商鋪監(jiān)控安裝維修合同甲方（委托方）：________________________乙方（承接方）：________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，就甲方商鋪監(jiān)控系統(tǒng)安裝及維修服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容與范圍（一）安裝服務(wù)設(shè)備清單與規(guī)格乙方需按甲方需求提供并安裝以下監(jiān)控設(shè)備：高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)____臺(tái)，型號(hào)為____，像素不低于____萬，支持夜視功能（有效距離____米）、移動(dòng)偵測報(bào)警及防水等級(jí)IP____；NVR硬盤錄像機(jī)____臺(tái)，支持____路攝像頭接入，存儲(chǔ)容量____TB，支持H.265編碼格式及遠(yuǎn)程訪問功能；顯示器____臺(tái)，尺寸____英寸，分辨率不低于____；輔材包括：超五類網(wǎng)線____米、電源適配器____個(gè)、PVC線管____米、支架____個(gè)及其他必要配件。安裝位置與要求乙方需根據(jù)甲方商鋪實(shí)際布局（具體位置見附件一《監(jiān)控點(diǎn)位圖》），確保攝像機(jī)覆蓋以下關(guān)鍵區(qū)域：商鋪出入口（含大門、側(cè)門）；收銀臺(tái)及柜臺(tái)區(qū)域；商品陳列區(qū)（重點(diǎn)貨架及高價(jià)值商品區(qū)域）；倉庫及庫存區(qū)域；通道及公共活動(dòng)區(qū)域。安裝過程中需遵守電氣安全規(guī)范，線路需隱蔽敷設(shè)，避免影響商鋪美觀及日常經(jīng)營。系統(tǒng)調(diào)試乙方負(fù)責(zé)完成監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行，具體包括：圖像清晰度調(diào)試，確保畫面無卡頓、無畸變；存儲(chǔ)功能測試，保證錄像保存時(shí)間不低于____天；遠(yuǎn)程訪問配置，協(xié)助甲方通過手機(jī)APP或電腦客戶端查看實(shí)時(shí)監(jiān)控及回放錄像；報(bào)警功能調(diào)試（如移動(dòng)偵測、異常行為識(shí)別等）。（二）維修服務(wù)保修期內(nèi)維修自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起____個(gè)月為保修期。保修期內(nèi)，乙方提供免費(fèi)維修服務(wù)，包括：設(shè)備故障排查與更換（非人為損壞的硬件故障）；系統(tǒng)軟件升級(jí)與優(yōu)化；因安裝質(zhì)量問題導(dǎo)致的線路故障修復(fù)。保修期外維修保修期屆滿后，乙方提供有償維修服務(wù)，具體方式如下：上門維修：甲方報(bào)修后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，____小時(shí)內(nèi)上門（市區(qū)范圍），維修費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件二《維修服務(wù)價(jià)格表》）；設(shè)備更換：需更換硬件時(shí)，乙方提供原廠正品設(shè)備，價(jià)格不高于市場同期報(bào)價(jià)，并提供____個(gè)月質(zhì)保；年度維護(hù)套餐：甲方可選擇購買年度維護(hù)套餐（費(fèi)用____元/年），包含____次定期巡檢、系統(tǒng)優(yōu)化及____小時(shí)內(nèi)緊急上門服務(wù)。二、合同價(jià)款與支付方式（一）合同總價(jià)款本合同總價(jià)款為人民幣_(tái)___元（大寫：________________元整），包含設(shè)備采購、安裝調(diào)試、運(yùn)輸、稅費(fèi)及保修期內(nèi)維修費(fèi)用，具體構(gòu)成如下：設(shè)備費(fèi)用：____元；安裝調(diào)試費(fèi)：____元；輔材及其他費(fèi)用：____元。（二）支付方式預(yù)付款：合同簽訂后____日內(nèi)，甲方向乙方支付總價(jià)款的____%（即____元）；驗(yàn)收款：系統(tǒng)安裝調(diào)試完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后____日內(nèi)，支付總價(jià)款的____%（即____元）；質(zhì)保金：剩余____%（即____元）作為質(zhì)保金，待保修期屆滿后無質(zhì)量問題____日內(nèi)一次性付清。（三）發(fā)票乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后____日內(nèi)向甲方提供等額增值稅____發(fā)票。三、工期與驗(yàn)收（一）工期乙方需在收到預(yù)付款后____個(gè)工作日內(nèi)完成設(shè)備采購，____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)場安裝，整體工期不超過____天。如因甲方原因（如未提供安裝條件、延遲確認(rèn)點(diǎn)位等）導(dǎo)致工期延誤，工期相應(yīng)順延。（二）驗(yàn)收初步驗(yàn)收：乙方完成安裝調(diào)試后，書面通知甲方進(jìn)行初步驗(yàn)收，甲方應(yīng)在____日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括：設(shè)備數(shù)量及型號(hào)與合同約定一致；監(jiān)控畫面覆蓋所有約定區(qū)域，圖像清晰；存儲(chǔ)、遠(yuǎn)程訪問及報(bào)警功能正常運(yùn)行。最終驗(yàn)收：初步驗(yàn)收合格后，系統(tǒng)試運(yùn)行____天，期間無重大故障的，甲方簽署《驗(yàn)收合格單》（見附件三），視為最終驗(yàn)收通過。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)按合同約定提供安裝所需場地及電源接入點(diǎn)，確保施工期間商鋪內(nèi)無妨礙作業(yè)的物品；配合乙方進(jìn)行點(diǎn)位確認(rèn)、系統(tǒng)調(diào)試及驗(yàn)收工作；按時(shí)支付合同款項(xiàng)，逾期付款的，每逾期一日按未付金額的____‰支付違約金；未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自拆卸、改裝或更換監(jiān)控設(shè)備，否則后果由甲方自行承擔(dān)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)嚴(yán)格按照合同約定提供設(shè)備及服務(wù)，確保設(shè)備為全新、未拆封的原廠正品（提供廠家授權(quán)證明及質(zhì)保卡）；安裝人員需具備專業(yè)資質(zhì)，施工過程中遵守安全規(guī)范，如因操作不當(dāng)造成人身或財(cái)產(chǎn)損失，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任；向甲方提供《監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊》及操作培訓(xùn)（不少于____次，每次____小時(shí)），確保甲方工作人員掌握基本操作及日常維護(hù)技能；保修期內(nèi)，如系統(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方需在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，____小時(shí)內(nèi)解決一般故障，____小時(shí)內(nèi)解決重大故障（如整體系統(tǒng)癱瘓）。五、違約責(zé)任乙方違約若乙方提供的設(shè)備與合同約定不符或存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求更換或退貨，乙方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用及工期延誤責(zé)任；若乙方未按合同約定工期完成安裝，每逾期一日按合同總價(jià)款的____‰支付違約金，逾期超過____日的，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方返還已付款項(xiàng)。甲方違約甲方無故拒絕驗(yàn)收或逾期付款超過____日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，由此造成的工期延誤由甲方承擔(dān)；因甲方原因?qū)е略O(shè)備損壞或系統(tǒng)故障的（如電源不穩(wěn)定、人為破壞等），乙方維修時(shí)可收取相應(yīng)費(fèi)用。六、不可抗力因地震、火災(zāi)、洪水等不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商延期履行或解除合同；遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。七、爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他條款本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；合同附件（《監(jiān)控點(diǎn)位圖》《維修服務(wù)價(jià)格表》《驗(yàn)收合格單》）為本合同不可分割的組成部分；本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。（以下無正文）甲方（蓋章）：____________________法定代表人/授權(quán)代表：________________日期：____年____月____日