(jí)的反饋B.僅來(lái)自同事的反饋C.來(lái)自上級(jí)、同事、下屬和客戶的反饋D.僅來(lái)自下屬的反饋答案:C9.績(jī)效監(jiān)控中的“時(shí)間跟蹤”方法是什么?A.記錄員工的工作時(shí)間B.評(píng)估員工的工作效率C.分析員工的工作習(xí)慣D.以上所有答案:D10.績(jī)效監(jiān)控中的“績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃”是什么?A.對(duì)表現(xiàn)不佳的員工制定改進(jìn)計(jì)劃B.對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工制定發(fā)展計(jì)劃C.對(duì)所有員工制定統(tǒng)一的改進(jìn)計(jì)劃D.不需要制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃答案:A二、多項(xiàng)選擇題(總共10題,每題2分)1.績(jī)效監(jiān)控的目的是什么?A.提供反饋以改進(jìn)績(jī)效B.確定員工的晉升C.記錄員工的工作時(shí)間D.確保員工遵守公司政策答案:A,B,C,D2.績(jī)效監(jiān)控通常涉及哪些方法?A.360度反饋B.目標(biāo)管理C.時(shí)間跟蹤D.績(jī)效評(píng)估答案:A,B,C,D3.績(jī)效監(jiān)控計(jì)劃應(yīng)該由誰(shuí)制定?A.員工個(gè)人B.管理層C.人力資源部門D.員工和管理層共同答案:B,C,D4.績(jī)效監(jiān)控中的“SMART”原則指的是什么?A.特定的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、時(shí)限的B.特定的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、透明的C.特定的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、系統(tǒng)的D.特定的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、技術(shù)的答案:A5.績(jī)效監(jiān)控的頻率通常是?A.每年一次B.每季度一次C.每月一次D.每周一次答案:B,C,D6.績(jī)效監(jiān)控中的“目標(biāo)管理”方法是什么?A.設(shè)定具體目標(biāo),定期評(píng)估進(jìn)展B.隨機(jī)設(shè)定目標(biāo),不定期評(píng)估C.不設(shè)定目標(biāo),僅評(píng)估員工態(tài)度D.設(shè)定目標(biāo),但不評(píng)估進(jìn)展答案:A7.績(jī)效監(jiān)控中的“反饋”應(yīng)該是什么時(shí)候提供?A.僅在年度評(píng)估時(shí)B.僅在員工表現(xiàn)不佳時(shí)C.定期提供,包括正面和負(fù)面反饋D.不需要提供反饋答案:C8.績(jī)效監(jiān)控中的“360度反饋”是指什么?A.僅來(lái)自上級(jí)的反饋B.僅來(lái)自同事的反饋C.來(lái)自上級(jí)、同事、下屬和客戶的反饋D.僅來(lái)自下屬的反饋答案:C9.績(jī)效監(jiān)控中的“時(shí)間跟蹤”方法是什么?A.記錄員工的工作時(shí)間B.評(píng)估員工的工作效率C.分析員工的工作習(xí)慣D.以上所有答案:A,B,C10.績(jī)效監(jiān)控中的“績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃”是什么?A.對(duì)表現(xiàn)不佳的員工制定改進(jìn)計(jì)劃B.對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工制定發(fā)展計(jì)劃C.對(duì)所有員工制定統(tǒng)一的改進(jìn)計(jì)劃D.不需要制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃答案:A,B三、判斷題(總共10題,每題2分)1.績(jī)效監(jiān)控的主要目的是對(duì)員工進(jìn)行懲罰。答案:錯(cuò)誤2.績(jī)效監(jiān)控通常涉及360度反饋、目標(biāo)管理和時(shí)間跟蹤等方法。答案:正確3.績(jī)效監(jiān)控計(jì)劃應(yīng)該由員工個(gè)人制定。答案:錯(cuò)誤4.績(jī)效監(jiān)控中的“SMART”原則指的是特定的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、時(shí)限的。答案:正確5.績(jī)效監(jiān)控的頻率通常是每年一次。答案:錯(cuò)誤6.績(jī)效監(jiān)控中的“目標(biāo)管理”方法是設(shè)定具體目標(biāo),定期評(píng)估進(jìn)展。答案:正確7.績(jī)效監(jiān)控中的“反饋”應(yīng)該在僅員工表現(xiàn)不佳時(shí)提供。答案:錯(cuò)誤8.績(jī)效監(jiān)控中的“360度反饋”是指來(lái)自上級(jí)、同事、下屬和客戶的反饋。答案:正確9.績(jī)效監(jiān)控中的“時(shí)間跟蹤”方法是記錄員工的工作時(shí)間、評(píng)估員工的工作效率和分析員工的工作習(xí)慣。答案:正確10.績(jī)效監(jiān)控中的“績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃”是對(duì)表現(xiàn)不佳的員工制定改進(jìn)計(jì)劃。答案:正確四、簡(jiǎn)答題(總共4題,每題5分)1.簡(jiǎn)述績(jī)效監(jiān)控的主要目的和方法。答案:績(jī)效監(jiān)控的主要目的是提供反饋以改進(jìn)績(jī)效、確定員工的晉升、記錄員工的工作時(shí)間和確保員工遵守公司政策。績(jī)效監(jiān)控通常涉及360度反饋、目標(biāo)管理、時(shí)間跟蹤和績(jī)效評(píng)估等方法。2.簡(jiǎn)述績(jī)效監(jiān)控計(jì)劃應(yīng)該由誰(shuí)制定。答案:績(jī)效監(jiān)控計(jì)劃應(yīng)該由管理層、人力資源部門和員工共同制定。這樣可以確保計(jì)劃的全面性和可行性,同時(shí)也能提高員工的參與度和積極性。3.簡(jiǎn)述績(jī)效監(jiān)控中的“SMART”原則。答案:績(jī)效監(jiān)控中的“SMART”原則指的是特定的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、時(shí)限的。這意味著績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該是明確具體的、可以量化的、可以達(dá)到的、與工作相關(guān)的、并且有明確的時(shí)間限制的。4.簡(jiǎn)述績(jī)效監(jiān)控中的“反饋”應(yīng)該是什么時(shí)候提供。答案:績(jī)效監(jiān)控中的“反饋”應(yīng)該定期提供,包括正面和負(fù)面反饋。這樣可以及時(shí)幫助員工了解自己的表現(xiàn),并根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)。反饋應(yīng)該在員工表現(xiàn)良好時(shí)給予肯定,在員工表現(xiàn)不佳時(shí)給予指導(dǎo)和幫助。五、討論題(總共4題,每題5分)1.討論績(jī)效監(jiān)控在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性。答案:績(jī)效監(jiān)控在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性體現(xiàn)在多個(gè)方面。首先,績(jī)效監(jiān)控可以幫助企業(yè)了解員工的工作表現(xiàn),從而進(jìn)行合理的資源分配和任務(wù)分配。其次,績(jī)效監(jiān)控可以提供反饋,幫助員工了解自己的表現(xiàn),并根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)。此外,績(jī)效監(jiān)控還可以幫助企業(yè)評(píng)估員工的能力和潛力,從而進(jìn)行合理的晉升和培訓(xùn)。最后,績(jī)效監(jiān)控可以確保員工遵守公司政策,提高員工的工作效率和生產(chǎn)力。2.討論績(jī)效監(jiān)控中的“目標(biāo)管理”方法的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。答案:績(jī)效監(jiān)控中的“目標(biāo)管理”方法的優(yōu)勢(shì)在于可以設(shè)定具體的目標(biāo),定期評(píng)估進(jìn)展,從而幫助員工明確工作方向和重點(diǎn)。這種方法可以提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,促進(jìn)個(gè)人和組織的績(jī)效提升。然而,目標(biāo)管理也存在一些劣勢(shì),比如目標(biāo)設(shè)定可能過(guò)于理想化,導(dǎo)致員工難以實(shí)現(xiàn);目標(biāo)設(shè)定可能過(guò)于單一,忽略員工的個(gè)人發(fā)展需求;目標(biāo)管理可能過(guò)于強(qiáng)調(diào)結(jié)果,忽略過(guò)程中的努力和付出。3.討論績(jī)效監(jiān)控中的“360度反饋”的作用和局限性。答案:績(jī)效監(jiān)控中的“360度反饋”可以提供來(lái)自上級(jí)、同事、下屬和客戶的反饋,從而幫助員工全面了解自己的表現(xiàn)。這種方法可以提高反饋的客觀性和全面性,幫助員工發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足,從而進(jìn)行改進(jìn)。然而,360度反饋也存在一些局限性,比如反饋可能受到人際關(guān)系的影響,導(dǎo)致反饋不準(zhǔn)確;反饋可能過(guò)于主觀,缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn);反饋可能過(guò)于頻繁,導(dǎo)致員工產(chǎn)生抵觸情緒。4.討論績(jī)效監(jiān)控中的“時(shí)間跟蹤”方法的應(yīng)用場(chǎng)景和問(wèn)題。答案:績(jī)效監(jiān)
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