巍閣月子會(huì)所合同_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

巍閣月子會(huì)所合同一、合同雙方基本信息甲方(服務(wù)提供方):巍閣月子會(huì)所,作為專業(yè)的母嬰護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu),需在合同中明確其法定代表人信息、住所地及有效聯(lián)系方式。會(huì)所應(yīng)具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì),包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等相關(guān)證件,確保服務(wù)的合法性與規(guī)范性。乙方(服務(wù)接受方):即產(chǎn)婦及家屬,需提供產(chǎn)婦本人的姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話及實(shí)際居住地址。若由家屬代為簽署合同,還需注明家屬與產(chǎn)婦的關(guān)系及家屬的身份證明信息,以確保合同主體的有效性和責(zé)任的明確性。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)(一)產(chǎn)婦護(hù)理服務(wù)巍閣月子會(huì)所提供的產(chǎn)婦護(hù)理服務(wù)涵蓋產(chǎn)后身體恢復(fù)與日常照料的多個(gè)方面。在產(chǎn)后恢復(fù)護(hù)理中,針對(duì)自然分娩與剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦的不同情況制定個(gè)性化方案。對(duì)于自然分娩產(chǎn)婦,重點(diǎn)包括會(huì)陰傷口護(hù)理,每日進(jìn)行清潔消毒,觀察傷口愈合情況,預(yù)防感染;對(duì)于剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦,則需關(guān)注腹部切口的換藥、消毒及愈合監(jiān)測(cè),同時(shí)指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的體位轉(zhuǎn)換,避免傷口牽拉。乳房護(hù)理是核心內(nèi)容之一,包括乳房清潔、乳頭皸裂預(yù)防與護(hù)理、乳汁淤積疏通等,專業(yè)護(hù)理人員會(huì)通過手法按摩、熱敷等方式促進(jìn)乳汁分泌,解決哺乳過程中可能出現(xiàn)的乳房脹痛、乳腺管堵塞等問題。產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)方面,會(huì)根據(jù)產(chǎn)婦身體恢復(fù)狀況,逐步安排產(chǎn)后體操、盆底肌修復(fù)訓(xùn)練等,幫助產(chǎn)婦恢復(fù)體力與身材,一般在產(chǎn)后第2天開始進(jìn)行簡(jiǎn)單的肢體活動(dòng)指導(dǎo),隨著身體恢復(fù)逐漸增加訓(xùn)練強(qiáng)度。日常照料服務(wù)確保產(chǎn)婦在月子期間的舒適與便捷。生活照料包括協(xié)助產(chǎn)婦進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生清潔,如擦浴、洗頭等,保持皮膚清潔干燥;提供干凈整潔的衣物、床上用品,并定期更換清洗。飲食方面,由專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師根據(jù)產(chǎn)婦的體質(zhì)、產(chǎn)后恢復(fù)階段及個(gè)人口味偏好,制定個(gè)性化的月子餐方案,遵循“排、調(diào)、補(bǔ)、養(yǎng)”的原則,每日提供三餐三點(diǎn),食材選擇新鮮、無污染的原材料,確保營(yíng)養(yǎng)均衡,促進(jìn)產(chǎn)婦身體恢復(fù)和乳汁分泌。(二)新生兒護(hù)理服務(wù)新生兒護(hù)理服務(wù)致力于保障新生兒的健康成長(zhǎng)與安全?;A(chǔ)護(hù)理包括每日為新生兒進(jìn)行沐浴、撫觸、更換尿布等,保持新生兒皮膚清潔,預(yù)防紅臀等皮膚問題。喂養(yǎng)方面,根據(jù)產(chǎn)婦的哺乳方式(母乳喂養(yǎng)、人工喂養(yǎng)或混合喂養(yǎng))提供相應(yīng)指導(dǎo),母乳喂養(yǎng)時(shí)指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳姿勢(shì)和含乳技巧,人工喂養(yǎng)時(shí)嚴(yán)格按照奶粉沖調(diào)比例和溫度要求進(jìn)行操作,確保新生兒攝入足夠的營(yíng)養(yǎng)。健康監(jiān)測(cè)是重要環(huán)節(jié),護(hù)理人員會(huì)每日記錄新生兒的體溫、體重、身長(zhǎng)、黃疸值等生理指標(biāo),密切觀察新生兒的精神狀態(tài)、食欲、睡眠及大小便情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知醫(yī)生并采取相應(yīng)措施。專業(yè)護(hù)理服務(wù)進(jìn)一步提升新生兒護(hù)理質(zhì)量。新生兒黃疸監(jiān)測(cè)與護(hù)理,通過每日經(jīng)皮膽紅素測(cè)定,動(dòng)態(tài)觀察黃疸變化,對(duì)于生理性黃疸,指導(dǎo)產(chǎn)婦增加喂養(yǎng)次數(shù),促進(jìn)膽紅素排泄;對(duì)于病理性黃疸,及時(shí)協(xié)助家長(zhǎng)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診治。臍帶護(hù)理嚴(yán)格按照無菌操作要求,每日對(duì)新生兒臍帶殘端進(jìn)行消毒,保持臍帶部位干燥,直至臍帶脫落愈合。此外,還包括新生兒常見問題的處理,如吐奶、嗆奶的預(yù)防與急救措施,以及新生兒睡眠習(xí)慣的培養(yǎng)等。(三)其他配套服務(wù)巍閣月子會(huì)所為產(chǎn)婦及家屬提供心理輔導(dǎo)服務(wù),每周安排專業(yè)心理咨詢師與產(chǎn)婦進(jìn)行一對(duì)一溝通,幫助產(chǎn)婦緩解產(chǎn)后焦慮、抑郁等不良情緒,引導(dǎo)家屬給予產(chǎn)婦足夠的關(guān)心與支持,促進(jìn)家庭關(guān)系的和諧。環(huán)境與衛(wèi)生服務(wù)方面,會(huì)所確保居住環(huán)境整潔、舒適,室內(nèi)溫度保持在22-26℃,濕度控制在45%-65%,每日進(jìn)行通風(fēng)換氣,保持空氣清新。公共區(qū)域及產(chǎn)婦房間定期進(jìn)行清潔消毒,包括地面、家具、母嬰用品等,餐具、毛巾、床上用品等嚴(yán)格執(zhí)行一客一換一消毒制度,預(yù)防交叉感染。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成巍閣月子會(huì)所的服務(wù)費(fèi)用由多個(gè)部分組成,具體費(fèi)用根據(jù)服務(wù)套餐類型而定。產(chǎn)婦護(hù)理費(fèi)用涵蓋了上述產(chǎn)婦護(hù)理服務(wù)中的各項(xiàng)內(nèi)容,包括產(chǎn)后恢復(fù)護(hù)理、乳房護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)及日常照料等,根據(jù)服務(wù)的天數(shù)和護(hù)理級(jí)別確定費(fèi)用金額。新生兒護(hù)理費(fèi)用包含新生兒的基礎(chǔ)護(hù)理、喂養(yǎng)指導(dǎo)、健康監(jiān)測(cè)及專業(yè)護(hù)理等服務(wù)成本。營(yíng)養(yǎng)膳食費(fèi)用根據(jù)月子餐的食材成本、營(yíng)養(yǎng)師的專業(yè)服務(wù)以及餐飲制作配送等環(huán)節(jié)計(jì)算得出,不同的餐飲標(biāo)準(zhǔn)(如普通餐、高級(jí)餐或特殊需求餐)對(duì)應(yīng)不同的費(fèi)用。心理輔導(dǎo)費(fèi)用按照心理咨詢師的服務(wù)次數(shù)和專業(yè)級(jí)別收取。此外,還可能包括住宿費(fèi)用,根據(jù)產(chǎn)婦選擇的房間類型(如標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房等)收取相應(yīng)費(fèi)用,以及其他雜費(fèi),如母嬰用品的提供(部分套餐包含新生兒衣物、產(chǎn)婦衛(wèi)生用品等)。(二)支付方式與時(shí)間乙方需按照合同約定的方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。一般情況下,合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi),乙方需向甲方支付一定比例的定金,定金金額通常為服務(wù)總費(fèi)用的30%-50%,以確保服務(wù)的預(yù)留。余款的支付方式有兩種選擇,一種是在產(chǎn)婦入住會(huì)所前一次性付清全部剩余費(fèi)用;另一種是按照雙方協(xié)商的分期支付方式支付,例如在服務(wù)期限過半時(shí)支付一部分,服務(wù)結(jié)束前結(jié)清剩余款項(xiàng)。支付方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付,甲方會(huì)提供相應(yīng)的收款賬戶信息,乙方在支付后應(yīng)保留付款憑證,以便雙方核對(duì)賬目。四、服務(wù)期限與延期(一)服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限一般為28天或42天,具體起止日期以產(chǎn)婦實(shí)際入住會(huì)所之日起計(jì)算。例如,若產(chǎn)婦于某年某月某日入住,則服務(wù)期限至入住日后第28天或42天結(jié)束。雙方需在合同中明確約定服務(wù)的起始日期和結(jié)束日期,確保雙方對(duì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)有清晰的認(rèn)知。(二)延期申請(qǐng)及審批如因特殊原因,乙方需要延長(zhǎng)服務(wù)期限,應(yīng)提前7天向甲方提出書面延期申請(qǐng),說明延期的原因和期望延長(zhǎng)的天數(shù)。甲方在收到申請(qǐng)后,會(huì)根據(jù)會(huì)所的房間availability和服務(wù)安排進(jìn)行審核。若審核通過,雙方需簽訂書面的延期服務(wù)協(xié)議,明確延期期間的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。延期費(fèi)用通常按照原服務(wù)套餐的日均費(fèi)用計(jì)算,若延期時(shí)會(huì)所推出新的優(yōu)惠活動(dòng)或價(jià)格調(diào)整,雙方可協(xié)商確定延期費(fèi)用。若審核未通過,甲方應(yīng)向乙方說明原因,并協(xié)助乙方尋找其他解決方案。五、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利:巍閣月子會(huì)所有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用,對(duì)于乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的情況,有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。有權(quán)對(duì)乙方在會(huì)所內(nèi)的行為進(jìn)行管理,要求乙方遵守會(huì)所的規(guī)章制度,如不得在房間內(nèi)使用明火、不得大聲喧嘩影響其他產(chǎn)婦休息等。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)乙方或新生兒存在不適宜繼續(xù)接受服務(wù)的健康狀況(如傳染病等),有權(quán)建議乙方轉(zhuǎn)至醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療,并根據(jù)情況暫停或終止合同。甲方義務(wù):按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的月子服務(wù)是甲方的核心義務(wù)。確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì),如護(hù)士需持有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書,育嬰師需具備育嬰師職業(yè)資格證書,營(yíng)養(yǎng)師需有營(yíng)養(yǎng)師資格認(rèn)證等,并定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)教育,提升服務(wù)質(zhì)量。保障產(chǎn)婦和新生兒的生命安全和身體健康,建立二十四小時(shí)不間斷的緊急醫(yī)療響應(yīng)機(jī)制,配備必要的急救設(shè)備和藥品,當(dāng)產(chǎn)婦或新生兒出現(xiàn)緊急情況時(shí),能夠及時(shí)采取救治措施并聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)。對(duì)乙方的個(gè)人信息和隱私嚴(yán)格保密,包括產(chǎn)婦的身體狀況、家庭信息、新生兒的健康資料等,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方泄露。提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的居住環(huán)境及設(shè)施設(shè)備,定期對(duì)房間、公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔消毒和維護(hù)保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行和使用安全。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)乙方權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供各項(xiàng)服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)提出意見和建議,甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以改進(jìn)。有權(quán)了解產(chǎn)婦和新生兒的護(hù)理情況,查閱相關(guān)的健康監(jiān)測(cè)記錄,護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)、如實(shí)向乙方反饋母嬰的健康狀況。在服務(wù)過程中,若甲方提供的服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題或違反合同約定,乙方有權(quán)要求甲方退還相應(yīng)費(fèi)用或解除合同,并追究甲方的違約責(zé)任。乙方義務(wù):乙方應(yīng)按時(shí)支付合同約定的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用,不得無故拖延或拒絕支付。如實(shí)向甲方提供產(chǎn)婦及新生兒的健康狀況及相關(guān)病史,包括產(chǎn)婦的既往病史、過敏史、孕期并發(fā)癥等,以及新生兒的出生情況、健康指標(biāo)等信息,以便甲方制定個(gè)性化的護(hù)理方案。配合服務(wù)提供方完成各項(xiàng)服務(wù),遵守甲方的規(guī)章制度,如按時(shí)作息、配合護(hù)理人員的護(hù)理安排、愛護(hù)會(huì)所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備等。保持居住環(huán)境的整潔、安全,不得在房間內(nèi)放置危險(xiǎn)物品,不得隨意損壞公共財(cái)物,如有損壞需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、服務(wù)變更與解除(一)服務(wù)變更在合同履行期間,如因客觀原因?qū)е路?wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或費(fèi)用需要變更,雙方應(yīng)本著平等協(xié)商的原則進(jìn)行溝通。任何一方提出變更請(qǐng)求時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ秸f明變更的原因、具體內(nèi)容及對(duì)合同履行的影響。雙方經(jīng)協(xié)商一致后,簽署書面的服務(wù)變更協(xié)議,明確變更后的服務(wù)條款、費(fèi)用調(diào)整及生效時(shí)間等內(nèi)容。服務(wù)變更后,如涉及合同履行期限的調(diào)整,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況重新確定服務(wù)的起止日期。(二)服務(wù)解除若一方違反合同約定,經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正的,守約方有權(quán)解除合同。例如,甲方未按合同約定提供服務(wù),經(jīng)乙方催告后仍未改善服務(wù)質(zhì)量;乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)甲方催告后仍未支付的,守約方均可解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的,雙方可協(xié)商解除合同,不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為等不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。合同解除后,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際履行的服務(wù)天數(shù)結(jié)算服務(wù)費(fèi)用,甲方應(yīng)退還乙方已支付但未實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)支付甲方已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任如甲方未按合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。例如,因護(hù)理人員操作不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)婦傷口感染或新生兒受傷,甲方需承擔(dān)乙方的醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)等實(shí)際損失,并支付服務(wù)總費(fèi)用一定比例的違約金(通常為10%-20%)。若甲方未能履行保密義務(wù),泄露乙方的個(gè)人隱私或商業(yè)秘密,給乙方造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并公開道歉。甲方如無正當(dāng)理由提前終止合同,需退還乙方已支付的全部費(fèi)用,并支付服務(wù)總費(fèi)用20%的違約金。(二)乙方違約責(zé)任乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一天,應(yīng)向甲方支付應(yīng)付款項(xiàng)0.5%的滯納金。逾期超過10天的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),由此造成的損失由乙方自行承擔(dān)。乙方如無故提前解除合同,已支付的定金不予退還;若已支付部分服務(wù)費(fèi)用,甲方根據(jù)實(shí)際提供服務(wù)的天數(shù)扣除相應(yīng)費(fèi)用后,退還剩余部分,但乙方需支付服務(wù)總費(fèi)用10%的違約金。乙方違反會(huì)所規(guī)章制度,損壞公共財(cái)物的,應(yīng)照價(jià)賠償;如因乙方原因?qū)е录追铰曌u(yù)受損或其他產(chǎn)婦權(quán)益受到侵害的,乙方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決與保密條款(一)爭(zhēng)議解決雙方在合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商時(shí),雙方應(yīng)本著互諒互讓的原則,充分溝通,尋求雙方都能接受的解決方案。若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,通過法律途徑解決爭(zhēng)議。訴訟過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,如訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等,由敗訴方承擔(dān),或根據(jù)法院的判決結(jié)果確定雙方的承擔(dān)比例。(二)保密條款雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私均屬于保密內(nèi)容。甲方的商業(yè)秘密包括服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶資料管理方法等;乙方的個(gè)人隱私包括產(chǎn)婦及新生兒的健康信息、家庭情況等。雙方對(duì)保密內(nèi)容負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效,持續(xù)時(shí)間一般為合同終止后3-5年,以

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