ICS13.300

CCSA12

1503

烏海市地方標準

DB1503/T0020—2023

網(wǎng)格員專項信息采集規(guī)范

Specificationforspecialinformationcollectionofgridinspector

2023-03-28發(fā)布2023-04-28實施

烏海市市場監(jiān)督管理局??發(fā)布

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DB1503/T0020-2023

目次

前言........................................................................................................................................................................II

1范圍...................................................................................................................................................................1

2規(guī)范性引用文件..............................................................................................................................................1

3術(shù)語和定義......................................................................................................................................................1

4基本要求..........................................................................................................................................................1

5采集主體與內(nèi)容..............................................................................................................................................2

6采集流程與要求..............................................................................................................................................2

7結(jié)果評價..........................................................................................................................................................3

I

DB1503/T0020—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

本文件由烏海市市域社會治理中心提出。

本文件由烏海市委政法委員會歸口。

本文件起草單位：烏海市市域社會治理中心。

本文件主要起草人：楊振華、麻平、錢坤、周文莉、李越、李翠霞、魏萌彥、杭舟、付婧、李冬梅、

孫遠征、趙鵬燕。

II

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網(wǎng)格員專項信息采集規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了網(wǎng)格員專項信息采集的基本要求、采集主體與內(nèi)容、采集流程與要求、結(jié)果評價。

本文件適用于網(wǎng)格員專項信息采集工作。

2規(guī)范性引用文件

本文件沒有規(guī)范性引用文件。

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

網(wǎng)格員gridinspector

運用現(xiàn)代城市網(wǎng)絡(luò)化管理技術(shù)，巡查、核實、上報、處置社會治理事務(wù)等方面的問題，并對相關(guān)信

息進行采集、分析、處置的人員。

3.2

信息采集informationcollecting

網(wǎng)格員在責任網(wǎng)格內(nèi)巡查，將信息拍照、填寫并定位，執(zhí)行信息采集終端接收的各類指令，按要求

進行信息收集、編輯、整理、核對并上傳的過程。

3.3

專項信息采集specialinformationcollection

根據(jù)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)指導和業(yè)務(wù)主管部門的指令，在規(guī)定時間內(nèi)對網(wǎng)格內(nèi)的指定信息或特定管理內(nèi)容進

行調(diào)查，并對相關(guān)信息收集、上報的過程。

4基本要求

4.1合法

應(yīng)以符合國家法律、法規(guī)的途徑，公開公示身份進行信息采集，不應(yīng)以欺詐、竊取、賄賂、利誘、

脅迫、侵入計算機等非法手段獲取信息，并應(yīng)保護國家、社會公共利益，企業(yè)、個人的合法權(quán)益。

4.2一致

采集的信息應(yīng)與信息源提供的信息完全一致，不應(yīng)有選擇性地進行取舍、分割、隨意修改或刪除，

應(yīng)保持被采集信息的原始完整性。

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4.3保密

應(yīng)依據(jù)國家法律、法規(guī)要求，采取簽訂保密協(xié)議、使用專屬網(wǎng)絡(luò)等措施，保障信息在采集、保存及

傳輸過程中的安全。

4.4準入

采集信息范圍應(yīng)限定在網(wǎng)格員職責范圍內(nèi)，超出范圍的，信息需求單位應(yīng)依據(jù)準入制度和“費隨事

轉(zhuǎn)，事費相稱”原則進行申請，市、區(qū)以上黨委、政府以聯(lián)席會議等形式研究確定并向社會公布網(wǎng)格治

理服務(wù)事項清單后方可進行網(wǎng)格員專項信息采集工作布置。

5采集主體與內(nèi)容

5.1采集主體

網(wǎng)格員業(yè)務(wù)指導和業(yè)務(wù)主管部門負責向網(wǎng)格員發(fā)布信息采集任務(wù)，對采集過程、結(jié)果進行監(jiān)督評價。

5.2采集內(nèi)容

采集內(nèi)容包括網(wǎng)格的實有人口、房屋、單位、標準地址等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及空巢獨居老人、困境兒童等特

殊群體情況。居民群眾意見建議和訴求及侵害婦女兒童權(quán)益、家庭暴力、民間糾紛等問題線索以及公共

安全隱患和影響社會穩(wěn)定的事件信息。經(jīng)過準入審批的其他采集內(nèi)容。

6采集流程與要求

6.1前期準備

6.1.1信息需求單位應(yīng)提前調(diào)研，提請準入，編制專項信息采集方案，明確專項信息采集目標、職責

分工、要求、步驟、經(jīng)費及保障措施。

6.1.2多部門聯(lián)合專項信息采集工作應(yīng)提前建立管理人員、采集人員聯(lián)絡(luò)機制，視采集任務(wù)規(guī)模、等

級情況可成立專項信息采集領(lǐng)導小組。

6.1.3采集時間超過一天的專項信息采集工作應(yīng)建立“日統(tǒng)計、日檢查、日總結(jié)”機制，安排專人統(tǒng)計

當日信息采集情況、進行信息質(zhì)量檢查，總結(jié)存在問題并及時查漏補缺。

6.1.4宜建立信息采集激勵機制，經(jīng)準入的采集內(nèi)容應(yīng)給予必要的經(jīng)費保障。

6.1.5采集涉及居民個人身份、財產(chǎn)、住址等信息或需入戶實地走訪的專項信息采集工作宜提前進行

信息采集宣傳工作并規(guī)范溝通用語。

6.1.6宜實施信息動態(tài)管理，對已采集信息進行實時或定時更新。

6.2任務(wù)發(fā)布

應(yīng)面向網(wǎng)格員及其他專項信息采集人員進行專項信息采集培訓并發(fā)布詳細通知，通知應(yīng)包含以下內(nèi)

容：

a)任務(wù)名稱；

b)采集人員；

c)完成時限；

d)采集范圍；

e)采集載體；

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f)采集形式；

g)采集內(nèi)容；

h)注意事項。

6.3采集提交

6.3.1應(yīng)嚴格依據(jù)專項信息采集工作通知要求進行信息采集。

6.3.2采集的信息應(yīng)客觀、完整、規(guī)范、可追溯。

6.3.3在符合國家法律法規(guī)及保護居民隱私的前提下，網(wǎng)格員使用信息采集終端、電子收集表、紙質(zhì)

表單等載體，通過以下方式進行專項信息采集并提交：

a)電子收集表線上登記；

b)視頻、電話溝通；

c)入戶實地走訪；

d)戶外實地巡查。

6.4信息質(zhì)檢

網(wǎng)格員業(yè)務(wù)指導和業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)聯(lián)合需求單位對采集信息進行定時、定量質(zhì)檢，對質(zhì)檢不合格數(shù)

據(jù)及時組織更正、補充采集。

6.5錄入和存儲

信息需求單位應(yīng)及時將采集的信息以錄入、導入相關(guān)信息管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫或刻錄光盤等方式完整

留存，入卷歸檔備查，不應(yīng)對原始記錄的數(shù)據(jù)進行刪減、修改，非工作需要不應(yīng)私自復制、儲存相關(guān)