引言建筑工程領(lǐng)域涉及多方主體、復(fù)雜工序，合同履行中易因工程變更、質(zhì)量爭議、價款結(jié)算等產(chǎn)生糾紛。妥善處理此類糾紛需結(jié)合法律規(guī)則與實務(wù)經(jīng)驗，本文通過一則典型案例解析糾紛處理的核心要點，為行業(yè)主體提供參考。一、案例背景XX市XX商業(yè)綜合體項目中，發(fā)包方A公司與施工方B公司簽訂《建設(shè)工程施工合同》，約定采用固定單價合同，工期18個月，工程款按進度支付，竣工結(jié)算以實際完成工程量結(jié)合合同單價為準(zhǔn)，工程變更需經(jīng)A公司書面簽證確認(rèn)。施工過程中，因A公司要求調(diào)整商業(yè)動線，涉及3處結(jié)構(gòu)墻體拆除及重新砌筑（簡稱“變更工程1”）；同時，B公司提出因地質(zhì)條件變化需增加樁基深度（簡稱“變更工程2”），但未取得A公司書面簽證。工程完工后，A公司以工程存在滲漏水質(zhì)量問題拒付剩余工程款（約一千五百萬元），B公司則主張A公司應(yīng)支付變更工程款及剩余進度款，雙方協(xié)商未果訴至法院。二、爭議焦點1.變更工程2的價款是否應(yīng)計入結(jié)算？B公司主張變更系地質(zhì)條件變化所致，屬發(fā)包人應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險；A公司以“無書面簽證”為由拒付。2.滲漏水質(zhì)量問題的責(zé)任歸屬及修復(fù)費用如何認(rèn)定？A公司認(rèn)為滲漏系B公司施工質(zhì)量缺陷導(dǎo)致；B公司主張部分缺陷源于A公司設(shè)計失誤。3.剩余工程款的支付條件是否成就？A公司以“工程未驗收合格”拒付；B公司主張工程已完工且A公司實際使用，付款條件已成就。三、糾紛處理過程（一）證據(jù)梳理與舉證B公司提交施工日志、監(jiān)理例會紀(jì)要、地質(zhì)勘查補充報告，證明變更工程2系地質(zhì)條件變化所致（依據(jù)《民法典》第八百零三條“發(fā)包人應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險”）；A公司則以“合同約定變更需書面簽證”抗辯。（二）第三方鑒定法院依申請委托鑒定機構(gòu)對兩項爭議進行鑒定：1.變更工程2造價：鑒定機構(gòu)結(jié)合地質(zhì)報告、施工記錄，認(rèn)定該變更屬“非承包人原因?qū)е碌墓こ套兏保磳嵔Y(jié)算造價為三百二十萬元。2.滲漏水質(zhì)量責(zé)任：鑒定機構(gòu)現(xiàn)場勘查后，認(rèn)為滲漏系屋面防水施工工藝缺陷（B公司責(zé)任）及管道接口設(shè)計缺陷（A公司責(zé)任）共同導(dǎo)致，修復(fù)費用需區(qū)分責(zé)任：B公司承擔(dān)70%（約八十萬元），A公司承擔(dān)30%（約三十四萬元）。（三）法院裁判1.變更工程2價款：雖無書面簽證，但結(jié)合地質(zhì)條件變化的客觀證據(jù)、監(jiān)理文件，認(rèn)定A公司“應(yīng)知且受益于該變更”，依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋（一）》（法釋〔2020〕25號）第十九條，支持B公司主張的三百二十萬元。2.質(zhì)量責(zé)任與工程款支付：根據(jù)鑒定意見，B公司承擔(dān)主要修復(fù)責(zé)任，A公司承擔(dān)次要責(zé)任；因工程已完工且A公司實際使用（雖未竣工驗收，但已投入招商），依據(jù)《民法典》第七百九十九條及司法解釋第十四條，A公司應(yīng)支付剩余工程款，但可扣除B公司應(yīng)承擔(dān)的修復(fù)費用（八十萬元）。3.最終判決：A公司支付工程款一千五百萬元+三百二十萬元-八十萬元=一千七百四十萬元，并承擔(dān)逾期付款利息（按LPR計算）。四、糾紛處理核心要點（一）工程變更的證據(jù)鏈構(gòu)建書面簽證優(yōu)先，但客觀證據(jù)可補充：施工日志、監(jiān)理文件、地質(zhì)報告等可證明“變更系發(fā)包人要求或非承包人原因”。留存“默示認(rèn)可”證據(jù)：如發(fā)包人接收變更后的工程、支付相關(guān)款項、發(fā)函確認(rèn)等，可推定其認(rèn)可變更。（二）質(zhì)量責(zé)任的劃分邏輯區(qū)分責(zé)任類型：施工質(zhì)量缺陷（承包人責(zé)任，如工藝不規(guī)范）與設(shè)計/發(fā)包人原因缺陷（發(fā)包人責(zé)任，如設(shè)計錯誤）需分別舉證?！吧米允褂谩钡暮蠊汗こ涛纯⒐を炇盏l(fā)包人擅自使用的，除主體結(jié)構(gòu)、地基基礎(chǔ)外，一般視為認(rèn)可工程質(zhì)量（但承包人仍需對合理使用壽命內(nèi)的質(zhì)量負責(zé)）。（三）工程款支付條件的認(rèn)定固定價合同的結(jié)算：按約定執(zhí)行，但若有工程變更，需結(jié)合實際工程量調(diào)整（需證據(jù)支持變更的真實性、關(guān)聯(lián)性）。付款節(jié)點的明確性：合同應(yīng)明確“進度款支付條件”（如驗收合格、資料提交等），避免“工程完工后支付”等模糊表述。五、實務(wù)建議（一）合同簽訂階段：風(fēng)險前置防控1.細化工程變更條款：明確“變更觸發(fā)條件”（如設(shè)計變更、地質(zhì)條件變化、發(fā)包人要求等）；約定“無書面簽證時的補救措施”（如監(jiān)理確認(rèn)、發(fā)包人代表簽收記錄的效力）；明確變更價款的計價方式（如“按定額計價”“參考市場價”或“雙方協(xié)商”）。2.質(zhì)量條款的風(fēng)險隔離：區(qū)分“承包人施工責(zé)任”與“發(fā)包人設(shè)計/指令責(zé)任”，約定質(zhì)量缺陷的鑒定程序、修復(fù)費用承擔(dān)方式；明確“發(fā)包人擅自使用”的后果（如視為驗收合格，但保留主體結(jié)構(gòu)、地基基礎(chǔ)的追責(zé)權(quán)）。（二）合同履行階段：動態(tài)管理與證據(jù)留存1.工程變更的動態(tài)管理：發(fā)生變更時，第一時間書面通知發(fā)包人，要求簽證；若發(fā)包人拖延，通過監(jiān)理例會、工作聯(lián)系單等方式固定證據(jù)。對“非書面簽證的變更”，同步留存施工記錄、影像資料、材料采購憑證等，形成完整證據(jù)鏈。2.質(zhì)量問題的主動應(yīng)對：施工中嚴(yán)格按規(guī)范操作，留存自檢記錄、隱蔽工程驗收單；發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患（如設(shè)計缺陷、材料問題），及時發(fā)函告知發(fā)包人，要求明確責(zé)任及處理方案。（三）糾紛發(fā)生后的應(yīng)對策略1.證據(jù)保全：對工程現(xiàn)狀、變更部位、質(zhì)量缺陷進行公證或影像固定，避免后期無法舉證；梳理合同、簽證、付款憑證、往來函件等，形成時間線清晰的證據(jù)目錄。2.爭議解決路徑：優(yōu)先協(xié)商，可引入造價咨詢、工程監(jiān)理等第三方評估，縮小爭議范圍；訴訟/仲裁中，合理運用鑒定程序（注意鑒定機構(gòu)的選擇、鑒定范