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文檔簡介
托管安全協(xié)議書范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方有[具體安全托管事項]的需求,乙方具備提供相關安全托管服務的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供安全托管服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及標的物詳細說明(一)服務內(nèi)容概述乙方負責為甲方提供全面的安全托管服務,涵蓋但不限于[列舉主要服務領域,如網(wǎng)絡安全、物理安全、數(shù)據(jù)安全等]方面的管理、監(jiān)控、維護及應急處理。(二)具體服務內(nèi)容1.網(wǎng)絡安全托管定期對甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)進行漏洞掃描,及時發(fā)現(xiàn)并修復潛在的安全漏洞。監(jiān)控網(wǎng)絡流量,防范網(wǎng)絡攻擊,如DDoS攻擊、惡意軟件入侵等,并在發(fā)生攻擊時及時采取應急措施,確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行。制定和更新網(wǎng)絡安全策略,包括訪問控制策略、防火墻規(guī)則等,以適應甲方業(yè)務發(fā)展和網(wǎng)絡環(huán)境變化的需求。2.物理安全托管對甲方辦公場所、數(shù)據(jù)中心等物理設施的安全狀況進行定期巡檢,檢查門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等設備的運行情況,確保設施安全無虞。協(xié)助甲方制定和執(zhí)行物理安全管理制度,如人員出入管理、設備存放管理等,防止未經(jīng)授權(quán)的人員進入重要區(qū)域。3.數(shù)據(jù)安全托管負責甲方數(shù)據(jù)的備份與恢復工作,制定合理的數(shù)據(jù)備份策略,確保數(shù)據(jù)在遭受意外丟失或損壞時能夠及時恢復。對甲方的數(shù)據(jù)存儲和傳輸進行加密處理,防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中被竊取或篡改。建立數(shù)據(jù)安全審計機制,對數(shù)據(jù)的訪問和操作進行記錄和審計,以便及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。(三)服務標的物范圍1.硬件設備:包括甲方所有的服務器、網(wǎng)絡設備、存儲設備等,乙方負責對這些設備的安全狀態(tài)進行監(jiān)測和維護。2.軟件系統(tǒng):涵蓋甲方使用的操作系統(tǒng)、應用程序、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等各類軟件,乙方需確保軟件系統(tǒng)的安全性,及時更新補丁和防范軟件漏洞引發(fā)的安全風險。3.數(shù)據(jù)資產(chǎn):甲方擁有的各類業(yè)務數(shù)據(jù)、客戶信息、財務數(shù)據(jù)等均在乙方的安全托管范圍內(nèi),乙方有責任采取措施保障數(shù)據(jù)的安全與完整。二、雙方權(quán)利與義務(一)甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供安全托管服務,并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。有權(quán)知曉乙方在安全托管服務過程中發(fā)現(xiàn)的重大安全問題及處理情況。在乙方違反本協(xié)議約定時,有權(quán)要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供開展安全托管服務所需的相關信息和資料,包括但不限于網(wǎng)絡架構(gòu)、業(yè)務流程、數(shù)據(jù)資產(chǎn)清單等,并確保所提供信息的真實性和完整性。協(xié)助乙方開展工作,為乙方提供必要的工作條件和配合,如允許乙方人員進入相關工作場所進行巡檢、維護等操作。按照本協(xié)議約定及時支付服務費用。(二)乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務費用。根據(jù)服務需要,要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。在發(fā)現(xiàn)甲方存在可能影響安全托管服務的行為或情況時,有權(quán)要求甲方進行整改。2.義務按照國家法律法規(guī)及行業(yè)標準,為甲方提供專業(yè)、高效、安全的托管服務,確保服務質(zhì)量符合本協(xié)議約定。配備專業(yè)的技術人員組成服務團隊,定期對服務團隊進行培訓和考核,保證服務團隊具備提供安全托管服務所需的專業(yè)知識和技能。對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、數(shù)據(jù)信息等予以保密,不得泄露給任何第三方。定期向甲方提交安全托管服務報告,詳細說明服務工作進展、安全狀況評估、問題發(fā)現(xiàn)及處理情況等。在發(fā)生安全事故時,及時采取應急措施進行處理,并在規(guī)定時間內(nèi)通知甲方,同時配合甲方進行事故調(diào)查和后續(xù)處理工作。三、服務費用及支付方式(一)服務費用雙方約定,甲方應向乙方支付的安全托管服務費用為人民幣[具體金額]元/年。該費用涵蓋乙方為甲方提供本協(xié)議約定的全部服務內(nèi)容所需的成本及合理利潤。(二)支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),向乙方支付年度服務費用的[X]%作為預付款,即人民幣[具體金額]元。剩余服務費用在本協(xié)議履行期限屆滿前的[X]個工作日內(nèi)一次性支付完畢。乙方應在收到甲方支付的款項后,及時向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務,并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務費用及違約金,同時甲方應承擔乙方因暫停服務而遭受的損失。2.若甲方提供的信息或資料存在虛假、不完整等情況,導致乙方無法正常開展服務或造成乙方損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方違反本協(xié)議約定的協(xié)助義務,致使乙方工作無法順利進行的,甲方應承擔相應的違約責任,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供安全托管服務,或服務質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的標準,乙方應負責采取補救措施,并在規(guī)定時間內(nèi)達到服務要求。若因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方違反保密義務,泄露甲方商業(yè)秘密或數(shù)據(jù)信息,乙方應向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的行為構(gòu)成犯罪的,還應依法承擔刑事責任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方提交服務報告,每逾期一次,應向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元。逾期超過[X]次的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應承擔甲方因此遭受的損失。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。(二)不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務的,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。(三)協(xié)議生
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