1第二章管理信息系統(tǒng)概論第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念第二節(jié)管理信息系統(tǒng)與環(huán)境第三節(jié)管理信息系統(tǒng)的分類**第四節(jié)制造資源計(jì)劃（MRPII）第五節(jié)企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）2第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念一、管理信息系統(tǒng)的定義1.初期的定義

MIS是一個(gè)利用計(jì)算機(jī)硬件和軟件，手工作業(yè)，分析、計(jì)劃、控制和決策模型，以及數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶——機(jī)器系統(tǒng)。它能提供信息，支持企業(yè)或組織的運(yùn)行、管理和決策功能。高登·戴維斯（GordonB·davis）美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)的教授管理信息系統(tǒng)的創(chuàng)始人，在1985年給MIS下了一個(gè)比較完整的定義。32.中國(guó)在70年代末80年代初，許多學(xué)者根據(jù)中國(guó)的特點(diǎn)，也給管理信息系統(tǒng)下了一個(gè)定義，即MIS是：“一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實(shí)測(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行情況，利用過(guò)去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)；從企業(yè)的全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策；利用信息控制企業(yè)的行為；幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)?！? ——該定義說(shuō)明了管理信息系統(tǒng)的組成、功能和目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)了計(jì)算機(jī)只是管理信息系統(tǒng)的一種工具。P25

43.在二十一世紀(jì)的今天MIS的環(huán)境、目的、功能和內(nèi)涵發(fā)生了很大的變化。環(huán)境：世界已變成市場(chǎng)全球化，需求多元化，競(jìng)爭(zhēng)激烈化，戰(zhàn)略現(xiàn)代化。目的：使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中立于不敗之地。（即：首先產(chǎn)品或服務(wù)要適應(yīng)市場(chǎng)的需要，其次企業(yè)要有效益和效率，再次就是不僅短時(shí)期而且能長(zhǎng)時(shí)期保持戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。）支持的層次：高層經(jīng)理，中層管理，基層業(yè)務(wù)處理。功能：信息收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)。組成：各種硬件設(shè)備、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、人員。5管理信息系統(tǒng)的定義：是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新、和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。6關(guān)于MIS概念的理解是一個(gè)基于計(jì)算機(jī)的人—機(jī)系統(tǒng)。是一個(gè)集成化的系統(tǒng)。是一個(gè)具有獨(dú)立、統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)。是一個(gè)擁有模型庫(kù)的系統(tǒng)。

MIS的物理組成硬件——計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備及其他辦公設(shè)備。軟件——系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。數(shù)據(jù)庫(kù)——存儲(chǔ)數(shù)據(jù)用。操作規(guī)程——操作說(shuō)明書(shū)、手冊(cè)、規(guī)章制度等。人員——開(kāi)發(fā)、使用和維護(hù)人員。7二、管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)面向管理決策管理信息系統(tǒng)是一個(gè)為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)，它必須能夠根據(jù)管理的需要及時(shí)地提供信息，幫助決策者作出決策。綜合性管理信息系統(tǒng)是一個(gè)對(duì)組織進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)，是由各種功能子系統(tǒng)綜合而成的系統(tǒng)。P26

8人機(jī)系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)是一個(gè)把人包括在內(nèi)的人機(jī)系統(tǒng)，在系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要正確界定人和計(jì)算機(jī)在系統(tǒng)中的地位和作用，充分發(fā)揮人和計(jì)算機(jī)的長(zhǎng)處，使系統(tǒng)的整體性能達(dá)到最優(yōu)。是與現(xiàn)代管理方法和手段相結(jié)合的系統(tǒng)

管理信息系統(tǒng)要發(fā)揮其在管理中的作用，就必須與先進(jìn)的管理方法和管理手段結(jié)合起來(lái)，即在開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)時(shí)，融進(jìn)現(xiàn)代化的管理思想和方法。P26

9多學(xué)科交叉的邊緣學(xué)科管理信息系統(tǒng)不僅是一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，而且它是一門學(xué)科，是介于管理科學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)之間的一個(gè)邊緣型、綜合型、系統(tǒng)型的交叉學(xué)科。它運(yùn)用這些學(xué)科的概念和方法，融合提煉而成新的體系和方法。MIS的三大要素：系統(tǒng)的觀點(diǎn)，數(shù)學(xué)的方法，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用。P2610三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)是一個(gè)對(duì)組織進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)，它是由各種子系統(tǒng)綜合而成的。其結(jié)構(gòu)可用一個(gè)功能/層次矩陣來(lái)表示，如下圖所示：2.1功能/層次矩陣說(shuō)明：縱向概括了基于管理任務(wù)的系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)，橫向概括了基于管理職能的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。P27

銷售市場(chǎng)生產(chǎn)后勤人事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息處理高層管理戰(zhàn)略管理管理控制運(yùn)行控制業(yè)務(wù)處理1411（一）基于管理任務(wù)的系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)1、管理任務(wù)是具有層次的：表2.1管理任務(wù)層次層次內(nèi)容戰(zhàn)略管理確定企業(yè)的目標(biāo)、政策和總方針企業(yè)的組織層次決定企業(yè)的任務(wù)管理控制包括資源的獲得與組織，人員的招聘與訓(xùn)練，資金的監(jiān)控等運(yùn)行控制有效地利用現(xiàn)有設(shè)備和資源，在預(yù)算限制內(nèi)活動(dòng)業(yè)務(wù)處理涉及企業(yè)的每一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)涉及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，處理中長(zhǎng)期事件（單位：年）涉及企業(yè)的中期計(jì)劃（單位：月）涉及作業(yè)的控制（單位：日）（單位：日、小時(shí)）P27

122、不同層次的信息具有不同的特性：表2.2不同管理層次的信息特性

層次信息特性運(yùn)行控制管理控制戰(zhàn)略管理來(lái)源系統(tǒng)內(nèi)部?jī)?nèi)部外部范圍確定有一定確定性很寬概括性詳細(xì)較概括概括時(shí)間性歷史綜合未來(lái)流通性經(jīng)常變化定期變化相對(duì)穩(wěn)定精確性高較高低使用頻率高較高低P28133、管理信息的金字塔形結(jié)構(gòu)從信息量來(lái)看，管理信息呈金字塔形結(jié)構(gòu)：見(jiàn)圖2.2圖2.2管理信息的金字塔形結(jié)構(gòu)安東尼金字塔模型（見(jiàn)P29圖2.3）：描述了企業(yè)內(nèi)外物流、資金流和信息流的傳遞和接收過(guò)程。物流：是自上游向下游的單向流動(dòng)。資金流：是自下游向上游的單向流動(dòng)。信息流：可在上、下游之間進(jìn)行雙向流動(dòng)。非結(jié)構(gòu)化結(jié)構(gòu)化運(yùn)行控制業(yè)務(wù)處理管理控制戰(zhàn)略管理大少信息量P29

14（二）基于管理職能的管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：各職能子系統(tǒng)如P29-31所示。銷售市場(chǎng)子系統(tǒng)：包括銷售、推銷和售后服務(wù)。生產(chǎn)子系統(tǒng)：包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)設(shè)備計(jì)劃、作業(yè)的調(diào)度和運(yùn)行、生產(chǎn)人員的雇傭和訓(xùn)練、質(zhì)量控制和檢驗(yàn)等。后勤子系統(tǒng)：包括采購(gòu)、收貨、庫(kù)存控制和分發(fā)等。財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)子系統(tǒng)：財(cái)務(wù)的目的是保證企業(yè)的財(cái)務(wù)要求，使其花費(fèi)盡可能的低；會(huì)計(jì)是把財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)分類、總結(jié)，填入標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)報(bào)告，準(zhǔn)備預(yù)算、成本數(shù)據(jù)的分析與分類等。人事子系統(tǒng)：包括人員雇傭、培訓(xùn)、考核記錄、工資、解雇等。高層管理子系統(tǒng)：它是為最高領(lǐng)導(dǎo)層服務(wù)的系統(tǒng)。主要包括制訂決策和計(jì)劃，發(fā)布命令等。信息處理子系統(tǒng)：該系統(tǒng)的作用是保證企業(yè)的信息需要。主要任務(wù)是處理請(qǐng)求、收集數(shù)據(jù)和調(diào)整程序、報(bào)告硬件和軟件故障、規(guī)劃建議等。各職能子系統(tǒng)可從如下四個(gè)方面展開(kāi)分析：業(yè)務(wù)處理運(yùn)行控制管理控制戰(zhàn)略管理詳見(jiàn)P30-32P29|P3215（三）管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的綜合管理信息系統(tǒng)是一個(gè)對(duì)組織進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)，綜合的形式有：橫向綜合：就是把同一管理層次的各種職能綜合在一起形成一個(gè)子系統(tǒng)。如：運(yùn)行控制層的人事、工資等子系統(tǒng)可以綜合在一起，使基層的業(yè)務(wù)處理一體化。橫向綜合正向著資源綜合的方向發(fā)展。縱向綜合：就是把不同層次的管理業(yè)務(wù)按職能綜合起來(lái)形成一個(gè)子系統(tǒng)。如把各部門和總公司的各級(jí)財(cái)務(wù)系統(tǒng)綜合起來(lái)，構(gòu)成綜合財(cái)務(wù)子系統(tǒng)。縱橫綜合：它是一個(gè)完全一體化的系統(tǒng)，能夠做到信息集中管理、程序模塊共享、各子系統(tǒng)功能無(wú)縫集成。如P33圖2.4所示的管理信息系統(tǒng)概念結(jié)構(gòu)框架。P3216在開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)時(shí)，針對(duì)系統(tǒng)的功能/層次結(jié)構(gòu)中的每一個(gè)子系統(tǒng)，可采用一個(gè)程序模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)其職能。因此，可得管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)如下圖所示：（P32圖2.4）P33戰(zhàn)略管理管理控制運(yùn)行控制業(yè)務(wù)處理應(yīng)用軟件用于銷售市場(chǎng)生產(chǎn)后勤人事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息處理高層管理模型庫(kù)公用應(yīng)用程序數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)公用程序?qū)Ｓ梦募脭?shù)據(jù)文件圖2.4管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)817第二節(jié)管理信息系統(tǒng)與環(huán)境管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用離不開(kāi)一定環(huán)境和條件，所謂環(huán)境是有關(guān)組織內(nèi)、外各種因素的綜合。這些因素對(duì)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用有著相當(dāng)大的影響，在一定程度上決定著管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的成敗。P33

18一、生產(chǎn)過(guò)程的特征不同的企業(yè)有著不同的生產(chǎn)過(guò)程，不同的生產(chǎn)過(guò)程須采用不同的管理方法，因此在開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)之前就必須對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真分析，以保證系統(tǒng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能進(jìn)行有效的管理。目前工業(yè)行業(yè)分為：采掘業(yè)、冶煉業(yè)、制造業(yè)。采掘業(yè)、冶煉業(yè)屬于流程式生產(chǎn)，制造業(yè)則是離散式生產(chǎn)。制造業(yè)離散式生產(chǎn)方式又分為車間作業(yè)式生產(chǎn)（采用“推式”生產(chǎn)管理方法）和流水生產(chǎn)（采用“拉式”生產(chǎn)管理方法）。P33|P3419二、組織規(guī)模** 組織的規(guī)模確定信息系統(tǒng)的規(guī)模和目標(biāo)。三、管理的規(guī)范化程度** 管理信息系統(tǒng)的成功應(yīng)用必須以規(guī)范的管理模式作為基礎(chǔ)，因而在開(kāi)發(fā)系統(tǒng)前，必須對(duì)不規(guī)范的管理進(jìn)行規(guī)范化。四、組織的系統(tǒng)化** 組織的系統(tǒng)性在一定程度上也決定著管理信息系統(tǒng)的成敗。P34|P3620五、信息處理與人P36 管理信息系統(tǒng)是由人和計(jì)算機(jī)組成的，因此在開(kāi)發(fā)系統(tǒng)時(shí)要充分吸收人的經(jīng)驗(yàn)和智慧，把計(jì)算機(jī)和人結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮人和計(jì)算機(jī)各自的長(zhǎng)處。在信息處理中，計(jì)算機(jī)的長(zhǎng)處：能保存大量的歷史數(shù)據(jù)，并進(jìn)行篩選、分析；能夠仿真應(yīng)用環(huán)境和真實(shí)的管理系統(tǒng)；能夠產(chǎn)生各種方案的可行解，自動(dòng)淘汰非優(yōu)解。人在信息處理上的特點(diǎn)：能夠根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和大量知識(shí)進(jìn)行模糊推理；善于處理各種與人有關(guān)的問(wèn)題。P36|P3721第三節(jié)管理信息系統(tǒng)的分類**管理信息系統(tǒng)從不同的角度來(lái)看，可分成不同的管理信息系統(tǒng)。從系統(tǒng)層次上分可分為：業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)。從系統(tǒng)的功能和服務(wù)對(duì)象來(lái)分，可分為：國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)企業(yè)管理信息系統(tǒng)事務(wù)型管理信息系統(tǒng)行政機(jī)關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng)專業(yè)型管理信息系統(tǒng)P37|P3922第四節(jié)制造資源計(jì)劃（MRPII） MRPII是廣泛應(yīng)用于制造企業(yè)的一種管理思想和模式。一、MRPII的形成與發(fā)展庫(kù)存控制問(wèn)題：企業(yè)為了保證生產(chǎn)活動(dòng)不間斷地進(jìn)行，往往把原材料等物料的庫(kù)存量定得很高，使得庫(kù)存投資增加，生產(chǎn)成本上升。為了解決這個(gè)問(wèn)題，人們研究了一些新的管理方法：P3923MRP（物料需求計(jì)劃）方法：是在1965年提出的一種管理方法，它能根據(jù)銷售預(yù)測(cè)用倒推的方法制定生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃，即根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求情況制定生產(chǎn)計(jì)劃，再在此基礎(chǔ)上根據(jù)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，計(jì)算原材料和零部件的需求數(shù)量和訂貨時(shí)間，使在滿足生產(chǎn)需要的前提下，有效地降低庫(kù)存（此為傳統(tǒng)的MRP方法）。P40

24到70年代閉環(huán)式MRP逐漸成功，它增加了能力需求計(jì)劃，使系統(tǒng)具有生產(chǎn)計(jì)劃與能力的平衡過(guò)程，既能適應(yīng)主生產(chǎn)計(jì)劃的改變，又能適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)情況的變化。MRPII法——80年代MRP技術(shù)逐漸被MRPII法代替，這時(shí)的企業(yè)資源不僅是材料，人力、資金、設(shè)備也被看成企業(yè)資源，并加以控制。除了生產(chǎn)外，還包括經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售、財(cái)務(wù)及成本會(huì)計(jì)的處理、技術(shù)管理等內(nèi)容，其功能能滿足制造業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)及生產(chǎn)活動(dòng)。P40

25二、MRPII系統(tǒng)的工作原理MRPII系統(tǒng)是通過(guò)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出有效的計(jì)劃安排，將企業(yè)的生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、采購(gòu)、技術(shù)管理等子系統(tǒng)綜合起來(lái)的一體化的信息系統(tǒng)，各部分相互聯(lián)系，相互提供數(shù)據(jù)。MRPII系統(tǒng)的核心在于各級(jí)計(jì)劃系統(tǒng)。在MRPII系統(tǒng)中，計(jì)劃從粗到細(xì)，從長(zhǎng)期到短期，從一般到具體可分為五個(gè)層次：如下圖所示：P41

主計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃大綱資源需求計(jì)劃車間生產(chǎn)控制主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃第1層第2層第3層第4層第5層每一層的具體內(nèi)容P40根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查和需求分析、國(guó)家政策、企業(yè)資源能力和歷史狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等信息，制定企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確定未來(lái)幾年內(nèi)，每年、每月生產(chǎn)多少，需要哪些資源。根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃大綱，把最終產(chǎn)品的數(shù)量和交貨期分布在每一時(shí)間段上，并在生產(chǎn)計(jì)劃和可用能力之間作出平衡。根據(jù)最終產(chǎn)品的數(shù)量和交貨期，計(jì)算零部件及材料的需求量和時(shí)間，并作出可用資源與資源需求的進(jìn)一步平衡。根據(jù)MRP生成的零部件生產(chǎn)計(jì)劃編制工序排序計(jì)劃。26MRPII中各計(jì)劃的編制過(guò)程如下圖所示：P41經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制生產(chǎn)計(jì)劃大綱編制粗能力需求計(jì)劃滿足生產(chǎn)計(jì)劃大綱？編制主生產(chǎn)計(jì)劃編制物料需求計(jì)劃滿足主生產(chǎn)計(jì)劃？編制能力需求計(jì)劃滿足主生產(chǎn)計(jì)劃？編制車間作業(yè)計(jì)劃效益評(píng)估NNNYYY27三、MRPII系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)一般地，MRPII系統(tǒng)由若干個(gè)子系統(tǒng)組成，子系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，但實(shí)現(xiàn)時(shí)必須有先有后，其結(jié)構(gòu)如P44圖2.5所示。

P39圖2.6

MRPII的構(gòu)成注意：不同的企業(yè)有不同的MRPII系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，即由不同的子系統(tǒng)組成，對(duì)于同一企業(yè)，企業(yè)的生產(chǎn)需隨著市場(chǎng)的變化不斷調(diào)整和完善，MRPII系統(tǒng)結(jié)構(gòu)也不是一成不變的。P40

、P42客戶訂貨生產(chǎn)計(jì)劃大綱預(yù)測(cè)能力計(jì)劃車間控制成本會(huì)計(jì)MPSMRP采購(gòu)財(cái)務(wù)資源分布制造數(shù)據(jù)管理庫(kù)存控制MPS：主生產(chǎn)計(jì)劃；MRP：物料需求計(jì)劃。28第五節(jié)企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）一、ERP系統(tǒng)概念的提出MRPII是一個(gè)對(duì)內(nèi)管理的系統(tǒng)，在決策支持上主要集中在解決結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題，在戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)方面及高層決策方面管理較弱。ERP就是在MRPII基礎(chǔ)上，把供需鏈內(nèi)的供應(yīng)商等外部資源集成進(jìn)來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一的管理的管理方法。二、ERP系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)ERP系統(tǒng)在MRPII原有功能的基礎(chǔ)上（如：P44圖2.5所示），擴(kuò)充了一些功能子系統(tǒng)，如：支持企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)全面成本管理系統(tǒng)敏捷后勤管理系統(tǒng)三、ERP的經(jīng)營(yíng)理念**P42|P4429企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)(一)財(cái)務(wù)管理1.通過(guò)ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行總賬報(bào)表、應(yīng)收應(yīng)付賬款和現(xiàn)金流量表查詢、分析、匯總。2.

固定資產(chǎn)明細(xì)賬、折舊、報(bào)表的查詢和分析使用操作。3.工資及各類匯總報(bào)表的查詢和分析使用操作。（二）供應(yīng)鏈管理1.登記采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)實(shí)施情況2.登記銷售計(jì)劃和銷售情況3.庫(kù)存盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)4.存貨核算（三）生產(chǎn)與物料管理1.將生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)為產(chǎn)品計(jì)劃。2.

把要生產(chǎn)的產(chǎn)品的數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樗璧牧悴考臄?shù)量，并對(duì)照現(xiàn)有的庫(kù)存量，得到還需加工多少，采購(gòu)多少的最終數(shù)量。3.確定生成的物料需求計(jì)劃是否是企業(yè)生產(chǎn)能力上可行的需求計(jì)劃。4.

將作業(yè)分配到具體各個(gè)車間，再進(jìn)行作業(yè)排序、作業(yè)管理、作業(yè)監(jiān)控。5.出貨管