2025年跨境電商運營協(xié)議合同鑒于雙方希望在2025年就跨境電商運營事宜建立合作關(guān)系，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條合作主體1.1委托方（以下簡稱“甲方”）:[甲方公司全稱]，注冊地址：[甲方注冊地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]。1.2運營方（以下簡稱“乙方”）:[乙方公司全稱]，注冊地址：[乙方注冊地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]。第二條合作范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1甲方委托乙方在指定的跨境電商平臺（包括但不限于Amazon、eBay、Shopify、AliExpress等）為甲方提供全面的跨境電商運營服務(wù)。2.2具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：2.2.1目標(biāo)市場調(diào)研與分析，包括市場潛力評估、消費者行為分析、競爭對手分析及平臺選擇建議。2.2.2跨境電商店鋪的開設(shè)、搭建、視覺設(shè)計、日常運營及維護管理。2.2.3商品信息優(yōu)化，包括但不限于產(chǎn)品標(biāo)題、描述、關(guān)鍵詞研究、圖片處理及視頻制作。2.2.4營銷推廣活動策劃與執(zhí)行，包括站內(nèi)廣告（如AmazonPPC）投放與管理、社交媒體營銷、網(wǎng)紅/KOL合作推廣、促銷活動策劃。2.2.5訂單處理與管理，包括訂單接收、審核、處理、發(fā)貨協(xié)調(diào)及物流跟蹤。2.2.6客戶關(guān)系管理，包括客戶咨詢回復(fù)、評價管理、售后問題處理及客戶投訴解決。2.2.7數(shù)據(jù)分析與報告，定期提供銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、廣告效果、市場趨勢等分析報告，并提出運營優(yōu)化建議。2.2.8合規(guī)事務(wù)處理，協(xié)助甲方處理關(guān)稅、稅收、產(chǎn)品認(rèn)證、平臺政策遵守等相關(guān)事宜。2.2.9甲方要求的其他與跨境電商運營相關(guān)的服務(wù)。第三條合作期限與續(xù)約3.1本合同合作期限自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2026年[終止月份]月[終止日期]日止，共計[年數(shù)]年。3.2合同期滿前[個月數(shù)]個月，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)約[年數(shù)]年。任何一方如有續(xù)約意愿，應(yīng)在期滿前[個月數(shù)]個月以書面形式通知對方，雙方協(xié)商確定續(xù)約條款。第四條費用與支付方式4.1合作費用采用以下第[選擇項數(shù)]種方式：4.1.1固定月費模式：甲方每月向乙方支付固定服務(wù)費人民幣[具體金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）。4.1.2銷售額提成模式：甲方按每月銷售總額的[百分比]%向乙方支付提成。4.1.3混合模式：甲方每月支付固定服務(wù)費人民幣[具體金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整），同時按每月銷售總額的[百分比]%支付提成。4.1.4項目制模式：針對特定項目（如店鋪搭建、營銷活動）按項目預(yù)算收取固定費用人民幣[具體金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）。4.2支付周期：采用[固定月費/銷售額提成]模式，甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費；采用項目制模式，甲方應(yīng)在項目驗收合格后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付項目費用。4.3支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項支付至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：開戶行：[乙方開戶銀行名稱]戶名：[乙方賬戶名稱]賬號：[乙方銀行賬號]4.4甲方應(yīng)按時足額支付服務(wù)費，逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]%向乙方支付違約金。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)、高效的跨境運營服務(wù)。5.1.2有權(quán)獲取乙方提供的運營數(shù)據(jù)報告，并要求乙方對運營策略進行解釋說明。5.1.3有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督，并提出合理化建議。5.1.4應(yīng)向乙方提供真實、完整、合法的商品信息、品牌資料及其他必要資料。5.1.5應(yīng)按時足額支付合同約定的服務(wù)費用。5.1.6應(yīng)配合乙方進行市場調(diào)研、營銷推廣等活動。5.1.7應(yīng)遵守國家及目標(biāo)市場的相關(guān)法律法規(guī)，對自有商品的知識產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。5.2.2應(yīng)組建專業(yè)的運營團隊，投入足夠資源為甲方提供高質(zhì)量的服務(wù)。5.2.3應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定及行業(yè)規(guī)范開展運營活動，維護甲方品牌形象。5.2.4應(yīng)妥善保管甲方提供的資料和信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露給任何第三方。5.2.5應(yīng)定期向甲方匯報運營情況，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出優(yōu)化建議。5.2.6應(yīng)遵守目標(biāo)市場的平臺規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)，避免因違規(guī)操作給甲方造成損失。5.2.7應(yīng)積極配合甲方處理客戶咨詢、評價及售后問題。第六條知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1甲方在合作前提供給乙方的所有商品資料、品牌信息、設(shè)計素材等的知識產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有。6.2乙方在為甲方提供服務(wù)過程中，利用甲方資料及雙方合作產(chǎn)生的與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的優(yōu)化方案、營銷策略、運營數(shù)據(jù)報告、客戶名單等成果的知識產(chǎn)權(quán)，根據(jù)[選擇項：甲方所有/雙方共有]方式處理。具體歸屬如下：6.2.1[若選擇甲方所有]：乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的上述成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方有權(quán)在完成本合同義務(wù)后，將相關(guān)成果資料歸還甲方或進行銷毀處理。6.2.2[若選擇雙方共有]：乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的上述成果的知識產(chǎn)權(quán)由甲乙雙方共同所有。雙方均有權(quán)在完成本合同義務(wù)后，根據(jù)需要使用相關(guān)成果，但對外使用應(yīng)協(xié)商一致。6.3乙方在服務(wù)過程中獨立開發(fā)的技術(shù)系統(tǒng)、工具、方法論等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但若該等成果用于甲方業(yè)務(wù)，甲方享有優(yōu)先使用權(quán)，具體條件由雙方另行協(xié)商。第七條保密義務(wù)7.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)、運營策略等一切非公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2任何一方不得泄露、使用或允許任何第三方接觸對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得對方書面同意的除外。7.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[年數(shù)]年。7.4雙方應(yīng)采取合理的措施保護對方的保密信息，防止其泄露、丟失或被未經(jīng)授權(quán)使用。第八條數(shù)據(jù)隱私與保護8.1乙方在處理客戶個人信息（如姓名、地址、聯(lián)系方式等）時，應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國個人信息保護法》及相關(guān)國家或地區(qū)的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)。8.2乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)保護制度，確?？蛻魝€人信息的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。8.3未經(jīng)客戶同意，乙方不得將客戶個人信息用于本合同約定之外的用途，或提供給任何第三方。第九條責(zé)任限制與免責(zé)9.1除非因乙方故意或重大過失導(dǎo)致甲方直接損失，否則乙方不對甲方因本合同產(chǎn)生的任何間接損失、潛在損失或后果性損失承擔(dān)責(zé)任。9.2乙方不對因不可抗力（包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、疫情、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或未能履行合同義務(wù)承擔(dān)責(zé)任，但乙方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時通知甲方并采取措施減少損失。9.3乙方不對因第三方行為（包括但不限于平臺服務(wù)商、物流服務(wù)商、廣告服務(wù)商等）的違約或侵權(quán)行為導(dǎo)致甲方產(chǎn)生的損失承擔(dān)責(zé)任。9.4乙方不對因市場變化、政策調(diào)整、匯率波動等不可預(yù)見因素導(dǎo)致的服務(wù)效果或甲方經(jīng)營成果承擔(dān)責(zé)任。第十條終止條款10.1發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本合同：10.1.1一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的。10.1.2一方進入破產(chǎn)、清算、解散程序，或喪失履約能力的。10.1.3乙方提供的服務(wù)持續(xù)[天數(shù)]月低于約定標(biāo)準(zhǔn)的。10.1.4發(fā)生不可抗力事件，持續(xù)時間超過[天數(shù)]日的。10.2合同提前終止的，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項，乙方應(yīng)在收到甲方終止通知后[天數(shù)]日內(nèi)完成甲方店鋪及資料的交接工作，并按約定返還或銷毀屬于甲方的資料。乙方有權(quán)就已完成的服務(wù)向甲方收取相應(yīng)費用。10.3本合同期滿，雙方未達成續(xù)約協(xié)議的，本合同自動終止。第十一條不可抗力11.1若因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止合同。第十二條法律適用與爭議解決12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[選擇項：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁地點在[具體城市]，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力]。第十三條通知條款13.1本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。13.2通知在專人遞送時視為送達；在掛號信發(fā)出后[天數(shù)]日，或在電子郵件發(fā)送成功后視為送達。地址變更應(yīng)及時書