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文檔簡介
2025年網(wǎng)絡(luò)游戲用戶行為協(xié)議鑒于用戶擬在運(yùn)營方提供的網(wǎng)絡(luò)游戲(以下簡稱“游戲”)中進(jìn)行游戲活動(dòng),為明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),用戶與運(yùn)營方本著平等、自愿的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議(以下簡稱“本協(xié)議”):第一條基本原則與適用范圍1.1本協(xié)議是用戶在游戲內(nèi)進(jìn)行游戲活動(dòng)所應(yīng)遵守的行為規(guī)范和雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律文件。1.2本協(xié)議適用于所有以任何方式(包括但不限于PC端、移動(dòng)端、網(wǎng)頁端等)注冊(cè)并登錄游戲的用戶。1.3用戶通過注冊(cè)、登錄游戲、購買游戲內(nèi)虛擬財(cái)產(chǎn)或進(jìn)行任何其他游戲內(nèi)操作的行為,視為用戶已充分閱讀、理解并完全同意接受本協(xié)議所有條款的約束,并承諾遵守執(zhí)行。1.4運(yùn)營方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)變化及運(yùn)營需要,對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修訂。修訂后的協(xié)議將在游戲內(nèi)顯著位置發(fā)布,并自發(fā)布之日起生效。用戶在修訂后的協(xié)議發(fā)布后繼續(xù)使用游戲服務(wù),視為接受修訂后的協(xié)議。運(yùn)營方將以用戶接受修訂后的協(xié)議為準(zhǔn)。第二條用戶注冊(cè)與賬號(hào)管理2.1用戶在注冊(cè)游戲賬號(hào)時(shí),必須使用真實(shí)、有效的身份信息,并按要求完成實(shí)名認(rèn)證。用戶提供的信息必須保證真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.2用戶對(duì)其注冊(cè)的游戲賬號(hào)及其所有行為負(fù)有完全的責(zé)任。用戶有義務(wù)妥善保管賬號(hào)密碼、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼及其他登錄憑證,并對(duì)因保管不善導(dǎo)致的一切損失自行承擔(dān)責(zé)任。2.3用戶應(yīng)定期修改賬號(hào)密碼,并設(shè)置符合運(yùn)營方要求的強(qiáng)密碼。禁止使用容易被猜到的密碼。2.4禁止用戶出租、出借、轉(zhuǎn)讓、委托或以其他任何形式非法轉(zhuǎn)移其游戲賬號(hào)。禁止利用小號(hào)進(jìn)行惡意刷分、騷擾他人或其他違反本協(xié)議的行為。2.5用戶同意接收運(yùn)營方發(fā)送的游戲相關(guān)通知、驗(yàn)證碼等信息,并保證提供的聯(lián)系方式暢通有效。第三條游戲內(nèi)行為規(guī)范3.1禁止欺詐行為3.1.1禁止任何形式的虛擬財(cái)產(chǎn)欺詐,包括但不限于通過虛假宣傳、隱瞞信息、偽造交易記錄等方式騙取他人的游戲幣、道具、裝備、角色等虛擬財(cái)產(chǎn)。3.1.2禁止在游戲內(nèi)或通過游戲外渠道進(jìn)行任何形式的虛假交易、套現(xiàn)、洗錢或其他非法金融活動(dòng)。3.2禁止破壞游戲平衡行為3.2.1禁止使用任何未經(jīng)運(yùn)營方授權(quán)或認(rèn)可的第三方軟件、插件、外掛、腳本、修改器等(以下簡稱“禁用工具”)進(jìn)行游戲,包括但不限于自動(dòng)戰(zhàn)斗、自動(dòng)尋路、加速、修改屬性、視野等。3.2.2禁止利用游戲程序、系統(tǒng)漏洞或任何技術(shù)手段進(jìn)行惡意刷屏、刷怪、刷資源、刷成就等破壞游戲環(huán)境、影響其他玩家正常游戲的行為。3.2.3禁止惡意利用游戲Bug獲取不正當(dāng)利益或?qū)ζ渌婕以斐刹焕绊?。用戶發(fā)現(xiàn)Bug應(yīng)及時(shí)向運(yùn)營方舉報(bào)。3.3禁止騷擾與侵害他人行為3.3.1禁止在游戲內(nèi)的聊天頻道(包括但不限于公共頻道、私聊、隊(duì)伍頻道、公會(huì)頻道、交易頻道等)、論壇、郵件、游戲內(nèi)郵件系統(tǒng)、社交媒體群組等任何渠道對(duì)其他用戶進(jìn)行侮辱、誹謗、謾罵、威脅、恐嚇、歧視性言論或騷擾。3.3.2禁止通過頻繁發(fā)送垃圾信息、添加好友請(qǐng)求、申請(qǐng)組隊(duì)/加入公會(huì)等方式干擾、騷擾其他用戶的正常游戲體驗(yàn)。3.3.3禁止非法獲取、泄露、買賣或傳播其他用戶的個(gè)人信息(包括但不限于用戶名、密碼、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、郵箱地址、家庭住址、銀行賬號(hào)等)。3.3.4禁止在游戲內(nèi)或其他渠道散布謠言、煽動(dòng)仇恨、傳播色情、暴力、恐怖主義、極端主義等法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。3.4禁止組織或參與非法活動(dòng)3.4.1禁止在游戲內(nèi)或利用游戲名義、賬號(hào)、角色等組織、參與任何形式的賭博活動(dòng),包括但不限于開寶、押注、抽獎(jiǎng)(未明確說明中獎(jiǎng)概率或獎(jiǎng)品價(jià)值且運(yùn)營方已公示的除外)、棋牌等。3.4.2禁止交易非法獲取的虛擬財(cái)產(chǎn)或與非法活動(dòng)相關(guān)的物品。3.4.3禁止利用游戲平臺(tái)進(jìn)行傳銷、非法集資、傳銷式營銷或其他任何形式的詐騙活動(dòng)。3.4.4禁止發(fā)布或傳播任何形式的政治宣傳、破壞國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)穩(wěn)定的內(nèi)容。3.5禁止破壞游戲秩序行為3.5.1禁止通過虛假宣傳、隱瞞信息等方式誘騙其他用戶加入其隊(duì)伍、公會(huì)或參與其組織的活動(dòng)。3.5.2禁止在游戲內(nèi)的組隊(duì)、匹配、公會(huì)申請(qǐng)、交易、競技比賽等環(huán)節(jié)中,惡意掉線、踢人、使他人無法正常參與或完成活動(dòng)。3.5.3禁止惡意舉報(bào)他人,或通過刷負(fù)面評(píng)價(jià)、虛假評(píng)價(jià)等方式干擾其他用戶的正常游戲體驗(yàn)或評(píng)價(jià)體系。3.5.4禁止利用任何手段干擾游戲正常服務(wù),如分布式拒絕服務(wù)攻擊(DDoS)等。第四條虛擬財(cái)產(chǎn)與交易規(guī)則4.1游戲內(nèi)的所有虛擬財(cái)產(chǎn)(包括但不限于角色、賬號(hào)、裝備、道具、貨幣、皮膚等)及其相關(guān)權(quán)益均屬于運(yùn)營方所有。用戶僅獲得對(duì)其在遵守本協(xié)議前提下的使用、展示、處分等權(quán)利。4.2用戶應(yīng)對(duì)其虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)自行負(fù)責(zé)。運(yùn)營方不對(duì)因虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值波動(dòng)、被盜、丟失等原因造成的用戶損失承擔(dān)賠償責(zé)任(因運(yùn)營方過錯(cuò)造成的除外)。4.3若游戲內(nèi)提供交易系統(tǒng),用戶在使用該系統(tǒng)進(jìn)行交易前,應(yīng)仔細(xì)閱讀并遵守運(yùn)營方制定的具體交易規(guī)則,包括但不限于交易范圍、交易方式、安全機(jī)制、價(jià)格限制等。用戶同意其通過交易系統(tǒng)進(jìn)行的交易行為受相關(guān)規(guī)則約束。4.4用戶同意,因交易系統(tǒng)存在的技術(shù)漏洞、安全缺陷或用戶自身的交易操作失誤導(dǎo)致的交易糾紛或財(cái)產(chǎn)損失,運(yùn)營方在已盡合理注意義務(wù)的前提下,不承擔(dān)賠償責(zé)任。用戶應(yīng)自行承擔(dān)通過交易系統(tǒng)進(jìn)行交易的風(fēng)險(xiǎn)。第五條用戶權(quán)利與運(yùn)營方權(quán)利5.1用戶在不違反本協(xié)議的前提下,享有在游戲中進(jìn)行游戲活動(dòng)的權(quán)利,包括但不限于使用游戲功能、獲取和處分合法虛擬財(cái)產(chǎn)等。5.2運(yùn)營方擁有對(duì)游戲進(jìn)行更新、維護(hù)、運(yùn)營、管理的權(quán)利,并根據(jù)需要調(diào)整游戲內(nèi)容、功能、服務(wù)時(shí)間、版本等。5.3運(yùn)營方擁有對(duì)用戶游戲行為進(jìn)行監(jiān)控、記錄和審計(jì)的權(quán)利,以維護(hù)游戲秩序和保障其他用戶的合法權(quán)益。運(yùn)營方可利用技術(shù)手段(包括但不限于抓取、錄屏、數(shù)據(jù)分析等)監(jiān)控用戶行為。5.4運(yùn)營方擁有對(duì)違反本協(xié)議的用戶進(jìn)行調(diào)查、處理的權(quán)利。運(yùn)營方可根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度,采取以下一種或多種措施:發(fā)出警告、刪除用戶發(fā)布的不當(dāng)信息、限制用戶部分或全部游戲功能、回收用戶非法獲取的虛擬財(cái)產(chǎn)、暫時(shí)凍結(jié)或永久禁止用戶賬號(hào)使用等。對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為,運(yùn)營方有權(quán)直接禁止用戶賬號(hào)使用,并視情況追究用戶相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條違規(guī)處理與后果6.1運(yùn)營方將根據(jù)游戲規(guī)則、本協(xié)議規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合用戶違規(guī)行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果等因素,對(duì)違規(guī)用戶進(jìn)行處理。6.2運(yùn)營方處理違規(guī)用戶時(shí),有權(quán)查看用戶的游戲日志、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)信息。6.3對(duì)于違反本協(xié)議的行為,運(yùn)營方可能采取的處理措施包括但不限于:發(fā)出游戲內(nèi)或郵件警告、禁言(限制聊天功能)、降低玩家等級(jí)或?qū)傩浴⑹栈胤欠ㄋ玫奶摂M財(cái)產(chǎn)、暫時(shí)禁止登錄游戲(例如,限制登錄時(shí)長)、永久禁止該用戶賬號(hào)登錄游戲等。6.4對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓牡倪`規(guī)行為,運(yùn)營方有權(quán)采取永久封禁賬號(hào)等措施,并保留向用戶追究相應(yīng)法律責(zé)任的權(quán)利。6.5用戶因違規(guī)行為對(duì)其他用戶或運(yùn)營方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條免責(zé)聲明7.1運(yùn)營方在合理范圍內(nèi)努力保障游戲的正常運(yùn)行,但不對(duì)因不可抗力(包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、網(wǎng)絡(luò)中斷、黑客攻擊、系統(tǒng)故障等)導(dǎo)致的服務(wù)中斷或用戶數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。7.2用戶自行承擔(dān)因其使用游戲服務(wù)而產(chǎn)生的任何風(fēng)險(xiǎn),包括但不限于因用戶個(gè)人設(shè)備問題、網(wǎng)絡(luò)問題、密碼泄露等造成的損失或風(fēng)險(xiǎn)。7.3運(yùn)營方不對(duì)用戶因使用游戲內(nèi)虛擬財(cái)產(chǎn)或參與游戲內(nèi)活動(dòng)所產(chǎn)生的任何直接或間接損失承擔(dān)責(zé)任,但運(yùn)營方因故意或重大過失造成用戶損失的除外。第八條法律適用與爭議解決8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)和規(guī)章。8.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至運(yùn)營方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條協(xié)議生效與更新9.1本協(xié)議自用戶完成注冊(cè)流程或明確表示同意本協(xié)議時(shí)生效。9.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充,均以運(yùn)營方在游戲內(nèi)顯著位置(如游戲登錄頁、游戲內(nèi)公告、官方網(wǎng)站等)發(fā)布的最新版本為準(zhǔn)。運(yùn)營方通過上述方式發(fā)布的協(xié)議內(nèi)容,視為已有效通知用戶。用戶在收到通知后繼續(xù)使用游戲服務(wù),視為接受修改后的協(xié)議。第十條其他10.1用戶確認(rèn),在注冊(cè)游戲前已仔細(xì)閱讀并完全理解本協(xié)議所有條款,并自愿接受其約束。用戶的行為表示其對(duì)本協(xié)議內(nèi)容的認(rèn)可。10.2如本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他
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