2025年《消防控制室值班人員管理規(guī)定》知識考試題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.消防控制室值班人員每（）至少記錄一次消防設(shè)施運行情況和相關(guān)災(zāi)情、故障等信息A.小時B.半小時C.15分鐘D.30分鐘答案：A解析：消防控制室值班人員需要實時監(jiān)控消防設(shè)施運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。每小時記錄一次可以全面反映設(shè)施運行情況，便于分析問題和總結(jié)經(jīng)驗。半小時或更短的時間間隔會增加記錄負擔，而30分鐘則可能錯過重要信息。2.消防控制室值班人員在接到火警信息后，應(yīng)首先（）A.立即啟動所有消防設(shè)施B.確認火警信息真假C.立即向上級報告D.疏散現(xiàn)場人員答案：B解析：接到火警信息后，值班人員必須首先確認信息真假，避免誤報導(dǎo)致不必要的恐慌和資源浪費。確認無誤后，再根據(jù)火情采取相應(yīng)措施，如啟動消防設(shè)施、疏散人員等。3.消防控制室值班人員發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施故障時，應(yīng)（）A.立即自行修理B.立即上報并記錄C.忽略故障繼續(xù)工作D.等待故障自動恢復(fù)答案：B解析：發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施故障時，值班人員應(yīng)立即上報并詳細記錄故障情況，以便專業(yè)人員及時處理。自行修理可能因缺乏專業(yè)知識和工具而導(dǎo)致問題惡化，忽略故障則會使消防設(shè)施失去作用，等待故障恢復(fù)則可能延誤最佳處理時機。4.消防控制室值班人員交接班時，應(yīng)（）A.簡單交代工作情況B.詳細交代消防設(shè)施運行情況和相關(guān)事項C.只交代異常情況D.不需要交代任何情況答案：B解析：交接班是確保消防工作連續(xù)性的重要環(huán)節(jié)。值班人員應(yīng)詳細交代消防設(shè)施運行情況、已處理的火警信息、故障處理情況以及其他相關(guān)事項，確保接班人員全面了解現(xiàn)場情況并能夠順利接替工作。5.消防控制室值班人員接到緊急情況報告時，應(yīng)（）A.立即詢問具體情況B.立即趕到現(xiàn)場查看C.立即上報并記錄D.等待報告者進一步說明答案：A解析：接到緊急情況報告時，值班人員應(yīng)首先詢問具體情況，了解事故地點、性質(zhì)和嚴重程度等信息，以便快速判斷并采取相應(yīng)措施。立即趕到現(xiàn)場查看可能因信息不足而導(dǎo)致行動不當，立即上報并記錄是必要的但應(yīng)在了解基本情況后進行，等待報告者進一步說明則可能延誤處理時機。6.消防控制室值班人員應(yīng)熟悉本崗位的（）A.工作職責(zé)和操作規(guī)程B.消防設(shè)施性能和位置C.疏散路線和應(yīng)急程序D.以上都是答案：D解析：消防控制室值班人員需要全面熟悉工作職責(zé)、操作規(guī)程、消防設(shè)施性能和位置、疏散路線和應(yīng)急程序等，才能在緊急情況下迅速、準確地采取行動，確保人員安全和財產(chǎn)損失最小化。7.消防控制室值班人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)（）A.嚴格遵守操作規(guī)程B.靈活處理各種情況C.盡量減少工作量D.以上都是答案：A解析：消防控制室值班人員在執(zhí)行任務(wù)時，必須嚴格遵守操作規(guī)程，確保操作的正確性和安全性。靈活處理各種情況和盡量減少工作量雖然也是重要的工作原則，但都必須在遵守操作規(guī)程的前提下進行。8.消防控制室值班人員發(fā)現(xiàn)有人故意損壞消防設(shè)施時，應(yīng)（）A.立即制止并上報B.忽略不計C.隱瞞不報D.視情況而定答案：A解析：發(fā)現(xiàn)有人故意損壞消防設(shè)施時，值班人員應(yīng)立即制止并上報，以維護消防設(shè)施的完好性和有效性。故意損壞消防設(shè)施是違法行為，必須嚴肅處理。忽略不計、隱瞞不報或視情況而定都可能導(dǎo)致消防設(shè)施失去作用，給人員和財產(chǎn)帶來嚴重威脅。9.消防控制室值班人員接到上級指示時，應(yīng)（）A.立即執(zhí)行并記錄B.確認理解后再執(zhí)行C.拒絕執(zhí)行不合理的指示D.以上都是答案：B解析：接到上級指示時，值班人員應(yīng)首先確認理解指示內(nèi)容，確保執(zhí)行的正確性。然后立即執(zhí)行并詳細記錄，以便后續(xù)查證和總結(jié)經(jīng)驗。如果指示不合理或存在疑問，應(yīng)向上級請示解釋或提出建議，而不是直接拒絕執(zhí)行。10.消防控制室值班人員應(yīng)定期參加（）A.業(yè)務(wù)培訓(xùn)B.應(yīng)急演練C.職業(yè)技能考核D.以上都是答案：D解析：消防控制室值班人員需要定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、應(yīng)急演練和職業(yè)技能考核等，以不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以更新知識技能，應(yīng)急演練可以提高應(yīng)急處置能力，職業(yè)技能考核可以檢驗工作水平，三者缺一不可。11.消防控制室值班人員在接到火警信息后，應(yīng)首先確認火警信息的（）A.來源B.位置C.性質(zhì)D.以上都是答案：D解析：接到火警信息后，值班人員應(yīng)盡快確認火警信息的來源、位置和性質(zhì)，以便全面了解火情并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。只確認其中一項信息可能無法全面評估火情，導(dǎo)致應(yīng)急行動不當。12.消防控制室值班人員發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施出現(xiàn)故障時，應(yīng)立即（）A.嘗試自行修理B.上報故障情況并詳細記錄C.繼續(xù)觀察故障發(fā)展D.禁止使用該設(shè)施答案：B解析：發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施故障時，值班人員應(yīng)立即向上級或相關(guān)部門報告故障情況，并詳細記錄故障發(fā)生的時間、地點、現(xiàn)象等信息，以便專業(yè)人員及時處理。嘗試自行修理可能因缺乏專業(yè)知識和工具而導(dǎo)致問題惡化，繼續(xù)觀察故障發(fā)展可能延誤最佳處理時機，禁止使用該設(shè)施則可能影響其他區(qū)域的消防功能。13.消防控制室值班人員交接班時，應(yīng)交待（）A.當班期間消防設(shè)施運行情況B.處理過的火警或故障信息C.其他重要事項D.以上都是答案：D解析：消防控制室值班人員交接班時，應(yīng)全面交待當班期間消防設(shè)施運行情況、處理過的火警或故障信息以及其他重要事項，確保接班人員全面了解現(xiàn)場情況并能夠順利接替工作。只有全面交待，才能保證消防工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。14.消防控制室值班人員接到緊急情況報告時，應(yīng)首先（）A.確認報告人的身份B.詢問具體情況并記錄C.立即趕往現(xiàn)場D.向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報答案：B解析：消防控制室值班人員接到緊急情況報告時，應(yīng)首先詢問具體情況并詳細記錄，了解事故地點、性質(zhì)和嚴重程度等信息，以便快速判斷并采取相應(yīng)措施。確認報告人身份是必要的，但不應(yīng)影響對緊急情況的初步了解和處理。立即趕往現(xiàn)場和向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報都是必要的后續(xù)步驟，但應(yīng)在了解基本情況后進行。15.消防控制室值班人員應(yīng)熟悉本單位的（）A.消防安全制度B.消防設(shè)施分布C.應(yīng)急疏散預(yù)案D.以上都是答案：D解析：消防控制室值班人員需要熟悉本單位的消防安全制度、消防設(shè)施分布和應(yīng)急疏散預(yù)案等，才能在緊急情況下迅速、準確地采取行動，確保人員安全和財產(chǎn)損失最小化。這些知識是值班人員履行職責(zé)的基礎(chǔ)。16.消防控制室值班人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)（）A.嚴格遵守操作規(guī)程B.根據(jù)實際情況靈活處理C.盡量減少工作量和時間D.以上都是答案：A解析：消防控制室值班人員在執(zhí)行任務(wù)時，必須嚴格遵守操作規(guī)程，確保操作的正確性和安全性。操作規(guī)程是經(jīng)過長期實踐和總結(jié)得出的，是確保消防工作有效開展的重要保障。根據(jù)實際情況靈活處理和盡量減少工作量和時間雖然也是重要的工作原則，但都必須在遵守操作規(guī)程的前提下進行。17.消防控制室值班人員發(fā)現(xiàn)有人故意損壞消防設(shè)施時，應(yīng)（）A.立即制止并報告B.視情況決定是否報告C.忽略并繼續(xù)工作D.與其爭論答案：A解析：消防控制室值班人員發(fā)現(xiàn)有人故意損壞消防設(shè)施時，應(yīng)立即制止并報告相關(guān)部門或人員，以維護消防設(shè)施的完好性和有效性。故意損壞消防設(shè)施是違法行為，也是對公共安全的嚴重威脅，必須嚴肅處理。視情況決定是否報告、忽略并繼續(xù)工作或與其爭論都是不負責(zé)任的行為，可能導(dǎo)致消防設(shè)施失去作用，給人員和財產(chǎn)帶來嚴重威脅。18.消防控制室值班人員接到上級指示時，應(yīng)（）A.立即執(zhí)行B.確認理解后再執(zhí)行C.拒絕執(zhí)行不合理的指示D.酌情處理答案：B解析：消防控制室值班人員接到上級指示時，應(yīng)首先確認理解指示內(nèi)容，確保執(zhí)行的正確性。然后立即執(zhí)行并詳細記錄，以便后續(xù)查證和總結(jié)經(jīng)驗。如果指示不合理或存在疑問，應(yīng)向上級請示解釋或提出建議，而不是直接拒絕執(zhí)行或酌情處理。服從上級指示是基本原則，但同時也應(yīng)確保指示的合理性和可行性。19.消防控制室值班人員應(yīng)定期參加（）A.業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)B.消防技能演練C.職業(yè)技能考核D.以上都是答案：D解析：消防控制室值班人員需要定期參加業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、消防技能演練和職業(yè)技能考核等，以不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)可以更新知識技能，消防技能演練可以提高應(yīng)急處置能力，職業(yè)技能考核可以檢驗工作水平，三者缺一不可。只有不斷學(xué)習(xí)和實踐，才能更好地履行職責(zé)，確保消防安全。20.消防控制室值班人員在日常工作中，應(yīng)保持（）A.認真負責(zé)的態(tài)度B.敏銳的觀察力C.良好的溝通能力D.以上都是答案：D解析：消防控制室值班人員在日常工作中，應(yīng)保持認真負責(zé)的態(tài)度、敏銳的觀察力和良好的溝通能力。認真負責(zé)的態(tài)度是做好本職工作的基礎(chǔ)，敏銳的觀察力可以幫助及時發(fā)現(xiàn)異常情況，良好的溝通能力可以確保信息傳遞的準確性和及時性。這三者都是做好消防控制室值班工作的重要素質(zhì)。二、多選題1.消防控制室值班人員的主要職責(zé)包括（）A.監(jiān)控消防設(shè)施運行狀態(tài)B.接報火警并采取應(yīng)急措施C.記錄消防設(shè)施運行情況和相關(guān)災(zāi)情、故障等信息D.定期檢查消防設(shè)施E.接受消防安全培訓(xùn)答案：ABC解析：消防控制室值班人員的主要職責(zé)是監(jiān)控消防設(shè)施運行狀態(tài)，接報火警并采取應(yīng)急措施，記錄消防設(shè)施運行情況和相關(guān)災(zāi)情、故障等信息。定期檢查消防設(shè)施通常是維護人員的工作，接受消防安全培訓(xùn)是提升自身素質(zhì)的途徑，雖然重要，但不是值班人員的核心職責(zé)。2.消防控制室值班人員在接到火警信息后，應(yīng)（）A.立即確認火警信息B.立即向相關(guān)人員或部門報告C.啟動相應(yīng)的消防設(shè)施D.疏散現(xiàn)場人員E.記錄火警信息答案：ABCE解析：接到火警信息后，消防控制室值班人員應(yīng)立即確認火警信息，以便了解火情的基本情況。然后立即向相關(guān)人員或部門報告，啟動相應(yīng)的消防設(shè)施，并記錄火警信息，以便后續(xù)查證和總結(jié)經(jīng)驗。疏散現(xiàn)場人員是根據(jù)火情嚴重程度和現(xiàn)場情況決定的，不是所有火警都需要立即疏散。3.消防控制室值班人員發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施出現(xiàn)故障時，應(yīng)（）A.立即上報故障情況B.詳細記錄故障信息C.嘗試自行修理D.禁止使用出現(xiàn)故障的設(shè)施E.繼續(xù)觀察故障發(fā)展答案：AB解析：發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施出現(xiàn)故障時，消防控制室值班人員應(yīng)立即上報故障情況，并詳細記錄故障信息，以便專業(yè)人員及時處理。嘗試自行修理可能因缺乏專業(yè)知識和工具而導(dǎo)致問題惡化，禁止使用出現(xiàn)故障的設(shè)施和繼續(xù)觀察故障發(fā)展都可能導(dǎo)致延誤最佳處理時機。4.消防控制室值班人員交接班時，應(yīng)交待（）A.當班期間消防設(shè)施運行情況B.處理過的火警或故障信息C.其他重要事項D.個人情緒和身體狀況E.下班后的工作安排答案：ABC解析：消防控制室值班人員交接班時，應(yīng)全面交待當班期間消防設(shè)施運行情況、處理過的火警或故障信息以及其他重要事項，確保接班人員全面了解現(xiàn)場情況并能夠順利接替工作。個人情緒和身體狀況以及下班后的工作安排與交接班內(nèi)容無關(guān)。5.消防控制室值班人員接到緊急情況報告時，應(yīng)（）A.立即詢問具體情況B.確認報告人身份C.記錄緊急情況信息D.立即趕往現(xiàn)場查看E.向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報答案：ACE解析：消防控制室值班人員接到緊急情況報告時，應(yīng)立即詢問具體情況，記錄緊急情況信息，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。確認報告人身份和立即趕往現(xiàn)場查看也是必要的步驟，但應(yīng)優(yōu)先了解情況和記錄信息，然后再進行后續(xù)行動。6.消防控制室值班人員應(yīng)熟悉本單位的（）A.消防安全制度B.消防設(shè)施分布和性能C.應(yīng)急疏散預(yù)案D.本單位的人員結(jié)構(gòu)和分布E.本單位的組織架構(gòu)答案：ABC解析：消防控制室值班人員需要熟悉本單位的消防安全制度、消防設(shè)施分布和性能以及應(yīng)急疏散預(yù)案等，才能在緊急情況下迅速、準確地采取行動，確保人員安全和財產(chǎn)損失最小化。本單位的人員結(jié)構(gòu)和分布以及組織架構(gòu)雖然也與消防安全有關(guān)，但不是值班人員需要熟悉的核心內(nèi)容。7.消防控制室值班人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)（）A.嚴格遵守操作規(guī)程B.根據(jù)實際情況靈活處理C.保持警惕性D.盡量減少工作量和時間E.及時向上級報告工作情況答案：ABC解析：消防控制室值班人員在執(zhí)行任務(wù)時，必須嚴格遵守操作規(guī)程，根據(jù)實際情況靈活處理，并保持警惕性。嚴格遵守操作規(guī)程是確保消防工作有效開展的重要保障，靈活處理和保持警惕性則有助于應(yīng)對各種突發(fā)情況。盡量減少工作量和時間以及及時向上級報告工作情況雖然也是重要的工作原則，但都必須在遵守操作規(guī)程和確保消防安全的前提下進行。8.消防控制室值班人員發(fā)現(xiàn)有人故意損壞消防設(shè)施時，應(yīng)（）A.立即制止B.保護現(xiàn)場C.向上級報告D.記錄情況E.與其理論答案：ABCD解析：消防控制室值班人員發(fā)現(xiàn)有人故意損壞消防設(shè)施時，應(yīng)立即制止，保護現(xiàn)場，向上級報告，并記錄情況。立即制止可以避免進一步的損壞，保護現(xiàn)場有助于后續(xù)的調(diào)查和處理，向上級報告和記錄情況則是履行職責(zé)的要求。與其理論不僅無益，還可能激化矛盾。9.消防控制室值班人員接到上級指示時，應(yīng)（）A.確認理解指示內(nèi)容B.立即執(zhí)行C.記錄指示內(nèi)容D.如有疑問及時請示E.酌情處理答案：ABCD解析：消防控制室值班人員接到上級指示時，應(yīng)首先確認理解指示內(nèi)容，然后立即執(zhí)行，并記錄指示內(nèi)容。如果有疑問，應(yīng)及時請示上級，以確保執(zhí)行的正確性。酌情處理可能會違背上級指示，導(dǎo)致工作失誤。10.消防控制室值班人員應(yīng)定期參加（）A.業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)B.消防技能演練C.職業(yè)技能考核D.心理健康輔導(dǎo)E.法律法規(guī)學(xué)習(xí)答案：ABCE解析：消防控制室值班人員需要定期參加業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、消防技能演練、職業(yè)技能考核以及法律法規(guī)學(xué)習(xí)，以不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)可以更新知識技能，消防技能演練可以提高應(yīng)急處置能力，職業(yè)技能考核可以檢驗工作水平，法律法規(guī)學(xué)習(xí)可以增強法律意識。心理健康輔導(dǎo)雖然對人員身心健康有益，但通常不是消防控制室值班人員的定期培訓(xùn)內(nèi)容。11.消防控制室值班人員接到火警信息后，需要確認的信息包括（）A.火警發(fā)生的具體位置B.火警發(fā)生的具體時間C.火警的燃燒物質(zhì)和規(guī)模D.火警報告人的聯(lián)系方式E.火警發(fā)生的具體樓層或區(qū)域答案：ABCE解析：接到火警信息后，消防控制室值班人員需要盡快確認火警發(fā)生的具體位置、時間、燃燒物質(zhì)和規(guī)模以及具體樓層或區(qū)域，以便準確判斷火情并制定相應(yīng)的應(yīng)急措施?；鹁瘓蟾嫒说穆?lián)系方式在必要時才需要，并非必須立即確認。12.消防控制室值班人員發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施出現(xiàn)故障時，應(yīng)采取的措施包括（）A.立即上報故障情況B.詳細記錄故障信息C.嘗試自行修復(fù)D.在故障設(shè)施附近設(shè)置警示標志E.停止使用故障設(shè)施所在的區(qū)域答案：ABD解析：發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施出現(xiàn)故障時，消防控制室值班人員應(yīng)立即上報故障情況，詳細記錄故障信息，并在故障設(shè)施附近設(shè)置警示標志，提醒人員注意。嘗試自行修復(fù)可能因缺乏專業(yè)知識和工具而導(dǎo)致問題惡化，停止使用故障設(shè)施所在的區(qū)域則可能影響其他區(qū)域的消防功能，且不必要的區(qū)域停用會造成恐慌和不便。13.消防控制室值班人員交接班時，應(yīng)交待的內(nèi)容包括（）A.當班期間消防設(shè)施運行情況B.處理過的火警或故障信息C.未完成的工作事項D.個人情緒和身體狀況E.下班后的工作安排答案：ABC解析：消防控制室值班人員交接班時，應(yīng)全面交待當班期間消防設(shè)施運行情況、處理過的火警或故障信息以及未完成的工作事項，確保接班人員全面了解現(xiàn)場情況并能夠順利接替工作。個人情緒和身體狀況以及下班后的工作安排與交接班內(nèi)容無關(guān)。14.消防控制室值班人員接到緊急情況報告時，應(yīng)首先（）A.確認報告人身份B.詢問具體情況并記錄C.立即趕往現(xiàn)場查看D.向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報E.啟動應(yīng)急響應(yīng)程序答案：BDE解析：消防控制室值班人員接到緊急情況報告時，應(yīng)首先詢問具體情況并記錄，以便快速了解情況。然后立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并根據(jù)情況啟動應(yīng)急響應(yīng)程序。確認報告人身份、立即趕往現(xiàn)場查看也是必要的步驟，但應(yīng)在初步了解情況和向上級匯報后進行。15.消防控制室值班人員應(yīng)熟悉本單位的（）A.消防安全制度B.消防設(shè)施分布和性能C.應(yīng)急疏散預(yù)案D.本單位平面布局圖E.本單位的經(jīng)濟效益答案：ABCD解析：消防控制室值班人員需要熟悉本單位的消防安全制度、消防設(shè)施分布和性能、應(yīng)急疏散預(yù)案以及本單位平面布局圖，才能在緊急情況下迅速、準確地采取行動，確保人員安全和財產(chǎn)損失最小化。本單位的經(jīng)濟效益與消防安全無直接關(guān)系。16.消防控制室值班人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵循的原則包括（）A.嚴格遵守操作規(guī)程B.保持高度警惕C.確保自身安全D.盡量縮短工作時間E.與同事密切配合答案：ABCE解析：消防控制室值班人員在執(zhí)行任務(wù)時，必須嚴格遵守操作規(guī)程，保持高度警惕，確保自身安全，并與同事密切配合。嚴格遵守操作規(guī)程是確保消防工作有效開展的重要保障，保持警惕和確保自身安全則是應(yīng)對突發(fā)情況的基礎(chǔ)，密切配合則有助于提高工作效率和效果。盡量縮短工作時間并非優(yōu)先考慮的原則，應(yīng)確保工作質(zhì)量。17.消防控制室值班人員發(fā)現(xiàn)有人故意損壞消防設(shè)施時，應(yīng)采取的措施包括（）A.立即制止B.保護現(xiàn)場C.向上級報告D.記錄情況E.責(zé)令其賠償答案：ABCD解析：消防控制室值班人員發(fā)現(xiàn)有人故意損壞消防設(shè)施時，應(yīng)立即制止，保護現(xiàn)場，向上級報告，并記錄情況。立即制止可以避免進一步的損壞，保護現(xiàn)場有助于后續(xù)的調(diào)查和處理，向上級報告和記錄情況則是履行職責(zé)的要求。責(zé)令其賠償通常是上級或相關(guān)部門的處理方式。18.消防控制室值班人員接到上級指示時，應(yīng)（）A.確認理解指示內(nèi)容B.立即執(zhí)行C.如有疑問及時請示D.記錄指示內(nèi)容E.根據(jù)個人判斷執(zhí)行答案：ABCD解析：消防控制室值班人員接到上級指示時，應(yīng)首先確認理解指示內(nèi)容，然后立即執(zhí)行，并記錄指示內(nèi)容。如果有疑問，應(yīng)及時請示上級，以確保執(zhí)行的正確性。根據(jù)個人判斷執(zhí)行可能會違背上級指示，導(dǎo)致工作失誤。19.消防控制室值班人員應(yīng)定期參加（）A.業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)B.消防技能演練C.職業(yè)技能考核D.心理健康輔導(dǎo)E.法律法規(guī)學(xué)習(xí)答案：ABCE解析：消防控制室值班人員需要定期參加業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、消防技能演練、職業(yè)技能考核以及法律法規(guī)學(xué)習(xí)，以不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)可以更新知識技能，消防技能演練可以提高應(yīng)急處置能力，職業(yè)技能考核可以檢驗工作水平，法律法規(guī)學(xué)習(xí)可以增強法律意識。心理健康輔導(dǎo)雖然對人員身心健康有益，但通常不是消防控制室值班人員的定期培訓(xùn)內(nèi)容。20.消防控制室值班人員在日常工作中，應(yīng)保持（）A.認真負責(zé)的態(tài)度B.警惕性C.良好的溝通能力D.強健的體魄E.嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)答案：ABCE解析：消防控制室值班人員在日常工作中，應(yīng)保持認真負責(zé)的態(tài)度，警惕性，良好的溝通能力以及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。認真負責(zé)的態(tài)度是做好本職工作的基礎(chǔ)，警惕性有助于及時發(fā)現(xiàn)異常情況，良好的溝通能力可以確保信息傳遞的準確性和及時性，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)則有助于提高工作效率和質(zhì)量。強健的體魄雖然重要，但不是日常工作狀態(tài)的表現(xiàn)。三、判斷題1.消防控制室值班人員只需要在接到火警時才需要關(guān)注消防設(shè)施運行狀態(tài)。（）答案：錯誤解析：消防控制室值班人員的工作職責(zé)要求其全天候監(jiān)控消防設(shè)施的運行狀態(tài)，而不僅僅是接到火警時才關(guān)注。日常的監(jiān)控是為了及時發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障或異常，確保在火警發(fā)生時能夠立即啟動并正常運行。2.消防控制室值班人員可以適當縮短交接班的時間，只要雙方確認基本情況即可。（）答案：錯誤解析：消防控制室值班人員交接班時，必須嚴格按照規(guī)定的時間進行，并全面交待當班期間的消防設(shè)施運行情況、處理的火警或故障信息以及其他重要事項。適當?shù)慕唤影鄷r間是為了確保接班人員能夠全面了解現(xiàn)場情況，順利接替工作，任何形式的縮短都可能帶來安全隱患。3.消防控制室值班人員接到緊急情況報告時，應(yīng)首先確認報告人的身份是否可靠。（）答案：錯誤解析：消防控制室值班人員接到緊急情況報告時，應(yīng)優(yōu)先了解情況的嚴重性和基本要素，如地點、性質(zhì)等，以便快速響應(yīng)。確認報告人身份雖然有時必要，但不應(yīng)是首要任務(wù)，尤其是在情況緊急時，應(yīng)盡快獲取關(guān)鍵信息并采取行動。4.消防控制室值班人員只需熟悉本區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施的分布位置即可。（）答案：錯誤解析：消防控制室值班人員不僅要熟悉本區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施的分布位置，還要熟悉其性能、操作方法和維護保養(yǎng)要求。全面的熟悉程度是確保能夠正確、有效地使用和維護消防設(shè)施的基礎(chǔ)。5.消防控制室值班人員在執(zhí)行任務(wù)時，可以根據(jù)個人經(jīng)驗靈活處理，不必嚴格遵循操作規(guī)程。（）答案：錯誤解析：消防控制室值班人員在執(zhí)行任務(wù)時，必須嚴格遵守操作規(guī)程，這是確保消防工作安全、有效開展的基本要求。個人經(jīng)驗雖然重要，但不能替代標準操作規(guī)程，尤其是在處理緊急情況時，必須按規(guī)程操作。6.消防控制室值班人員發(fā)現(xiàn)有人故意損壞消防設(shè)施時，可以自行處理，無需上報。（）答案：錯誤解析：消防控制室值班人員發(fā)現(xiàn)有人故意損壞消防設(shè)施時，應(yīng)立即制止，并向上級報告，同時保護好現(xiàn)場。故意損壞消防設(shè)施是違法行為，也是對公共安全的嚴重威脅，必須嚴肅處理，值班人員無權(quán)自行處理。7.消防控制室值班人員接到上級指示后，如果有疑問，可以自行決定是否執(zhí)行。（）答案：錯誤解析：消防控制室值班人員接到上級指示后，應(yīng)首先確認理解指示內(nèi)容，如有疑問，應(yīng)及時請示上級，在得到明確答復(fù)后再執(zhí)行。自行決定是否執(zhí)行可能會導(dǎo)致工作失誤或與上級意圖不符。8.消防控制室值班人員不需要定期參加培訓(xùn)，自身經(jīng)驗足夠應(yīng)對各種情況。（）答案：錯誤解析：消防控制室值班人員需要定期參加業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、消防技能演練、職業(yè)技能考核以及法律法規(guī)學(xué)習(xí)等，以不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。定期培訓(xùn)是確保值班人員具備足夠知識和技能的重要途徑，自身經(jīng)驗雖然重要，但不能替代系統(tǒng)性的培訓(xùn)和更新。9.消防控制室值班人員在日常工作中，可以適當放松警惕，因為發(fā)生火災(zāi)的概率不大。（）答案：錯誤解析：消防控制室值班人員在日常工作中，必須始終保持高度警惕，因為火災(zāi)等緊急情況的發(fā)生往往具有突發(fā)性。放松警惕可能導(dǎo)致對異常情況的忽視，從而延誤應(yīng)急響應(yīng)，造成嚴重后果。1