2026年高端民宿運營公司節(jié)能環(huán)保管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司節(jié)能環(huán)保管理工作，降低高端民宿運營過程中的能源消耗和環(huán)境影響，踐行綠色低碳運營理念，提升資源利用效率，同時保障客戶住宿體驗與民宿品質(zhì)，依據(jù)《中華人民共和國節(jié)約能源法》《中華人民共和國環(huán)境保護法》《民用建筑節(jié)能條例》《城鎮(zhèn)排水與污水處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合高端民宿運營特性（含房源分散化、能耗類型多樣、客群對居住環(huán)境品質(zhì)要求高等）及公司實際經(jīng)營需求，制定本制度。第二條本制度適用于公司所有高端民宿房源的運營全流程節(jié)能環(huán)保管理，覆蓋房源裝修改造、日常運營、客用物資采購、廢棄物處理等所有環(huán)節(jié)，涉及公司運營部門、后勤部門、采購部門及所有房源管理員、服務(wù)人員，是公司開展節(jié)能環(huán)保工作的核心依據(jù)。第三條節(jié)能環(huán)保管理遵循“綠色運營、降耗減污、分類管控、全員參與”的基本原則，以降低水電能耗、減少一次性耗材使用、規(guī)范廢棄物處理為核心，將節(jié)能環(huán)保要求融入民宿運營各環(huán)節(jié)，同時通過培訓引導員工和客戶共同參與節(jié)能環(huán)保行動。第四條公司各部門履行以下節(jié)能環(huán)保管理職責：運營部門為節(jié)能環(huán)保工作牽頭部門，負責房源日常節(jié)能環(huán)保措施的落地、檢查及數(shù)據(jù)統(tǒng)計；后勤部門負責節(jié)能設(shè)備的選型、維護及水資源循環(huán)利用設(shè)施的管理；采購部門負責綠色環(huán)保物資的采購審核，優(yōu)先選擇節(jié)能、可降解、可循環(huán)的產(chǎn)品；各房源管理員為本房源節(jié)能環(huán)保管理第一責任人，負責落實本房源的節(jié)能降耗、污染防控要求；全體員工均有履行節(jié)能環(huán)保職責的義務(wù)，需嚴格執(zhí)行各項管控措施。第二章能源節(jié)約管控要求第一節(jié)電力節(jié)約管控第五條房源用電設(shè)備選型需優(yōu)先選用一級能效產(chǎn)品，涵蓋空調(diào)、冰箱、洗衣機、熱水器、照明燈具等所有客用及運營用電器，禁止采購國家明令淘汰的高耗能設(shè)備；新裝修或改造房源需同步規(guī)劃節(jié)能電路設(shè)計，安裝智能節(jié)電控制系統(tǒng)，實現(xiàn)人走斷電、按需供電。第六條日常用電管控：房源公共區(qū)域照明分時段開啟，非運營高峰時段僅保留基礎(chǔ)照明；客房內(nèi)設(shè)置節(jié)能提示牌，引導客戶隨手關(guān)燈、關(guān)閉空調(diào)；房源管理員每日巡檢用電設(shè)備，及時關(guān)閉閑置設(shè)備電源，發(fā)現(xiàn)老化、故障高耗電能設(shè)備立即報修或更換；空調(diào)運行溫度設(shè)置有明確標準，夏季制冷溫度不低于26℃，冬季制熱溫度不高于20℃，非入住時段僅開啟通風模式。第二節(jié)水資源節(jié)約管控第七條房源用水設(shè)施需安裝節(jié)水器具，包括節(jié)水型水龍頭、淋浴噴頭、馬桶等，新裝修房源需配套安裝水循環(huán)利用裝置（如洗漱水回收用于綠植灌溉）；定期檢查供水管道、閥門，及時修復(fù)滴漏、滲漏問題，避免水資源浪費。第八條日常用水管控：客房布草、清潔用具清洗按需定量用水，避免過量用水；綠植灌溉優(yōu)先采用雨水、回收的洗漱水，減少自來水使用；引導客戶節(jié)約用水，客房內(nèi)張貼節(jié)水提示，提供可重復(fù)使用的水杯替代一次性水杯，減少洗漱用水浪費；房源管理員每日檢查用水設(shè)施，記錄異常用水情況并及時處理。第三節(jié)燃氣及其他能源管控第九條配備燃氣設(shè)備的房源，需選用節(jié)能型燃氣灶具、壁掛爐等設(shè)備，定期檢查燃氣管道密封性，確保燃燒效率；非使用時段及時關(guān)閉燃氣閥門，避免燃氣泄漏及無效消耗；其他能源（如取暖用油、生物質(zhì)能源）的使用需遵循定額管控原則，根據(jù)房源實際需求合理調(diào)配，減少不必要消耗。第三章資源循環(huán)利用與耗材管控第一節(jié)客用耗材管控第十條嚴格控制一次性客用耗材的使用，客房內(nèi)不主動提供一次性牙刷、梳子、拖鞋、浴帽等用品，僅在客戶明確要求時按需提供；提供的一次性用品需為可降解材質(zhì)，禁止使用不可降解的塑料制品；客用洗護用品選用大瓶裝替換裝，減少小包裝容器的浪費。第十一條布草管理遵循“一客一換、按需更換”原則，不主動更換未使用的布草，引導客戶減少布草更換頻率；布草清洗優(yōu)先選擇環(huán)保洗滌方式，使用無磷洗滌劑，降低水資源污染和能源消耗；破損布草可改造為清潔抹布、收納袋等，實現(xiàn)二次利用。第二節(jié)廢棄物分類與處理第十二條所有房源需設(shè)置分類垃圾桶，明確可回收物、廚余垃圾、有害垃圾、其他垃圾的分類標準，客房內(nèi)及公共區(qū)域均配備分類投放設(shè)施，并張貼清晰的分類指引；房源管理員每日對垃圾投放情況進行檢查，指導客戶正確分類，定期將分類垃圾移交合規(guī)的廢棄物處理機構(gòu)。第十三條有害垃圾（如廢舊電池、過期洗護用品、燈管等）單獨收集、集中存放，定期交由具備資質(zhì)的處理機構(gòu)處置，禁止與普通垃圾混放；可回收物（如紙箱、塑料瓶、金屬制品等）統(tǒng)一回收，交由合規(guī)回收企業(yè)處理，實現(xiàn)資源再利用；廚余垃圾優(yōu)先進行堆肥處理或交由專業(yè)機構(gòu)資源化利用，減少填埋量。第四章環(huán)境保護管控要求第十四條房源裝修改造過程中，優(yōu)先選用環(huán)保型裝修材料，禁止使用甲醛、苯等有害物質(zhì)超標的材料，裝修后需進行空氣質(zhì)量檢測，達標后方可投入運營；裝修廢料分類處理，可回收材料回收利用，建筑垃圾交由合規(guī)機構(gòu)清運，避免隨意堆放污染環(huán)境。第十五條污水排放管控：房源污水需經(jīng)預(yù)處理（如隔油池、化糞池）后，符合城鎮(zhèn)污水排放標準方可排入市政管網(wǎng)；無市政管網(wǎng)覆蓋的房源，需配套建設(shè)小型污水處理設(shè)施，處理達標后再排放，禁止直接排放至自然水體。第十六條噪音污染管控：房源內(nèi)選用低噪音運行的設(shè)備，避免設(shè)備運行噪音影響客戶及周邊環(huán)境；運營過程中控制公共區(qū)域音量，避免喧嘩、施工等產(chǎn)生的噪音干擾周邊居民；裝修改造施工需避開居民休息時段，提前告知周邊住戶，減少噪音投訴。第十七條綠化與生態(tài)保護：房源周邊綠化優(yōu)先選用本土綠植，減少外來物種引入風險，同時降低養(yǎng)護能耗；禁止破壞房源周邊自然生態(tài)環(huán)境，不得隨意砍伐樹木、占用綠地，維護房源周邊生態(tài)平衡。第五章監(jiān)督檢查與考核第十八條日常檢查：運營部門每周對各房源節(jié)能環(huán)保措施落實情況進行抽查，重點檢查水電消耗、耗材使用、垃圾分類等情況，發(fā)現(xiàn)問題立即要求整改；房源管理員每日自查本房源節(jié)能環(huán)保管控情況，記錄能耗數(shù)據(jù)和問題整改情況。第十九條定期統(tǒng)計分析：運營部門每月匯總各房源水電能耗、耗材使用、廢棄物處理等數(shù)據(jù)，對比往期數(shù)據(jù)及管控標準，分析能耗異常、浪費等問題原因，制定針對性改進措施；每季度形成《節(jié)能環(huán)保管理報告》，上報公司管理層。第二十條考核與獎懲：將節(jié)能環(huán)保指標納入各部門、各房源管理員的績效考核體系，對能耗控制達標、資源循環(huán)利用效果好的部門和個人給予獎勵；對未落實節(jié)能環(huán)保管控要求、造成能源浪費或環(huán)境污染的，視情節(jié)給予績效扣分、通報批評等處理。第六章附則第二十一條本制度由公司運營部門負責解釋，若國家相關(guān)節(jié)能環(huán)保法律法規(guī)、行業(yè)標準發(fā)生調(diào)整，或公司經(jīng)營戰(zhàn)略變化，由運營部門牽頭修訂，報公司管理層審批后生效。第二十二條本制度未盡事宜，參