空港臨聘招聘考試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.空港常見的航班信息顯示系統(tǒng)英文縮寫是（）A.FIDSB.CIDSC.BIDSD.AIDS2.以下哪種設(shè)備不屬于空港安全檢查設(shè)備（）A.X光機B.金屬探測器C.電梯D.毫米波人體成像儀3.空港跑道的編號是按照（）來確定的。A.跑道長度B.跑道磁方向C.跑道寬度D.建設(shè)時間4.飛機在空港著陸時，主要使用（）助降。A.導(dǎo)航燈B.跑道邊燈C.進近燈光系統(tǒng)D.滑行道燈5.空港地勤人員為飛機提供燃油補給的操作被稱為（）A.加油B.灌油C.輸油D.補油6.空港內(nèi)負責指揮飛機起降的部門是（）A.地勤部B.塔臺管制室C.安檢部D.候機樓管理部7.以下哪種不屬于空港常見的行李運輸方式（）A.人工搬運B.輸送帶C.行李車D.無人機運輸8.空港緊急救援代碼中，“紅色代碼”代表（）A.火災(zāi)B.醫(yī)療急救C.炸彈威脅D.飛機失事9.國際航班旅客辦理登機手續(xù)一般需要提前（）小時。A.1B.2C.3D.410.空港免稅店主要面向（）旅客。A.國內(nèi)出發(fā)B.國內(nèi)到達C.國際出發(fā)D.所有旅客答案：1.A2.C3.B4.C5.A6.B7.D8.D9.C10.C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.空港的主要功能區(qū)域包括（）A.候機樓B.跑道C.滑行道D.停機坪2.空港安全檢查的對象有（）A.旅客B.行李C.貨物D.機組人員3.以下屬于空港地勤服務(wù)內(nèi)容的有（）A.引導(dǎo)旅客登機B.飛機清潔C.協(xié)助旅客辦理登機手續(xù)D.飛機維修4.空港常用的通信設(shè)備有（）A.甚高頻電臺B.對講機C.電話D.衛(wèi)星通信設(shè)備5.影響空港航班起降的氣象因素有（）A.風(fēng)B.雨C.霧D.雷暴6.空港內(nèi)的標識系統(tǒng)包括（）A.引導(dǎo)標識B.警示標識C.信息標識D.廣告標識7.空港消防設(shè)施包含（）A.滅火器B.消火栓C.消防車D.消防通道8.空港應(yīng)急處置預(yù)案應(yīng)涵蓋（）等突發(fā)事件。A.自然災(zāi)害B.公共衛(wèi)生事件C.恐怖襲擊D.設(shè)備故障9.國際空港涉及的海關(guān)檢查項目有（）A.行李物品檢查B.人員身份核實C.貨物檢查D.違禁品檢查10.空港運營管理包括（）方面。A.航班調(diào)度B.安全管理C.服務(wù)質(zhì)量提升D.設(shè)施設(shè)備維護答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABCD9.ACD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.空港跑道可以隨意更改方向。（）2.旅客在空港內(nèi)可以隨意攜帶任何液體物品。（）3.地勤人員不需要掌握外語。（）4.空港的導(dǎo)航設(shè)備是為了飛機在空中飛行使用，與起降無關(guān)。（）5.緊急情況下，空港的滑行道可以當作跑道使用。（）6.所有航班都需要在空港的指定停機坪?？?。（）7.空港安檢人員有權(quán)對旅客進行搜身檢查。（）8.空港的商業(yè)設(shè)施只提供餐飲服務(wù)。（）9.航班延誤時，空港沒有責任為旅客提供服務(wù)。（）10.空港內(nèi)的消防設(shè)施不需要定期檢查維護。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述空港地勤人員在航班到達時的主要工作。答案：引導(dǎo)飛機?？恐付ㄎ恢?，協(xié)助旅客下機，負責行李卸載、轉(zhuǎn)運，檢查飛機外觀，配合機務(wù)人員進行簡單維護，保障飛機后續(xù)正常運行。2.空港安全檢查的重要性是什么？答案：保障空港內(nèi)人員生命和財產(chǎn)安全，防止違禁物品進入飛機，避免對飛行安全造成威脅，維護空港正常運營秩序，確保航空運輸安全可靠。3.列舉三種空港常用的應(yīng)急救援設(shè)備。答案：消防車，用于火災(zāi)撲救；救護車，提供醫(yī)療急救；應(yīng)急照明設(shè)備，在緊急情況保證照明，便于人員疏散和救援工作開展。4.簡述旅客在空港辦理登機手續(xù)的一般流程。答案：前往值機柜臺，出示有效證件辦理登機牌，托運行李（如有），通過安全檢查，前往登機口候機，聽從工作人員安排有序登機。五、討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勅绾翁岣呖崭鄣姆?wù)質(zhì)量，提升旅客滿意度。答案：優(yōu)化流程，減少排隊等待時間；加強員工培訓(xùn)，提高服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平；完善設(shè)施設(shè)備，如提供舒適候機環(huán)境；及時準確發(fā)布航班信息，做好延誤等特殊情況的應(yīng)對和解釋。2.當空港遭遇重大自然災(zāi)害（如暴雨、地震）時，應(yīng)如何進行應(yīng)急處置？答案：啟動應(yīng)急預(yù)案，保障人員生命安全，組織疏散旅客和工作人員；檢查設(shè)施設(shè)備受損情況，及時搶修；協(xié)調(diào)各方資源，如與氣象、救援部門合作；恢復(fù)航班運行，做好信息發(fā)布。3.討論空港如何平衡安全管理與運營效率之間的關(guān)系。答案：安全是基礎(chǔ)，不能為求效率忽視安全。合理規(guī)劃流程，利用先進技術(shù)提高安檢等環(huán)節(jié)效率；加強員工安全培訓(xùn)，提升安全意識同時熟練業(yè)務(wù)操作；建立高效溝通機制，確保安全