2025年網(wǎng)約車服務(wù)合同甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等自愿、公平合理、誠實信用的原則，就甲方向乙方提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)平臺（以下簡稱“平臺”），乙方使用自有車輛在平臺上提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”）事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方向乙方提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)平臺，供乙方接入平臺接單，使用符合國家規(guī)定的機動車輛提供客運服務(wù)。1.2服務(wù)范圍：本協(xié)議項下的服務(wù)范圍包括全國范圍，或根據(jù)本協(xié)議約定限定在特定城市或區(qū)域。具體服務(wù)區(qū)域以甲方平臺顯示為準(zhǔn)。1.3服務(wù)時間：乙方根據(jù)自身情況，在遵守國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則的前提下，自主選擇提供服務(wù)的時間。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方擁有平臺的所有權(quán)和運營權(quán)，有權(quán)對平臺進行維護、升級和修改。2.1.2甲方有權(quán)制定平臺服務(wù)規(guī)則、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等，并有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、市場情況和運營需要，對相關(guān)規(guī)則進行修改。修改規(guī)則前，甲方應(yīng)通過平臺公告或其他合理方式進行通知。2.1.3甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查和評價，并根據(jù)評價結(jié)果對乙方進行獎懲。2.1.4甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，包括但不限于獲得合理報酬、休息的權(quán)利等。2.1.5甲方應(yīng)提供穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)平臺，保障平臺的正常運行。2.1.6甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時向乙方支付服務(wù)報酬。2.1.7甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助乙方熟悉平臺使用規(guī)則和服務(wù)流程。2.1.8甲方應(yīng)維護市場秩序，保障乘客的合法權(quán)益和出行安全，提供緊急救援等服務(wù)。2.1.9甲方有權(quán)根據(jù)平臺運營需要，調(diào)整服務(wù)區(qū)域、價格策略等，但應(yīng)提前通過平臺公告或其他合理方式進行通知。2.1.10甲方有權(quán)對乙方的違規(guī)行為進行處理，處理方式包括但不限于警告、罰款、暫停服務(wù)、終止本協(xié)議等。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)在平臺上接單，提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)。2.2.2乙方有權(quán)按照平臺公示的計價規(guī)則獲得服務(wù)報酬。2.2.3乙方有權(quán)獲得甲方提供的培訓(xùn)和技術(shù)支持。2.2.4乙方有權(quán)對平臺的管理提出意見和建議。2.2.5乙方有權(quán)對平臺的違規(guī)操作進行投訴。2.2.6乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、平臺服務(wù)規(guī)則和操作流程，包括但不限于《道路交通安全法》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》等。2.2.7乙方應(yīng)保持所提供服務(wù)車輛的良好狀態(tài)，確保車輛符合國家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并按照規(guī)定進行維護保養(yǎng)。2.2.8乙方應(yīng)按照平臺指示和乘客要求，提供安全、文明、規(guī)范的服務(wù)。2.2.9乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督檢查，如實提供相關(guān)資料。2.2.10乙方應(yīng)按時完成甲方平臺規(guī)定的任務(wù)，如平臺指派的單據(jù)率、服務(wù)時長等。2.2.11乙方應(yīng)妥善保管平臺賬號密碼，并對賬號下的所有行為負(fù)責(zé)。2.2.12乙方應(yīng)購買并維持有效的交強險、商業(yè)險等車輛保險，以及其他甲方要求的保險。2.2.13乙方應(yīng)對自身的人身安全、車輛安全負(fù)責(zé)，并對乘客的財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。2.2.14乙方應(yīng)承擔(dān)因自身過錯導(dǎo)致的交通事故責(zé)任、行政責(zé)任和民事責(zé)任。2.2.15乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的其他義務(wù)。第三條報酬結(jié)算與支付3.1乙方的服務(wù)報酬按照平臺公示的計價規(guī)則計算，包括里程費、時間費、等候費、夜間費、機場費、快車/專車加價等。3.2甲方應(yīng)建立公平、透明的報酬結(jié)算制度，并按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)報酬。3.3結(jié)算周期：甲方應(yīng)在本協(xié)議約定的時間內(nèi)完成報酬結(jié)算，結(jié)算周期為每月一次/每周一次/每日一次（選擇一項或根據(jù)實際情況約定）。3.4支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬/第三方支付平臺（選擇一項或根據(jù)實際情況約定）向乙方支付服務(wù)報酬。3.5甲方有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則和運營成本，在乙方服務(wù)報酬中扣除以下費用：3.5.1平臺服務(wù)費：按照約定比例或固定金額扣除。3.5.2違規(guī)罰款：對乙方違規(guī)行為處以的罰款。3.5.3賠償金：因乙方責(zé)任導(dǎo)致的乘客財產(chǎn)損失或人身傷害的賠償金。3.5.4其他應(yīng)扣除的費用：根據(jù)平臺規(guī)則或法律法規(guī)應(yīng)扣除的其他費用。3.6甲方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后（例如：5個工作日/10個工作日）向乙方提供詳細(xì)的報酬結(jié)算清單，列明收入、扣除項目及金額等。3.7乙方應(yīng)提供準(zhǔn)確的銀行賬戶信息或第三方支付賬號信息，并對信息的真實性負(fù)責(zé)。因乙方提供的賬戶信息錯誤導(dǎo)致的支付問題，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。第四條安全與責(zé)任4.1乙方應(yīng)對自身的安全生產(chǎn)負(fù)全部責(zé)任，包括但不限于遵守交通規(guī)則、保證車輛安全、維護乘客安全等。4.2乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和平臺規(guī)則，購買并維持有效的交強險、商業(yè)險等車輛保險，以及其他甲方要求的保險。4.3甲方應(yīng)提供必要的安全保障措施，包括但不限于平臺安全監(jiān)控、緊急救援服務(wù)、安全信息提示等。4.4因乙方原因?qū)е碌慕煌ㄊ鹿剩梢曳匠袚?dān)全部責(zé)任，包括但不限于車輛維修費、對方損失賠償費、保險費等。4.5因甲方平臺系統(tǒng)故障、信息錯誤等原因?qū)е碌膿p失，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.6乙方在服務(wù)過程中應(yīng)妥善保管乘客的隨身物品，如發(fā)生遺失或損壞，應(yīng)根據(jù)情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.7乙方應(yīng)遵守國家治安管理相關(guān)規(guī)定，不得利用平臺進行違法犯罪活動。4.8甲方應(yīng)建立安全事件處理機制，及時處理乙方或乘客遇到的安全事件。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任：5.1.1甲方未按時支付乙方服務(wù)報酬的，應(yīng)按照約定支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。5.1.2甲方違反本協(xié)議約定，修改平臺規(guī)則未進行合理通知的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并應(yīng)將修改后的規(guī)則恢復(fù)到通知前的狀態(tài)。5.1.3甲方因自身原因?qū)е缕脚_無法正常運行，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任：5.2.1乙方未遵守國家法律法規(guī)、平臺服務(wù)規(guī)則和操作流程，甲方可根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重，對乙方進行警告、罰款、暫停服務(wù)、降低分值、取消資格等處理。5.2.2乙方違反本協(xié)議約定，未按時完成平臺任務(wù)或指派單據(jù)率的，甲方可根據(jù)情況扣除部分服務(wù)報酬或暫停服務(wù)。5.2.3乙方提供虛假信息或欺騙乘客的，甲方可取消其平臺資格，并追究其法律責(zé)任。5.2.4乙方因違規(guī)行為被行政處罰或刑事處罰的，甲方可立即終止本協(xié)議，并追究其違約責(zé)任。5.2.5乙方未按照約定購買或維持有效保險的，甲方可暫停其服務(wù)資格，并要求其補辦手續(xù)；情節(jié)嚴(yán)重的，可終止本協(xié)議。5.2.6乙方因自身過錯導(dǎo)致的交通事故，除承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任外，甲方可根據(jù)情況要求乙方賠償因事故產(chǎn)生的平臺損失。第六條合同的變更、解除和終止6.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議內(nèi)容。6.2發(fā)生下列情況之一，甲乙雙方可以解除本協(xié)議：6.2.1本協(xié)議期限屆滿，雙方不再續(xù)簽的。6.2.2雙方協(xié)商一致解除的。6.2.3乙方違反本協(xié)議約定，情節(jié)嚴(yán)重，甲方可單方面解除本協(xié)議。6.2.4甲方經(jīng)營資質(zhì)被取消，無法繼續(xù)提供服務(wù)的，甲方可單方面解除本協(xié)議。6.2.5因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。6.3本協(xié)議的解除，不影響雙方已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。6.4乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并追究其違約責(zé)任：6.4.1提供虛假信息或冒用他人身份注冊的。6.4.2利用平臺進行違法犯罪活動的。6.4.3嚴(yán)重危害平臺安全，干擾平臺正常運營的。6.4.4惡意逃避平臺監(jiān)管，屏蔽、刪除平臺監(jiān)控信息的。6.4.5因重大過錯導(dǎo)致嚴(yán)重后果，被吊銷從業(yè)資格的。6.5甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并追究其違約責(zé)任：6.5.1未按照約定支付服務(wù)報酬，經(jīng)催告仍不支付的。6.5.2嚴(yán)重違反平臺規(guī)則，損害乙方合法權(quán)益的。6.5.3因甲方原因?qū)е缕脚_無法正常運行，嚴(yán)重影響乙方正常經(jīng)營的。6.6本協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)，并交還屬于甲方的物品（如有）。6.7本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了結(jié)的款項。第七條爭議解決7.1雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容、平臺商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等一切未公開的信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。8.3本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第九條法律適用與管轄9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，由甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院管轄。第十條其他條款1