管理專業(yè)考試真題及答案

一、單項選擇題（總共10題，每題2分）1.管理的核心職能是A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A2.在馬斯洛的需求層次理論中，最高層次的需求是A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實現(xiàn)需求答案：D3.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，導(dǎo)致員工滿意的因素是A.工資B.工作條件C.挑戰(zhàn)性工作D.公司政策答案：C4.在決策理論中，決策者追求的理性選擇是A.最大滿意度B.最小成本C.最大效益D.最小風(fēng)險答案：A5.組織結(jié)構(gòu)中，集權(quán)程度最高的結(jié)構(gòu)是A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制答案：A6.在團隊管理中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是A.民主型B.專制型C.放任型D.指導(dǎo)型答案：A7.根據(jù)期望理論，激勵力量取決于A.效價B.期望C.效價和期望D.行為答案：C8.在質(zhì)量管理中，最常用的工具是A.流程圖B.控制圖C.PERT圖D.魚骨圖答案：B9.根據(jù)公平理論，員工會感到不公平的情況是A.獎金與績效不匹配B.工作負(fù)荷不合理C.工作條件差D.以上都是答案：D10.在項目管理中，最常用的進度控制工具是A.Gantt圖B.PERT圖C.流程圖D.控制圖答案：A二、多項選擇題（總共10題，每題2分）1.管理的職能包括A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新答案：A,B,C,D2.馬斯洛的需求層次理論包括A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實現(xiàn)需求答案：A,B,C,D,E3.赫茨伯格的雙因素理論包括A.保健因素B.激勵因素C.工作條件D.工作本身E.公司政策答案：A,B4.決策理論中的決策模型包括A.理性決策模型B.有限理性決策模型C.博弈論模型D.決策樹模型E.決策矩陣模型答案：A,B,C,D,E5.組織結(jié)構(gòu)類型包括A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制E.網(wǎng)絡(luò)制答案：A,B,C,D,E6.團隊管理中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括A.民主型B.專制型C.放任型D.指導(dǎo)型E.參與型答案：A,B,C,D,E7.期望理論中的關(guān)鍵因素包括A.效價B.期望C.行為D.激勵力量E.結(jié)果答案：A,B,D8.質(zhì)量管理中的工具包括A.流程圖B.控制圖C.PERT圖D.魚骨圖E.散點圖答案：A,B,C,D9.公平理論中的關(guān)鍵因素包括A.程序公平B.結(jié)果公平C.互動公平D.獎金公平E.績效公平答案：A,B,C10.項目管理中的工具包括A.Gantt圖B.PERT圖C.流程圖D.控制圖E.風(fēng)險管理圖答案：A,B,D,E三、判斷題（總共10題，每題2分）1.管理的本質(zhì)是決策。答案：正確2.馬斯洛的需求層次理論中，生理需求是最重要的需求。答案：正確3.赫茨伯格的雙因素理論中，保健因素只能消除不滿意，不能帶來滿意。答案：正確4.決策理論中的理性決策模型假設(shè)決策者是理性的。答案：正確5.組織結(jié)構(gòu)中，分權(quán)程度最高的結(jié)構(gòu)是事業(yè)部制。答案：正確6.團隊管理中，民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有效。答案：正確7.期望理論中，激勵力量取決于效價和期望。答案：正確8.質(zhì)量管理中，控制圖是最常用的工具。答案：正確9.公平理論中，員工會感到不公平的情況是獎金與績效不匹配。答案：正確10.項目管理中，Gantt圖是最常用的進度控制工具。答案：正確四、簡答題（總共4題，每題5分）1.簡述管理的四大基本職能。答案：管理的四大基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計劃是指確定組織的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的路徑；組織是指將資源有效地分配和配置；領(lǐng)導(dǎo)是指激勵和指導(dǎo)員工實現(xiàn)組織目標(biāo)；控制是指監(jiān)控組織的績效，確保目標(biāo)達成。2.簡述馬斯洛的需求層次理論。答案：馬斯洛的需求層次理論包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。生理需求是人們最基本的需求，如食物、水、空氣等；安全需求包括對身體和情感的安全；社交需求包括友情、愛情和歸屬感；尊重需求包括自尊和他人的尊重；自我實現(xiàn)需求是人們追求個人潛能的最大化。3.簡述赫茨伯格的雙因素理論。答案：赫茨伯格的雙因素理論包括保健因素和激勵因素。保健因素只能消除不滿意，如工資、工作條件等；激勵因素能帶來滿意，如挑戰(zhàn)性工作、成就感等。4.簡述決策理論中的理性決策模型。答案：理性決策模型假設(shè)決策者是理性的，追求最大化效用。該模型包括明確的目標(biāo)、可行的方案、評估方案的準(zhǔn)則和選擇最優(yōu)方案。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論計劃在管理中的重要性。答案：計劃在管理中非常重要，它為組織提供了明確的目標(biāo)和方向，有助于資源的有效分配和利用，提高組織的效率和效果。計劃還能幫助組織應(yīng)對變化，減少不確定性，提高組織的適應(yīng)能力。2.討論組織結(jié)構(gòu)對組織績效的影響。答案：組織結(jié)構(gòu)對組織績效有重要影響。合理的組織結(jié)構(gòu)可以提高組織的效率和效果，促進信息的流動和溝通，提高決策的效率。不合理的組織結(jié)構(gòu)會導(dǎo)致溝通不暢、決策緩慢、資源浪費等問題，降低組織的績效。3.討論領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對團隊績效的影響。答案：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對團隊績效有重要影響。民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力，提高團隊績效；專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能會抑制團隊成員的積極性，降低團隊績效。領(lǐng)導(dǎo)