2025年虛擬課堂服務(wù)合同鑒于甲方擁有提供虛擬課堂服務(wù)的能力和資源，乙方希望接受甲方的虛擬課堂服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“虛擬課堂”是指通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng)，包括但不限于視頻授課、在線互動(dòng)、作業(yè)布置與批改、考試評估、學(xué)習(xí)資料分發(fā)與閱讀等功能。1.2“服務(wù)期限”是指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供虛擬課堂服務(wù)的具體時(shí)間段，自2025年X月X日起至2025年Y月Y日止。1.3“服務(wù)內(nèi)容”具體包括：[詳細(xì)列出課程名稱、課程大綱、教學(xué)目標(biāo)、授課教師、授課頻率、授課時(shí)長、考核方式、提供的學(xué)習(xí)資料等]。1.4“技術(shù)平臺(tái)”是指甲方用于提供本協(xié)議項(xiàng)下虛擬課堂服務(wù)的在線教育平臺(tái)，具體名稱為“[平臺(tái)名稱]”，平臺(tái)網(wǎng)址為“[平臺(tái)網(wǎng)址]”，該平臺(tái)具備視頻直播/點(diǎn)播、在線答疑、作業(yè)提交與批改、在線測試、學(xué)員互動(dòng)交流等功能。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利：(1)甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。(2)甲方有權(quán)對乙方使用虛擬課堂服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方遵守平臺(tái)規(guī)則及教學(xué)秩序。(3)甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和教學(xué)需求，對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理的調(diào)整和更新，但應(yīng)至少提前[具體天數(shù)]日通知乙方；若調(diào)整涉及重大變化，應(yīng)再次征得乙方同意。(4)甲方有權(quán)拒絕向未支付服務(wù)費(fèi)用或違反平臺(tái)規(guī)則及法律法規(guī)的乙方提供虛擬課堂服務(wù)。2.2甲方的義務(wù)：(1)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)、穩(wěn)定地為乙方提供高質(zhì)量的虛擬課堂服務(wù)。(2)甲方應(yīng)確保技術(shù)平臺(tái)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，采取必要的技術(shù)措施保障數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。平臺(tái)應(yīng)具備良好的用戶體驗(yàn)，技術(shù)故障率應(yīng)低于[具體百分比或標(biāo)準(zhǔn)]。(3)甲方應(yīng)提供用戶手冊或操作指南，并對乙方進(jìn)行必要的技術(shù)平臺(tái)使用培訓(xùn)（形式可為線上或線下，具體安排另行通知或約定）。(4)甲方應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé)處理乙方的技術(shù)咨詢和支持請求，并在[具體工作時(shí)間或響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)予以答復(fù)和處理。(5)甲方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)乙方的個(gè)人信息（包括但不限于用戶名、密碼、聯(lián)系方式、學(xué)習(xí)記錄等），未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露、出租或出售，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利：(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的虛擬課堂服務(wù)。(2)乙方有權(quán)獲得清晰、完整的授課內(nèi)容，并有權(quán)要求甲方根據(jù)教學(xué)大綱完成所有教學(xué)計(jì)劃。(3)乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及平臺(tái)使用情況提出意見和建議。(4)乙方有權(quán)要求甲方提供合同約定的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。(5)乙方有權(quán)要求甲方對其個(gè)人信息和隱私進(jìn)行保護(hù)。3.2乙方的義務(wù)：(1)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(2)乙方應(yīng)自行準(zhǔn)備必要的設(shè)備（如電腦、網(wǎng)絡(luò)連接、耳機(jī)等）并確保其符合虛擬課堂服務(wù)的最低要求，自行承擔(dān)因設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致的無法參與課堂的后果（但屬于甲方技術(shù)平臺(tái)原因造成的除外）。(3)乙方應(yīng)注冊并妥善保管自己的賬戶名和密碼，對使用該賬戶進(jìn)行的所有活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任，因乙方保管不善導(dǎo)致的問題由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)立即通知甲方任何未經(jīng)授權(quán)使用其賬戶的情況。(4)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及社會(huì)公德，遵守甲方的平臺(tái)用戶協(xié)議和課堂紀(jì)律，不得在虛擬課堂中使用任何非法、色情、暴力或其他不當(dāng)內(nèi)容，不得干擾教學(xué)秩序，不得進(jìn)行任何損害甲方或其他用戶利益的活動(dòng)。(5)乙方應(yīng)按要求參與課堂互動(dòng)、完成作業(yè)和考試，并對自己的學(xué)習(xí)成果負(fù)責(zé)。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1本協(xié)議項(xiàng)下的虛擬課堂服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]整），該費(fèi)用包含[說明費(fèi)用包含的具體服務(wù)，如所有課程內(nèi)容、平臺(tái)使用權(quán)限、教師服務(wù)費(fèi)等]。4.2支付方式：乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)，將首期服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的以下賬戶：開戶行：[甲方開戶行名稱]戶名：[甲方賬戶名稱]賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]（或：乙方應(yīng)通過甲方指定的在線支付平臺(tái)[平臺(tái)名稱]進(jìn)行支付）。乙方應(yīng)于每個(gè)服務(wù)周期開始前[具體天數(shù)]日內(nèi)，支付下一周期的服務(wù)費(fèi)用。4.3甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向乙方提供等額、合法的發(fā)票。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲方提供的虛擬課堂服務(wù)內(nèi)容（包括但不限于課程講義、教學(xué)視頻、軟件工具、平臺(tái)界面設(shè)計(jì)等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅獲得在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用這些內(nèi)容的非獨(dú)占性許可，不得用于任何其他目的，不得進(jìn)行復(fù)制、修改、傳播或提供給第三方。5.2乙方在參與虛擬課堂服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的作業(yè)、作品等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，由雙方根據(jù)實(shí)際情況另行約定或在相關(guān)創(chuàng)作活動(dòng)中明確。但乙方授予甲方在提供服務(wù)、進(jìn)行教學(xué)研究、宣傳推廣等目的下，在不泄露乙方個(gè)人信息的前提下，有限度地使用、復(fù)制、修改和傳播乙方生成內(nèi)容的權(quán)利。第六條隱私保護(hù)6.1甲方承諾將依法合規(guī)地收集、使用、存儲(chǔ)和傳輸乙方的個(gè)人信息。甲方僅收集為提供和改進(jìn)虛擬課堂服務(wù)所必需的個(gè)人信息。6.2甲方同意僅在以下情況下收集乙方個(gè)人信息：(1)乙方注冊賬戶、使用服務(wù)所必需的信息。(2)處理乙方支付、咨詢、投訴等事務(wù)所必需的信息。(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.3甲方承諾除本協(xié)議約定或法律法規(guī)要求外，未經(jīng)乙方明確同意，不會(huì)將乙方的個(gè)人信息出售、出租或提供給任何無關(guān)的第三方。甲方將采取commerciallyreasonable的安全措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或泄露。6.4乙方理解并同意，其使用虛擬課堂服務(wù)的行為本身可能被記錄和存儲(chǔ)（如視頻錄像、聊天記錄、學(xué)習(xí)軌跡等），這些記錄可能用于教學(xué)評估、質(zhì)量改進(jìn)、平臺(tái)優(yōu)化或處理糾紛。甲方在存儲(chǔ)和使用這些記錄時(shí)，將遵守本協(xié)議關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的約定。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題（如頻繁中斷、內(nèi)容缺失、平臺(tái)重大漏洞等），乙方有權(quán)要求甲方限期整改；逾期未整改或整改后仍不符合約定的，乙方有權(quán)要求減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，甚至解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付但未獲得相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用。若因甲方原因給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2若乙方未能按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比，如萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，甲方有權(quán)暫停乙方的服務(wù)，并保留解除本協(xié)議及要求乙方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金的權(quán)利。7.3乙方若違反本協(xié)議第三條第3.2款之規(guī)定，干擾教學(xué)秩序、從事違法或有害活動(dòng)，甲方有權(quán)立即暫?；蚪K止對乙方的服務(wù)，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于修復(fù)損失、支付平臺(tái)清理費(fèi)用等。若乙方行為觸犯法律法規(guī)，甲方還有權(quán)向有關(guān)部門舉報(bào)。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)。不可抗力包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊、嚴(yán)重疫情及政府防控措施等。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇仲裁或訴訟，并明確具體的仲裁機(jī)構(gòu)名稱和仲裁規(guī)則，或選擇有管轄權(quán)的人民法院，如：向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟]解決。第十條合同的生效、變更和終止10.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。10.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）后生效。10.3本協(xié)議在以下情況下終止：(1)本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方未續(xù)簽。(2)雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議。(3)因一方嚴(yán)重違約，守約方根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定解除本協(xié)議。(4)發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致或根據(jù)不可抗力條款約定終止。(5)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序。10.4本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。甲方有權(quán)在合理范圍內(nèi)繼續(xù)保管乙方的非保密信息直至必要時(shí)期滿，但應(yīng)繼續(xù)履行保護(hù)乙方個(gè)人信息的義務(wù)。本協(xié)議的終止不影響關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密、違約責(zé)任、法律適用和爭議解決的條款的效力。第十一條通知11.1與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊，均應(yīng)采用書面形式，并通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。11.2通知在專人遞送的情況下，于送達(dá)時(shí)視為送達(dá)；在掛號(hào)信的情況下，于寄出后[具體天數(shù)]日視為送達(dá)；在電子郵件或傳真的情況下，于發(fā)送時(shí)視為送達(dá)（除非對方證明在發(fā)送時(shí)郵件或傳真未成功送達(dá)）。第十二條完整協(xié)議12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。第十三條法律適用13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條其他14.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本