供應商評價綜合報告模板一、適用場景與價值年度供應商績效復盤與分級管理；新供應商準入資質(zhì)審核與綜合能力評估；戰(zhàn)略合作供應商的深度篩選與風險排查；供應鏈優(yōu)化過程中的供應商汰換決策支持。通過標準化評價流程，可客觀量化供應商表現(xiàn)，識別合作優(yōu)勢與改進點，為企業(yè)采購決策、風險管控及長期合作策略制定提供數(shù)據(jù)支撐。二、報告全流程指引1.前期準備：明確評價框架與分工確定評價周期與范圍：根據(jù)采購策略明確評價周期（如年度、半年度或項目制），界定評價供應商名單（如核心物料供應商、服務類供應商等）。組建評價小組：由采購部牽頭，聯(lián)合質(zhì)量部、生產(chǎn)部、財務部、技術部等相關部門成立跨部門評價小組，明確各成員職責（如質(zhì)量部負責“質(zhì)量維度”評分，財務部負責“價格維度”數(shù)據(jù)提供）。制定評價標準：結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標與采購需求，確定核心評價維度（如質(zhì)量、交付、服務、價格、合作穩(wěn)定性等）及各維度權重（示例：質(zhì)量30%、交付25%、服務20%、價格15%、合作穩(wěn)定性10%），細化各維度的評分指標與評分標準（如1-5分制，5分代表優(yōu)秀）。2.數(shù)據(jù)收集：多維度信息整合供應商基礎信息：通過供應商檔案收集基本信息，包括名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、合作起始時間、主營產(chǎn)品/服務、聯(lián)系人（經(jīng)理）及聯(lián)系方式（脫敏處理）、上次評價結(jié)果等。質(zhì)量數(shù)據(jù)：向質(zhì)量部索取近評價周期內(nèi)的供應商來料檢驗報告（IQC）、不合格品處理記錄（如PPM值、批次合格率）、客戶投訴（含內(nèi)部客戶）及整改情況。交付數(shù)據(jù)：向采購部/生產(chǎn)部獲取訂單交付準時率、交貨周期達成率、緊急訂單響應速度、庫存周轉(zhuǎn)率等數(shù)據(jù)。服務數(shù)據(jù)：收集供應商售后響應時效（如問題解決時長）、技術支持能力（如現(xiàn)場服務次數(shù)）、溝通配合度（評價小組組長及成員主觀評價，需有具體案例支撐）。價格數(shù)據(jù)：由財務部/采購部分析供應商價格水平（如與市場均價對比、價格降幅達成率、成本優(yōu)化配合度）。合作穩(wěn)定性：調(diào)取合同履約情況（如違約次數(shù)、續(xù)約意愿）、財務健康狀況（如付款及時率、是否存在法律糾紛）、突發(fā)事件應對能力（如疫情/自然災害下的供貨保障）。3.評價打分：量化與主觀評價結(jié)合指標評分：評價小組根據(jù)收集的數(shù)據(jù)，對照評分標準對各項指標獨立打分（示例：來料批次合格率≥99.5%得5分，98%-99.5%得4分，依此類推），計算各維度平均得分。維度加權：根據(jù)預設權重計算加權得分（如質(zhì)量維度得分×30%+交付維度得分×25%+…），得出供應商綜合評分。等級劃分：設定綜合評分對應等級（示例：90分以上為“優(yōu)秀級”，80-89分為“良好級”，70-79分為“合格級”，70分以下為“待改進級”）。4.分析總結(jié)：形成結(jié)論與建議優(yōu)勢分析：總結(jié)供應商在關鍵維度（如質(zhì)量、交付）的突出表現(xiàn)，列舉具體數(shù)據(jù)或案例（如“近12個月來料PPM值行業(yè)領先，連續(xù)3季度交付準時率100%”）。問題識別：指出供應商存在的不足，如“價格調(diào)整響應滯后”“售后響應時效超約定時間2個工作日”等，需附證據(jù)支撐。改進建議：針對問題提出可落地的改進要求（如“30日內(nèi)提交價格優(yōu)化方案”“建立售后問題24小時響應機制”），并明確責任人與跟蹤節(jié)點。合作策略：根據(jù)評價等級提出后續(xù)合作建議（如“優(yōu)秀級供應商列為戰(zhàn)略合作伙伴，增加訂單份額”“待改進級供應商制定3個月整改期，逾期未達標啟動淘汰流程”）。5.報告編制與審核內(nèi)容整合：將上述信息整理為結(jié)構化報告，包括封面（報告名稱、評價周期、編制部門/日期）、目錄、（評價概況、各維度得分詳情、分析結(jié)論）、附件（原始數(shù)據(jù)表、供應商反饋記錄等）。審核定稿：由評價小組組長初審，采購總監(jiān)復核，保證數(shù)據(jù)準確、邏輯清晰、建議可行后，按企業(yè)流程報批并存檔。三、綜合評價表格模板表1：供應商基礎信息表序號供應商名稱統(tǒng)一社會信用代碼合作起始時間主營產(chǎn)品/服務主要聯(lián)系人聯(lián)系人職務上次評價等級1科技有限公司911101082020-03-15電子元器件經(jīng)理采購總監(jiān)良好級2YY物流服務有限公司911101092021-07-20區(qū)域配送服務主管運營經(jīng)理合格級表2：評價維度與指標明細表一級維度權重二級指標評分標準（1-5分）數(shù)據(jù)來源實際得分加權得分質(zhì)量30%來料批次合格率≥99.5%:5分；98%-99.5%:4分；95%-98%:3分；<95%:1-2分質(zhì)量部IQC報告4.51.35不合格品整改及時率100%:5分；90%-100%:4分；80%-90%:3分；<80%:1-2分質(zhì)量部整改記錄4.01.20交付25%訂單交付準時率100%:5分；95%-100%:4分；90%-95%:3分；<90%:1-2分采購部訂單系統(tǒng)4.81.20緊急訂單響應速度24小時內(nèi)響應:5分；48小時:4分；72小時:3分；>72小時:1-2分生產(chǎn)部需求記錄3.50.88服務20%售后問題解決時效24小時內(nèi)解決:5分；48小時:4分；72小時:3分；>72小時:1-2分客戶投訴臺賬4.00.80技術支持配合度主動提供方案:5分；配合響應:4分；被動跟進:3分；不配合:1-2分評價小組組長評價4.20.84價格15%價格競爭力（對比市場）低于市場5%以上:5分；持平:4分；高1%-5%:3分；>5%:1-2分財務部成本分析3.80.57成本優(yōu)化配合度主動提出降本方案:5分；配合談判:4分；被動接受:3分；拒絕:1-2分采購部談判記錄3.50.53合作穩(wěn)定性10%合同履約率100%:5分；90%-100%:4分；80%-90%:3分；<80%:1-2分法務部合同臺賬5.00.50付款及時率100%:5分；95%-100%:4分；90%-95%:3分；<90%:1-2分財務部付款記錄4.50.45綜合評分100%————————7.52表3：供應商等級劃分與建議表綜合評分等級優(yōu)勢總結(jié)存在問題改進建議后續(xù)合作策略90-100優(yōu)秀級質(zhì)量穩(wěn)定、交付準時、配合度高價格競爭力待提升提交年度價格優(yōu)化方案（目標：降幅3%-5%）列為戰(zhàn)略合作伙伴，增加訂單份額10%-15%80-89良好級核心指標達標，客戶滿意度較高緊急訂單響應速度需加快建立“緊急訂單綠色通道”，承諾24小時內(nèi)響應維持現(xiàn)有合作，定期跟蹤改進情況70-79合格級基礎履約能力達標，但存在短板售后時效不達標、成本優(yōu)化配合度低30日內(nèi)提交售后整改計劃；參與年度降本協(xié)商設置3個月觀察期，逾期未達標啟動備選方案<70待改進級多維度指標不達標，合作風險較高質(zhì)量波動大、交付延遲、履約記錄差立即啟動整改，2周內(nèi)提交專項改進報告暫停新訂單合作，整改無效終止合作四、關鍵實施要點數(shù)據(jù)客觀性：評分需基于可量化的歷史數(shù)據(jù)（如檢驗報告、訂單記錄），避免主觀臆斷；主觀評價需由多位成員獨立打分后取平均，并附具體案例說明。權重動態(tài)調(diào)整：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略重點（如新品研發(fā)階段可提高“技術支持”權重，成本壓力階段可提高“價格”權重）定期優(yōu)化維度權重。供應商參與：評價結(jié)果需與供應商溝通，確認問題點