電力公司工程師電網(wǎng)維護(hù)與電力保障績(jī)效評(píng)估表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分電網(wǎng)故障處理效率故障響應(yīng)時(shí)間達(dá)標(biāo)率35%98%按實(shí)際響應(yīng)時(shí)間與目標(biāo)響應(yīng)時(shí)間的比例計(jì)算得分，超過(guò)目標(biāo)響應(yīng)時(shí)間10%以內(nèi)扣5分，超過(guò)10%至20%扣10分，超過(guò)20%扣15分。故障修復(fù)及時(shí)率95%按實(shí)際修復(fù)時(shí)間與目標(biāo)修復(fù)時(shí)間的比例計(jì)算得分，超過(guò)目標(biāo)修復(fù)時(shí)間5%以內(nèi)扣3分，超過(guò)5%至10%扣6分，超過(guò)10%扣9分。故障處理一次性解決率90%按故障處理后未再發(fā)生同類問(wèn)題的比例計(jì)算得分，低于目標(biāo)比例5%以內(nèi)扣4分，超過(guò)5%至10%扣8分，超過(guò)10%扣12分。故障處理安全事故率0%發(fā)生安全事故扣20分，未發(fā)生安全事故得滿分。故障處理用戶滿意度4.5分按用戶滿意度評(píng)分計(jì)算得分，4.5分及以上得滿分，4.0-4.5分得90%，3.5-4.0分得80%，3.0-3.5分得70%，低于3.0分扣20分。電網(wǎng)日常巡檢質(zhì)量巡檢覆蓋率25%100%按實(shí)際巡檢范圍與目標(biāo)巡檢范圍的比例計(jì)算得分，低于目標(biāo)范圍5%以內(nèi)扣5分，超過(guò)5%至10%扣10分，超過(guò)10%扣15分。隱患排查準(zhǔn)確率95%按實(shí)際排查出的隱患數(shù)量與實(shí)際存在的隱患數(shù)量的比例計(jì)算得分，低于目標(biāo)比例3%以內(nèi)扣3分，超過(guò)3%至6%扣6分，超過(guò)6%扣9分。隱患整改完成率98%按實(shí)際整改完成的隱患數(shù)量與計(jì)劃整改隱患數(shù)量的比例計(jì)算得分，低于目標(biāo)比例2%以內(nèi)扣2分，超過(guò)2%至4%扣4分，超過(guò)4%扣6分。巡檢記錄完整度100%按巡檢記錄的完整性和準(zhǔn)確性計(jì)算得分，記錄完整準(zhǔn)確得滿分，記錄缺失或錯(cuò)誤扣20分。巡檢報(bào)告質(zhì)量4.5分按巡檢報(bào)告的深度和實(shí)用性計(jì)算得分，4.5分及以上得滿分，4.0-4.5分得90%，3.5-4.0分得80%，3.0-3.5分得70%，低于3.0分扣20分。電力設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)效果設(shè)備故障率降低率20%15%按實(shí)際設(shè)備故障率降低的比例計(jì)算得分，降低5%以內(nèi)得80分，降低5%-10%得90分，降低10%-15%得100分，未達(dá)目標(biāo)扣20分。設(shè)備維護(hù)計(jì)劃完成率95%按實(shí)際完成的維護(hù)計(jì)劃數(shù)量與計(jì)劃維護(hù)計(jì)劃數(shù)量的比例計(jì)算得分，低于目標(biāo)比例3%以內(nèi)扣3分，超過(guò)3%至6%扣6分，超過(guò)6%扣9分。維護(hù)保養(yǎng)記錄準(zhǔn)確性100%按維護(hù)保養(yǎng)記錄的準(zhǔn)確性和及時(shí)性計(jì)算得分，記錄準(zhǔn)確及時(shí)得滿分，記錄錯(cuò)誤或缺失扣20分。備品備件管理效率90%按備品備件的使用率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率計(jì)算得分，使用率低于目標(biāo)5%以內(nèi)扣5分，超過(guò)5%至10%扣10分，超過(guò)10%扣15分。維護(hù)保養(yǎng)成本控制5萬(wàn)元按實(shí)際維護(hù)保養(yǎng)成本與目標(biāo)成本的比例計(jì)算得分，超出目標(biāo)成本5%以內(nèi)扣5分，超過(guò)5%至10%扣10分，超過(guò)10%扣15分。電力保障服務(wù)能力電力供應(yīng)可靠性20%99.9%按實(shí)際電力供應(yīng)的無(wú)故障時(shí)間比例計(jì)算得分，低于目標(biāo)比例0.1%以內(nèi)扣1分，超過(guò)0.1%至0.2%扣2分，超過(guò)0.2%扣3分。用戶投訴處理效率24小時(shí)內(nèi)按實(shí)際處理用戶投訴的時(shí)間與目標(biāo)時(shí)間的比例計(jì)算得分，超過(guò)目標(biāo)時(shí)間1小時(shí)以內(nèi)扣2分，超過(guò)1小時(shí)至2小時(shí)扣4分，超過(guò)2小時(shí)扣6分。用戶滿意度調(diào)查得分4.5分按用戶滿意度評(píng)分計(jì)算得分，4.5分及以上得滿分，4.0-4.5分得90%，3.5-4.0分得80%，3.0-3.5分得70%，低于3.0分扣20分。應(yīng)急預(yù)案演練完成率100%按實(shí)際完成的應(yīng)急預(yù)案演練次數(shù)與計(jì)劃演練次數(shù)的比例計(jì)算得分，低于目標(biāo)比例2%以內(nèi)扣2分，超過(guò)2%至4%扣4分，超過(guò)4%扣6分。電力保障創(chuàng)新項(xiàng)目貢獻(xiàn)1項(xiàng)按實(shí)際完成的電力保障創(chuàng)新項(xiàng)目數(shù)量計(jì)算得分，完成1項(xiàng)得滿分，未完成扣20分。本表格用于評(píng)估電力公司工程師在電網(wǎng)維護(hù)與電力保障方面的績(jī)效表現(xiàn)，請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配如下：電網(wǎng)故障處理效率35%，電網(wǎng)日常巡檢質(zhì)量25%，電力設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)效果20%，電力保障服務(wù)能力20%。請(qǐng)確保所有數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，并于每月最后一個(gè)工作日前提交。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：